Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 апр. 2017 в 19:27

4 оценка
Рекомендую

У нас уже домофон стоит 11 лет и мы даже рады, что не зря поставили. До этого стоял простой кодовый замок, нам его установил какой то депутат бесплатно, но после года использования с кнопок начала стираться краска и был виден издалека код для входа, получается мог любой желающий войти в подъезд. После того как стали мусорить и ходить в туалет чужие люди в подъезде, мы решили собрать с каждого по 1500 рублей и установить домофон. Поначалу я сомневался, что будет защита, ведь там не замок выдвижной, а простой электромагнит с пластиной наверху. Вообще когда нам поставили, я попробовал дернуть, то есть открыть без ключа, но реально никак, сила магнита как у трех слонов. После месяца использования люди перестали писать и мусора не было, правда приходится платить рублей за квартал использования, но это не такие большие деньги, защита важнее ...
Он почти у всех стоит, многие довольны.
— Плюсы:
Защита всего подъезда,обслуживание домофона один раз в квартал
— Минусы:
Ломается несколько раз в год,платить надо за квартал использования
Год посещения: 2006
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ленинский проспект

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 20:13

3 оценка
Не рекомендую

Домофон работает уже много лет. Пока все было хорошо. Но вот, по неизвестной причине ключ перестал открывать черную дверь. Решили обратиться в сервис. Дозвониться очень сложно. Но все - таки дозвонился. Обещали прислать мастера в течении трех дней. Но мастера так и не было, никто даже не позвонил. Непонятно, такая большая реклама, при звонке пришлось выслушать от робота какие они хорошие. А на деле все не так. Если появится возможность в будущем поменять фирму обслуживающие домофоны, то непременно это сделаем. А тем кто выбирает поставщика этих услуг, то цифрал - сервис не рекомедуем. Думаю, в нашем городе достаточно фирм которые и аппраты поставят хорошие и сервис не подведет.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Сервис по обслуживанию и поддержке плохой
Время использования: 10
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 июля 2016 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Сломалась уличная панель домофона. Прикладываешь ключ и ждешь секунд 20 - 30. Несколько недель не предпринимал ничего, думал - "я же такой не один в подъезде и кто - то уже позвонил в контору". После разговора с соседом по данной проблеме, оказалось, что он туда звонил на днях и ему должны привезти новые ключи, мол в них вся проблема. Я сразу же набрал их номер, объяснил ситуацию. Получил аналогичный ответ, что нужно менять ключи. Так же заказал с доставкой. В этот же день мой сосед получил ключи и сразу же с курьером пошел их проверять. Новые ключи не решили проблему. Мы позвонили опять в Цифрал. Там ответили, что ничего не знают, что в нашем подъезде стоит исправное оборудование и никто не обращался с жалобами. Нашли телефон администрации 812 - 326 - 8770, позвонили, ждем решения. Категорически не советую связываться с компанией ООО "Цифрал - Сервис СПб"
— Плюсы:
домофон проработал пару лет
— Минусы:
никто из компании не хочет решать "ваши" проблемы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 июня 2016 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Когда - то не очень давно, лет так 8 назад, нам в подъезд поставили домофон компании "Цифрал". Домофончик был не бесплатный - по 3000 рублей заплатили за установку. Трубочки поставили по желанию от простейшей до более менее приличной от 900 рублей до 2000 рублей (в то время). Плюс ключики. Что - то около 6000 получилось с квартиры.
И до поры до времени все было вроде как хорошо. Платили себе по 50 рублей в месяц каждый за техническое обслуживание и все было прилично и спокойно.
Первый звоночек прозвучал в прошлом году - вдруг ни стого ни с сего у всего подъезда отказали "магнитные ключи". На глупые вопросы типа "почему так вышло" фирма по телефону ответила, что заменила основной блок на продвинутый с видеокамерой.
Ну народ повозмущался, что никого не предупредили, ключей не выдали (40 квартир) и пошел приобретать новые - всего по 200 рубликов обошлись. У меня 4 человека так что мне в 1000 рубликов влетело. Как я позже узнал - это была их инициатива и ключики можно было заказать только у них. Обычные "копировщики" ключи не брали. Обычные ключики копируют на любом углу за максимум 100 рублей.
Прошло некоторое время и фирма провела "профилактику" домофонного устройства - теперь вот уже 2 месяц у половины подъезда трубки работают только на "поболтать", двери не открывают.
Вызовов каждый уже с десяток сделал - реакции ноль.
По телефону милый женский голос сообщает, что заявка зарегистрирована, мастер будет в течении 2 дней. На этом все и заканчивается, ни мастера ни исправной аппаратуры.
После регистрации заявки оператор в обязательном порядке начинает предлагать поставить трубку с монитором "всего" за 8500 рублей. Заодно типа и починим.
Так что сижу думаю куда заявление писать об исключении оплаты техобслуживания домофона из счета - квитанции за квартиру. Зачем он мне, если все равно приходится бегать вниз двери открывать.
А разглядывать лицо звонящего снизу мне без надобности, я и по голосу своих знаю.
Как - то так.
Видимо на волне кризиса у них обострение жадности приключилось.
Да на их сайте уже 3 заявки оставил - указал электронную почту и телефон - реакции опять же ноль. Зачем нужны многочисленные формы заявок, отзывов и прочего на сайте, если на них всем наплевать.
Можно конечно еще в офис съездить к ним, но что - то подсказывает, что им наплевать, получу еще один вежливый ответ типа все будет хорошо.
Да если кто сомневается - все оплачено в срок, ни одной просрочки.
А вот сам домофон довольно безполезная вещь, все равно каким - то образом шляются все подряд.
— Плюсы:
Пока все исправно, работает хорошо
— Минусы:
Вы ежемесячно оплачиваете услуги, которых Вам не окажут
Время использования: 8
Стоимость: 6000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—