Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2017 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток! Редко обращаюсь в компании по перевозке грузов, но около недели назад решила воспользоваться услугами грузоперевозок "Грузовичкофф". В нашем городе это очень известная компания, которая уже кстати больше года назад открылась и в Москве. Чему я была удивлена, увидев там яркую зеленую газель) Сначала подумала, не уж то из Питера до Москвы доехала, сколько же такое удовольствие обошлось. Ан нет, оказалось, что они и там работу начали. Это очень здорово, мне было бы удобно обращаться в одну компанию в разных городах.
Но вернусь к своему мини переезду. Мне потребовалось перевезти диван. В легковую такая мебель не влезает, естественно пришлось заказывать машину. Я не стала прибегать к услуге грузчика, мне лишь потребовалась сама перевозка.
И все прошло отлично. Вовремя, удобно и без лишнего усилия по доставке.
Моя подруга уже не один раз пользовалась их услугами, она то меня и убедила в выборе именно этой компании.
Заказ оформлял мой друг.
Сама поездка заняла не более 40 минут, комфортно и спокойно. Самое главное, что можно было самим ехать в кабине, так сказать сопровождать свой груз)). Цена смешная, а столько приятных мелочей, например чистая машина, что тоже немало важно. Водитель вежливый. Мне все понравилось. Даже не смотря на то, что машина была подана с опозданием на 3 минуты, но это не критично, в нашем дворе очень трудно разъехаться даже легковым машинам, а не то, что газеле проехать...
Очень понравилась акция "вечерний тариф", где в воскресенье услуга грузчика в подарок и сам заказ будет дешевле, но мне до выходных было не дотерпеть.
Также можно на их сайте распечатать купоны на скидки и пользоваться ими неограниченное количество раз.
В общем я претензий не имею. Недорого, перевозкой довольна. Сервис полностью удовлетворил.
Спасибо за внимание.
— Плюсы:
чистая машина, возможность сопровождать груз в кабине с водителем, невысокие цены, без опозданий
— Минусы:
квитанцию водитель дал только после того, как я попросила
Время использования: 2-3 раза
Стоимость: 790 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Фонтанка
Дом №: 97

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 17:16

5 оценка
Рекомендую

Мы не часто покупаем не новую мебель, но тут решились купить на авито прихожую. Новая такая стоит раза в 1. 5 дороже, и продавцу не подошла по параметрам, поэтому ее срочно продавали. Естественно без доставки.
Я обратилась в 2 известные мне компании - Газелькин и Грузовичкоф. Выбрали последних из - за существенной разницы в цене.
Ехать недалеко, и машина была нужна буквально на полчаса в понедельник днем. В Газелькине сказали минимум на 1 час могут предоставить машину за 1120 рублей. В Грузовичкофе тоже самое, на 30 минут только после 18 часов, но хотя бы за 1 дневной час попросили 890 рублей.
Опции "+ грузчик" или "водитель - грузчик" меня не интересовали, т. к. продавец прихожей обещал, что сам ее спустит вниз к моменту приезда машины, ну а на месте должен был встречать муж. В общем, все прошло, как по маслу, и оказалось, что в 30 минут мы бы не уложились, хоть и ехать без пробок и недолго. И за потраченные 45 минут заплатили бы как за 1. 5 часа... Так что хорошо, что оформили заказ на 1 час. Не прогадали. И да, кстати, я теперь убедилась в том, что на газелях ездят специфические люди, водитель пытался изображать стендап или репетировать для уральских пельменей, не знаю... Но в общем - лучше бы молчал...
В целом, поездкой довольна. От доставки ничего сверхъестественного и не ожидала... Главное, что прихожая теперь радует глаз, не зря решились ее купить.
— Плюсы:
адекватная цена, возможность ехать вместе с водителем
— Минусы:
сложная система расчета стоимости поездки, попался водитель-балагур, мешал всю дорогу своими шуточками
Стоимость: 890 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Будапештская
Дом №: 50

—

Анонимно

5 янв. 2017 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Я сначала не понял, почему приехавший грузчик, с виду абсолютно как артист Моргунов, отказывается работать, набивает цену, говорит, что это будет дороже? Есть заявка, есть смс с окончательной ценой. Начал перезванивать диспетчеру, выяснять, тратить нервы, время, деньги... Мне сказали, что такой диспетчерши, которая принимала заказ, сейчас нет. Другая диспетчер ничем помочь не могла и все время старалась по телефону насчитать теперь больше, чем это было вчера и в смс.
То есть после заявки вам говорят одно, а когда пересчитывают, то то же всегда в 1. 5 - 2 раза дороже. Особенно сложно и есть повод нагнать цену для разношерстной мебели. Но они и над отдельным шкафом могут поизголяться. Разобраться в этом невероятном обмане было невозможно. Но только сейчас осознал, что грузчик грузовичкофф - это не просто лентяй, а специально обученный нанятый тролль. Полчаса времени ушло на перепалку, а оплата - то повременная! Вот в чем соль - тянуть время и набивать цену.
Конкретно по факту грузчик выдавал такие перлы:
- стенку я таскать не нанимался (это точные слова. При том, что стенка была в заявке, и даже уже разобрана)
- это будет дороже (озвучивает цену в 2 раза выше, чем смс себе на чаевые, хотя если хорошо перевезешь, так я и добровольно чаевые даю; у него в голове наверное свой особый подкрученный калькулятор, зачем тогда диспетчера считают накануне!)
- у меня вся машина уже забита вашими вещами (сиротливо лежал мягкий кухонный уголок)
- у вас заказан час, а не два (конечно 2)
- у меня другой вызов ждет, согласны на эту цену? (продолжаем троллить)
...
Свидетелем является хозяин квартиры, из которой вывозилась мебель.
Мы предоставили со своей стороны своего грузчика и он работал со вторым их грузчиком, фактически грузчик - тролль только являлся водителем. В доме был обычный пассажирский лифт и они им благополучно пользовались, мебель туда помещалась. Тогда как сосчитано было в заявке честно, что в доме "нет грузового лифта". Т. е. по факту должно было быть еще дешевле, чем даже в смс, и это с предоставлением с нашей стороны 1 грузчика, что не было учтено. А ПОЛУЧИЛОСЬ ПОЧТИ ВДВОЕ ДОРОЖЕ! Испорчено настроение и вера вообще в заказ грузового такси.
Дело было 10 декабря 2016. Газель Т513ХА178. Грузчика звали Шеховцов Дмитрий Алексеевич. Это зрелого возраста русский ленивый грузчик - водитель, огромный детина, по типажу Моргунов. Жаль, если он до сих пор здесь у вас числится! Такие должны просто отдыхать, а не делать вид что работают. А вы должны мух отгонять.
Начальник Грузовичкоффа! ЗАБОТИТ ВАШ ИМИДЖ КОМПАНИИ ПО ПЕРЕВОЗКАМ? УВОЛЬТЕ ЧЕЛОВЕКА ПО ИМЕНИ ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ.
— Плюсы:
дело сделано
— Минусы:
обман, ленивые грузчики, лживые диспетчера, испорчено настроение, получена фобия грузового такси
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Тамбасова
Дом №: 30

