Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Кафе

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2016 в 21:19

2 оценка
Не рекомендую

Кафе - кондитерскую "Лакомка" знаю с самого детства, раньше там готовили самые вкусные пирожные и торты. Покупали с большим удовольствием, цены невысокие, а вот сладенькое то, что надо.
Однажды, мы заказали с мамой бабуле на юбилей большой торт с надписью "60 лет". Договорились, что приедем и заберем в кафе на ул. Победы. Женщина в возрасте пообещала, что все будет на высшем уровне, надпись сделают, украсят так, как мы ходим. Мы и не переживали сильно, т. к. ни раз у них уже заказывали торты, но в этот раз все было просто ужасно...
Мама с папой поехали забирать торт, звонит мама через полчаса и говорит: "Мы не можем найти торт!". Я с ужасом спрашиваю, что да как случилось. Оказывается, эта женщина в возрасте отправила их искать наш торт в другое кафе на ул. Ленина, извините, расстояние не близкое, родители поехали туда, и там тоже отказываются отдавать торт, а предоплату то мы сделали, и отправляют обратно на ул. Победы, мама уже не выдержала и попросила вызвать старшего, и тут мы узнаем, что наш торт отдали якобы по ошибке другому заказчику, у которого на торте должна была быть надпись "30 лет".
Представляете наше состояние? Я хотела вызвать такси и просто на месте эту тетю "обласкать"... Праздник считайте испорчен, торта нет, денег тоже нет...
Тогда работники этой "Лакомки" предложили снять надпись "30 лет" и написать "60 лет". Родители согласились, а что делать?! Вместо 3 - х килограммового торта, забрали 2 - х килограммовый, еще и не с таким украшением. Я была в ярости и родители тоже. Бабуле, конечно, ничего не сказали, но осадок остался.
Еще нам пообещали, что якобы с той женщиной разберутся и дадут ей выговор. Но, похоже, ничего не было, после праздника зашли на нее посмотреть, она как работала, так и работала, еще и с недовольным лицом.
А перед нами даже не извинились! Ни в первой, ни во второй "Лакомке".
Кстати, сейчас цены в этом кафе поднялись, а порции пирожных стали в два раза меньше.
После случая с тортом я больше не хожу туда, и Вам не рекомендую данное заведение!
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Перепутали заказы. Хамят. Не приветливый персонал
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Советск
Город или поселок: Советск
Улица: Победы

—