Категории	Города и страны Компании и предприятия Издательства и типографии

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мар. 2017 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Так получилось, что по работе понадобилась книга "Linux на практике". Искал по ценам и самую адекватную я нашел у самого издателя да и еще со скидкой 25% (в честь 25 - ти летия издательства). Сделал оплату и доставку посредством CDEK. Смс от курьерской службы доставки я получил в тот же день, что заявка на доставку создана. В личном кабинете интернет - магазина издательства "Питер" было указано, что товар будет передан в доставку в течение 3 - 7 рабочих дней. На 6 день ожидания и проверки номера отслеживания я увидел, что книга еще не отгружена в доставку. Связавшись с представителями издательского дома "Питер" я услышал от них подтверждение того, что книга по какой - то причине не передана в доставку и теперь они лично это проконтролируют и в тот же день отправят. Прошли сутки, проверка номера отслеживания показала, что книга так и не передана в доставку. Снова звоню, мне снова говорят, что по какой - то причине книга не отправлена. Прошу сделать отмену операции с возвратом денег, на что мне отвечают, что я должен им через форму "Обратной связи" сделать заявку, словесно они заявки не принимают, да и разговоры у них оказывается не записываются (а как же пакет "Яровой"?).
В общем должно быть стыдно, издательство и такое отношение. А если вдруг кто из руководства заглянет почитать этот отзыв, то мой заказ 61483.
— Плюсы:
Приемлемые цены
— Минусы:
Наплевательское отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—