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

На днях срочно понадобилось перевезти специальную больничную кровать для пожилого человека - блокадника. Диспетчеру чётко были названы все требования: разборка/сборка кровати, этажи, блочный дома советской постройки, маленький лифт. Сумму насчитали 8780 руб - пришло сообщение на телефон. Обещали прислать машину через 15 минут. Позвонил водитель и сказал, что будет через 20 минут. Прибыли на первый адрес через 1 час 20 минут. Это было воскресенье. Сослались, что долго искали ключи для разборки мебели (кровати), а приехали всё таки без этих ключей. Потом позвонили и попросили увеличить стоимость, так как лифта грузового нет. Я сказала, что диспетчеру было об этом особо указано. Грузчики в ответ, что в накладной это не указано и вообще... они в праве отказаться от груза. На тот момент со слов грузчиков кровать уже была на улице в разобранном виде. Просто поставили перед фактом! Или платите, или оставляем на улице. Договорились на 10000 руб. Поехали, якобы. Звонят и говорят, что за 2 часа (диспетчер посчитал оплату грузчиков за два часа работы) не успеют и нужно доплатить ещё за час 790 руб. Повторюсь было воскресенье, без пробок, время в пути 30 - 35 минут - 19 км по Яндексу. Итог - в 14. 50 оставила заказ, в 17. 42 - заказ исполнен. Затраты с учётом вымогательства составили 10790 руб. Бог с ними, настроением и деньгами. Больше всего жаль инвалида - блокадника, которому пришлось всё это слышать, видеть, ждать, терпя боль от перелома сидалищной и лобковой кости.
Подумайте, прежде чем обратиться в эту компанию. На дворе - 21 век. Не могу пожелать удачи этой компании и её сотрудникам. Одна звёздочка - это слишком хорошо для этой компании.
— Плюсы:
Хотите столкнуться с безобразием и вымогательством - флаг в руки!
— Минусы:
Давно в сфере обслуживания населения не встречала такого ужасного отношения. Стыд и позор!
Время использования: 2 часа 50 минут
Стоимость: 10790 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Тельмана и ул. Карбышева
Дом №: 36

—

Анонимно

25 июня 2016 в 19:49

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания! Раньше периодически пользовались их услугами для перевозки металлоконструкций по городу и области. Нарекания по работе были, но в целом, учитывая более менее доступные цены и довольно быструю подачу машины, иногда заказывали их когда своя машина была в ремонте.
Но вот сегодня 24. 06. 2016 решив заказать газель в компании "грузовичков", я совершил огромную ошибку... Началось все с того, что, при оформлении заказа мне сообщили, что время подачи машины составит около часа или больше, хотя на официальном сайте в каждом его углу гордо красуется надпись - "подача машины за 15 минут". Ладно, подумал я, пятница, пробки (хотя время 12 дня), много заказов, да и мы не торопимся, подождем...
По прошествии 4, 5 часов ожидания с момента заказа машины(немного больше чем час, правда?), водитель (к слову уже второй, первого сначала назначили но он отказался ехать) приехал на место. Но загружаться отказался по причине того, что мы оплатили(заранее на сайте картой) только 2 часа работы, а он видите ли не успеет доехать ха 2 часа из - за пробок в вечернее время. Кто виноват что он приехал не в 12 - 13 часов а в 17? Естественно, к этому времени город уже стоял в пробках, но мы - то намеренно хотели этого избежать и заказывали машину на дневное время.
В итоге, водитель доехал до места выгрузки к 9(!) вечера! Почти 5 часов он ехал с ш. Революции до Павловска? Какие бы не были пробки, за это время можно как минимум, съездить по разу туда и обратно. Само собой, за это время, пока водитель занимался черт знает чем, нас хотели заставить платить... на что конечно были далеко посланы, как ни плакал водитель что он из - за нас ничего не заработает за эту поездку. И ничуть его не жаль, уверен, что это не случайное стечение обстоятельств, а полнейшее отсутствие организованности и чувства ответственности у компании и ее сотрудников.
Итог сегодняшней поездки - потраченная куча времени и нервов... Но одно теперь очевидно -никогда и ни при каких обстоятельствах больше я не воспользуюсь услугами компании "грузовичкоф", а также таксовичкоф (хотя до этого времени почти постоянно заказывал именно это такси) и все что с ними еще связано. Так работать нельзя, господа.
И еще, операторы и прочие сотрудники компании абсолютно некомпетентны, могут только переводить звонок с сотрудника на сотрудника, вопросы не решают, каждый раз приходится по новой человеку объяснять суть проблемы. Отдел контроля качества сам серьезно нуждается в контроле качества...
Надеюсь, кому - то будет полезен мой отзыв и убережет от ошибки воспользоваться услугами этой ужасной компании.
— Плюсы:
Раньше были сейчас нет
— Минусы:
только минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 190005, Санкт-Петербург, ул. 1-Красноармейская, 16
Дом №: 1

