Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 мар. 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Гостиницу Presto мы забронировали еще до поездки, т. е. ехали в уже определенное место, в принципе найти саму гостиницу не сложна, она расположена на ул. Гончарной, 10, которая примыкает к площади Восстания, и это наверное единственный плюс данного места.
Гостиница расположена во дворе колодце, если вы её нашли, то не радуйтесь, это не значит что вы тут же заселитесь. Ресепшен расположен совсем в другом здании, вход в которое в улицы Гончарной, если вы путешествуете с большим чемоданом, то это создает существенные неудобства, занести вещи сначала на второй этаж (ресепшен), а потом в другом здании на третий (сами номера), лифта естественно нет, так как раньше это были обычные коммунальные квартиры.
При бронировании было указано что в номере будет фен, туалетные принадлежности, тапочки, набор посуды, чайник, холодильник, телевизор. А по факту получилось что кухонные принадлежности были почти в полном комплекте (не хватало только второго ножа), туалетные принадлежности в принципе отсутствовали, как и тапочка, и фен.
При звонке на ресепшен на мою просьбу принести фен и недостающие вещи было сказано, что да, конечно, сейчас принесем. Прождав больше часа ничего не дождалась и пошла в магазин сама себе все покупать. Но фен вроде бы не будешь покупать, поэтому на следующий день пошла сама на ресепшен все просить, а получила только фен, и то с таким недовольством мне его выдали.
Постельное белье в номере это вообще отдельная тема, все в пятнах, и создалось такое впечатление что его вообще не меняли после прежних жильцов. ниже на фото сами пятна, может быть конечно качество оставляет желать лучшего, но зато видно пятна.
Далее римская штора, лучше бы они её совсем сняли, чем такое..., фото ниже.
Далее туалетная комната, к сожалению фотки забыла сделать, но поверьте, это ужас. Унитаз был весь в волосах, шторка в душе вся в пятках, вытяжка грязная, такое чувство что её как поставили, так больше никогда и не снимали.
Ну а о запахе думаю и не стоит говорить, затхлость, сырость, такое ощущение что люди просто не знают что такое проветривание.
Кроме того нами были найдены личные вещи прежних жильцов, причем на видном месте, на подоконнике (ладонка которую носят на шее), там же её и оставили.
Подъезд в гостиницу это просто ужас, все обшарпанное, прокуренное, самой бы было очень страшно ходить по такому подъезду, хорошо что муж под рукой.
Но это еще ничего, можно пережить, потом у нас возникла необходимость уехать пораньше на два дня, при заселении уточняли можно ли будет вернуть деньги, если решим уехать пораньше, на что получили ответ администрации, что конечно, никаких проблем. За два дня до выселения, пришли на ресепшен, и предупредили что планы поменялись и мы съезжаем раньше, сказали все хорошо. Настал день отъезда. Позвонив на ресепшен, чтобы пришли проверили номер, получили ответ что деньги нам возвращать не будут, т. к. мы делали бронирование через сайт (ни в какой гостинице, раньше проблем не было). После получасового скандал с администрацией нам все же вернули деньги, но сказали что мы все равно не правы, и не стоит бронировать через всякие сайты. Возникает вопрос зачем вы тогда размещаете информацию о своей гостинице на "всяких" сайтах.
Мой вердикт таков, не стоит сюда даже и одной ногой заходить. Отношение персонала отвратительное, все грязное, не дорожат своей репутацией. Единственный плюс это расположение в центре города, в шаговой доступности Невский проспект, Московский вокзал.
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
отношение персонала, грязь, не дорожат своими гостями
Время использования: 8 суток
Стоимость: 1800 руб
Год посещения: 2017

—