Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2017 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Решила сдать в этот магазин свои ненужные вещи. Заранее позвонила, чтобы узнать, что они принимают, а что нет. Спросила, берут ли они классические костюмы, пиджаки, юбки, детские вещи, демисезонные куртки и клатчи. Мне утвердительно ответили и пригласили прийти субботу с 12:00 до 15:00 по адресу Вербицкого, 32. Меня это устроило, так как в субботу я работала до двух и за полчаса на такси смогла бы свободно туда добраться. В два тридцать я была по указанному адресу. Это оказался трехэтажный (с учетом подвала) универсам. Я оббегала все уровни в поиске таинственного «Сундука», но нигде его не увидела, даже спросила нескольких продавцов об этом магазине, они тоже ничего не знали. Еще раз набрала комиссионку, но номер был не доступен. Пришлось искать в интернете их альтернативный телефон. Наконец - то мне удалось к ним дозвониться и раздраженный женский голос сказал мне правильный адрес: 32 А, а не 32.
На кросс по ТЦ и попытки связаться у меня ушло почти полчаса. В магазин я влетела без 1 минуты 3 часа дня. Со мной не поздоровались, оценивающе посмотрели и сразу же начали хамить. Никто даже не подумал извинится за то, что я с огромным тяжелым рюкзаком оббегала весь соседний ТЦ. Когда показала вещи, то оказалось, что классический пиджак и юбку от Marks&Spencer, пиджак и куртку от Jane Norman, сумочку и перчатки от YUMI никто не купит и принимать их не будут, потому что они им показались слишком классическими и черными. При этом вся одежда брендовая, очень качественная и новая (или надевалась всего лишь раз). На детские вещи вообще не смотрели. Зато оценщику понравилась юбка, которую я купила на распродаже за 1, 02 фунта и таскала все прошлое лето, но продавец сказала, что она не собирается напрягаться из - за одной - двух вещей и оформлять договор. Я переспросила, а зачем тогда Вы меня заверили, что принимаете весь вышеуказанный перечень вещей. Мне ответили, что если бы она сразу всем говорила, что такую одежду не берут, то у нее были бы пустые полки. С одной стороны продавец права. Но с другой, я бы на ее месте обратила внимание, что в выходной день в их магазине не было ни одного покупателя. Что и не удивительно, если, судя по другим отзывам, постоянно орать и хамить клиентам. Чтобы Вы имели в максимально точное представление про уровень обслуживания в этом магазине: тетеньки в регистратурах поликлиник – это милые, вечно улыбающиеся стюардессы, в сравнении с продавцами - консультантами в «Сундуке».
Спасибо Вам, милые дамы, за путешествие в замечательный мир сервиса "а - ля советский союз".
— Плюсы:
идея
— Минусы:
сервис
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Архитектора Вербицкого
Дом №: 32А

—