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Когда нужно было ехать с множеством вещей на вокзал, решил заказать "Грузовичкофф", так как у них на официальном сайте пишут, что машина подъедет за 15 минут, да и вообще фирма известная. Я заказал машину на 12:00, но мне позвонили и сказали, что машина опоздает на 20 минут. Через 20 минут позвонили снова и сказали, что машина опоздает ещё на 20 минут. После этого мне уже не звонили, но машина после второго указанного срока опоздала ещё на 10 минут. Машина была грязная, пыльная, никаких даже извинений за опоздание принесено не было. Везде были пробки (поэтому я и заказал машину с запасом по времени), так вот именно на этот запас они и опоздали. Еле успел на вокзал и на поезд, всё в последний момент. Да и цена за перевозку высокая.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Опоздали, грязная машина, дорого
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

не люблю писать негативные отзывы, но приходится. Возможно мой комментарий поможет кому либо в выборе данной услуги. Более не квалифицированных работников - операторов я еще не встречала. Заказала машину на одно время, а приехала с опозданием почти в полтора часа, при этом звонить оператору бесполезно, только и слышала разные отговорки, что машина приедет то через 10 минут, то через 15, в итоге приехала не тех габаритов, что заказывала. В общем одни нервотрепки и разочарования. Цена и качество СОВСЕМ не соответствуют. К сожалению не всегда нужно верить рекламе, ни о каких 15 минут речи идти не может. Больше никогда не буду к ним обращаться
— Плюсы:
приветливый водитель Андрей
— Минусы:
высокая цена, нет ответственных за испорченное имущество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

В 20. 00 вечера 16 ноября 2015 года, к нам приехала грузовая газель от фирмы Грузовичков, обещающей нести ответственность за доверенные грузы. Итак, на адрес приехал водитель по имени Александр Вылегжанин. Оператору накануне было сказано, что грузчики нам не потребуются, как и место в кабине с водителем, наши грузчики поедут на своих машинах, а я – заказчик – на своей. На что оператор сообщил, что водитель газели сможет только руководить процессом погрузки, объяснять как грузить холодильник и прочую технику и компактизировать пространство. За все время погрузки водитель Александр не выходил из газели, он спал, в этом я убедилась, когда погрузив все вещи, открыла дверь водительской кабины, чтобы сообщить, что процесс погрузки завершен и продублировать адрес назначения. Закрыв дверь в кабину мы сели в свои машины и отправились на место отгрузки. На котором, кстати говоря, нам пришлось 20 мин ждать газель, поскольку водитель так и не понял спросонья, что все уже уехали. Когда газель наконец приехала к месту назначения, мы попросили Вылегжанина А. сдать немного задом ближе к подъезду, на что он ответит «Сначала уберите вещи, которые ПОСТОЯННО ВЫПАДАЮТ, затем сдам». Мы не придали значения этой фразе, ибо не могло в голове уложиться, что Грузовая газель может поехать незакрепленной. Расплатившись за 3 часа пользования услугой грузоперевозок, мы с водителем попрощались, но на этом история не закончилась. Одежда у нас была упакована в большие черные мешки 240литров. Несколько мешков были изрядно надорваны и загрязнены. Чего в процессе погрузки не было замечено. Но самое главное, отсутствовал мешок 240литров объемом с моими личными вещами. После этой перевозки у меня не осталось одежды вообще, кроме верхней. Обнаружив пропажу мы, естественно кинулись на старый адрес, надеясь найти вещи там, но встретили только соседку с 1го этажа, которая удивленно рассказала, что газель после нашего отъезда еще какое - то время стояла у подъезда одна, соседка уже хотела нам позвонить, когда машина тронулась и поехала. Ее очень удивило, что водитель не вышел из газели и не закрепил петли брезента, будто машина едет пустая. В общем тогда нам стало все понятно. Я позвонила Вылегжанину А. 17. 11. 15 в 18. 30. Спросила, что значила его фраза «Сначала вытащите вещи, которые постоянно выпадают» и выпало ли в итоге что - нибудь и как своевременно это было замечено? Водитель отвечал на вопросы уклончиво, затем и вовсе положил трубку, на последующие звонки не отвечал, отправляя смс о том, что он занят. В этот же день я позвонила в компанию, на следующий - в контроль качества обслуживания клиентов и обрисовала ситуацию. Мне было сказано, что моим вопросом занимаются. До сих пор ответа нет.
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
качество, ответственность, порядочность - весьма хромают
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Я перевозила мебель 29 сентября. Я позвонила и мне расчитали маршрут ( час на погрузку+1 час на перевозку+ час на выгрузку).
В компании потребовали что бы я заказала грузовик с кузовом высотой 2 метра. Это потому что высота холодильника 190 см. Мативировали это тем, что компания отвечает за состояние груза который перевозит.
Так мы поставили свою мебель и свободного места было слишком много. Боюсь что именно этот факт и послужил сигналом нечистоплотной совести водителя. После погрузки мебели он проснулся и сообщил что едет заправлять свой грузовик. Я возражала, но бесполезно. Слушать он никого не собирался, просто уехал с моей мебелью.
Я последовала к месту доставки. Вместо 1 часа у водителя ушло на доставку моей мебели 3часа 30 минут - это только на доставку. условия ожидания были для меня не комфортны; У меня был снят гипс всего 9 дней как, это после перелома ступни. Я была на костылях и мне было важно держать ногу в определённом положении. Нога распухла, изменила цвет и болела.
Водитель приехал в 20 часов 30 минут. Мы стали выгружать мебель и оказалось что холодильник весь перебит;
Садины с 2х сторон, содрана краска и много вмятин. Самое потрясающее то, что вмятины и царапины с той стороны где МОЕЙ мебели небыло. Мой холодильник наиболее обезображен с той стороны где расстояние до борта машины было более полутора метров. Я так расстроилась что у меня был просто шок. такой холодильник и в разетку страшно включать.
Я стала требовать объяснений у водителя. Ничего внятного он и не собирался сказать, он не собирался и объясняться. Он просто сказал что я ничего не докажу и что он не руками бил холодильник.
Я позвонила в компанию мне дали телефон службы по качеству (812)7482320, но туда я не могла дозвониься ни утром, ни днём.
Я составила притензию и мой сын отвёз её в офис Санкт - Петербурга, я не могла сама мне сложно передвигаться из за ноги.
Притензию приняла менеджер Зеленцова Е. В. При принятии притензии она удивлённо спросила, крепили ли мы мебель и что же так нехорошо крепили.
скажу честно, крепить было нечем, а водитель и не смотрел что мы грузим и как. К счастью я могу доказать очень многое. Компания нарушила 3 правила грузоперевозки. Эти правила прекрасно трактуются уставом грузоперевозки и гражданским законом. У меня есть и запись переговоров с компанией "Грузовичкофф" от начала заказа и до конца. запись получилась случайно, я скачивала приложение на телефон и забыла о нём, вот оно и пригодилось. Я не успокоюсь пока мне не возместят ущерб.
Фото, ксожалению, не помогает разглядеть вмятины. Я делала фото в не очень светлое время суток, как раз в момент событий.
Продолжу; На мою притензию прислали письмо с токазом в компенсации. Знаете, даже не извенились, а написали просто бред. Написали, что я должна была упаковать холодильник, а сам фургон небыл оборудован ни крепёжным инвентарём, ни матами у борта машины. Написали, что нужно было составить акт о повреждениях в течении суток. Но, я могу соствить и заявление подписанное свидетелями. Мне написала компания "Грузовичкофф", что я много хочу. Но, корпус холодильника не подлежит замене или ремонту - и здесь они ошиблись. Некомпетентное руководство, а следовательно и представители компании не компетентны даже в правовых понятиях. Поеду в аппарат президента.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
безответственность,ложь, наглость
Стоимость: 50000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ул Фёдора Абрамова
Дом №: 8

