Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2017 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Хотите просто выкинуть деньги? Тогда вам сюда:
Заказал в компании OOO "АКВАМАРИН" (ИНН: 7702775957) услугу по мытью окон.
В назначенное время ко мне прибыли 2 девушки, гражданки Киргизии или Таджикистана, с трудом разговаривающие по русски. Попросив ведро и стремянку они начали работу. С собой у них была только бутылка средства для мытья окон, это вообщем все, что они использовали. Больше никакой химии не подразумевается. Вся работа заняла у них 30 минут, хотя по моей оценке на это надо было около 3 часов (большой балкон), после чего они сразу переодевшись попытались получить оплату и уйти. Я обнаружил, что вся их уборка по сути заключалась в протирке стекол и рамы с одной стороны (внутренней) и то не до конца. Откосы окон, как и рамы с внешней стороны были вообще не тронуты. Все технические отверстия на окнах так и остались забиты грязью. На мой вопрос, почему это они не помыли, они сообщили, что не моют окна со стороны улицы. Я попытался связаться с компанией по телефону, но трубку никто не брал. Увидев, что я звоню по телефону, они снова взяли тряпки, сказав, что сейчас все домоют. Через 15 минут они снова стояли на пороге требуя оплаты. Я оплатил услуги (о чем уже жалею), поняв, что вменяемого результата от данных сотрудников я не получу, т. к. они старательно делают вид, что не понимают по - русски. Также мне не был предоставлен ни один документ на оплату произведенных работ. После того, как они ушли я дозвонился до компании. Выслушав информацию, оператор пообещала связаться со мной в течении 15 минут, после чего телефон +7 (495)922 04 27 был выключен и несколько дней установить связь с офисом не представлялось возможным. В последующем я месяц неоднократно пытался связаться с офисом и требовал предоставить подтверждающий документ об оказании услуг или хоть какое - то вменяемое объяснение такого качества работ. Каждое обращение ни к чему не приводило. Письменные запросы на электронную почту также ни к чему не привели. Самое интересное, что через неделю после направления претензии на электронную почту мне на мобильный позвонила одна из работниц и начала говорить "Как вам не стыдно, зачем вы на меня пожаловались, вам должно быть стыдно, я несколько лет там работала, теперь меня уволили". Вообщем 2 минуты я выслушивал от нее, как жизнь несправедлива и что я во всем виноват.
Подводя итоги, если вам не жалко денег, невров и времени - обращайтесь в Аквамарин, иначе обходите эту компанию стороной
— Плюсы:
Ноль
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала генеральную (!) уборку по купону Выгода. ру. Сначала перепутали время, должны были приехать на 10. 00, к 11. 00 никого, с трудом дозвонилась в офис - оказалось, у них мой заказ на 15. 00, никаких извинений, перенесли на другой день на 9. 30. Приехали в начале одиннадцатого. Осмотрели, сказали неповторимую фразу, сразившую меня наповал: "Я один раз брызну, потру - как ототрется, так ототрется." Позвонила в офис, услышала следующее: "У вас там много работы, вы много хотите за копейки." После этого выставила горе - уборщиц за дверь, надеюсь, Выгода. ру решит проблему с возвратом денег за неоказанную услугу.
— Плюсы:
Не оказалось
— Минусы:
Только минусы - грубый персонал в офисе (менеджер Татьяна), работники не хотят работать!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—