Категории	Города и страны Компании и предприятия Химчистки

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 мая 2017 в 20:46

3 оценка
Не рекомендую

Обратилась в химчистку Пингвин на Балканской пл. в Купчино 15. 05. 2017 в 9 вечера, с просьбой почистить пуховик. Качество работы нормальное, не все пятна были выведены, но пуховик не потерял свою форму и остался "воздушным" =). Персонал отдельная тема. Хамят на ровном месте, еще и жестикулируют. Женщина в голубых кроссовках и бело - голубой форме научитесь общаться с клиентами, и жизнь заиграет красками =)
— Плюсы:
Близко к метро, делают работу быстро
— Минусы:
Хамят без причины
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Балканская площадь
Дом №: 5

—

Анонимно

18 мая 2017 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Никогда Не пользуйтесь услугами этих аферистов! Обманут, испортят вещи и сдерут втридорога! Если уж испоганили вещь, зачем вручаете доверчивому клиенту, как будто все в порядке? Непорядочно и непрофессионально. Попросила бабушку сдать форму ребенка, просто что б освежить перед следующим годом. Платье слегка было великовато, в итоге, село размера на три, молнию на спине не застегнуть. Ткань превратилась в ветошь. И содрали 700 с лишним!
— Плюсы:
Недалеко от дома
— Минусы:
Сплошные. Ни вещи, ни денег!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Сдала мамино пальто в Пингвин на "Международной". Сделали химчистку за 6 дней. Очень вежливый персонал. Мама сказала, что пальто стало как новое. скоро поеду сдам свое пальто)
— Плюсы:
Быстро,качественно
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ТРК "Международный", ул. Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

В химчистку Пингвин, ТРК Сити Молл на ст. м. Пионерская отдавали наматрасник. Вернулось" нечто ", вызывающее чувство брезгливости
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
Не вижу смысла в оказании таких "услуг"
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. КОЛОМЯЖСКИЙ
Дом №: 17

—

Анонимно

29 ноя. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Сдавала постирать зимнюю куртку малинового цвета. Особых загрязнений не было, только следы от брюк, немного грязные рукава и следы от косметики. У куртки отстёгиваемый воротник с искусственным мехом. Его также сдала, поскольку тканевая часть воротника была грязная. Тем более у них числится в прайсе, что они стирают искусственный мех, а ответственность они не несут только за несъемную фурнитуру, а мой воротник съёмный.
Когда увидела постиранную куртку у меня был шок, поскольку весь мех свалялся и стал выглядеть так, как будто это шерсть плешивой овцы. Думаю, что они его даже не отстёгивали, хотя на бирке огромными буквами написано, что нужно стирать отдельно. Сотрудники доказывали, что постиранный искусственный мех всегда так выглядит, пытались найти среди постиранных вещей ещё одежду с такой «красотой», но не удалось. Говорили, что до этого мой мех был свалявшийся, а сейчас наоборот постиранный, чистый и расчёсанный. Однако даже люди в очереди согласились со мной, что куртку в таком виде невозможно носить.
Никакого решения проблемы сотрудники не предложили, а мне в итоге пришлось менять мех на куртке, что стоило мне 4 880 (сама химчистка обошлась почти 2 000).
P. S. Пока разбиралась с мехом, не обратила внимание, что куртка очень плохо постирана, на рукавах и внутри остались следы загрязнений. До этого стирала её в стиральной машине, и куртка была идеально чистой. Однако в этот момент машинка была сломана и пришлось сдать в химчистку. Пух и перья стали лезть. Раньше никогда ничего из куртки не лезло и уж тем более не прилипало к одежде под курткой.
Спасибо за то, что испортили дорогую куртку!
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Качество, обслуживание, нежелание сотрудников идти на контакт
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ТРК "Международный", ул. Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 17:17

