Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 янв. 2017 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Гостевой дом на Учительской улице. Сочи, район Светлана.
Забронировала номер через букинг ком с 15 по 19 января 2017г.
Когда решила поменять номер на более дорогой с ванной комнатой и кухней, созвонилась с хозяевами:
тел. 8 - 918 - 618 - 76 - 04 Яна тел. 9 - 988 - 142 - 17 - 37 Виктор
Яна подтвердила, что новый номер свободен, она поставит на него блокировку, надо заплатить больше, чем за старый номер и не надо менять бронь в букинге.
Я заплатила за новый номер.
Поверила на слово, хозяйка была милая и вежливая. Как я ошибалась!
Приехала на заселение, оказалось, что мой номер отдали другим клиентам, а мне предложили или взять старый или выметаться.
Виктор - хам и наглец. Был пьян и явно не мог адекватно реагировать на ситуацию.
Будьте осторожны, обязательно меняйте заявки на букинге, не верьте хозяевам данного гостевого дома на слово!
Не стоит ездить в этот дом!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Хозяева - безответственные люди
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Расскажу краткую историю о бронировании отеля через сайт Островок. ру. В конце августа 2016г появилась возможность посетить Сочи после олимпиады. Интернет выдал кучу сайтов с предложениями отелей. Прозвонив несколько сайтов, остановился на Островке, т. к. бесплатный номер по России и обещали подобрать согласно срокам и требованиям. Предложили гостевой дом на Учительской 12, сказали, что без предоплаты и дали телефон хозяина Виктора. Виктор подтвердил бронь, но сказал, что за первые сутки нужно заплатить. Звоню в Островок - там опять говорят -не нужно платить и прислали ваучер о подтверждении бронирования без оплаты. Для надежности сообщил Виктору о готовности заплатить, он пообещал сбросить реквизиты. Шли дни, реквизитов не было, потом Виктор перестал брать трубку. Островок по - прежнему утверждал, что бронь есть и оплата будет на месте. Приехав в Сочи по адресу с семьей, гостевой дом оказался с гостями, но никто не открывал, сказали что ничего не знают. Виктор, как ни странно, взял трубку и сказал что все занято и он якобы не рассчитал номерной фонд. На мой вопрос, что мне делать возле дома с семьей и чемоданами, ответил не знаю и просил извинить. Островок тоже очень извинялся, пытался найти альтернативы - но это было уже не нужно, благо в частном секторе оказался большой выбор сдаваемого жилья.
Надеюсь мой отзыв поможет кому - то... очень НЕ рекомендую сайт Островок и Гостевой дом на Учительской 12
— Плюсы:
выходят на связь
— Минусы:
жилье не предоставляют
Год посещения: 2016

—