Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Италия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 19:37

3 оценка
Не рекомендую

Отель Bellevue принадлежит сети отелей union hotels, которые грешат овербукингом: мы дважды останавливались в этой сети и оба раза был овербукинг. Первый раз (это был отель Rubino в Кампителло) с нами пытались договориться на месте, предложив вместо стандартного номера полулюкс в соседнем отеле (мы отказались), а второй раз, когда мы забронировали Bellevue, нас за 13 часов до вылета просто поставили перед фактом, что мест в отеле нет и нас, семью из 5 человек среди которых два пенсионера и трехлетний ребенок, отправляют жить в отель il caminetto, от которого до подъёмника ехать 3 остановки на автобусе. Мы ругались, на месте пытались решить этот вопрос с принимающей стороной (туроператор PAC group), но они заняли позицию, что это все сеть отелей виновата и ничего тут не поделаешь. В итоге заплатив (я бы даже сказала "переплатив") за отель в 100 метрах от подъёмника мы неделю отпуска провели в 1 км от него, а на вторую неделю нас все - таки заселили в Bellevue (мы были очень настойчивы) и уже кому - то другому не повезло. По словам туроператора, не мы одни такие, кому не повезло с овербукингом, таких туристов много, из чего мы сделали вывод, что у сети отелей и туроператора действует просто мошенническая схема: они подают удачно расположенный отель, а по факту заселяют в невостребованный и неудачно расположенный, при этом оба отеля одной категории (неудачно расположенный il caminetto даже 3*+), по прайс - листу стоят одинаково + они дают вам бонус: бесплатное спа на неделю, скидка 100 евро на напитки + гала - ужин. Возможно, многих это устраивает, но нас из - за маленького ребёнка - категорически нет. В общем, если вы к такому раскладу готовы - то можете бронировать этот отель через туроператора (у которого в договоре есть пункт о замене отеля в особых случаях и в суде вы с этим ничего не сделаете), если нет - то лучше бронировать отель напрямую, думаю, в этом случае они не смогут Вас так нагло переселить в другой отель.
Самый большой плюс отеля - его расположение.
- до подъёмника идти минут 5 - 7 или можно на паровозике (он платный), который останавливается прям у отеля и ездит каждые 15 минут;
- Трасса спускается прям в город: до отеля от окончания трассы минуты 2 пешком;
- до ближайшего продуктового супермаркета 2 - 3 минуты пешком.
Питание: в целом нормально, но за 2 недели завтраки нам очень надоели, блюда за ужином по большей части вкусные, т. к. нас было пятеро - мы за 2 недели попробовали все). Блюда в меню за ужином в Bellevue и в il caminetto абсолютно одинаковые: каждый день в течение недели блюда разные, но каждую неделю меню повторяется.
Скирум: вонючая и тесная, места явно не хватает.
Wi - fi - в номерах за деньги есть, но нам не повезло, сломался какой - то передатчик в нашей части этажа и такой опции у нас не было, поэтому мы могли пользоваться только бесплатным wifi на ресепшн.
Номера: стандартные номера маленькие, я бы даже сказала тесноватые, но аккуратные (при этом у нас ещё были не самые маленькие номера - судя по плану этажа есть номера ещё меньше!).
А вот ванна - это полный ахтунг! Я видела в отзывах, что там душ со шторкой и когда сидишь на унитазе, то ноги ставишь в душ, но если честно думала, что это какой - то один неудачный номер, а остальные нормальные. Но оказалось, что все стандартные номера такие! У нас было два номера: в одном реально ноги в душе, а во втором более человеческие условия, но тоже противно. Но вообще это треш! Когда моешься - шторка прилипает, весь пол мокрый, в туалет сходить после того как кто - то помылся целая проблема: надо либо босиком входить, а потом ноги вытирать, либо в обуви, но тогда грязь будет в душе + обувь потом все равно вытирать надо... как вспомню - прям фууу, мерзко.
Я отель выбирала исключительно из - за расположения, мы непритязательные в целом, но ванная комната в номере Bellevue - это то, на что я повторно ни при каких условиях не соглашусь!
Если в этот отель и ехать - то однозначно не в стандартный номер! Нам путёвка обошлась в 10000 евро за 2 номера на 2 недели: ноги в душе и шторка на попе явно таких денег не стоят!
Учитывая все риски с овербукингом и сомнительный уровень комфорта в стандартных номерах за немаленькие деньги - я бы отель рекомендовать не стала!
— Плюсы:
Расположенние, неплохое питание для 3*
— Минусы:
Овербукинг (в отель можете так и не попасть), унитаз в душе
Время использования: 2 недели
Стоимость: 650000 руб
Год посещения: 2017

—