Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 20:06

5 оценка
Рекомендую

Всем мамочкам здравствуйте! Хотела поделиться своим впечатлениями о покупках в Киндерли. Немного о себе - я домосед, который не ходит по огромным торговым центрам часами. Причины две: первая - с ребенком только упаришься и толком ничего не выберешь; вторая - все можно найти в интернете. Так вот, примерно пару лет назад я узнала о Киндерли. Вот мои впечатления:
Ассортимент достойный.
Цены на уровне Ескай, МайТойз. Но учитывая накопительную скидку и акции выходит вполне приемлемая стоимость.
Доставка в принципе устраивает, если иметь ввиду, что Москва почти всегда замирает в пробках. Курьер отзванивается минут за 15 - 30. Как говорится были и дружелюбные, а также хмурые и вредные дяди. Но мне же с ним "кашу не варить...!" Уехал и забыли.
Менеджеры очень приятные по разговору, все четко и во - время. Помогут, подскажут, еще и вторую вещь померить предложат. Спасибо им за это. По поводу возврата и брака не общалась, судить не могу.
Покупки: Костюм демисезонный на флисе Пелуччи Тартин и шапка Хуппа. Очень понравился, носим весна - осень - весна. И ни ниточки не вылезло. Сапоги Суперфит (нояб.-март, 2 сезона)
Потом была покупка пледа Мона Лиза и конструктора (не помню фирму), а также мелких мультяшных фигурок.
Еще покупала валенки Филипок и комбез Лэсси зимний. Валенки две зимы отходили, но сбоку протерлись. Комбез отдали племяннице - тоже две зимы выдержал и ничего с ним не случилось.
Девочки, мамочки, будьте немного добрее и смотрите на мир проще. Не стоит обращать внимание на вредных и противных людей - они этого не достойны.
Если еще вспомню, что приобретала в этом магазине - обязательно напишу.
— Плюсы:
Качественные вещи, акции, накопительная программа скидок, большой ассортимент
— Минусы:
иногда вредные курьеры
Год пользования услугами: 2016

-2

Анонимно

16 янв. 2017 в 17:11

2 оценка
Не рекомендую

аказал игрушку за 1300р(с доставкой) 10. 12 (Суббота) на сайте, оплатил QIWI кошельком. По заказу никто не перезванивал(хотя работают ежедневно с 9 до 9), позвонил сам, деньги увидели, заказ подтвердили, сказали во ВТ 13. 12 отправят мою игрушку Почтой России. В ПН 12. 12. позвонили и сказали что игрушки нет!, я затребовал возврат средств... и тут началось!, сначала надо написать на специальную эл. почту с просьбой вернуть деньги!, затем они сказали, т. к. как Киндерли юр. лицо, мне на кошелек вернуть денег не могут, нужны данные счета в банке!, ладно, позвонил на QIWI мне сказали как правильно предоставить информацию, что бы Киндерли смогли мне закинуть на мой кошелек деньги, я информацию передал в тот же вечер 12. 12... мне написали что через пару дней деньги вернут, жду... пятница 16. 12. денег нет, пишу, отвечают, что вот ждите!, хорошо, жду, затем от них письмо, нужны паспортные данные для перевода иначе никак!, КАКИЕ "НАФИГ" данные моего паспорта! в Киви сказали, что не надо. Позвонил в свой банк, где у меня есть моя дебетовая карта, они дали похожую информацию для перевода денег от юр. лица и сказали, что данных никаких не нужно более, только данные банка моей карты и ФИО, в переписке фин. службы Киндерли мне сказали, что и на это понадобятся данные паспорта (ну реально-"лажа", честное слово!), но сказали, что передали в бухгалтерию обновленные данные для перевода и в случае чего мне напишут!.
Итак, 17. 12 (денег нет), неделю я жду СВОИ деньги с Киндерли из - за их неверных данных на сайте и "точных" менеджеров + ужасная политика возврата средств в случае отказа или ещё чего - то. Зачем я, как покупатель, должен "молить" их вернуть мне мои деньги + ещё искать пути, что бы мне их вернули?, я должен получить их автоматически на тот же способ оплаты, чем и воспользовался.
20. 12 деньги всё же были перечислены на моё счёт...
Это было моё первое и скорее всего последнее знакомство с данным магазином, рекомендовать я его точно не буду никому с таким то отношением! Киндерли - так дела не делаются!, а повелся на много "+"отзывов:(
— Плюсы:
Дружелюбный интерфейс сайта, большой ассортимент. "Нормальный" тел. номер 8 800
— Минусы:
Отсутствие самовывоза с точек партнеров с оплатой по месту; Ужасные условия возврата средств!; (деньги вернуть, надо иметь крепкие нервы!) Неверная информация на сайте по наличию
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

