Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 окт. 2016 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Пишу об М - отеле в Адлере, Курортный городок, а сохранение об Оптима, это ошибка. При заказе номера в М - отеле поверил оценке Букинг - 8, 4 и фото на сайте. При заселении был шок от грязи и тараканов в номере, убитого бассейна с рваным ковролином, грязных шезлонгов. На замечание о грязном номере прибыла уборщица, которая убрала "как могла", то есть никак - унитаз остался грязным, паутина нетронутой и одноразовые тапочки от предыдущего гостя! В будущем эта уборщица в том же переднике подавала завтраки в буфете. Был очевидцем сцены: один из гостей после долгого ожидания завтрака поторопил персонал, и "наша уборщица - официант" тааак пооосмотрела - испепелила взглядом гостей, ... громко крикнула бармену что тут "некоторые торопятся"... Для борьбы с тараканами персонал по периметру номера начертил спецкарандашом, после чего каждый день пришлось самостоятельно собирать на полу дохлых и полуживых тараканов :( не верьте Букингу, его оценка - липа. Сам убедился.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Грязь, тараканы,грубая уборщица, которая не должна работать на кухне
Год посещения: 2016

—

Анонимно

25 авг. 2016 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

В номере уборка и вынос мусора только по запросу. Полотенца за две недели поменяли 1 раз, постель за два дня до от'езда. Клиентам хамят, с утра орут во дворе, чем мешают отдыху.
— Плюсы:
Тенистый двор и 2 минуты до моря
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 авг. 2016 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Заселились в гостевой дом Оптима на 5 ночей. Уехали на 2 ночи ранее из - за отравления. При выезде управляющий Юрий не смог отдать нам копеечную сумму 2100 рублей, которые оставался должен. Пообещал отправить на карту.
На данный момент с даты нашего выезда прошло больше недели: несколько раз звонили, управляющий Юрий обещал вот - вот перевести деньги, говорил что - то вроде "мы все деньги переводим на ИП, у меня сейчас нет денег, их нужно проводить через бухгалтерию, чтобы снять". Смешно, когда речь идет о сумме 2100 рублей, при том что в гостевой дом Оптима ежедневно заезжают новые посетители и свободных мест нет.
Делайте выводы о порядочности управляющего гостевого дома Оптима и сильно подумайте, стоит ли заезжать в него - ведь сумма, которую могут не вернуть, может быть больше, чем 2100 рублей.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не вернули деньги
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 июня 2016 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

Гостевой дом "Оптима" или она себя называют "М - отель". Находится: улица Просвещения 159а, Адлер, Прежде чем ехать в этот отель, уточните все подробности своего пребывания. Под видом этого отеля работают нечестные люди. При бронировании через Букинг, они потом звонят и, разумеется, просят внести предоплату за одну ночь, потом говорят вам, что с забронированным вами номером проблема, и предлагают чуть лучше, но за ту же сумму. И просят отменить бронь на Букинге (это делается для того, чтобы Вы не могли оставить отзыв потом), т. к они "внесли вас в свою базу". Вы соглашаетесь на это. А по приезду вам объявляют совершенно другие деньги и начинается спор. Утверждают, что на Букинге ошибка. Показав им бронь, они продолжают доказывать... Я просто сказала, что одну оплаченную ночь ночую, а утром уезжаю, тогда они поняли, что не сработало и с чувством одолжения разрешают заплатить сумму, указанную в бронировании.
В плане питания здесь не соблюдены никакие нормы (ложку, вилку приносят руками и по отдельности, про нож вообще не слышали никогда). Кофейная чашечка ставится на стол без блюдца и т. д. и т. п. Завтрак 150 руб, и вдруг приезжает чья - то мама из Армении, и они угощают утром национальной кашей... когда съедаешь, объявляют другую сумму. Роспотребнадзор, где вы? В номере не убирались, и даже ни разу мусор не выбросили.
Персонал не обучен, нет желания работать, главная задача обмануть и "срубить" денег. Противно! Много путешествую по России в последние годы, но такого беспредела уже нигде нет.
Отдыхала в этом заведении с 2 - 8 июня 2016 г. номер 16.
— Плюсы:
близко море
— Минусы:
все остальное и даже больше!
Год посещения: 2016

—