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 17:03

2 оценка
Не рекомендую

Я работаю в компании, где постоянно нужны грузоперевозки.
Перевозим в основном металл и запчасти, для последующего ремонта техники. Работаем с крупными компаниями, у которых простой техники за день стоит не пять и не двадцать пять тысяч рублей, а во много раз дороже.
Так вот, сначала всё было хорошо, заказанная мною машина за наличный расчет приезжала очень быстро(от 15 до 25 минут). Нам понравилось обслуживание и наша компания заключила договор с компанией "Грузовичкофф". Каково было моё удивление, что через примерно полгода, качество обслуживания испортилось в разы.
И вот однажды, мне пришлось заказать бортовую газель, для срочной перевозки одной очень большой запчасти. Во - первых машину заказывала за два часа(в 10 утра, к 12дня), во - вторых с пометкой БЕЗ ОПОЗДАНИЙ.
Минут за 15 до приезда автомобиля, мне позвонил оператор, сказал, что данный автомобиль приехать по каким - то причинам не может и что "Вам будет назначен другой водитель". В итоге его назначили примерно через минут 20 - 30, опять же на отсроченное время, а именно через полтора часа, но уже ТОЧНО без опозданий. В общем - то следующий водитель к нам уже ехал, но после того, как позвонил мне и узнал габариты детали и что скорее всего таких деталей будет две, начал по телефону высказывать мне свои недовольства и сказал, что перезвонит как подъедет на место. И он действительно позвонил. Через пять минут. Сказал, цитирую: "ой, я тут в ДТП попал... сейчас Вам назначат другую машинку:)" Не буду вдаваться в дальнейшие подробности, но машина на место приехала около шести часов вечера, наш заказчик был мягко говоря в шоке, чуть не расторгнул с нами контракт и отменил погрузку.
В 8 вечера тогоже дня, мне позвонил отдел качества обслуживания, я объяснила всю ситуацию, почему погрузку отменили и после многочисленных извинений, мне пообещали максимальную скидку.
Стали и дальше пользоваться их услугами, ну случился прокол, с кем не бывает!
Только вот дальнейшее сотрудничество у нас мягко говоря не заладилось. Приезжали неадекватные водители, которые матерились, если их просили съездить ещё куда - нибудь, либо плохо говорили по русски, один пытался вообще накрутить себе ещё час, хотя он откатал по времени меньше чем заказывали даже. Всё больше и больше стали опаздывать машины, которые заказывались заранее(за 2 часа/за сутки) с пометкой "БЕЗ опозданий".
В итоге, когда мы задержали по определенной причине оплаты(договор с отсрочкой был). Задолженность мы, конечно же погасили. Только вот нам позвонила наш менеджер и сказала, что больше отсрочки не будет, что будет обслуживать нас исключительно под залог или по предоплате. Извините, но при таких условиях обслуживания ни о какой предоплате речь идти и не могла.
В последний наш заказ, я обратилась в грузовичков и к им конкурентам. К тому времени, как другая транспортная компания уже во всю ездила по нашим заказам, приехал грузовичков и я со спокойной душой отменила их заказ.
В итоге пришлось перейти к другой транспортной компании. Грузовичков остался в прошлом.
Будьте аккуратнее и заказывайте на срочные заказы сразу несколько компаний, для перестраховки, а то вдруг... ДТП...
— Плюсы:
раньше было быстро
— Минусы:
постоянные опоздания, хамство водителей
Время использования: 8 мес
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 фев. 2015 в 15:20

