Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 15:13

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день всем, хотя после посещения такой компании как Арбат то встряли день может оказаться хорошим. Дело было так: заказала наша фирма у Арбата сделать небольшую работу. Работа эта заключалась в напечатание на ручках названия фирмы, сделать блокноты, сделать название фирмы одним словом с хештегом в 3д модели, пакеты с надписью нашей фирмы и сделать баннер. Всё что у них получилось более менее хорошо это баннер, к нему нет претензий. Начнём с того что по времени они делают очень долго. Всё было оплачено сразу. Обещали сделать за три дня, прихожу к ним по истечению этих сроков а у них ни чего не готово, говорят приходите ещё через два дня и что вы думаете? прихожу а там сделали только баннер, блокноты точнее мини блокнотики, пакеты тоже маленькие хотя это всё заказывали больших размеров. а через два дня уже это всё нужно было использовать. Кое как забрал ручки и то с большим трудом. А да надпись 3д не рассказал. Заказывал их во первых одним словом а во вторых зелёным цветом а сделали жёлтым. Сказал все недостатки их работы они говорят это всё делал программист который сейчас на сессии. Вот так пришло мириться с этой ужасно сделанной работой потому что за два дня, а точнее полтора не сделает никто. Поэтому очень не рекомендую посещать эту компанию. Ах да сначала нужно было написать чем они занимаются вообще. Они занимаются печатью текстов, печатью чертежей, вообщем печатают на всём и на футболках и на кружках не буду остальное перечислять. Занимаются гравировкой, заправляют картриджи с выездом, ремонтом и продажей цифровой техники и мобильных телефонов. Да и самое главное у них сильно завышены цены.
— Плюсы:
Не вижу их совсем
— Минусы:
Высокие цены, недобросовестно выполняют заказы, долгое время ожидания
Время использования: пару раз
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: проспект Ленина
Дом №: 52

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 21:06

1 оценка
Не рекомендую

Заказал в субботу 100 наклеек на белой пленке, все оплатил. Телефон мой никто не спросил, предложил записать. Сказали в среду забирать. Ни кто не отзвонился. Позвонил сам, выяснилось никто ни про какие наклейки и не слышал. Пришлось отвлекаться с работы, ехать в центр в четверг, . Девушка у которой заказывал отрицала факт заказа. Потом оказалось, что она забыла про них. В этот же день она не удосужилась взяться и сделать их. Хотя мне они нужны были во вторник уже! Сказала завтра (в пятницу 4. 11. 16) можно забрать в 10 утра. И что вы думаете? Они не работает сегодня! Ужасное отношение к работе, к клиентам, видимо в городе полностью отсутствует конкуренция и клиенты им не нужны!
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
качество печати среднее, безответственное отношение к работе, безразличие к клиенту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

В третий и последний раз обращаюсь в Арбат. Первые визитки были напечатаны сносно, печать темная, нечеткая, но хотя бы чистая. Во второй раз из 300 визиток больше 50 сильно запачканы черной краской. Заказ делала через сайт, 100% предоплата. В итоге - пришлось стоять в очереди, чтобы забрать готовый, оплаченный заказ, да к тому же внушительная часть - брак.
На резаке неровный нож, при этом никто об этом не предупреждает. Никогда не носите в Арбат на резку. Получите кривой рез с волнами и ямами. Аппаратура старая, ломается через раз. Приходится ждать либо подъезжать позже.
Отвратительная работа! Лучше делать что - то одно, но действительно качественно. На сайте много пыли в глаза про профессионализм и качество. Ни ногой!
— Плюсы:
низкая цена
— Минусы:
отвратительное качество, не профессионализм сотрудников, грязная работа, долгое ожидание в очереди, несоответствие информации на сайте действительности
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

30 мар. 2016 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было сделать дисконтные карты. Искал в интернете по критериям цены и количества, т. к надо было 100шт изготовить, в интернете нашел очень красиво оформленный сайт, с разнообразными услугами рекламного издания, от визиток до плакатов, и цена весьма подходящая. Пришел по адресу, первое впечатление серый подвал... да ладно главное тут люди работают, людей много. Объяснил девочке как должна выглядеть дисконтная карта, спросил почему дизайнера нет?, - сказала на месте в данный момент ее нет. Обещали все изготовить в течении 3 - 4 рабочих дней. Оплатил всю сумму целиком, за макет и карты. Весь день мне скидывали макеты - УЖАСНЫЕ, оказалось эта девочка и дизайнер и изготовитель и студент - УНИВЕРСАЛ. Пришел в указанный срок за картами, девочки этой на месте не оказалось, карты конечно не готовы. По словам другого сотрудника, она на сессию ушла, карты не доделала, никому ничего не сказала, обещали через 2 - 3 дня разберутся доделают и все будет супер! Прошла НЕДЕЛЯ (прошло 12 дней со дня заказа), опять не готово, объяснили тем что неправильно было что то изготовлено, надо все переделывать, придется неделю подождать. В итоге я получил дисконтные карты спустя примерно 40 дней, качество отвратительное, вместо пластиковых карт мне сделали бумажные ламинированные, с размытым текстом с низким расширением.
— Плюсы:
Красивый сайт
— Минусы:
Качества нет, не квалифицированные работники, ни какой ответственности
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