2 оценка
Не рекомендую

Один раз сдавала брюки, было пятно от вина, с пятном справились, но рядом оказалось новое пятно уже от их отбеливателя или чего... написали жалобу, вернули деньги, в этом плане была приятно удивлена. но брюки выброшены. в другой раз сдавала юбку, почистили вроде хорошо, но то, как они ее мне отдали! Использовали специальные зажимы, на которых крепится изделие, они настолько жесткие, с четырьмя зубцами, оставили очень глубокие следы на ткани! Я позвонила, мне сказали, так надо делать по технологии. на моей юбке были специальные петли, на которые и надо вешать ее на вешалку! нет же, зачем пользоваться тем, что придумал производитель для сохранения лучшего вида юбки - надо взять по "технологии", по "правилам" и испортить все! больше к вам никогда не приду! Цены немаленькие! Из - за того, что метро рядом (международная), большая проходимость людей, дерут с людей деньги, качество хромает!
— Плюсы:
рядом
— Минусы:
непрофессионализм
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Принесла в ремонт обувь, для начала хотела уточнить цену - мне нахамили ни с того ни с сего! Владельцам вообще наплевать на клиентов, пусть сначала научат свой персонал адекватно общаться!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, непрофессионализм
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

27 мая 2016 в 21:20

1 оценка
Не рекомендую

Я уже оставляла комментарий по поводу того, как мне испортили в химчистке черный плащ, на котором оторвали мою родную этикетку и испортили пояс. Но на этом мои приключения с этой химчисткой не закончились! Теперь они мне постоянно шлют спамовую рекламу. Я уже три раза позвонила в их компанию, но спам идет!
Спам фильтр для этой компании от Мегафона тоже не работает.
Сегодня уже написала по e - mail директору компании, надеюсь, что больше они не будут о себе напоминать.
Я так понимаю, что, вместо того, чтобы задуматься о качестве вещей, они просто тратятся на спам - рекламу. Но зачем? К ним я все равно больше не пойду! Только теряют деньги.
Если не закончится спам на мой телефон, то придется обращаться в прокуратуру. Пусть проверяют эту горе компанию по всем статьям.
Думаю, нарушений у них не мало.
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Плохо чистят вещи, ни за что не несут ответственности (из слов с приемщицами), засыпают спамом
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Самая ужасная химчистка! В частности ТЦ Международный! Испортили мне дорогущую обувь! В итоге никакой ответственности, генеральный директор их вообще жук ещё тот, сказал, что разберётся, а в итоге потерялся... В общем сервис нулевой, профессионализма никакого, персонал хамит и грубит ...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, никакой ответственности , персонал полностью непрофессионален
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы-Куна
Дом №: 1

—

Анонимно

2 фев. 2016 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Принес в ремонт 31. 01. 16. (Сити Мол на Пионерской) абсолютно новый пиджак с цель подшить подкладку на рукаве, которую случайно отпорол с целью снятия заводской бирки. Т. е. надо было пришить одну нитку длиной 5 см. В итоге пришили, пришел домой а на рукаве дырка. Видимо когда зажали рукав для подшивки дернули и он треснул по материалу. Я вернулся, девушка, понимая что это ее вина, забрала пиджак сказала зашьет дырку. Приехал через день, зашила... Пиджак синий, нитки черные, непонятно вообще что сделала, вещь можно выбросить. Сказал пиджак забирать не буду, написал претензию. Девушка сказала ответят в течении 10 дней. Не ответят пойду в суд. Главное что она знала что сделала дырку и ничего, спокойно промолчала и отдала пиджак в надежде что я этого не замечу. Вот такой крутой сервис.
— Плюсы:
до этого подшивали брюки все сдали прекрасно, поэтому еще раз и обратился (правда была другая девушка)
— Минусы:
конкретный исполнитель жутко непрофессиональный
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Коломяжский пр-кт