2 оценка
Не рекомендую

По работе частенько приходиться сталкиваться с претензиями к компании Грузовичкоф в особенности и не только, но и других транспортных компаний. Как юрист, хочу посоветовать, как строить договорные отношения, чтобы Вы могли предъявить претензии к компаниям и составить основательное исковое заявление о компенсации ущерба имуществу или иное возмещения по другим основаниям. Первый совет - никогда не торопитесь, срочность всегда чревата суетой, которая ведет к потерям! Нарастающие обращения за юридической поддержкой остаются частными претензиями, которые не могут получить продолжения в судебном порядке из - за отсутствия у частного или юридического лица договора на перевозку груза или транспортно - экспедиционные услуги, акта выполненных работ, в котором заказчик ставит подпись о выполнении услуги и подтверждает, что она выполнена в срок. Так дело обстоит с компаниями "Грузовичкоф", "Газелькин", которые не выдают умышленно после исполнения работ документов, подтверждающих оплату клиентов наличными деньгами. Кроме того, наличие договора поможет Вам взимать неустойку за предоставление транспорта с опозданием. Именно такое уклонение компании не дает права потребителю услуг в случае необходимости доказать факт перевозки и возможного ущерба имуществу в следствие перевозки. Компания предлагает приехать в офис и получить там документ, но на охране их не пропускают в офис предлагают подождать на улице, когда его сделают и люди ждут...-так говорят клиенты обратившиеся в агентство. Это не законный вариант. Ведь при отсутствия документа, подтверждающего оплату наличными деньгами (кассовый чек или квитанция, на которой типографским способом представлены реквизиты компании, номер, ответная часть корешка и печать организации " в живую", а сумма может в такой квитанции написана может быть от руки водителем, не составляет труда выдать каждому экипажу.). Отсутствие этих документов, претензия не может иметь удовлетворения в судебном порядке. Если вы перевозите личное имущество, то хорошая компания должна составить опись, вверенного ей Вашего имущества, которое погружено в автомобиль и копию описи выдать Вам. По этой квитанции Вы и получаете, сверяя свое имущество разгружаемое на новом адресе назначения, с описью при загрузке. Если вы убедились, что все доехало хорошо, в полном соответствие с количеством мест указанном в описей, то в акте можете смело ставить подпись и получить сразу же подтверждение об оплате (документ указанный выше или чек или квитанцию). Если Вам отказывают на месте выдать такой документ, то вы можете написать требование, что обязуетесь оплатить компании деньги за перевозку, погрузку и выгрузку Ваших вещей, при выдаче такого документа и никуда не ехать (это вы имеете право требовать, особенно если что - то не в порядке). Водитель подписывает ваш экземпляр, который остается у вас, а второй отдаете ему. (Сложно? Но это правильный подход!) И, что бы не говорили сотрудники компании, Вам следует твердить фразу " я не отказываюсь платить, я требую подтверждающий оплату документ, который компания должна предоставить по законному требованию покупателя, и который Вы мне не предоставили". Далее компания обязана Вам привести документ и вы оплачиваете ей деньги. Это правильная правовая позиция, которую никто не имеет права оспорить, а Вы в свою очередь обезопасите себя от рисков отказа в компенсации ущерба! Если у Вас будет такой документ, а компания нанесла вашему имуществу ущерб (делайте фотографии, которые есть доказательная информация), то в интересах компании "замять " дело в досудебном урегулировании споров ( будьте уверены она сама будет Вас искать, а не Вы ее чтобы до судебно урегулировать спор). Помните и о том, что для перевозки антикварной или просто добротной мебели со стеклами, зеркалами, дорогой бытовой техники лучше использовать оборудованный для этого транспорт и требуйте в заявке, договоре эту трактовку, в противном случае, исполнитель может уверить Вас и суд в том, что Вы сами согласились перевозку осуществлять в необорудованном транспорте и Вам может быть отказано в компенсации ущерба по этим основаниям. Хотя в настоящий момент ценовой разницы между оборудованным транспортом и тентовым автомобилем класса "Газель" при прозвонке транспортных компаний города, я не обнаружил. Удачи Вам и Вашим близким.
— Плюсы:
Срочность
— Минусы:
Полное отсутствие гарантии подачи вовремя машины и сохранности груза
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ворошилова 6
Дом №: д.6

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Заказывать машину с грузчиками в этой компании я бы не советовал никому. Почему? Водитель с напарником грузят сами и оказалось не смотря на фиксированный тариф(все включено), все же заявка посчитана с учетом, того что машина работает не более 3 часов, а сверх того надо доплачивать за простой машины. Грузчик с водителем грузили 3 часа машину, разгружали 2 часа, 35минут. Перекуры, у них после каждого подъема в лифте. На просьбу побыстрее работать, они не реагировали. Поэтому советую заказывать машины в грузовичкове (не дорого) а грузчиков лучше где - нибудь на стороне. таков мой вывод из заявки с этой фирмой. Они переезд рассматривают как одноразового клиента, который к ним может только через года 3 снова обратиться. Во всяком случае, такую фразу я уловил, когда сказал, что будете нормально работать еще раз закажу.
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
разводные тарифы и туман в тарифной политике
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Введенская
Дом №: д. 5/7

