Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июля 2016 в 21:48

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали мы семьей, всем очень понравилось, в восторге были не только взрослые, но и дети. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чистые номера. Всей семье понравилось, обязательно поедем туда в следующем году. Отличная гостиница, рекомендую.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание,вежливый персонал,чистые номера
— Минусы:
Минусов замечено не было
Год посещения: 2016

—

Анонимно

29 июля 2016 в 16:56

3 оценка
Не рекомендую

Если вы ждете от меня рассказа об удобствах отеля и фотографий, то должна разочаровать - их не будет, поскольку в отеле я не проживала. А вот почему это случилось, очень хочется высказаться.
Нам необходим был отель на одну ночь по дороге из Крыма в Минск. Каменск - Шахтинский подходил по расстоянию. А уж сам отель выбирали по нескольким критериям, но главным среди них была возможность размещения с домашними животными, поскольку с нами был наш вельштерьер.
Hotel USSR на сайте заявляет, что размещение с домашними животными возможно. Прочие критерии тоже устраивали : двухместный номер с бесплатной парковкой и завтраком за 2200. Отель внешне очень симпатичный и оригинальный, мы его видели на пути в Крым.
1 июля я забронировала отель через букинг. В особых пожеланиях специально указала поздний заезд и наличие собаки.
Поскольку никаких сообщений из отеля о невозможности разместить собаку не последовало, я отменила свое более раннее бронирование в другом отеле, который за те же деньги выглядел похуже.
И вот 16 ( ! ) июля мне наконец приходит сообщение из отеля с запросом о размерах собаки. Честно сообщаю, что пес наш 39 см в холке, 9 кг весом.
Через день, 17 июля получаю еще один привет - у нас разрешено размещение только с маленькими собаками. Так что извиняйте, не примем. Вернее, извинений - то и не было, мне просто сообщили следующее : " У нас разрешено размещение только с маленькими собаками ".
Сразу у меня два вопроса - обычно, если у отеля есть какие - то заморочки - надо сообщить о времени приезда, или отдельно оплатить уборку, или еще что, то тогда он размещает эту информацию. Почему бы не указать : " разрешается размещение только с собаками мелких пород"?
Второе недоумение: это чисто транзитный отель, он стоит прямо на трассе, да и Каменск - Шахтинский не то место, куда едут на экскурсию. В таком случае, какое принципиальное значение имеет размер собаки, которая вечером войдет в номер, а утром из него выйдет? Лаять и гадить могут невоспитанные собаки всех размеров и тявканье йорка может доставить постояльцам не меньше проблем, чем бас овчарки.
Ну и третье - у меня не йорк, но и не мастиф, вполне компактная собака.
Итак, за два дня до выезда отель Hotel USSR осчастливил меня отказом. Не буду рассказывать, сколько сил и времени заняли у меня поиск другого транзитного отеля, принимающего животных, да еще в сезон, когда все едут с юга или на юг.
Основное мое возмущение связано не столько с самим отказом, сколько с тем, когда это было сделано. Такое отношение меня сильно расстроило, и я пообещала, что расскажу о таком отношении везде, где можно, что я сейчас и делаю.
— Плюсы:
удобное расположение, новый, приемлемая цена
— Минусы:
не разрешили заезд с собаккой, хотя на сайте указана такая возможность, отказали в заселении спустя 17 дней после бронирования, перед самым выездом
Время использования: ни разу
Стоимость: 2200 руб
Год посещения: 2016

—