Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 апр. 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в клинику "Вега мед" для сдачи анализов крови.
1) Информация по телефону, представленная администратором, абсолютно не совпадает с той, что была озвучена ею при личной встрече в мед. центре через 20 минут после моего звонка.
2) Недоброжелательный и некомпетентный администратор, пренебрежительное отношение к клиентам. (Не знаю, может быть кто то привык к грубости и для некоторых это норма, для меня - нет)
3) Забор крови делает администратор и она же - медсестра. В любом процедурном Вас прежде всего спросят, как Вы переносите забор крови из вены, но не тут... Вместо этого на меня в приказном тоне закричали, чтобы я села "вон туда", осматривать вены, видимо, их тоже не учили. Я не успела присесть на стул, как игла уже оказалась в вене. Сложилось впечатление, что человек либо не умеет этого делать, либо делает впервые. Очень грубо, больно и непрофессионально. Но! Это еще полбеды. На месте укола образовался синяк на пол руки сине - фиолетово - черного цвета, руку не разогнуть и не согнуть уже несколько дней подряд, пульсирующая боль. А у меня такие вены, что промахнуться просто невозможно! Думаю, повредили вену или занесли инфекцию. В общем, впечатления ужасные. После похода в "Вега Мед" мне придется еще сдать кучу анализов, чтобы на всякий случай провериться, не занесли ли что - то "страшное".
4) Не промаркировали при мне пробирки.
5) Центру около года, репутация сомнительная, несмотря на то, что есть там и известные врачи, которых они привлекают на определенные часы. До хорошего сервиса или хотя бы до элементарной воспитанности персонала им еще "как до Луны маленькими шажочками". Почему я за свои же деньги должна получать хамство и дополнительную боль? Мне бы хотелось привлечь этот мед. центр к ответственности. Не советую эту клинику никому.
6) Фото моей руки спустя неделю(!) после посещения мед. центра.
7) Для администрации ресурса прилагаю результаты анализов для подтверждения факта оказания услуги и идентификации моей личности
8) В дополнение к отзыву:
При первом обращении в медицинский центр Администратор требует подписать «Информированное добровольное согласие», в противном случае Вам будет отказано в получении услуг. Казалось бы, обычная практика, но…
Пункт 5 «Я информирован о целях, характере и неблагоприятных эффектах диагностических и лечебных процедур, возможности непреднамеренного причинения вреда здоровью, а также о том, что предстоит мне (представляемому) делать во время их проведения.»
После прочтения данного пункта, я попросила проинформировать меня, в соответствии с положениями документа, однако, в моей просьбе было отказано.
Пункт 8 «Я поставила в известность врача обо всех проблемах, связанных со здоровьем…»
Каким образом я поставила в известность врача, если я к нему еще не обратилась?
— Плюсы:
Привлекают известных врачей для работы в центре несколько по часов в неделю
— Минусы:
Непрофессионализм персонала, отсутствие нормального сервиса, риски для здоровья
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: городской округ Саранск
Город или поселок: Саранск
Улица: Коваленко
Дом №: 12

—