Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Люксор

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 дек. 2016 в 19:35

2 оценка
Не рекомендую

Ближайший кинотеатр к моему дому - Люксор. И поэтому чаще всего мы посещаем именно его. Это большая сеть. В Москве Люксоры есть в Митино, Отрадном, на проспекте Мира, в ТРК "Vegas", на 84 км МКАД и Каширском шоссе. Посещение кинотеатра - это самый доступный, но не самый дешевый вид семейного досуга. Поэтому в очередной раз покупая билеты, я задумалась о получении карты клуба привилегий "Люксор". Тем более, что ребенок в кино ходит не в пример чаще, чем мы с мужем. И посещает кинотеатр она всегда вместе с компанией. Я подумала, что обладание картой будет выгодно. В кассе мне коротко объяснили суть программы, расписав только достоинства и скромно умолчав об ограничениях и прочих неприятных моментах. Стоила карта 200 рублей.
К карте прилагается брошюра, где расписаны условия пользования. На первой странице, которую мне и показали в кассе, как раз все плюсы и изложены.
Скидка 10% на посещения ресторана "Посадоффест", который там же и расположен.
В баре клубные наборы ( попкорн и кола) по специальной цене.
Скидки от партнеров компании.
Приглашения на премьеры и закрытые показы.
И второй билет в подарок при покупке карты. Это меня особенно заинтересовало.
Уже дома я выяснила и минусы, которых оказалось гораздо больше, чем плюсов. Во - первых, мало просто купить карту за 200 рублей, за нее каждый год надо платить абонентскую плату в 200 рублей. Во - вторых, билет в подарок можно получить только на те фильмы, которые определены компанией. И эти фильмы должны быть в прокате не менее 2 недель. В нашем Люксоре если кино идет в прокате больше 10 дней, то выбор сеансов очень ограничен, обычно это что - то глубокой ночью или в 9 утра. И громкие премьеры сразу вычеркнуты из списка фильмов, на которые можно получить бесплатный билет. То есть воспользоваться этим предложением нереально практически.
В - третьих, бонусы в 10% от стоимости билета на карту можно получить только на два билета в день. То есть если идет большая компания, скидку получат только двое.
Клубные наборы по супер цене меня не интересуют, так как попкорн и колу я не буду есть даже даром.
Список партнеров, где можно воспользоваться картой, тоже не впечатлил. Единственное чем мы воспользуемся, скидкой в ресторан "Посадоффест". Но там скидка тоже имеет свои ограничения.
Программа имеет 4 уровня членства: серебряный, золотой, брильянтовый и изумрудный. Самый первый уровень - серебряный, до 20 посещений кинотеатра. Нашей семье этот порог не перешагнуть, а значит, никаких закрытых премьер нам не видать, это доступно только для более высоких уровней, 40 - 60 посещений в год. Это надо жить в кинотеатре.
Накопить баллы можно во всех кампаниях - партнерах, а потратить только на билеты в кино.
Мне бы следовало сначала прочитать все правила на сайте, а потом принимать решение по покупке. В моем случае это зря потраченные деньги.
Еще стоит написать, что для того, чтобы воспользоваться картой у партнеров программы или потратить баллы, карту надо зарегистрировать на сайте. Я не могу это сделать уже второй месяц. Мне пишут, что данных по карте еще нет в системе, обратитесь через пару дней. Сервис на высоте, что уж говорить.
В общем, если вы не посещаете кинотеатр каждую неделю вдвоем и не ходите по ресторанам сети, то покупать карту особого смысла нет. Рекомендовать не буду, разве что заядлым киноманам.
— Плюсы:
Только для очень часто посещающих кинотеатр и любителей колы и попкорна
— Минусы:
Минусов очень много, все описала в отзыве
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 200 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 16:55