25 янв. 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Печальная попытка совершить заказ в интеренет - магазине kinderly. ru.
1. Проблема с доставкой. При общении с менеджером, мне сообщили, что обувь доставят в пятницу, в итоге в этот день ничего не привезли. Позже пообещали, что все будет в понедельник… При этом в субботу неожиданно поступил звонок от курьера, который и привез сандалии в выходной день. Данной выходкой была крайне удивлена, но это оказалось не все...
2. Проблема с размером. Обувь была намного большего размера (большемерка), при этом менеджер не поставила в известность по телефону, что возможно взять сразу две пары обуви для примерки. В итоге мне пришлось заплатить за доставку и при этом не брать сам заказ.
3. Проблема с качеством. Помимо прочего обувь не была сшита на пятерку, а скорее на твердую тройку. По различным критериям она не является профилактической ортопедической обувью (качество стельки, подошвы, высота задника и пр.).
Надеюсь, что данное сообщение поможет не только администраторам сайта в улучшении услуг, но также даст возможность другим покупателям избежать моих ошибок.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
низкое качество, проблемы с доставкой, большемерки
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 дек. 2015 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

Периодически делаю заказы в детских интернет - магазинах. Сталкивалась с разными ситуациями - плохая доставка, нет возможности отказаться от части товара, надо сразу выкупать всю посылку, плохие курьеры, хорошие курьеры, плохие менеджеры и соответственно хорошие ну и так далее... В этом магазине понравилось, если честно, всё: очень хороший выбор обуви, одежды и дешевой и дорогой. Причем дешевизна не значит, что плохое качество. Часто магазин делает скидки на товары, что является очень приятным бонусом к покупке. При первом заказе сделали скидку 10% - тоже мелочь, но приятно. Игрушки не заказывала еще. При доставке есть возможность выбора и отказа прямо при курьере, что часто запрещено в других магазинах. Для меня это огромный плюс, заказываю несколько размеров, моделей обуви, потому что у ребенка высокий подъем и не во всю обувь залезает нога. Возврат осуществляется тоже вполне приемлимо - или курьер приедет к вам и сам все заберет и отдаст деньги (я так и возвращала товар) или можно воспользоваться одним из многочисленных офисов по возврату и получению товара, что тоже очень хорошо. Никаких пересылок через Почту России и многодневного ожидания возврата денег. Курьеры всегда попадались адекватные, заранее звонили, ждали, когда я все примерю на ребенка. Менеджеры тоже всегда отзванивались и все уточняли. В целом, я довольна магазином и буду продолжать там что - то заказывать.
— Плюсы:
огромный выбор одежды, обуви, хорошие условия доставки и возврата, есть возможность отказа от товара при курьере
— Минусы:
с минусами пока не сталкивалась
Время использования: 1
Год пользования услугами: 2000

-1

Анонимно

16 апр. 2015 в 18:06

3 оценка
Не рекомендую

Заказала кеды сыну. Попросила менеджера сделать замер по стельке. Они сами предлагают такую услугу кстати! Типа замерили 25 см, на деле вышло 24, 5 см, как и заявлено в размерной таблице. Кеды нам в принципе подошли по размеру. Но! Зачем обманывать покупателя?! Больше чем уверена, что там никто ничего не замеряет! Стелька вообще в этой модели приклеена, вопрос - как они ее вытаскивали, отдирали что - ли, а потом опять приклеивали? Конечно, нет! А ведь еще спросила, точно сделают замер - да - да уверили. Тем более заказ делали через пастомат, с возвратом уже было бы проблематично, поэтому и просила поточнее замерить. В общем, неприятно, мягко говоря.
— Плюсы:
Можно кое-что купить дешевле. Доставка недорогая через службу пикпоинт
— Минусы:
Обманувают
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 21:33

2 оценка
Не рекомендую

Начиналось все очень хорошо. Был сделан заказ причем в воскресенье вечером около 8 часов, тут же перезвонил менеджер сообщил дату доставки (2 дня), доставили вовремя в хорошей упаковке, причем качество товара и стоимость порадовали. И казалось бы все замечательно созданы хорошие условия для дальнейших покупок, но ...
После доставки на следующий день приходит эл. письмо от магазина: "Оставте свой отзыв о магазине на маркете и получите скидку". Пишу отзыв и делаю приписку: "спасибо за скидку" так как сейчас не каждый интернет магазин позволяет себе делать скидки за отзывы. И тут начинается приходят письма от администратора магазина типа: "у нас сложные системы скидок, о какой скидке вы говорите, да менеджер вас не так понял, ни о каких скидках и речи не было". В общем обман налицо заманивают клиентов на одну покупку, ничего страшного не произошло просто я не приемлю неуважительное отношение.
— Плюсы:
качество товара, цены, ассортимент средний
— Минусы:
не уважение администраторов к клиентам
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 дек. 2014 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

