Категории	Техника Промышленное оборудование Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 18:54

4 оценка
Рекомендую

Начнем с того, что с 1 июля 2017 г внезапным решением сверху (54 ФЗ) все кассовые аппараты организаций, находящимся на общем режиме налогообложения должны быть заменены на он - лайн кассы. Упрощенщикам, вмененщикам и прочим даны некоторые послабления по времени.
Итак, скоро 1 июля, проделана титаническая работа без отдыха и выходных. Есть время перевести дух и высказать ВСЕ, что я думаю по этому поводу.
А думаю я плохо. Очень плохо.
1. Из - за аврала к черту весь трудовой кодекс, нормативы и т д использования труда наемного работника.
2. Элементарно он - лайн касс просто не хватает, под аврал продается много бракованных изделий. У меня - их около 12%.
3. Интернет... Иногда и в городах, где население превышает 10 тыс человек есть недоступные места, где кабель не кинуть (киоски), а мобильный интернет просто не дотягивает до приличного.
3. Из - за нововведений требований к чеку требуется автоматизация, ну чисто символическая. Вот из - за нее мы и приобрели кассу Viki Mini на небольшой неавтоматизированный киоск.
Что из всего этого получилось, поведаю здесь.
Сама касса Вики Мини весьма привлекательна на вид. Дизайн современный. Есть дисплей, на котором и должна происходить вся кассовая работа.
Есть 2 слота USB. Теоретически можно подключить клавиатуру и сканер.
Есть слот ethernet RJ - 45. Туда коннектим патч - корд для соединения с компьютером. Или с роутером, если компьютера нет.
В комплекте к кассе идут 3 карты доступа. В реале очень неудобно.
В инструкции описан пароль администратора. Как завести ФИО продавцов, назначить им свои пароли - информации нет! Во всяком случае она отсутствует начисто в руководстве пользователя и тех. специалиста, приложенным к кассе и выложенном на сайте. Паролем администратора можно лишь попасть в меню и произвести элементарные настройки. По нему недоступно открытие смен и окно продаж. Продавцы должны заходить на кассу при помощи магнитных карт (их 3 штуки). Пароль на них неизвестен. Нужно лишь протянуть ими через считывающее устройство. Что делать при потере карт или выходе из из строя - непонятно. Обращение в тех. поддержку принесло... ничего конкретного. НОЛЬ информации.
Товар, как описано на сайте можно прогрузить на кассу 2 способами. Через кабинет на сайте Дримкасс и через компьютер/флешку в определенный каталог кассы.
Вариант с файлом был отвергнут сразу. Рассчитан для товаров с алкоголем. Куда запихивать разные НДС - было вообще непонятно.(Это писалось ранее, исходя из информации и образца файла для загрузки товаров в описании самой кассы, на деле оказалось, что шаблон можно выгрузить из личного кабинета, он там абсолютно другой!)
Вариант загрузки через личный кабинет дал определенный оптимизм. Регистрация быстрая, понятная, присоединение кассы без проблем. Проблемы начались потом.
Оказалось, что на один товар можно присвоить только один штрих - код. Объясню поподробнее. Допустим у нас есть салфетки. Нерасподанные - по 10 руб, новое поступление - по 15 рублей. Штрих - код у них один. Они одинаковые, за исключение срока годности и даты поступления. Так вот, Вновь пришедшим салфеткам присвоить их же код нельзя! Он уже есть в базе у старых по 10 рублей! Ошибка, вылет и отсутствие записи! Крайне нелогично. При отсутствии переоценки - просто неприличный вариант. Конечно можно присвоить салфеткам по 10 руб свой артикул, но через кабинет это сделать нельзя! Нет такой строки!
Шишки набивать пришлось самим. Работа с кассой просто не описана в руководстве пользователя! Никаких комментариев в тех. поддержке просто нет, да и не дают их по запросу! Все что я получила - умные стандартные фразы, а не ответ на мои вопросы. Все сводилось к "сам дурак".
Итак.
1. Вход в кассу возможен только по магнитным картам, приложенным к кассе. Процедура ввода кассиров и присвоения им своего кода доступа просто не описана нигде. Тех. поддержка тоже молчала как рыба.
2. Ввод товаров лучше осуществлять вручную через Кабинет на сайте Дримкасс. Там же можно загрузить/выгрузить товары из файла, а так же получить шаблон загрузки. Шаблон файла загрузки кабинета существенно отличается от заявленного на сайте в тех. руководстве! Созданный на его основе файл то загружается, то по неизвестным причинам пишет "Ошибка формата" и отказывается прогружаться, хотя день назад все то же грузилось на "ура" в том же формате и с тем же именем. Детальный анализ возможных ошибок не дает ничего, кроме головной боли. Господа! Ну программист все это может проанализировать и запихнуть/выпихнуть, но с кассой в обычной жизни работаю обычные продавцы, весьма далекие от описаний форматов загрузки.
3. Продажи лучше осуществлять через штрих - код (подключенный сканер на USB) и значки быстрого поиска (5 групп по 12 значков). Поиск товара через "лупу" затруднителен, так как шрифт мелкий и доступен в быстром режиме только людям с очень хорошим зрением.
При анализе поиска через лупу выявился один нюанс. Если товаров, начинающихся на одну фразу много, то касса по неизвестной причине показывает только часть. Можно прокручивать их список вверх - вниз, но эта часть останется скрытой. Если вести поиск по части строки, встречающейся редко, то поиск выдаст все!
4. В руководстве не описаны продажи наличными и через карту. Искали методом научного тыка. Нашли. Оказывается при формировании и "пробитии" чека выскакивает экран оплаты. Приоритетом является карта, что логично. При оплате наличными нужно ввести сумму оплаты и подтвердить оплату. Выходит весьма симпатичный чек.
5. При завершении смены на кассе выходится Z - отчет. Вызов X - отчета идет только через кабинет в Дримкасс. Во всяком случае, случай вызова X - отчета с кассы нами не обнаружен и в руководстве пользователя не описан вообще.
6. В кабинете пользователя есть возможность вызова минимального статистического анализа продаж. НО: посмотреть статистику можно исходя из "сегодня, вчера, эта неделя, этот месяц", что крайне неудобно. Диапазона дат нет. Нет и выбора числа дня анализа и просмотра продаж. Это тоже минус данной кассы.
7. Шрифт мелкий. Увеличить шрифт на экране нельзя.
В целом, кассовый аппарат довольно симпатичный. Но программно сыроват. Так же…

—