Категории	Дом, дача и сад Мебель Шкафы и комоды

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

4 сен. 2013 в 20:36

2 оценка
Не рекомендую

В конце августа заказала в фирменном магазине мебели «Комфорт» владимирской ф - ки «Комфорт» комод модель1:5. Жаль, не удосужилась ознакомиться с отзывами о выпускаемой продукции этой фабрики и культуре обслуживания ее работников. В результате приобрела комод очень плохого качества. Упаковка по углам была нарушена, что привело к сколу деталей комода. Далее в процессе сборки было выявлено большое количество производственных дефектов. Так почти у всех деталей наблюдался брак в процессе наклейки покрытия на основу. Особенно это видно по краю плит, пленка вздута, во многих случаях плиты не покрыты до конца пленкой. Направляющие полозья не подходят по размеру, они больше ширины комода. Изделие не соответствует заявленному качеству, выполнено с нарушением требований ГОСТа. Кроме того мне не выдали чек и накладную. На претензии менеджер, не представившись, в грубой форме предложила звонить на фабрику. Телефоны, конечно, не отвечали. На письменные претензии, направленные на электронную почту магазина и фабрики ответ не пришел. Подожду 10 дней и буду обращаться дальше по инстанциям.
— Плюсы:
Доставка выполнена по договоренности
— Минусы:
Плохое качество мебели, отсутствие достоверной информации, низкая культура обслуживания

—