Поиск по сайту
Мнения разделились

На основе 8 отзывов

8 отзывов

Регистрация не требуется

13 окт. 2016 в 18:00

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказав товар на 7 с копейками тысяч рублей с оплатой картой, прождал два дня каких - либо действий магазина, но заказ так и висел неотправленным.
Решил уточнить у менеджера, диалог просто удил:
- Когда отправка заказа №х?
- А он у вас оплачен?
- Еще два дня назад.
- А, да, вижу, завтра получим со склада и отправим.
"Завтра" прошло, настало послезавтра, движений ноль...
— Плюсы:
Ассортимент у магазина, конечно, неплох, как и цены
— Минусы:
Работа менеджеров достойна только двойки
Год пользования услугами: 2016

29 сен. 2016 в 19:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Много лет пользовался струнами D`Addario EXL140.
И вдруг в один не очень прекрасный день, производитель сменил дизайн упаковки. Вроде бы ничего, подумаешь, картинка другая!... Но почему - то струны из "новых пачек" стали звучать заметно хуже. Вероятно сменилась не только обёртка но и что - то с технологиями...
Уже смирился с тем, что придётся подбирать что - то аналогичное, но вдруг наткнулся в Сети на данный магазин. На витрине была именно "та", классическая упаковка (см. на фото).
Связался с ними. Менеджер Максим любезно ДВАЖДЫ подтвердил, что упаковка выглядит ТОЧНО ТАК, КАК НА ФОТО. Даже сообщил, что СПЕЦИАЛЬНО УЗНАЛ !
Оформили заказ, на следующий день мне позвонили, сообщили, что заказ готов, и можно его забрать. Стоило проехать через весь город. И что?!...
Мне выносят ту самую "новую пачку", какие "валяются" во всех магазинах Москвы!
Естественно, я от заказа отказался, а менеджер Лев мне при этом очень вежливо объяснил: "Я не знаю, почему Максим так сказал. У него сегодня выходной, так что, к сожалению, ничем не смогу Вам помочь..."
И что это?! Как это назвать?!
Дорога с другого конца города - часа полтора в один конец + стоимость проезда (метро и автобус). Для кого - то - мелочь, но музыканты в нашей стране - не самый богатый народ.
Вот и выходит: 3, 5 часа + примерно 180 руб. на проезд. И, в итоге: ничем не можем помочь...
PS. Кстати, прошло два дня, фото так и не поменяли. Интересно сколько карточек товаров на сайте при таком огромном ассортименте содержит неверную информацию?
струны
— Плюсы:
Вежливые менеджеры, работает по выходным
— Минусы:
Менеджеры обманывают. Совершив оплошность, не предлагают решение ситуации, бросают покупателя. Витрина сайта не соответствует действительности
Год пользования услугами: 2016

22 сен. 2016 в 16:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно моему племяннику было день рождение, а так как он просто обожает музыкальные инструменты, выбор подарка был очевиден. Я решил заказать ему недорогую гармонь или Аккордеон. На этот сайт наткнулся совершенно случайно просмотрел товары и выбрал Аккордеон J. Meister UC - 218 за 1 768 рублей. Доставку выбрал деловые линии и вышла она мне в районе 500 рублей. В итоге за пара тысяч с небольшим мой племянничек получил настоящий аккордеон и остался очень доволен.
— Плюсы:
Недорого, вежливый персонал
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

19 сен. 2016 в 15:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупала мужу на день рождения Электрогитару IBANEZ GIO GRG150DX - BKN в этом магазине. Конечно сначала боялась заказывать через интернет, но все прошло отлично. Покупкой довольна, а муж в восторге. Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание.
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

12 сен. 2016 в 21:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Моя тринадцатилетняя дочь пошла в музыкальную школу и ей понадобилась скрипка для занятий. Недолго думая, решила купить скрипку в интернете и случайно попала на этот интернет - магазин. Нашла в сайте относительно не дорогой инструмент. Скрипка пришла в хорошем качестве и ребенок счастлив.
— Плюсы:
Удобный интерфейс сайта
— Минусы:
Для себя минусов не нашла
Год пользования услугами: 2010

12 сен. 2016 в 19:39

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ну что я могу сказать, я сама любитель, и музыкой занимаюсь не так давно. Долго думала где приобрести музыкальный инструмент... терзали сомнения на щод покупке в интернете, но всё таки решилась и купила на этом сайте. Посылка пришла с не большим опозданием но всё же это для меня не так существенно. Нареканий на этот магазин нет.
— Плюсы:
Хорошие качество товара
— Минусы:
Немного задержалась посылка
Год пользования услугами: 2016

