Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2017 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Задумавшись о смене личного автомобиля, мы с мужем объездили весь Челябинск... искали ту самую золотую середину "цена - качество". Выбор остановился на дилере опеля "Планета - Авто" по ул. бр. Кашириных. Хорошо обученные мальчики - продавцы рассказали и показали все представленные модели, девочки обсчитали стоимость и условия покупки, приятные кредитные инспектора оформили заявку... В целом, часть до момента первого обращения по обслуживанию нас устроила, облизывали ну очень умело.
А вот дальше дальше сплошное хамство и совершенное отсутствие понимания того, что они делают и зачем со стороны персонала... накрылся блок зажигания свечей, в теории брак производителя и гарантийная замена, по факту ответ на заявку: повреждение в процессе эксплуатации и варианты как мы это сделали: использовали автомобиль как плав. средство или оставили открытый капот под проливным дождем. Большего бреда я не слышала, а тем более от руководящего технически грамотного (теоретически) персонала. После всех прений нам было предложено заменить этот блок за 14 тысяч рублей. Средняя стоимость подобного ремонта у неофициального, но компетентного автосервиса 6 тысяч рублей. Больше в автосервис к официальному дилеру мы не ездили, так как реальной помощи от них не дождешься... не более чем много красивых слов и обещаний при покупке авто.
— Плюсы:
плюсы только на словах до момента приобретения автомобиля
— Минусы:
некомпетентный автосервис с невоспитанными сотрудниками
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Хотим рассказать историю о наше долгожданном приобретении! Выбирали мы машину долго. С рук и на авторынке брать страшно. И поэтому мы решили покупать авто в автосалоне. Объехали мы много автосалонов с поддержанными авто, но ничего не подходило. То цена не та, то автомобиль не тот. И заехали мы как - то в автосалон "Планета Авто" на копейском шоссе 82. И стоит там красивая машина AUDI A4 2010г стоимостью 700т. р. Менеджер тут же подбежал и начал красочно рассказывать за этот автомобиль. Интересовались еще Кашкаем 2013г, стоявшим там же, но менеджер уверенно заявил, что эта AUDI гораздо лучше! Якобы на ней ездила девушка, пользовались аккуратно, и автомобиль прошел в этом салоне все технические проверки. Т. е. ими было заверено позже документально, что авто полностью технически исправно. Тест драйв нам самим пройти не дали, только прокатили нас по территории автосалона, от забора до забора. После наших сомнений, нас всячески убеждали в обратном. Позже через пару дней пока оформлялись документы(машина взята в кредит), мы узнали, что хозяин авто руководитель этого салона. Он лично вышел к нам, и, мило улыбаясь, сказал что машина отличная! Обслуживалась у официального дилера. А продают они ее с женой, по причине того, что уж очень хочется им квартиру побольше. Планируют пополнение и т. д. и т. п. (а у нас самих, кстати, трое детей). А так бы он ни за что ее не продал... Короче, радостные мы забрали нашу долгожданную машину. Проездили мы на ней месяц. За этот месяц выяснилось, что авто масло кушает нереально много! Было куча вложений, свечи, масло, механики и т. д и т. п. Поехали мы в АУДИ центр на чичерина, рассказали там нашу историю. На что получили ответ после осмотра автомобиля(конечно же платного) - "Ищите хорошего адвоката, ремонт будет стоить 200000 руб., по закону мы можем вернуть этот автомобиль автосалону, либо они оплатят полностью ремонт" Мы его нашли, после изучения документов юристом, выяснилось, что авто мы приобрели по договору не у дилера "Планета Авто", а у Ильина Александра Сергеевича(того самого РУКОВОДИТЕЛЯ) с рук, где автосалон является лишь представителем продавца. Сделано с их стороны все грамотно. О поломке они явно знали, и доказать что то будет сложно...
В общем... Дорогой руководитель, Ильин Александр Сергеевич! Всего вам наилучшего! Живите счастливо в вашей новой квартире! И растите своих детей! Мы надеемся, что вам в вашей жизни "НЕ ВСТРЕТИТСЯ" такой человек как ВЫ!
Люди! выбирающие машину в "Планета АВТО" будьте очень осторожны!
А еще лучше проходите мимо этого автосалона!
Вот такие аферы проводят сотрудники этого автосалона...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Копейское шоссе
Дом №: 82