—

Анонимно

25 янв. 2015 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

18 января на 15. 00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт - Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13. 00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить).
Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана и две табуретки), стеллаж, диван, телевизор, тумба под телевизор, полка, детский комод и более 30 мешков с бельем и ящиков с мелкими вещами и бытовой техникой.
При выгрузке установлено: вся мебель имеет серьезные повреждения - глубокие царапины, сколы углов, множественные потертости, разрыв мягкой обивки на кухонном диване, сломана вешалка, оббита краска на холодильнике, холодильник работает но не морозит(вероятна утечка фреона по причине повреждения трубок), у стиральной машины отломана и утеряна ручка управления, детский комод полностью приведен в негодность и подлежит утилизации, большинство мешков было разорвано и вещи валялись по всему кузову в грязи.
После нашей жалобы на качество работы я больше не могу дозвониться до них. Трубку не берут и не перезванивают. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
— Плюсы:
приехали на заказ вовремя
— Минусы:
уничтожили всю перевозимую мебель
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 ноя. 2014 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Недавно случилось наше знакомство с этой компашкой! встала необходимость переехать с одной квартиры на другую, перевезти вещи. Понадеявшись на рекламу обратились в "Грузовичкофф". За день нами была заказана машина. Заранее вещи были упакованы и готовы к перевозке к 18:00. Минут за 40 нам позвонил водитель и сказал, что он где - то в Купчино( без пробок до нас ехать минут 20, но т. к. время час пик, то может опоздать). Вещи мы вынесли к положенному времени к подъезду, их оказалось не мало. Машины и через час не было, на улице моросил дождь и уже начинало темнеть. Начали дозваниваться водителю, он сказал что он совсем на другом конце города, каким образом он там оказался не было понятным. Позвонив оператору нам пообещали отправить первую свободную машину в нашем районе, которую мы даже ещё через час не дождались. В общем, промёрзнув на улице(никто, конечно, об этом не думает, но ребёнок уже устал и замёрз и я на 7 мес. беременности и те, кто нам вызвался помочь после рабочего дня были на взводе). Операторы и водители отбрёхивались, но деваться нам было некуда. В итоге 3 машины сменилось, 1 так и потерялся где - то на севере города, 2 - ой поломался по дороге, 3 (по размерам машина не та, которую заказывали) подъехал уже тогда, когда нам сочувствующие соседи нашли "Газель" и мы уже загружали вещи. В итоге, почти 4 часа ожидания! это уму не постижимо. В их официальной группе в соц. сети таких отзывов тьма, жаль что я сразу их не прочитала. Никогда не связывайтесь с этой фирмой!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошное враньё
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 окт. 2014 в 18:31

2 оценка
Не рекомендую

Работал с фирмой Грузовичкоф 2 года. Теперь нашел компанию на порядок лучше и надежней.
Конкретнее о сложностях работы с Грузовичкоф в порядке значимости для меня:-Не надежность грузоперевозки (если заказ принят, то нельзя быть на 100% расслабиться, т. к. машина может не приехать. Поэтому рекомендую уже за 1 час до перевозки звонить и напоминать о себе)
-"Туман" насчет стоимости (нельзя быть уверенным в окончательной стоимости перевозки, ибо водители стараются ездить медленно, особенно в конце рабочего дня (после 16 - 00). Их словно подменяют. Причем все водители так делают. Это корпоративная особенность водителей Грузовичкоф). Это особенно заметно, когда берешь машину на 1 час, где 699 рублей. Скорость была по городу при свободной дороге 30 - 40 км в час. Поэтому где можно справиться за 1 час, то справишься с Грузовичковым за 2 часа.
-Работа грузчиков неудовлетворяет (некоторые много перекуривают. По их словам у них по инструкции каждые пол - часа законный оплачиваемый мною перекур. Я не доволен, потому что не курю вообще. Кроме того, ни разу не заметил энтузиазма в работе сотрудников.
-Ответственность за груз не несут. Но случаев хищения груза у меня лично не было, а повреждения были, незначительные. претензии приняты не были из - за отсутствия кассового чека доказывающего перевозку. Водители никаких документов не дают. При приезде в офис, охранники не пускают в офис без тщательного опроса о заказе с той стороны двери. Здесь, чтобы получить или не получить чек готовьтесь потерять часа 2. Ко всякому приходящему за чеком в офис какие то необоснованные подозрения. Если вы их выскажете честно, чека не видать вам. Приходиться врать, что мол начальство не отдает без него свои кровные отданные.
- Не честный подход к работе операторов. Просишь номер телефона водителя в целях ему помочь, когда машина опаздывает, или водитель не может найти зону погрузки, странно пытаются найти нелепые причины его не дать. Предлагают подождать еще 15 минут, потом еще 15 и т. д. В результате может оказаться, что водитель получил заказ только что и едет к тебе на загрузку. Поэтому при приеме заказе просите сразу контактные данные водителя и номер машины, если не дадут, скорее всего на заказ опоздают. Поэтому морально будьте готовы к этому и если есть время ждать, ждите, потому, что никакая другая фирма, узнав что вас "подставил" Грузовичкоф к вам не поедет, если вы не оформите в Грузовичкове отказ от заказа, а объясняют они свою позицию, что они занимаются грузоперевозками, и гарантируют их неотвратимость и надежность, а не участвуют в соревновании "Кто быстрей". Поэтому если вы готовы принять только нашу услугу, а не того кто подставил, ,мы поможем, а если хотите заказать у нас, - снимите заказ у Грузовичкофа, мы подадим машину за разумное, а не рекламное время, а если вы ждете еще грузовичкофа -ждите, столько сколько придется, - таковы обычно слова. Проверено не на одной фирме. И их слова не лишены смысла, ведь если торопишься, то поедешь на той машине, которая приедет раньше, и это может оказаться тот же Грузовичкоф, а выехавшая машина с другой фирмы по моей просьбе выручить, Будет мною как бы наказана вместо Грузовичкова. Не этично, по свински повел себя в этом случае. Поэтому такая позиция понятна и наверное разумна. Поэтому я и задумался о смене перевозчика. А поскольку в таком ценовом сегменте мало таких подобных тарифов, то решил поступить как описано ниже. Оставаясь клиентом Грузовичкова, искал альтернативу.
-Бывают случаи, что Грузовичкоф приезжал ко мне за 8 минут, но это был приятный рекорд, когда срочно нужна была еще одна машина. Правда это было всего один раз за 2 года. В основном, утром приезжают вовремя, а вт все заказы во второй половине дня с опозданиями на полчаса - час. Так что надо быть к этому готовым или утром из - за дешевизны работать с грузовичковым, а во - второй половине выбирать другую фирму. именно так я нашел надежного перевозчика, который обязательный во всех отношениях и вот уже пол - года ни одной подставы( во всяком случае пока) и машиныс кондиками, что актуально летом, когда сопровождаешь груз.
— Плюсы:
Иногда подают машину вовремя, но не часто
— Минусы:
Описал к чему надо быть готовым при работе с Грузовичкоф
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Политрука Пасечника, Горелово
Дом №: 1 стр. 6

