Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 сен. 2016 в 21:17

1 оценка
Не рекомендую

Покупал жене в этом интернет магазине, iphone 5s, через месяц перестала работать симкарта, обратился в магазин, они направили меня в сервис центр. Там был хамоватый мужик, который стал говорить что я телефон роняли, и что на нем есть царапины, хотя с ним обращались аккуратно.
Потом все же он телефон принял и сказал, что в том интернет магазине продают восстановленные в Китае телефоны(!)(на сайте об этом ничего не написано и во время покупки об этом никто не говорил). Сказал, перезвонить через несколько дней. Я позвонил через 3 дня и мне сказали, что телефон отправили на ремонт в Китай. Каждую неделю на протяжении 3 недель я им звонил и они говорили, что телефон ремонтируется. Потом все же отремонтировали, я его забрал в том же сервис центре. Но когда дома стали его проверять, во время зарядки, когда телефон сильно разрядился, у него стал мерцать экран.
Итого:
Я потерял время и много нервов, получил б/у телефон, который не сегодня - завтра сломается. Когда я позвонил им потребовал вернуть деньги, они сказали, что "вы что не знали, что мы продаем восстановленные телефоны?(!)" и деньги возвращать отказались.
По закону о защите прав потребителей, если продавец не указал и не предупредил во время покупки, что телефон является восстановленный, то он обязан вернуть деньги иначе покупатель в праве обращаться в суд и потребовать полный возврат денег + моральный ущерб + штраф 50% от стоимости телефона.
Буду обращаться в защиту прав потребителей, а потом в суд.
Интернет магазин зарегистрирован на ИП Агафонов
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мошенники, продают старые телефоны под видом новых
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал д. 5 стр. 15 под. 1 офис 40
Дом №: 5

—

Анонимно

23 июня 2016 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Пишу Вам отзыв чтобы обезопасить Вас от покупки китайского телефона, по цене оригинала и который через неделю две перестанет работать.
Купила я позвонив по телефону 8 495 798 54 57 телефон, привез курьер, а телефон оказался с плохой батарейкой, которая глючила то 50 % потом 30% через минуту выключался. Мне через неделю его поменяли... Затем другой телефон сломался через 2 недели и 3 дня и с этого начались мои мучения. Приехав в сервисный центр мужчина лет 55 обвинил что я его ударила и в ремонт его не примет. только после того что я сказала пойду в суд сказал девушке принять, мне кажется она и оператор которая заказы принимает. Еще этот мужчина сказал что никакого отношения к ИП Агафонов Дмитрий Александрович не имеет и что гарантийный талон от него недействителен но телефон ему обратно передаст.
Звоню через день в сервисный центр, а его помошник орет что у меня нет талона гарантийного и что магазин интернет молчит и он незнает когда мне дадут ответ о ремонте. Знаете я конечно много нервов там оставила но в конце концов они решили мне вернуть деньги, и при возврате денег увидела троих людей с такой же проблемой.
Очень хитро делают меняют название интернет магазина зная что люди напишут отзывы...
Пытались оставить меня со сломанным телефоном за 17 000...
— Плюсы:
Осторожно!
— Минусы:
Продают сломанные телефоны и обратно не принимают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал д. 5 стр. 15 под. 1 офис 40
Дом №: 5

—