Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг Феникс

11 отзывов

Регистрация не требуется

Получила исполнительный лист ,чтобы феникс вернул деньги,но счет

18 сен. 2023 в 10:03

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Получила исполнительный лист чтобы феникс вернул деньги, но счета в сбере нет, что делать . Буду идти к судебным приставам. Помогите

—

Гавр

21 мар. 2023 в 11:26

Уфа
2 оценка
Не рекомендую

Феникс это помойка. Посылайте их на..., и обращайтесь в суд. Попытались эти черти хапнуть денег, в итоге только соснули. Нужно было ещё и судебные расходы на этих петушар повеситт

Анонимно

31 мая 2017 в 19:26

2 оценка
Не рекомендую

Это не работа. Это собачий лай какой то. Нет денег у людей. Как можно что людей просить если работы нет. Фабрики заводы позакрывали. А людей повсюду обманывают. Самое лучшее в этом деле коллектировать самого себя.
— Плюсы:
Такое заведение должно быть для отчетности
— Минусы:
Приносить людям горе
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

30 мая 2017 в 15:35

2 оценка
Не рекомендую

Давным давно взял товарный кредит у Тинькофф Банка. Некоторое время исправно платил, но в итоге как у многих бывает перестал платить. Сначала Тинькофф обратился в суд за судебным приказом, который я быстро отменил, а потом продал долг своему же коллекторскому агенству "Феникс".
Так вот.
1. Постоянные звонки на мобильный, на городской с грубыми требованиями погасить долг. В основном звонящие, как я потом понял, сидят дома и обзванивают базу должников. Это я понял с того, что у Тинькофф Банка появились вакансии надомной работы. И они любят нарушать закон от 01. 01. 2017, а именно нельзя звонить более двух раз в неделю, но КА Феникс видимо плевать на это.
2. Приходят домой. Правда не так часто. За два года приходили два раза. Первый раз приходили двое ребят с костюмах, удивительно, но вежливые. Снимают всё на камеру. Но им можно дверь не открывать. :) Но лучше, если вы дома, то через дверь хотя бы дать понять, что должника нет дома, или просто самим общаться через дверь, ибо если никакого сигнала от вас не поступит, то они начнут звонить в двери соседей и узнавать где вы и прочее о вас. Кстати, как - то раз меня не было дома и они пошли по соседям. И поздно вечером я встретил соседа и он мне передал такую вот бумажку:
Некоторые данные скрыл.
Выводы:
1. Операторы у них грубые и не образованные. Разговаривать с ними не стоит, ибо конструктивного диалога не выйдет.
2. Боятся прихода не стоит. По крайней в моем случае ребята были адекватные и им в принципе на меня было всё равно. Они и так получают оклад, а с нас (должников) могут просто получить бонус к зарплате.
А вообще, не влезайте в долги. У меня их 4 действующих и 40 прощенных. :) Но нервотрепка была жуткой, но вроде выстоял. Карма успешно подпорчена.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
постоянные звонки, приходы домой
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 мая 2017 в 16:20

1 оценка
Не рекомендую

Очередная... фирма, пытающаяся поднять денег на воздухе... Сотрудники вполне вежливы, но не компетентны, российского гражданского законодательства не знают вовсе. Видимо, в эти организации только таких и набирают.
Отдельная песня их программа "Прощение", работающая при очередном звонке их "консультанта", цитирую: "... только в течение двух недель"... Мне они звонят уже полгода, пытаясь её впарить. При гипотетическом долге, к примеру, 100 000, предлагают погасить всего 50 000, и то в рассрочку! То есть их ТКС даёт всем денег, чтобы не на процентах навариться, а получить обратно всего 50% выданной суммы? Были бы основания -- подали бы в суд, но нет, видимо, нету их, оснований, а посему расцениваю я их звонки, как "Ну пожалуйста, ну дайте хоть что - нибудь". Смешные они, в общем
— Плюсы:
Не хамят. Звонка их всегда жду с нетерпением. При нашей достаточно однообразной жизни у ребят всегда получается меня позабавить
— Минусы:
Компетентность сотрудников на нуле
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