—

Анонимно

12 сен. 2014 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

Уж сколько раз зарекался не работать с этой компанией, а все приходится обращаться именно к ним (к несчастью, именно с ними заключен договор по безналу).
Сегодня - повторение старой истории. Машина заказана с пометкой "срочно", в 11. 15, соответственно, по обещаниям оператора, я благополучно ждал машину в 11. 30.
"Срочная подача транспорта в течение 15 минут!" - дословная фраза с заглавной страницы их сайта. И она приведена не случайно, т. к. в 12. 00 я узнаю, что машина ко мне даже не назначена. Сейчас, в 12. 40, ситуация не изменилась, и привезти товар к заказчику к 13. 00 я уже не успеваю. В результате вся эпопея вылилась в то, что пришлось переносить срок поставки груза (в другой город). Объект зависит от этого груза, а "Грузовичкофф" все обещает, но никак не делает.
Если бы это был единичный случай - я бы, возможно, стерпел. Но за почти год работы в срок они не подали машину ни разу(!). Рекордное время ожидания - 5 часов вместо 15 минут.
Крайнего найти не получится - Вас будут футболить от телефона к телефону и шаблонно извиняться за неудобство, при этом обещая скидку на следующий заказ. Которую, кстати, не предоставят.
За все время на "Рубрикаторе" это мой единственный негативный отзыв, а это уже о многом говорит. Не попадайтесь на их рекламные уловки.
— Плюсы:
сайт симпатично сделан
— Минусы:
ВСЕ: ответственность, оперативность, несвязность кол-центра и водителей, никогда не найти крайнего
Время использования: 1 год, к сожалению
Стоимость: 1300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ивана Черных
Дом №: 29

—

Анонимно

4 июля 2014 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Проработала в питерском филиале месяц оператором. Платят там хорошо, но слишком много вранья нас заставляли выливать на клиентов. Очень хочется предупредить людей, чем чревато обращение в "Грузовичкофф". В основном это, как тут уже многие подметили, опоздания. Представьте, что вы заказали машину в этой компании за несколько дней до переезда. Вы уверены, что уж за такой - то срок вам точно назначат водителя и грузчиков. Но в назначенный день и время машины нет. Нет и звонка из компании с предупреждением о задержке. И вы звоните сами. Скорее всего, вы не попадете к тому оператору, который принимал у вас заказ. Оператор обещает вам, что в течение пятнадцати минут к вам подъедет автомобиль. И так может повториться несколько раз, многие клиенты ждут по 3 - 6 часов. Вы злитесь, в сотый раз звоните оператору, но слышите один и тот же ответ. Что происходит в этот момент в компании. Операторами работают молодые ребята, чаще всего приезжие, которые сильно нуждаются в деньгах. И, понятное дело, очень боятся потерять пока что единственную возможность заработка. Есть и местные, которые просто подсели на хорошую зарплату и которые сумели притупить муки совести. Все разговоры с клиентом прослушивает руководство. ВСЕ. И от руководства дано указание: ни в коем случае не говорить клиенту, что ждать ему придется больше 15 минут. Даже если он ждет уже 5 часов. Если посмеешь ослушаться - вылетишь. Нет, иногда, когда опоздания уже идут на часы, могут разрешить признаться, что машину подадут минут через 40. Но на моей памяти это ни разу не оказалось правдой. Все, чем может помочь вам оператор - это галочками присвоить вашей заявке статус "Срочный" и "VIP". Но так делают все операторы (а одновременно работает их 40), поэтому это никак не увеличивает ваши шансы на ускорение процесса. Кстати, когда клиент просит оператора связаться с логистами для уточнения времени и оператор соглашается, просит подождать минуту на линии, знайте: только в 1% случаев оператор РЕАЛЬНО обращается к логистам. Остальные просто выжидают минуту и снова возвращаются к вам. И не потому, что им лень и они не хотят вам помочь. А потому что бесполезно. В чем причина. 1) Судя по слухам, "Грузовичкоф" когда - то действительно был уважаемой компанией. Но вот руководство решило, что уровень уже не тот, и надо расширять клиентскую базу. И пустило масштабную рекламу. А новых сотрудников - водителей и машин не прибавилось. Вот и получается, что заказы потекли рекой, а выезжать на них некому. "Подача машины за 15 минут" - это - таки лотерея для клиентов. Повезло - приедут. Не повезло - жди час, а то и больше. Спрашивать у оператора, точно ли есть свободные машины, тоже бесполезно - напоминаю, разговоры прослушиваются, а его задача любыми средствами заставить клиента сделать заказ. Особенно тяжко приходится тем, кто заказывает машину в пятницу или предпраздничные дни. Потому что реклама делает свое дело, и заказы исчисляются тысячами. 2) Честно говоря, этот пункт вытекает из предыдущего. Из - за нехватки водителей, руководство заставляет тех, что есть, работать сутками. А платит немногим больше (хорошо в этой компании получают лишь руководство, операторы и логисты). С недавних пор водителей на заказы назначает программа. И я лично наблюдала ситуации, когда водитель, получив заказ, до которого ехать еще километров 20 - 40 (этот километраж ему не оплачивается), плюет на это неблагодарное дело и уезжает домой. А клиент ждет. 3) Ошибка оператора. Неправильно записал ваш номер или адрес. Поэтому, если вы все - таки решите испытать судьбу и сделать заказ в этой компании, просите оператора четко произносить всю продиктованную вами информацию. Кстати, если вы захотите оставить жалобу по поводу опоздания или некачественного обслуживания в Отделе контроля качества, можете даже не тратить время зря. Там посменно дежурят те же операторы, что и в call - центре. Они пообещают вам, что к вам в ближайшее же время приедет машина/виновные будут наказаны/причиненный ущерб грузу возместят, но результата вы не увидите никогда. Деньги за поцарапанный холодильник, оборванный плинтус и сломанную дверцу шкафа вам никто не вернет. Назавтра этот оператор заступит на другую смену и забудет о вашей проблеме. А информация о вашем звонке даже не сохранится. А больше вам с жалобами обратиться некуда. Все это надувательство касается не только обычных горожан, но и юридических лиц, с которыми у компании заключены договоры. Сколько денег потеряли люди, сколько сделок на поставку груза сорвал "Грузовичкоф" своим ПОСТОЯННЫМ клиентам - не сосчитать. Поэтому я очень не рекомендую жителям Санкт - Петербурга обращаться в эту компанию.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Опоздания, хамство, ложь
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 мая 2014 в 22:37