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

15 октября 2015 г. я забрала указанную вещь из химчистки, но внешних повреждений обнаружено не было, поэтому вещь была отложена до начала зимнего сезона. 16 декабря 2015 года я надела куртку и обнаружила, что она полностью потеряла прежний, а именно: была повреждена меховая окантовка (окантовка стала твердая), произошла деформация (усадка) вещи, но это еще пол беды, выйдя на улицу, попала под снег и куртка тут же промокла на сквозь, я даже не успела дойти до остановки (после химчистки с куртки была смыта водонепроницаемая пропитка). Конечно же, в претензии мне отказали, они по - другому и не поступают. Никому не рекомендую эту химчистку, почитайте сначала реальные отзывы об этой сети, их полно в интернете. А все кто пострадал, не бойтесь, подавайте сразу заявку в роспотребнадзор, как я и сделала. Заявление можно оставить прямо у них на сайте и звоните в общество защиты прав потребителя, там вас проконсультируют, как бороться с халатностью этих горе - мастерских.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Никакой ответственности они не несут, хомят и обманывают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Савушкина
Дом №: 126

—

Анонимно

16 янв. 2016 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Жаль, что не прочитала отзывы заранее! Оторвали язычок от молнии на дизайнером пальто и спрятали его на спину пальто так, чтобы было не видно при приемке. Только дома заметила. Настроение испорчено вместе с пальто!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
Деньги берут заранее, а в чеке заранее прописаны все возможные загрязнения и весь возможный износ вещей, даже если у вас их нет. Поэтому при приемке у вас просто нет шансов предъявлять какие-либо претензии!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Испытателей
Дом №: 5

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Сдавал пуховик с воротом из натурального меха. убили мех напрочь, манжеты на рукавах не достираны. так я мог и дома в машинке постирать. не носите к ним дорогие вещи.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
убивают вещи напрочь
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Метро Международная

—

Анонимно

19 ноя. 2015 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Невесёлая история приключилась с моим шерстяным пальто в химчистке Пингвин в ТЦ Международный. Сдала пальто где - то в мае. Мне его почистили, отдали. Осенью вынула пальто из фирменного пакета и обнаружила - сюрприз! - 2 чужие пластмассовые пуговицы, расплавленные и накрепко приваренные к пальто. Одна пуговица - приварена к подкладке, а вторая - на лицевой стороне. И это при том, что пальто, после чистки в машине (где, очевидно, валялись забытые пуговицы) парится на манекене. Как можно было не заметить эти пуговицы? И как можно было сдать клиенту такую "работу"? Интересно, кому достались остальные пуговицы из "подарочного набора"?
К чести матеров химчистки, пуговицы приваренные мне таки удалили, и пальто носить можно. Но больше я в Пингвин не отнесу ни одной вещи.
— Плюсы:
удобное расположение
— Минусы:
низкое качество услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Бухарестская

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 21:48

1 оценка
Не рекомендую

Не сдавайте дорогие вещи в эту химчистку! Испортят!
Сдала почистить куртку, которую одевала всего раз 5, дорогая куртка - пуховик фирмы " Gaastra", получила синее на белом! Полиняла!
Так и я могла бы постирать в машине - за что заплатила тысячу р. ? Даже не извинились!
А ещё получила совет - какие вещи мне следует покупать! Образование -платное!
Подумайте - может лучше учиться на чужих ошибках?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выкинутые деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Савушкина, Торговый комплекс "Меркурий"

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 15:04

1 оценка
Не рекомендую

Стоило отдать один раз в стирку - СМС сыпятся каждый день!
Номер с рассылки не убирают, просил не один раз!
Сплошной СПАМ!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
хватит спамить смс
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 1
Дом №: 1

—

Анонимно

27 июля 2015 в 21:10

2 оценка
Не рекомендую

Сдалал рубашку со свежими пятнами от вина, в химчистке сказали, что гарантию на вывод пятен не даем. После чистки пятна к сожаленю остались. Дома я решил использовать Ваниш, нанес средство на загрязненный участок и постирал, как не странно пятна отстирались. Возникает вопрос, чем стирали рубашку и стирали ли вообще. Ранее сдавали плед, результат идентичный - пятна все еще с нами.
— Плюсы:
рядом с метро
— Минусы:
плохо отстирывают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

21 фев. 2015 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Испортили куртку! Хамское отношение! Отказали в ремонте, так еще и в ответе на претензию написали, что отказ был с моей стороны! Куртка дорогая и ремонту не подлежит! Обязательно пойду в роспотреб. И далее в суд!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
мрак!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Балканская площадь 5

—