—

Анонимно

12 сен. 2016 в 16:24

2 оценка
Не рекомендую

Этот год у нас с мужем выдался особенным, в плане смены постоянного места жительства и связанных с этим вопросов купли - продажи недвижимости и авто.
Предисторию рассказывать не буду, слишком долго, но суть состоит в следующем: в марте 2016 года нужно было нам купить недорогую машину. По объявлению на одном из интернет - сайтов муж выбрал нужную ему машину, оформили договор купли - продажи, ОСАГО, отдал деньги владельцу, приехал в ГИБДД уже один, без продавца, а машина - то оказалась под запретом. Неприятно и страшно однако, но продавец благо не успел потратить наши деньги, вернул их нам в целости и сохранности, и забрал свою горе - машину.
Близились мартовские праздники, машина была позарез как нужна, покупать у частников стало страшно и муж категорически отказался это делать, и тут ему на ум пришла идея купить машину с пробегом в салоне, вроде как они - то точно будут продавать юридически чистую машину, зачем им портить себе репутацию. На том мы с ним и порешили, поехали в Челябинск в группу компаний "Планета Авто" что на ул. Братьев Кашириных, 137.
Вот именно здесь, где продают наши УАЗы и SsanqYong и происходит таинство продаж различных машин с пробегом.
По деньгам и своим "хотелкам" выбрали старенький Форд (о нем потом напишу отдельный отзыв). Жалею только, что нет фото машины в том состоянии, в котором пришлось ее покупать: не было запасного колеса, дворники длинные - предлинные и при работе путались друг об друга, колпаки на колесах все разношерстные, один комплект ключей, отживающий свой век полудохлый аккумулятор... список можно до бесконечности продолжать. Кто - то скажет "могли бы и не брать". Отвечу сразу, что машина была экстренно нужна и вставать повторно на одни и те же грабли (купить машину, на которую наложен запрет) было боязно.
В общем вот это синее недоразумение, 2008 года выпуска, доделанное до ума за 2 с небольшим месяца его обладания.
С документами на машину было все в порядке, быстро оформили ее на себя, довели до нормального состояния, чтобы самим было не страшно и не позорно на ней ездить, т. к. не планировали так скоро продавать.
Но судьба распорядилась иначе, и уладив все вопросы с покупкой недвижимости, поняли, что можем позволить купить машину немного получше и посвежее годом выпуска.
И как вы думаете куда мы снова пошли за другой машиной? Ну конечно же, в группу компаний "Планета авто". В общем отдали назад им их синий Форд (и каково же было удивление сотрудников компании, как же мы преобразили эту машинеху), выбрали замен уже серо - коричневый Форд, 2012 года выпуска. Доплатили разницу в цене, оформили договора купли - продажи, ОСАГО и радостные поехали в ГИБДД оформлять машину на себя, при этом свято верили что проблем с постановкой машины на учет в ГИБДД быть не может. В автосалоне же клялись и божились, что машина юридически чистая и все - все - все про нее они проверяют.
В ГИБДД в Челябинске народу тьма тьмущая, нам бы и дня не хватило выстоять в очереди, поэтому поехали в близлежащий Копейск, где желающих решить свои вопросы с мото - и автотранспортом в десятки раз меньше. Часа 2 провели все - таки в очереди и вот мы у заветного окошка, в которое подаем все документы, какие были на машину: договор купли - продажи, доверенность, страховка...
Хах, мы были наивные как дети и свято верили в чудеса... А машина - то оказалась под запретом уже как полгода - с ноября 2015 года, и это при том, что салон ее взял на продажу в мае 2016 года. Круто?
Кстати, эту карточку АМТС нам дали в ГИБДД Копейска.
Прошу прощение, что в доверенности вырезан кусок, ну уж больно много затушевывать личных данных перечисленных там людей.
В общем, вернулись мы назад в автосалон, показали отказ в регистрации и рассказали им все - все - все и на нашу беду в тот день оказался ну очень некомпетентный сотрудник, до которого ни в этот день, ни на следующий никак не могла дойти суть происходящего, что они продали нам машину, которую невозможно переоформить.
На третий (!) день наших злоключений мы вытребовали в салоне номер телефона владельца машины и уже с ним лично связались по телефону. Он оказался очень адекватным человеком, которому пришлось несколько раз ездить к судебным приставам в совершенно другой город и улаживать все вопросы по снятию запрета с машины (а цена вопроса - 1200 рублей штрафа, которые он не заплатил).
Дней через 5 мы смогли на себя машину переоформить, но в этом салон уже никак нам не помог, а лишь извинились за некомпетентность того сотрудника, с кем изначально пришлось общаться по решению возникшей проблемы.
Столь халатного и не профессионального отношения к своим обязанностям мне не доводилось видеть и надо ли говорить, что в группу компаний "Планета авто" с вопросом покупки автомашин с пробегом никогда больше не обратимся, потому как они не проверяют юридическую чистоту продаваемого транспорта и в случае возникновений трудностей не могут помочь в их быстром и положительном решении.
Ну а обращаться ли вам - это, конечно, личное дело каждого.
— Плюсы:
для меня их нет
— Минусы:
непрофессионализм, не проверяют юридическую чистоту продаваемых машин
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Братьев кашириных
Дом №: 137

—