В интернет - магазине Kinderly заказывала только один раз. Поэтому могу сказать что пока не разочаровал. Достаточно много товаров для деток. Обратилась туда, так как нашла тот зимний комбинезон для моего ребенка, который хотела. И размер, и расцветка - как раз в данном интернет - магазине я обнаружила. Доставили довольно быстро - всего за два дня. Забрала с пункта выдачи в нашем городе. Оплатила при получении товара. Зимний комбинезон был таким, какой был на картинке, и качество, и размер - все отлично. На счет цен на товары - что - то дешевле, что - то дороже. Вообщем, как и везде. В целом данный интернет - магазин нравится, есть из чего выбирать. Буду заказывать еще!
— Плюсы:
Много товаров, быстрая доставка
— Минусы:
Пока не обнаружила
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

1 дек. 2014 в 15:57

5 оценка
Рекомендую

Когда я получила травму ноги и уже не смогла ездить по магазинам, на глаза мне совершенно случайно попался интернет - магазин Kinderly. И хотя некоторые отзывы о нем были негативными, решила сделать заказ. И мне понравился этот сайт. Менеджер по телефону мне все подробно объяснила, приняла заказ. Курьер приехал в нужный день, единственное, что немного позже, но наше направление стало безумно загруженным и это у меня не вызвало раздражения. Прислали несколько размеров обуви для примерки (некоторые интернет - магазины не возят в область несколько размеров). Курьер корректный, сдачу выдал до копейки.
И я стала пользоваться услугами этого магазина постоянно. Тем более, что доставка у них недорогая - 350 руб. до 3000 и 150 более 3000 руб. покупки.
Еще у них часто бывают неплохие распродажи, извещения о которых приходят на почту, и есть накопительная скидка. Товар всегда приходит тщательно упакованный, курьеры не подгоняют, не висят над душой и дают спокойно все рассмотреть и примерить.
— Плюсы:
Низкая стоимость доставки, интересные акции
— Минусы:
Не увидела
Время использования: 2013-2014
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