26 фев. 2017 в 20:03

4 оценка
Рекомендую

Нашел я данную вакансию на сайте "Тинькофф банк". Коллекторское агенство "Феникс" занимается долгами от банка Тинькофф и не ведет никакой банковской деятельности, вроде начисления процентов и продажи услуг. Работа осуществлялась через интернет, я обзванивал должников через гарнитуру. Должники делятся на 2 типа, первые действительно хотят справится с трудностями, с образованным долгом, а ты их только направляешь, другие принципиально не платят. 50 на 50, если ты попал на должника, но в большинстве случаев вы общаетесь с 3 - ми лицами, которые зачастую понятия не имеют о должнике, а звонки их уже задолбали)
По поводу выплат все честно и в сроки, вы получаете оплату за часы и за процент от возврата средств, процент очень щедрый, ОЧЕНЬ! но возвратов как вы понимаете не так много. Меня хватило на месяц в этой компании, мне тяжело давался план, 10 часов разговоров в неделю, с первого взгляда кажется мало, я думал буду проводить по 30 часов, но это оплачиваемое время в плане, это непосредственно время разговора и ожидания вызова. То есть это 10 часов которые вы именно говорите, или слушаете гудки. Нервы сдают, но всегда есть группа поддержки в скайпе, таких же сумасшедших как вы и собственно ваш тренер, который подсказывает как выходить из проблемных ситуаций.
Пообщавшись с тренерами и руководителями групп, я узнал что все они достаточно быстро выросли. Работа у них скорее менеджерская уже, с должниками практически не общаются, кто - то вырос за год, кто - то за 3 - 5 месяцев. Решайте сами, но меня на такой срок не хватило!
Так же возможен рост по коллекторскому составу, есть те, кто занимается рассрочкой долга, у них процент выполняемости близок к 100%, но % получаемый за возврат гораздо меньше. В общем и целом, я не скажу, что это плохая работа, просто она требует большой терпеливости от вас, ведь каждый день вы обзваниваете до 60 человек, которые ни во что вас не ставят, и получаете копейки за эти отработанные часы, если не оформите ни одного возврата средств.
За недельную стажировку я получил 1700р. Там был бонус в 1000р за прохождение сложных тестов. далее я получал меньше, но в общем и целом, если вы не зависимы от денег и готовы пол года потерпеть унижения в трубку, то работа вам подходит.
коллектив : 4/5
зарплата : 3/5
начальство : 4/5
загруженность 5/5 - в том смысле что много свободного времени
— Плюсы:
хорошие вознаграждения и своевременные выплаты
— Минусы:
напряженность и стрессовые ситуации

—

Анонимно

18 фев. 2017 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Сталкивалась с этим агенством, искала работу в интернете и наткнулась на вакансию коллектор малых взысканий. Заполнила заявку, прошла тест, это у них вроде такого обучения. Вопросы у них конечно не айс. Так вот, на следующий день мне звонят и уточняют информацию. Говорят мне вообще не то, что я писала и запоняла. Придумали вообще какую - то другую должность и еще какие - то тесты хотели вручить. В общем звонили несколько раз в день разные преставители этой компании и каждый раз уточняли информацию. Работать так и не начали.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не внимательные и надоедливые
Время использования: 2016

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 19:44

3 оценка
Не рекомендую

Я заполнил анкету прошёл обучение сдал тест на обучающем сайте. записался на экзамен сдал на отлично и тут началось самое интересное обзвон. Я работал с 18:00 до 23:00по закону можно звонить должникам лишь до 22:00. Нам довались не точные сведения и зачастую попадали не к должникам а к совершенно другим людям. Вы представляете что вам звонят в час ночи и говорят что у вас большой долг перед банком, а вы ничего не брали но вам грозят судом прокуратурой. Вообщем не советую я там работать.
— Плюсы:
плюс в том что работа из дома
— Минусы:
плохо то что попадаются очень негативные клиенты
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 17:58