23 мар. 2015 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Я как и все не почитала отзывы о компании, побазарилась на то, что компания находится в центре, удобно. Нужно было отремонтировать гнездо зарядки у телефона. Телефон нужен был срочно, поэтому попросили сделать побыстрее. Итог: делали 2 мес., плюс требуют компенсацию за то, что телефон ещё 10 дней лежал у них, якобы они звонили, номер был дан не верно, мы должны были забрать его сразу же, а так как не забрали, за хранение заплатите ещё плюс 20 руб. в день. Я стала доказывать менеджеру что 3 раза звонили им, тел. был не сделан, просили дать координаты директора, всё бесполезно. Ещё и нахамили. ВОТ ТАК СЕРВИС. Срубают деньги на всём. Сама больше к ним не пойду и другим не рекомендую.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Не обязательные, ужасное обслуживание, хамство, не найти руководителя, врут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

9 дек. 2014 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

04. 12. 2014 г. Мною был сдан Ноутбук НР - в ремонт. Причина - ноутбук не включался. Специалисты озвучили неисправность, как выход из строя центрального процессора (возможная причина перегрев из –за недостаточного охлаждения) и стоимость его замены 4. 500 руб., других неисправностей обнаружено не было. По моей просьбе была диагностирована сетевая карта на предмет поломки.
09. 12. 2014 г. Мной был оплачен ремонт в сумме 4. 500 руб. При мне ноутбук был открыт и включен. По сетевой карте мои опасения не подтвердились, она оказалась исправной, что мне устно и подтвердили. О других неисправностях сообщено не было.
Придя домой и включив компьютер на подзарядку я обнаружила, что :
1. У меня нет доступа к интернет ресурсам, т. к при вводе эл. Адреса выходит «Это соединение является недоверенным» и отказ в переходе на запрашиваемую страницу. Частично проблема была устранена по телефонному звонку с работниками компании.
2. За 20 минут попыток заряд батареи снизился с 65% до 10 % и отключился. До сдачи в ремонт подобных проблем не было.
3. После 40 минут попыток войти в свою эл. почту и личную страницу ноутбук нагрелся до очень горячего состояния и его пришлось выключить при этом заряд батареи таял на глазах, чего до сдачи в ремонт не было.
4. Клавиатура стала подвижной, что осложнило работу.
Никаких документов о гарантии и чека о получении оплаты я так и не получила
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не профессионализм,диагностика и ремонт храмает, а вот цены стабильно высокие
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: пр.Ленина
Дом №: 52

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в Арбат для того чтобы заправили картридж. Документов о приемке не дали никаких. Сказали через час будет готово. т. к. ехать домой далеко, решила подождать, через час подошла - говорят, еще не готово, еще ждала пол часа, снова подошла - опять не готово, вобщем ждала еще пол часа. Картрижд выдали, приехала домой - проверяю, а принтер выдает черные листы... краска сыплется, весь принтер внутри в краске... повезла назад, взяли, опять заправляли около часа. Вновь приехала домой, проверяю - опять та же история, -черные листы, краска сыплется... опять отвезла... сказали будет готово на следующий день... приезжаю на следующий день - говорят что мастер заболел и будет только через три дня... приехала через три дня... забрала картридж... дома проверяю - опять черные листы... краска сыплется... повезля опять... при приемке мне говорят что у меня сломан картридж, я говорю как он может быть сломан, если он новый и они его первые кто заправляет... вобщем начала настаивать чтобы ремонтировали, раз он оказался сломан... приняли... потребовала документы о приемке... выдали со скандалом, причем в документах эта организация числится не как арбат, а как "8*8"... через два дня приехала за картриджем, и он вновь оказался не печатающим... вновь приехала, потребовала вернуть деньги(причем на моей стороне закон ст. 29 о защите прав потребителя), но они заявили что деньги не вернут, а будут ремонтировать пока не отремонтируют... просила номер директора этой организации - не дали... Вобщем и деньги взяли, и не заправили как надо, и сломали... а новый картридж стоит 3000р. Вобщем шаражкина контора...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
масса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Тимуровская
Дом №: 25