1 оценка
Не рекомендую

Очень недоволен работой. За два дня сделал заказ. Заказал машину к 12. 00. На следующий день позвонил - уточнил, точно ли приедет в назначенное время. Сказали - мы ответственная компания, не переживайте. Машину в назначенное время не подали. И я прождал 3 часа. На все мои звонки работники говорили все новые отговорки и новые сроки. Ну подождите еще полчаса, и еще полчаса. Никакой конкретики. В итоге предложили отменить заявку. Я отказался. Машину ждал не только я, а также мои поставщики. Мой заказ стоил 3000 руб. Компания грузовичков оценила мое время ожидания (3 часа), а также время еще пяти человек в компенсацию 150 руб. Это смешно. Выставили меня абсолютно не пунктуальным человеком перед моими поставщиками. Спасибо вам за такое отношение к клиенту. Свои извинения и скидку в 150 руб. оставьте себе. Руководство компании никак не реагирует на такие случаи. Никогда больше не обращусь в грузовичков, и друзьям не посоветую. Ваших клиентов станет все меньше и меньше. Удачи в вашем ЧЕСТНОМ бизнесе.
— Плюсы:
Никаких плюсов нет. Водителей жалко, все шишки на них падают
— Минусы:
Лживые сотрудники на телефоне, вводят в заблуждение, ссылаются на несуществующую информацию
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 мар. 2014 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Случилось недавно перевозить вещи из квартиры в квартиру. Я стала мониторить цены на услуги перевозки. Находилось достаточно много желающих подработать частников за недорого. Ну, взяла на карандаш и зашла на сайт "Грузовичкофф". Там рассчиталась просто сказочная цена. При наших запросах - машина 3 метра, 2 в высоту, на 2 часа плюс 1 грузчик, получилось 1700 рублей. Оставила заявку. Товарищ приехал оперативно вовремя, мы к тому времени все упаковали. Очень аккуратно была произведена погрузка, довез все без застреваний (чтобы время потянуть). У компании так - не оплачиваются только первые 10 минут следующего часа, а так - еще 500 рублей за каждый последующий час.
Разгрузили тоже оперативно. Сотрудник очень приятный, вежливый. И тут компания действительно оправдала свой лозунг: "За два часа без лишних слов перевезет Грузовичкофф". Спасибо компании и сотруднику!
— Плюсы:
Быстро, качественно, недорого
— Минусы:
не нашла
Время использования: 2 часа
Стоимость: 1700 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 мар. 2014 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Переезд, переезд... Ужас вселяет одно это слово.
На этот раз решили воспользоваться услугами другой компании, не той, что в прошлый раз... А какая в прошлый нам пыталась помочь, никто и не помнит.
В итоге пришлось обзванивать все фирмы, чьи сайты мы смогли найти. На фоне всех предлагающих бешеные скидки, грузчиков в подарок, какие - то нереальные машины, компания "Грузовичкофф" выглядела убедительной и даже правдивой. Ребята сразу сказали, что у них цена такая - то, грузчики помогают во всем, машина либо такой высоты, либо такой. И, что возмутительно, цена примерно одинакова со всеми, кто всучивает тебе грузчиков в подарок или делает 40 % скидку.
Вообщем, выбрали тех, кто не врет.
Ну а раз цена примерно одинаковая ( +/- 150 рублей ) мы решили проверять по сервису. И вот тут "Грузовичкофф" превзошли все ожидания! Парень - водитель позвонил за час до назначенного времени и сказал, извиняясь, что он ну никак не подъедет к 11, потому что до утра работал и только проснулся. Спросил, можно ли ему позавтракать и приехать на полчаса позже? Мы поулыбались, конечно же, дали возможность парню поесть, и снова обрадовались, что нам никто не вешает лапшу на уши. Впрочем, это единственный маленький недостаток, и то, если включить что - то человеческое внутри себя, ничего страшного не произошло.
Парни приехали, все спустили за 25 минут, вещей у нас было очень много, мы, конечно, помогали ребятам ( или они нам ), но они бооольшие молодцы! Погрузили все вещи аккуратно, наш любимый холодильник привязали со всех сторон, чтобы он оставался еще долго нашим любимым, привезли все на новый адрес и также быстро разгрузили. Уложились мы в полтора часа, что не могло нас не радовать, так как ни платить больше мы не желали, ни выходные тратить полностью на переезд.
Спасибо ребятам, что осуществляли наш переезд со Светлановского проспекта 71 корп 2 на Ушинского две недели назад! Да и фирме спасибо за хорошо подобранный персонал!
Большущий плюс в пользу "Грузовичкофф" на фоне остальных.
— Плюсы:
Очень быстро, надежно и как-то по-свойски что-ли
— Минусы:
парень опоздал ( но отзвонился заранее! )
Время использования: 1 час
Стоимость: 1560 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—