Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Кафе

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

31 июля 2016 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Никому не рекомендую!
Вечером, прогуливаясь по каналу Грибоедова, решили перекусить в кафе ГДР. Понравилась идея кафе. Больше ничего положительного в кафе нет! Еда невкусная, ассортимент очень скудный, сервис ужасный! Нам официант принес вместо красного вина белое. Попросили заменить. Кстати там только один вид вина по одной цене, различается только на красное и белое. Со второй попытки он принес бокал красного вина и стал нам выговаривать, что именно белое мы заказывали, и вообще официант тоже человек и не надо над ним издеваться! Мы хотели приятно провести вечер, а вместо этого выслушали нотации какое мы хамло, что его обидели, попросив выполнить именно наш заказ. Тогда решили написать жалобу. Попросили книгу отзывов. Менеджер - молоденькая девушка, пробегая мимо нас, кинула нам на стол книгу жалоб, при этом она с кем - то разговаривала по телефону и говорила какие это ненормальные люди! Мы так поняли, что разговор был про нас. Мы попросили ее подойти, чтобы узнать имя официанта. Она сквозь зубы явно с раздражением сказала: "Подождите!". Мы подождали... Со второй нашей попытки она подошла. Мы уточнили является ли она менеджером и получив положительный ответ, рассказали ей нашу ситуацию. Последней моей фразой было, что, к сожалению, нам испортили вечер. Дальше вы не поверите, я в ответ от нее услышала, что МЫ ЕЙ ТОЖЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР! Друзья, такого непрофессионализма я еще не встречала! В обязанности менеджера входит разруливание конфликтных ситуаций, а не их усугубление! Девочке - припевочке необходимо подрости и усвоить, что жаловаться можно папе и маме дома на злых и вредных посетителей, а на работе нужно проявлять самообладание и выдержку.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАХОДИТЬ В КАФЕ ГДР!
— Плюсы:
Интересная идея
— Минусы:
Ужасная еда, обслуживание, скудный ассортимент!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Невский проспект, канал Грибоедова

—