Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Книжные магазины

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 окт. 2016 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Как книголюб, я часто посещаю разные книжные магазины. И Дирижабль, по моему мнению, один из двух адекватных книжных магазинов в Нижнем Новгороде (второй - это Дом книги на площади Ленина). Почти все книги по адекватным ценам куплены здесь. Часто среди уценок и распродажи можно найти просто великолепнейшие книги по копеечным ценам. Видимо, не продаются из - за неудачного дизайна обложки или еще бог знает почему, но я всегда пользуюсь таким шансом приобрести что - нибудь стоящее. В целом, в магазине все полки и отделы подписаны, так что помощь продавцов практически не нужна.
Пару раз сталкивалась с тем, что продавцы не могут помочь в поиске какой - нибудь редкой книги. Но в итоге этой книги не было вообще ни в одном магазине города, так что их можно понять)
— Плюсы:
Большой выбор, несколько филиалов, подарочные сертификаты, распродажи
— Минусы:
Не бывает некоторых редких книг, но этот минус будет у всех книжных магазинов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

29 авг. 2016 в 19:51

4 оценка
Рекомендую

Я бы в жизни не додумалась писать отзыв об этом магазине, ибо считала, что о нем и так знают все нижегородцы, а значит, легко узнают и гости города. Но, было дело, зашла в их отдел сувениров на цокольном этаже (он же чайный салон, он же эзотерическая лавка) и услышала от случайно забредших туда же девушек: "А выше тоже магазин? А что там продают?"
Поэтому сначала вводная информация: "Дирижабль" - это книжный, но не только. Собственно книги занимают два этажа здания на Большой Покровской, а в цоколе, как я уже сказала, можно купить чаю (в том числе напрямую доставленного из Китая) и кофе, поглазеть на эзотерическую "дребедень" - ловцы снов, поющие чаши, ваджры, пурбы и прочее, в чем я не сильно разбираюсь, приобрести косметику и сладости. На первом этаже, напротив книжного отдела, есть отдел товаров для творчества. Наборы для вышивки и скрапбукинга, декупажа и прочих техник. Есть на что посмотреть, но я и в этом не сильна, поэтому не особо там задерживаюсь. На втором книжном этаже, также напротив собственно книжного отдела, - багетная мастерская. Багеты, кисти, краски, прочие товары для художников. Выше, на третьем этаже, - кафе "Библиотека", довольно приятное местечко, выдержанное в книжном антураже. А в подвале (вход со двора) - музыкальный бар "Фонотека" с двумя тематическими залами и живой музыкой по вечерам. Знаю обо всем этом так подробно, потому что постоянный посетитель. В подавляющем большинстве случаев - книжного, но из любопытства побывала везде, и не по разу.
Что скажу именно про книжный. Цены, по моим наблюдениям, самые низкие в Нижнем. На часть серий цены ниже в "Читай - городе", но в целом "Дирижабль" выигрывает. Да и ассортимент у них неплохой, выбор есть. (Справедливости ради отмечу, что вот уже два раза находила нужные мне книги в нужном издании в "Читай - городе". Издания ни разу не редкие, библиографической ценности не имеют, просто, как я понимаю, в "Дирижабле" книги раскупают быстрее.)
В магазине, конечно, способствующая спонтанным покупкам атмосфера. Музыка (по мне, подборка у них с выдумкой, приятная, не раз слышала, как посетители интересуются у сотрудников, что за диск играет. Но были и те, кто жаловался: слишком громко, сосредоточиться невозможно. На втором книжном этаже звук действительно громче). Книг - море, так и манят яркими корешками. Продавцы вежливые, подкованные (хотя такое впечатление, что меняются частенько: как постоянный покупатель сразу отмечаю новые лица). Всегда предложат привезти нужную книгу на заказ, если ее нет в наличии. И у них клиент не сорвался с крючка, и мне, покупателю, приятно и не хлопотно: позвонят - приеду и заберу книжку. Однажды воспользовалась их услугой интернет - заказа. Книгу мне удобнее было забрать в магазине на Белинке (всего у "Дирижабля" не то три, не то четыре магазина по Нижнему), мне оттуда позвонили и сказали, что книга отложена для меня на три дня. Приятно, что дозваниваются, эсэмэски, конечно, экономят время, но мне удобнее оговаривать все лично, так что за эту опцию магазину пятерка.
Недавно получила их карту. Получить ее непросто: при разовой покупке на определенную немаленькую сумму либо при нескольких покупках в разных отделах, но за один день. В "Читайне" (не удивляйтесь: я книголюб и знаю все книжные места и все выгодные условия) карту можно купить за 50 рублей, причем карта эта сразу дисконтно - накопительная, а в "Дирижабле" - поначалу только накопительная. До скидки в 5% мне еще покупать и покупать, а максимальная скидка - всего лишь 7% (в "Читайне", для сравнения, - 10%). Не буду вдаваться в подробности, о них вам лучше и достовернее расскажут в самом магазине, но как человек со средним заработком скажу: дисконтная система в "Дирижабле" отнюдь не гибкая. Что есть, то есть. Есть где погибче - но там и цены повыше и даже со скидкой по карте порой оказываются выше "дирижаблевских".
Еще нюанс с картой. На сайте магазина можно посмотреть свой баланс, что я и попыталась сделать, чтобы узнать, сколько мне еще копить до скидки. Раз попыталась, два, три. Пишут: "Карты с таким номером не существует". Насторожилась, даже обидно стало: я же специально планировала крупную покупку, чтобы карту завести, а ее теперь не существует? Написала в гостевую книгу - и в течение суток поступил ответ на электронную почту: простите, мол, за недоразумение, произошел технический сбой, баланс вашей карты такой - то. Спасибо сотрудникам, что не проигнорировали и разобрались.
Всем, кто планирует посетить Нижний Новгород и любит книжные покупки, советую это место, особенно, конечно, "Дирижабль" на Большой Покровской (на Белинке, как по мне, тесновато и не так уютно). Выбор, цены, атмосфера, сервис - все на уровне. Была свидетелем неприятных сцен с участием покупателей, но считаное количество раз и всегда сотрудники вели себя корректно.
— Плюсы:
Неплохой ассортимент (новинки всегда в наличии), приемлемые цены, вежливое обслуживание и масса дополнительных опций
— Минусы:
Негибкая дисконтная система
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: ул. Большая Покровская
Дом №: 46