5 мая 2014 в 19:00

2 оценка
Не рекомендую

Когда я занялась вопросом о покупке своему сыну кроссовок, то облазила весь интернет и попался мне этот сайт. Выбор там достаточно большой, есть что глянуть, помимо обуви куча всего остального - игрушек, одежды, велосипедов...
Заказ сделала очень просто. Что понравилось, так это возможность бесплатной примерки в течении 15 минут. Для этого в корзину кладете обувь двух размеров, из которых потом выберете тот, что подойдет.
Далее про доставку. Доставка по Москве в пределах МКАД составляет 200 руб., до 5 км за МКАД +50 руб., ну и так далее по возрастающей. Я живу в Северном Бутово, поэтому доставка составила 250 руб. Что очень не понравилось, так это то, что вы не можете выбрать конкретный интервал времени, когда приедет курьер. Как мне сказала менеджер, которая перезвонила сразу после заказа, для Северного Бутово у них интервал не устанавливается! Поэтому ждать курьера нужно весь день. Заранее он позвонит. Я весь день планировала провести дома, ну или погулять с ребенком рядом с домом, поэтому в этот раз проблемой это для меня не стало.
Теперь о курьере. Позвонил он заранее, но всего где - то за 15 минут, но я была дома и меня это не напрягло. Приехал честно говоря не очень приятный тип, я пошла мерить ребенку обувь. На примерку отводится 15 минут. Спустя явно ещё не 15 - ти минут, он мне заявил, что время вышло. Я удивилась, но подумала, может и правда уже прошло время... В общем выбрала я кроссовки, оплатила и он уехал. А кстати только спустя время я заметила, что чек он мне не дал... Хорошо, что менять ничего не пришлось. Видимо забыл, да и я не проследила.
Это был первый мой опыт. Он оказался неплохим, поэтому когда стала выбирать ребенку сандалики, полезла на этот сайт. К тому же на сайте каждый день проводятся какие - то скидки и так выпало, что как раз в тот день была скидка 15% на некоторую летнюю обувь (не на всю).
Я выбрала сандалики и вот с этого началось "веселье"...
Девушка - менеджер позвонила, я подтвердила заказ и доставку мы назначили на 28 апреля. Опять же курьера сказали ждать с 9 утра до 18 вечера. Так вот просыпаюсь я утром в 9 - 30, а у меня два сообщения что мне звонили в 9 часов какие - то 2 неизвестных номера, видимо заглючил телефон (у меня так с ним бывает) и не смогли дозвониться. Но на тот момент я понятия не имела кто мне звонил, номера - то незнакомые. Я прождала курьера весь день! Телефон все время чуть ли не в руке держала, чтоб звонка не пропустить. В 19 - 00 я набрала номер магазина и спросила у девушки - менеджера собственно где моя доставка. Она сказала, что узнает и мне перезвонит. В общем как оказалось утром звонил курьер и с магазина и так как мне не дозвонились, курьер сам перенес доставку на следующий день! Я была очень удивлена и спросила, а почему собственно мне не позвонили второй раз хотя бы спустя час и не сказали, что доставки не будет?! На что она стала что - то лепетать и попросила номер домашнего телефона на такой случай. И спросила на когда перенести заказ.
На следующий день я могла принять только после 16 - ти часов, о чем и сказала, мне ответили, что сообщат об этом курьеру. И вот на следующий день звонит мне курьер в 14 часов дня и спрашивает дома ли я. Я в этот момент находилась в Подольске и естественно спросила он что не в курсе, что я согласовывала после 16 - ти часов доставку. А он мне говорит, что сможет доставить через 15 минут или перенести доставку. Сказать, что я была недовольна - это ничего не сказать.
30 апреля был последний день, когда я могла принять доставку, так как 1 - го мая мы уезжали. Я согласовала на среду, на 30 - е. Но был один нюанс... На 16 - 00 я была записана с ребенком к врачу. В примерно 13 - 00 я позвонила в магазин чтобы уточнить хотя бы в каких пределах ждать курьера. Менеджер ответила, что у них доставка в Бутово не по часам, но она сейчас позвонит узнает где находится курьер. Прошло полчаса, час, два, а так никто и не перезвонил... Я плюнула и пошла с ребенком в поликлинику. И конечно же я только туда пришла и звонит курьер. Спрашивает дома ли я, на что я сказала, что дома буду через 30 - 40 минут, а он мне как обычно, что будет через 15 минут! И вот тут извините я не выдержала! Я высказала все, что я думаю!
Я не первый раз заказываю через интернет - магазин и первый раз встречаю, что курьеры звонят за 15 минут! Я постоянно заказываю через mamsy. ru и курьер ВСЕГДА звонит за час! И бывали случаи когда он также не мог дозвониться и тогда все равно заезжал!
А тут раз не дозвонился, сразу сам переносит заказ куда хочет, звонит за 15 минут! А если бы я с ребенком гуляла и не успела дойти за 15 минут, тогда что? Он бы уехал, типа не успела?! Почему я должна сидеть весь день дома или находиться в отдалении от дома, только чтобы успеть дойти за 15 минут?! В общем дело закончилось тем, что я отменила заказ и сказала, что больше никогда не буду иметь дела с этим магазином!
В резюме хочу сказать, не связывайтесь с этим магазином! Я только нервы потратила и очень разочаровалась! У них совершенно отвратительная служба доставки и не ответственные менеджеры!
Спасибо тем, кто дочитал до конца :)
— Плюсы:
хороший выбор товаров; возможность бесплатной примерки
— Минусы:
отвратительная служба доставки, плохая работа менеджеров, неприятные курьеры
Время использования: 2 раза
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

26 мар. 2014 в 20:21

2 оценка
Не рекомендую

Магазин нашла в просторах Интернет совершенно случайно, когда искала демисезонный комбинезон ребенку. Сайт сразу привлек внимание, большой ассортимент, удобный выбор, все вроде прилично. Сделала заказ, привезли через пару дней. Из заказанного одевать начали только комбинезон. Комбинезон Huppa, стоимость 2200 рублей. Неожиданно для меня через неделю носки порвалась одна штанина, в месте, которое никак не контактирует с землей, или там еще чем - либо. Позвонила спросить в магазин, как такое может быть. Обычно комбинезонов хватает на два - три года нещадной эксплуатации, а тут такое. На что магазин попросил прислать фото и описание ситуации. Прислала. Получен был ответ - сами виноваты. Механические повреждения. Несите в экспертизу. Очень жаль, конечно, может быть и понесу в экспертизу, потому как, ну ненормально рваться комбинезону через неделю носки. Что же это надо несколько комбинезонов на сезон 2 - 3 месяца покупать? )
— Плюсы:
Сайт красочный
— Минусы:
Посылают...в экспертизу
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 3200 руб
Год пользования услугами: 2014

—