Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

10 фев. 2017 в 18:11

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте дорогие друзья!
Как я обещал в своих комментариях к предыдущему отзыву (ссылка на страницу с отзывом), я решил написать о своём опыте пользования услугами системы здравоохранения в Бельгии.
В 2015 году в нашей поликлинике мне поставили диагноз на сердце. Но памятуя, что у меня уже были ошибки с диагнозами, я решил перепровериться в Брюсселе, а заодно лично ознакомиться с системой здравоохранения в Бельгии. Предварительно, почитав в русскоязычном интернете различные материалы, я, тем не менее, начал действовать неправильно. Но об этом ниже.
Я остановился в коммуне Укл (Uccle), поэтому, по совету друзей, обратился в ближайшую поликлинику Европа (Les Cliniques de lEurope – site Ste - Elisabeth). Поликлиника расположена по адресу Avenue De Fre 206 1180 Uccle. 715 лицензированных мест, 300 докторов, 1600 сотрудников, есть стационар на 150 мест. Архитектор Антуан Пинто.
В принципе, особо принципиального значения - в какую поликлинику обращаться, не имеет значения. Сейчас поясню.
В Бельгии действует система обязательного медицинского страхования. Как показала практика, эта система максимально устраивает население, потому что дополнительным добровольным страхованием пользуется лишь 1 - 2 % населения. Существует социальный налог, как в России. У каждого застрахованного физического лица есть свой страховой полис. Но на этом сходство и заканчивается.
Врачи в Бельгии в подавляющем большинстве, - предприниматели без образования юридического лица. Они не привязаны к конкретной поликлинике или больнице, плюс могут иметь частный кабинет. Поликлиники, как правило, некоммерческие организации и могут быть как частными, так и государственными. Поликлиника, в нашем понимании, как бизнес центр, в котором врачи арендуют рабочее место.
Задача администрации поликлиники, - создать привлекательное рабочее место для врача. Врачи могут работать: сегодня – в одном районе, завтра в другом, послезавтра в частном кабинете. Больной выбирает врача и смотрит по расписанию, когда этот врач будет вести приём в его поликлинике или может записаться на приём в поликлинику другого района. Тем самым реализуется право выбора пациентом того врача, который наиболее его устраивает и того лечебного учреждения, которое удобно для пациента.
В стране действует самоорганизующаяся организация врачей. Все врачи состоят в этой организации. Одной из функций этой организации является контроль за деятельностью врачей, рекомендации по стоимости видов помощи, поэтому нет большого разрыва в стоимости услуг различных врачей одной специализации.
Больной оплачивает услуги врача в конце приёма (картой или кэшем). Врач выписывает счёт и больной запечатывает его в конверт, приклеивает бирочку, которую ему предоставляет страховая компания и бросает в ящик страховой компании. Через несколько дней страховая компания возвращает деньги на карточку больному. Оплачивается не 100%, а немного меньше. Это зависит от многих факторов. Я до конца не понял от чего. По - моему, бельгийцы тоже не все это понимают. Тут и возраст, и виды болезней и другое. С возрастом – число страховых случаев возрастает. Тем самым, старикам оплачивается больше, чем молодёжи. На лекарства по страховой карточке даётся в аптеке значительная скидка.
Всё очень стройно и логично. Пользуются спросом услуги врачей с хорошей репутацией. Эти врачи арендуют места в тех Клиниках, которые стараются закупать современное оборудование, оснащение, подбирают высококлассный медицинский и обслуживающий персонал.
Теперь о моём опыте. Я попросил мне помочь за плату знакомую переводчицу, потому что не был уверен в своих знаниях английского в медицинской области. При входе в поликлинику расположена стойка администраторов. Там решаются первичные вопросы. Администраторы общаются на французском, английском и даже одна девушка на русском языках, но я не попал в её смену.
Мне завели медицинскую книжку.
Регистратура.
Она также, как и у всех бельгийцев – электронная, бесплатная, несмотря на то, что я иностранец. Действует пожизненно и на всей территории Бельгии. Теперь мне стало понятно, почему не имеет значения в какую клинику обращаться, везде сразу же найдут и сосчитают мою книжку. Интересное оформление поликлиники, перед входом клумбочка и абстрактная скульптура. Около стойки администраторов – грация.
А это живая зелёная стена в одном из переходов.
В оригинальном стиле выполнено фойе с лифтами.
После того как мне завели карточку, выяснилась моя ошибка. Надо было заранее записаться в электронную очередь. Это можно было сделать даже, находясь в России. Надо было написать письмо в адрес поликлиники с предполагаемыми сроками моего пребывания в Бельгии и мне бы завели карточку и записали к врачу.
В моём случае выход нашёлся. Администраторы выяснили, что у врача отказ от больного и мне предложили на следующий день проехать в другую поликлинику и пройти обследование там у этого врача. Переводчица знала адрес и на следующий день отвезла меня туда. Это была поликлиника в южном пригороде.
Мы подождали в коридоре окончания приёма предыдущего пациента. После того, как я постучался и вошёл в кабинет, врач подбежал ко мне и поздоровался за руку. Я удивился и подумал: «Это наверно, будет дорого стоить.». Врачей оказалось трое и все они подошли и поздоровались со мной за руку. Признаться, это меня растрогало и настроило на доверительный лад.
Затем меня уложили на кушетку и начали долго расспрашивать о болезнях моих родителей, бабушек, дедушек и прабабушек с прадедушками, о видах работ, которыми мне приходилось заниматься в моей жизни. От неожиданности я сначала онемел, но потом судорожно начал вспоминать семейные болезни и работу. Переводчица за ширмой переводила, а врач всё заносил в компьютер, в мою карту, которая у него уже висела на экране с моим портретом ещё до моего входа.
Затем, включил экран напротив моего лица и начал УЗИ исследование моего сердца. Он смотрел в свой экран, я наблюдал ту же картину – на своём. Впервые видел, шевелящееся в такт пульсу, своё сердце. Врач делал замеры клапанов и ещё что - то, на экране выскакивали таблички с нормативами для моего возраста и…

—