4 оценка
Рекомендую

Совсем недавно мне довелось поработать в коллекторском агентстве Феникс. Впечатление от работы неоднозначное.
Сначала я заполнила анкету, со мной связался сотрудник, уточнил есть ли опыт работы, сколько часов готова уделять работе .
Мне предоставили ссылку на учебный портал, в котором были изложены обучающие материалы, после их прочтения нужно было пройти небольшой тест, по пройденному курсу, он очень простой, пройти его было несложно. После теста я записалась на собеседование с наставником, заранее изучив структуру и регламент работы. На собеседование была некая игра, я - сотрудник банка, наставник - клиент, который находится в просрочке. Если заранее написать модель диалога, то пройти собеседование не составляет никакого труда. Сразу говорю, что из группы не все проходят собеседование, то есть подготовится все же стоит.
После успешного прохождения собеседования можно выходить на линию и общаться с клиентами. Все необходимое для работы есть на портале, а именно приветствие, нагрузка, уточнение контактной информации, завершение диалога. Так же каждый сотрудник закрепляется за руководителем, к которому всегда можно обратится с любым вопросом. Руководитель каждую неделю проводит тренинги, для повышения уровня квалификации. Сотрудники все отзывчивые позитивные люди, что к сожалению не скажешь о клиентах. Чтобы все понимали, просрочка у клиентов более 90 дней. Как правило это люди, ждущие суда и никакая мотивация на них не влияла. Если вы уверенны в себе и у вас железные нервы, то эта работа именно для вас, главное уметь абстрагироваться от всего и гнуть свою линию, тогда и успех в работе будет.
Оплата очень хорошая, есть дополнительные премии за высокие результаты. Так же оплачивается время, которое вы проводите на линии. Заработная плата 2 раза в месяц на банковскую карту, выплачивается всегда вовремя, без задержек. Трудоустройство по гражданско - правовому договору.
Есть возможность попробовать себя в роли наставника, руководителя, рекрутера.
Со временем я поняла что ни за какие деньги я не хочу общаться с клиентами. Меня хватило на 4 месяца. Заработок был неплохой, работала я по 3 часа в день, у меня оставалось много времени на себя, на семью. Это безусловно плюс.
Если вы решитесь поработать, желаю удачи и терпения, надо пробовать!
— Плюсы:
Работа не выходя из дома, график устанавливают сами сотрудники, бонусы, оплачиваемое обучение
— Минусы:
Много сложных клиентов, испорченное настроение на весь день
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 20:28

2 оценка
Не рекомендую

Работа в КА Феникс специалистом по взысканию задолжности- "собачья". Помимо того что туда берут всех кого не лень( но это мелочи), так еще полностью обманывают в выплате денежных средств. Искав себе подработку в интернете я наткнулась на данную вакансию, прошла обучени и приступила к работе. Сначало мне приодложили пройти тестовую работу которая состояла из 8 часов работы. я ее прошла, и приступила к рабочей части. Работа заключается в обзвоне должнико - половина номеро по которым берут трубку, как я поняла, левые и о должниках там никогда не слышали. Сами должники орут матом. Ка феникс придумал себе кучу штрафов - которые применят за все за что не лень. И в результате просидев на линии работы целый месяц я получила 900 руб. Спросив почему ответа не дождалась. Люди не видитесь на обман. Да деньги там платят - но какие?
— Плюсы:
оплата есть
— Минусы:
нервотрепка, не достойная оплата за труд
Время использования: 1 месяц
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 мар. 2016 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

на протяжении нескольких месяцев мне звонят и угрожают. Пытаются разузнать, где я нахожусь, работаю и т. д. Якобы у меня есть незакрытый кредит. Но все дело в том, что я в жизни не брала кредитов. Как мне удалось выяснить у одного из операторов - их должнику 26 лет. ФИО совпадает с моим. и живет их должник в Красноярске или непонятно где еще( не хочу обидеть жителей Красноярска и других городов РФ). Мне, извините, в два раза больше, всю жизнь жила в столице и кредитов никогда не брала. На мою просьбу, сообщить их адрес, чтобы я могла подъехать и реально доказать, что я не их заемщик, была послана в легкой форме с формулировкой: "Мы лично с клиентами не работаем, если есть вопросы - пишите на наш а/я". На мое предложение, подать на "меня" в суд, но только не трепать мне нервы своими звонками, начинают угрожать выездными бригадами и тд.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год пользования услугами: 2015

—