—

Анонимно

16 мая 2016 в 17:47

4 оценка
Рекомендую

Досадная неприятность произошла со мной: из сумки вытащили кошелёк, в котором, конечно, было много дисконтных карточек. В том числе карточка "Дирижабля". Этой карточкой я пользовалась уже ОЧЕНЬ ДАВНО. Лет 9 - 10, наверное. Восстановить карточку в "Дирижабле" мне отказались, так как не нашли моё имя у себя в компьютере. Это их ошибка - наверное, когда - то неверно внесли данные. А на слово, что карточка у меня была, вероятно, мне не поверили. Вопрос: чем отличается магазин "Дирижабль" от вора, который украл у меня кошелёк? Найдите 7 отличий. Ну, что ж, прощай, магазин "Дирижабль". Буду ходить в другие книжные магазины
Через неделю моя история с похищением кошелька, которую я описала в отрицательном отзыве закончилась благополучно. Магазин "Дирижабль" принёс свои извинения и выдал мне новую дисконтную карту 23 мая. Благодарю сотрудников. Обязательно буду приходить в "Дирижабль" за новыми книжками. И всем советую. В этом магазине умеют признавать ошибки. Вам обязательно помогут, если что. Всем ярких книжных впечатлений!
— Плюсы:
Магазин исправил свою ошибку
— Минусы:
Более внимательное отношение к покупателям
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

7 мар. 2016 в 18:07

2 оценка
Не рекомендую

В свой приезд в Нижний Новгород я посетил книжный магазин Дирижабль. В городе есть множество других книжных магазинов, в разных районах города, но этот магазин территориально был для меня ближе всех. В этом магазине я был неприятно удивлен отношением продавцов к покупателям, когда я их вежливо спрашивал, где найти определенную литературу, они крайне неопределенно отвечали что - то вроде: "Там...", где " там" - совершенно непонятно, при уточнении "где конкретно?", в ответ снова " ну там!", причем говорили они это очень раздраженным и недовольным тоном - складывалось такое ощущение, что клиенты, приходящие в магазин купить книги, а тем более задающие вопрос, где находится необходимый им отдел и книга, очень раздражают продавцов, или продавцы просто не знают, что ответить, и поэтому так странно реагируют. Ассортимент и цены в магазине также не порадовали.
— Плюсы:
Местоположение
— Минусы:
Отсутствие профессиональной консультации от продавцов
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