4 оценка
Рекомендую

Карта новой программы лояльности сети кинотеатров "Люксор" для постоянного зрителя с массой возможностей для экономии и развлечения.
Не сразу решила купить.
Стоимость карты 200 рублей и, судя по информации из правил бонусной программы, есть ещё и дополнительная ежегодная абонентская плата 200 рублей.
У карты 4 уровня членства в зависимости от накопленных "фактов посещений".
Я пока только на первом и скорее всего там же и останусь, так как не вижу в эксклюзивных привилегиях более высоких уровней членства что - то для себя интересное. Мне возможностей первого (серебряного) уровня пока достаточно.
При приобретении сеть «Люксор» обещает предоставить бесплатное приглашение в кино, но с оговоркой на решении администрации. Я больше предпочитаю получать реальную экономию, а не подарок, включённый в стоимость, поэтому эту карту я купила только тогда, когда мне была предоставлена скидка 50%.
При получении карты заполняется короткая анкета с несколькими полями и всё. Карта Ваша.
Проблема в том, что она передаётся на руки неактивированная. И вот с этой активацией вышла у меня большая заморочка. Если верить информации с сайта и буклета для активации карты "клуб привелегий люксор" достаточно одной расходной операции.
Но в моём случае расходные операции с участием карты были, а накопления нет.
Пыталась зарегистрировать карту на сайте, но постоянно видела сообщение, что карты нет в базе и предложение попробовать ещё раз через пару дней. И так пару месяцев.
В итоге написала гневное письмо в обратку. Ответили довольно быстро. Как оказалось, в системе не было моих анкетных данных. Вечный человеческий фактор.
Пришлось дублировать всё ещё раз специалисту службы поддержки и только после этого моя карта нашлась в базе и получилось создать учётную запись и увидеть историю накопления.
Номер карты привязывают к адресу электронной почты, а кассиры "Люксора" на местах сидят и рассказывают людям, что эту информацию указывать не обязательно. Поэтому, если столкнулись с этой или похожей проблемой предлагаю не ждать, а сразу писать в поддержку через форму обратной связи на сайте.
Ещё один момент. Авторизацию на сайте удаётся пройти только с логином. E - mail не принимает. Проверено не раз. Надеюсь, в будущем это дело поправят.
О возможностях Клуба привилегий. Эта карта даёт пользователю право покупки специальных выгодных наборов в барах кинотеатра "Люксор", а также право получить скидку в ресторанах сети "Люксор" и у партнёров. С учётом местных цен получается неплохая экономия.
Кроме этого, 10% с покупок билетов и 5% с бара и ресторана возвращается на счёт карты в виде баллов, которые потом можно потратить на билеты в кино. Курс обмена 1 балл = 1рубль скидки.
Наконец, самая интересная возможность этой карты - это доступ к премьерам и закрытым показам "Люксор". Чтобы получить такое приглашение не нужно ничего делать или покупать. Приглашение на участие в таких мероприятиях приходит на электронный адрес, к которому привязана учётная запись карты. От Вас требуется только зайти на сайт под своей учётной записью и забронировать место в зале для себя и для спутника. Само приглашение с указанием мест забирается на кассе или у администратора кинотеатра в день мероприятия по предъявлению карты.
Программа закрытых показов заранее не известна.
В ростовском "Люксоре" подобные мероприятие организуются примерно 2 - 3 раза в месяц. Обычно это закрытый показ ранее общероссийской премьеры.
Иногда к нему прилагается пресс - конференция или увеселительная программа для зрителей. Бывает, что и покормят бесплатно.
Но "Люксор" не всегда может подготовить программу, достойную внимания.
Вот последнее мероприятие в нашем "Люксоре", на котором я была.
Это презентация фильма "Любовь без правил", которая началась в 19:00 вечера.
Из всех заявленных развлечений только фотограф, который пытается выловить в толпе расстроенных гостей счастливые лица.
Народ час топтался по кинотеатру, разглядывая чумазые лица сотрудников "Люксора", которых разукрасили в честь Хэллоуина.
Так ничего и не дождались в этот раз.
Благо, показ самого фильма состоялся точно в срок.
А вот презентация комедии "Тэли и Толи" мне понравилась. Дегустация грузинской кухни для гостей. + Танцы, +оркестр, + выставка картин в тему. Здесь была рада, что пришла в срок к началу торжественной части.
Жаль, что наперед неизвестно насколько интересной будет программа к закрытому показу, и будет ли она вообще.
Но сама возможность получения бесплатного приглашения на подобные мероприятия, согласитесь, интересная.
Прочие кинотеатры тоже частенько заявляют подобное, но дальше слов дело не идёт. В лучшем случае позволят купить билет на закрытый показ в три дорога, но в числе первых.
Здесь же премьеру покажут бесплатно, обычно всем желающим и часто задолго до того, как стартует официальная премьера.
На сегодня я рекомендую карту "Клуб привилегий Люксор" к приобретению и пользованию.
— Плюсы:
Скидки; возможность накопления баллов; бесплатные приглашение на премьеры и закрытые показы; система уровней членства
— Минусы:
Ежегодная абонентская плата 200 рублей; проблематичная активация карты; ограничение на трату баллов (только билеты в кино)
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 200 руб
Год пользования услугами: 2016

—