4 июля 2016 в 16:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала в магазине синтезатор с доставкой в город Сочи. Мне совершенно необходимо было, чтобы инструмент прибыл не позже 7 июля. Менеджеры заверили меня клятвенно, что да, приедет, может даже раньше...
В итоге, получив от меня деньги, компания 3 дня не сдавала синтезатор на отправку, мне врали по телефону постоянно, что все в порядке и валили вину за отсутствие номера отгрузки на транспортную компанию. В итоге: вместо пятницы груз сдан в понедельник после четырёх, доставка планируется на 11 июля, вместо 7... И море вежливого вранья! Фу, противно! Не рекомендую категорически!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Враньё и необязательность
Год пользования услугами: 2016

28 июня 2016 в 20:28

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Этот отзыв я не стал писать сразу, а решил подождать, чтобы "остыть" и быть максимально объективным.
Я искал педали для цифрового пианино Casio, на беду педали были уже сняты с производства и купить их было негде.
Я серфил по интернету и звонил во все магазины подряд, собственно так и наткнулся на Jazz - shop. ru.
Jazz - shop. ru - это сеть магазинов, они есть в Москве и еще в 3 - х городах Тюменской области.
Нужные мне педали были в наличии в Ноябрьске.
Пересылки между магазинами нет, т. е. нужно было оплатить доставку транспортной службой до Москвы, около 1000р.
Я был согласен на эти условия и был очень рад.
Для размещения заказа договорились, что я приплачу 50%.
Срок был заявлен 10 - 15 дней.
По факту педали привезли через месяц с лишним (может можно было и ускорить их как - то, но я не торопился и не напрягался по этому поводу).
Забирать нужно было в магазине в Москве. На самом деле это оказался не магазин, а пункт выдачи на проходной какого - то предприятия, там я и доплатил остаток и мне выдали педали.
По приезду домой и распаковки я был разочарован: в комплекте не оказалось металлических уголков для установки в стойку, винтов, и крепления для кабеля:
Дальше круче: пока я разглядывал педали, обнаружил, что на них царапины, потертости и сколы.
На одной из педалей не было упаковочной защитной ленты.
Стало очевидно, что под видом нового, мне продали товар б/у или из демозала.
Я написал об этом в магазин и потребовал объяснений и предложений по устранению.
Объяснений не последовало.
Я переварил это все и понял, что по факту педали мне нужны, и, в принципе, я готов смириться с б/у, но пускай отдадут хотя бы крепления (уголки) и компенсируют недостатки.
После ожидания в несколько дней (сами они не звонили) я сам дозвонился до менеджера и изложил свою позицию, но в этот же день мы ничего не решили. После серии разговоров пришли к следующему:
- товар действительно не новый и стоял в демо зале
- креплений в зале не осталось, на мои аргументы о том, что новая модель педалей (не совместимая с моим фоно) имеет такие же крепления, "отдайте их мне и продавайте эти педали со скидкой", магазин мне отказал, со словами "мы тогда их ведь вообще не сможем продать" (что - то их ничего не остановило, когда они продавали мне некомплектные...)
- магазин отказывается давать скидку, мотивируя это тем, что "модель снята с производства и итак с большой скидкой продается"
Я реалист и понимаю, что если б изначально мне сказали, что товар б. у. и нет креплений, то я все равно бы согласился, ну сделал бы сам крепления...
Но когда узнаешь о таких вещах по факту...
Вообщем я взял тайм - аут, подумал и пришел ко мнению, что не хочу их себе оставлять. Из принципа.
В итоге я попросил вернуть деньги, магазин согласился и вернул все, включая доставку.
К их чести будет добавлено, что приехали они теперь уже сами забирать и ехать не пришлось.
Я не знаю, как так получилось, может это просто один недобросовестный сотрудник в магазине, из которого отправляли, так поступил и подсунул б/у, но вообще - то решайте сами.
Ставлю 3, потому как конфликт полностью исчерпан, и вместе с тем рекомендовать данный магазин не могу.
— Плюсы:
Претензия устранена
— Минусы:
Вместо нового товара приехал некомплектный б/у
Год пользования услугами: 2015

Похожее

Regentshop.ru интернет-магазин посуды (отзывы)

Бытовая техника и электроника