14 фев. 2016 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Очень люблю я книжные магазины, находиться в них могу часами, просто ходить, рассматривать всё. И одним из моих любимых магазинов является книжный магазин "Дирижабль". Насколько мне известно, у нас в городе несколько магазинов этой сети, но мой любимый - это "Дирижабль" на Большой Покровской. В других бываю крайне редко.
Магазин "Дирижабль" - это не просто книжное пространство, но и пространство для людей разных профессий, с разными увлечениями. Здесь есть несколько этажей, каждый этаж привлекает и радует душу.
Расскажу вам, что ждёт на каждом этаже, если посчастливится побывать в этом чудесном магазине.
Итак, магазинчик внизу. Салон этнических сувениров. Здесь мы можем найти обилие сувениров из керамики, из дерева, из стекла. Здесь продаются различные амулеты, обереги, ароматические палочки и ароматические свечи. Благодаря этому здесь очень приятно пахнет. Мягкий приглушённый свет, всё тихо, спокойно. Можно ходить, всё рассматривать, купить в конце концов. Цены приемлемые, а продавцы дружелюбные.
Если подняться чуть выше, то мы придём в магазин, где продаётся художественная литература. Проза, поэзия. Здесь бывают распродажи, поэтому многие книги можно купить очень выгодно. Здесь же огромный выбор открыток, подарочных коробочек, пакетиков, наклейки, календарики, магниты. Продаётся периодическая печать. Иногда такие журналы есть, какие трудно найти в другом месте. Тут и календари, и ещё много всего. Не упомнишь.
Напротив магазин, где продаётся всё для скрапбукинга и декупажа. Там всё безумно мило, красиво и можно часами не выходить оттуда. С пустыми руками точно не уйти.
С другой стороны здесь же мы найдём отдел для детишек. Здесь различные игрушки, развивающие книжки, одним словом, очень много всего интересного и познавательного.
Поднимаемся на второй этаж и что мы тут найдём? Здесь учебная литература. Очень много разных стеллажей: философия, история, психология, финансы, медицины. Одним словом, здесь можно найти всё, что душе угодно. Учебники для школьников, подготовка к ЕГЭ и тому подобное. Здесь же мы найдем канцелярские принадлежности: ручки, тетрадки, краски, пластилин, картон, бумага, очень интересные и разнообразные ежедневники и записные книжки.
А напротив, магазин для художников. Туда я не заходила, так как рисовать я совершенно не умею, но, думаю, тем, кто увлекается этим - очень понравится.
Чайный магазин, а на последнем этаже - кафе - библиотека. Там можно почитать, перекусить, там очень тепло, тихо и уютно.
Очень рекомендую сходить в "Дирижабль". Там можно найти бесконечно много всего, именно в этот магазин я иду за подарками!
— Плюсы:
- Большой выбор книг; - Разнообразие в магазине; - Приятная атмосфера
— Минусы:
- Иногда бывает дорого
Время использования: 3 года
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: ул. Большая Покровская

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня зашла в книжный магазин "Дирижабль" в Канавино, за детской книжкой и столкнулась с необоснованными "наездами" и оскорблением. Было очень неожиданно, ведь в книжных магазинах мне всегда встречались добрые и отзывчивые продавцы. А здесь директор и такая хамка! Начну с начала. Выбрала музыкальную книгу со зверятами и честно не знала, что сзади нужно удалить язычок, чтобы заиграла музыка. Думала куплю батарейки на кассе. Прихожу на кассу, спрашиваю про батарейки, тем временем кассир отсканировала штрихкод и сказала, что надо выдернуть язычок. Вобщем я была разочаравана книгой, т. к. ожидала хотябы какие - то песенки про животных... а там просто мелодия. Я попросила поменять эту книгу на другую, цена такая же. И тут началось... Сначала кассир спустила на меня всех собак, но как вела себя директор... Я была в шоке. Морозова Людмила Юрьевна - это человек, который не уважает место, где работает и тем более своих покупателей. Т. к. речь шла о детской книжке, то на мои объяснения почему я не хочу брать данную книжку, она сначала рассмеялась, затем начала оскорблять, что я глупая и смысла нет мне что - то объяснять. Дословно я уже не вспомню, но было много не прятных выражений в мой адрес. На мой вопрос "после этих слов вы считаете себя директором?" Она оскорбилась. Т. е. она считает, что с покупателями можно так себя вести, а ей слова в ответ сказать нельзя. На нас смотрел весь магазин. Из - за такой пустяковой ситуации она не хотела возвращать мне деньги в течении 15минут. Тыкала законом, что книги возврату и обмену не подлежат, возможно это и так, но я эту книжку за пределы магазина даже не вынесла, чек мне еще не дали. Вобщем в этот магазин мы ходить не будем, такого отношения даже на рынке не увидишь! Даже если закон на их стороне и данная гражданка занимает должность директора, все равно у нее нет права оскорблять покупателя! Это низко, она опозорила в первую очередь лицо всей сети магазинов.
— Плюсы:
Плюсы есть, но положительное мнение все испорчено!
— Минусы:
Кассир одна, бегает по залу+работает на кассе. Грубое, неуважительное отношение к покупателю. Чувствуешь себя как будто хотят содрать деньги да еще и обхамить
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: канавинская
Дом №: 2

—