Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

3 отзыва

Регистрация не требуется

Макс

13 июня 2022 в 15:42

Ноябрьск
5 оценка
Рекомендую

Опровержение ниже написаного отзыва. Вопрос мой решён сегодня, это я на эмоциях не правильно понял человека и поторопился с выводом. Все хорошего отдыха. Заезжай те

—

Аноним

12 июня 2022 в 22:05

Челябинск
1 оценка
Не рекомендую

Ситуация такая. Сделал ранее бронирование в первых числах мая сделал предоплату 5000 должен был заехать в начале июля 22 года, но через примерно неделю получил травму сломал позвоночник, позвонил администратору объяснил ситуацию и попросил вернуть предоплату, в ответ услышал бред типо, может позже приедешь или в следующий год, а может кого найдёшь кто приедет. Человек не входит в ситуацию, я выслал на вотсап фото справки о травме, игнор в ответ. Звоню, не отвечает. Написал отзыв на их странице на сайте хочу на юга, он был опубликован пару минут после чего его удали и сразу посыпались голосовые сообщения какой я плохой мелочный, что я не знаю как им тяжело работается и каких трудов стоит восстановить отель после наводнений, то есть ей плевать каким трудом мы эти деньги зарабатываем, ей важно только наши деньги. В мою ситуацию не вошла, тыкать мне начала. Травма позвоночника это серьёзно, это навсегда. Говорит больше нигде ничего не пиши, подожди может верну если сдам твой номер на тот период который я бронировал. Вывод :мелочные люди, не уважающий других, без чувства сострадания и совести. Месяц резину тянет деньги не отдаёт. Делайте свои выводы.

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 21:36

2 оценка
Не рекомендую

Уже наступает то время, когда пора задуматься и начать планировать летний отпуск. Ведь во многих гостиницах, да и авиакомпаниях раннее бронирование поощряется хорошими скидками.
Поэтому хочу рассказать об этой гостинице и предостеречь от "отдыха" в ней.
В 2014 году мужу на лето отпуск не дали, поэтому к морю я поехала в сопровождении родителей. Т. е. нас было 3 взрослых и двое моих детей, на тот момент 6 и 8 лет.
Решили отдыхать в Джемете. Требования, которые я предъявляла к размещению были такие: номер двухкомнатный или два номера рядом, все удобства в номере, наличие кухни (можно общей) и море в шаговой доступности.
Поизучав предложения, насмотревшись картинок с шикарными номерами, забронировали двухкомнатный люкс "На Виноградной 3 - А". В 2014 году он стоит 3500 руб/сутки, прямо сказать очень дорого.
Дальше, наверное, расскажу в формате "ожидание - реальность". Сейчас, конечно, смешно даже вспоминать, но тогда это был шок, у мамы даже гипертонический криз был ((
Расположение:
- ожидание: в шаговой доступности к морю, на тихой улице, инфраструктура тоже недалеко
- реальность совпала
Номер:
- ожидание: двухкомнатный просторный номер в хорошей мебелью, балконом
- реальность: двухкомнатный номер на втором этаже пристройки - кухни. Мебель современная, нормальная. Балкон, он же вход в номер - один на два номера. Комнаты настолько маленькие, что если в первой разложить угловой диван - кровать, то дверь в туалет не открывается (или не закрывается, на ваш выбор. Мы выбрали открытую дверь). Первая комната проходная. Во второй комнате двуспальная кровать и кресло кровать, стол, под ним холодильник. Если разложить кресло - кровать в спальное место, то оно подпирает холодильник и им уже не воспользоваться.
Удобства:
- ожидание: наличие совмещенного санузла, минимального набора посуды, кондей, холодильник, электрочайник.
- реальность: чайника нет. К холодильнику при разложенное кресле не подойти. Из посуды 2 стакана (номер считается 4 местным+ 1 доп. место). И да, вайфай ловят от соседней гостиницы )) своего нема. Санузел нормальный, чистый. Кран в умывальнике автоматически выключается через несколько секунд (как в поезде), в душе есть горячая вода, в кране только холодная.
Кухня:
- ожидание: место, оборудованное плитами, раковинами, может быть еще какой - то техникой. Посуда для готовки (хотя бы элементарной). Для меня это принципиальный вопрос, т. к. дети практически не едят общепитовскую еду. Хотя бы отварить сосиски мне надо было.
- реальность: ох... Это жесть жестокая. Такое я видела только в фильмах - ужасов, бррр. Есть кухня - отдельное помещение, на первом этаже кухня, на втором наш номер. Стоит кухонный гарнитур, есть плиты. Посуды нет вообще, кроме... горой свалены алюминиевые чайники, спёртые где - то из общепита, т. к. подписаны красной масляной краской... грязные, в коросте, буэээ... Посмотрела по шкафам в поиске посуды - нашла в одном сгнивший (наверное в прошлого года) бутерброд и кучу тараканов вокруг него... Мне кажется, даже не брезгливого человека на этой кухне вырвало бы...
Сервис:
- ожидание: в гостинице много эконом - номеров. Выкупая самый дорогой люкс рассчитывали на хорошее отношение
- реальность: когда рассмотрели гостиницу, номер и ужаснулись, пригласили администратора. На вопрос о холодильнике она ответила, что нечего по ночам жрать. А утром собрали кресло и пользуйтесь холодильником на здоровье. На вопрос о туалете пожала плечами. На вопрос о посуде и чайнике сказала, что ничего нам не обещала. Захочет поставит их в номер, захочет - не поставит.
В итоге мы заявили, что не хотим здесь оставаться, завтра утром уедем (заезжали вечером). На что борзая хозяйка потребовала оплату! Очуметь... Когда я бронировала номер, сделала предоплату 4 тыс! А эта мадам заявила, что плата за бронь - не входит в стоимость номера, это плата за то, что она придерживала номер для нас, не более того...
Моейм маме стало плохо. Я же, "тертый калач", меня уже "кидали" на номер в Должанке, под Ейском. Успокоила маму и пошла ходить по улицам, искать номер. За час нашла буквально на соседней улице номер двухкомнатный, со своей кухней и за 2500 руб.
На утро мы собрали вещи и стали уходить. Хозяйка "Виноградной 3 а" стала требовать деньги за ночь. Отвалила только после того, как я пригрозила вызвать полицию (чек о брони был на руках).
Фото не делала, не до того было. На аватарке к отзыву как раз та пристройка - кухня, а на втором этаже 2 люксовых номера. Судя по фото в сети, в том номере сейчас сделали ремонт и поменяли мебель (диваны заменили на кровати) и убрали кресло )) Возможно, после этой истории (думаю у них тоже давление скакануло) хватило у хозяев ума и они проработали свои косяки. Но люди - то те же, так что не советую...
— Плюсы:
расположение
— Минусы:
всё остальное
Год посещения: 2014

—