—

Анонимно

19 авг. 2014 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

НЕ СОВЕТУЕМ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Сдавали режущий плоттер в ремонт с небольшим дефектом. Сделать не смогли, но сказали что все почистили и смазали. Уже в офисе обнаружили что не хватает деталей, а некоторые оказались поломаными и уже склеенными.
Приехали в Арбат. Молодой человек, который принимал и отдавал заказ наотрез отказался признавать что поломки и отсутсвие некоторых деталей появились после ремонта. Тогда мы попросили позвать мастера, который делал наш плоттер. Мастер сразу признался, что некоторые детали поломал (случайно:) а недостоющие не стал ставить - потому что "из - за них поломались бы склеенные".
Даже выяснив что выноваты сотрудники Арбата, молодой человек на приемке не извинился и крайне неохотно вернул деньги якобы за чистку плоттера.
При попытке работы на плоттере выявились еще несколько склееных деталей, которые стали отваливаться прямо во время работы.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Плохое качество обслуживания и непрофессионализм сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: пр. Ленина
Дом №: 52

—

Анонимно

11 авг. 2014 в 18:55

5 оценка
Рекомендую

Недавно сломался ноут, полностью отключился звук, я не знала что сделать, я сама в них плохо шарю. Отнесла в сервисный центр недалеко от дома, там посмотрели сказали через три дня починят, в итоге он полторы недели у них провалялся, так ничего и не сделали. Коллега посоветовала отнести его в Арбат. Все починили оказалось что звуковая карта сгорела поставили новую и недорого(в добавок почистили его от пыли). Спасибо ребятам из Арбата! Если что - то случится с другой техникой буду обращаться снова.
— Плюсы:
Качественно, недорого, быстро
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

1 июля 2014 в 22:15

1 оценка
Не рекомендую

Когда приходишь в эту компанию оказываешься в очереди без начала и конца, никакого администратора, который бы направил тебя к нужному специалисту нет. Заказали корочки к диплому, так мало того, что мы их вовремя не забрали, потому что они были не готовы, так еще они и до сих пор не готовы. Кроме того возникала проблема с заправкой картриджа, несколько дней мне не могли его заправить, пока я не встала над душой, а заправили в итоге плохо, цвет печати был серый, а не черный. Но иногда они делают все хорошо. Правда редко. К сожалению приходится к ним обращаться из за их местоположения, но определенно нужно что то менять.
— Плюсы:
Много услуг
— Минусы:
Неорганизованность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

2 мар. 2014 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Друзья! Мое впечатление о компании "Арбат", мягко говоря негативное.
Дело было так. Заказали мы в компании "Арбат", печать на белых кружках с нашим логотипом. Когда пришли забирать заказ, то обнаружили что печать была мягко говоря некачественная, они согласились с этим и сказали, что переделают. Я объяснил, как нужно сделать, согласовали на словах всё, ну и я спокойно ушел. Сказали, что на следующий день будет готово. На следующий они позвонили и попросили приехать согласовать макет, ну чтож пришлось ехать. Поехала моя жена. Все согласовали. На следующий день, поехали забирать заказ. Печать на кружках оказалась с грязным и неприятным оттенком. И совершенно не соответствовала печати на макете, который они показывали при согласовании. Когда я им это сказал, они сказали, что это мне только кажется.
После недолгих разбирательств, сравнения макета и готовой продукции, они согласились, что отличие есть, но объяснили что кружка макет и кружи на которых напечатали наш заказ, из разной партии и поэтому так получилось. Ну и дальше сказали пишите претензию и все в таком роде.
Я несколько раз попросил по хорошему перепечатать наш заказ, на что был послан прямым текстом руководителем ООО "Арбат", Вячеславом. Да - да именно матом. Затем после некоторой словесной перепалки он ушел в свой кабинет. Я продолжил общение с дизайнером, который признал, что печать не соответствует, но он не может ничего поделать, все вопросы к директору. Затем я решил все заснять на камеру своего телефона продукцию, которую они нам напечатали. Снимаю и беседую с дизайнером и краем глаза вижу, как быстрым шагом подходит Вячеслав и выхватывает у меня из рук мой телефон и передает его сотрудникам. Я конечно пытаюсь забрать телефон, но Вячеслав и 2 сотрудником меня не пускают, от Вячеслава сыплются различные оскорбления и он кричит своим сотрудникам "Удаляйте запись".
Борьба продолжалась около минуты, затем мне удалось вырваться и схватить свой телефон. Затем был вызван наряд, написано заявление.
Вот так ребята, будьте осторожны при сотрудничестве с данным печатным салоном.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
хамство, невежество, непрофессионализм, оскорбления, неуважение
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

7 фев. 2014 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Довелось мне, к моему глубокому несчастью, обратиться за помощью в рассматриваемое ООО. Ничего не предвещало беды, на первый взгляд фирма показалась солидной и добропорядочной. В общем, приняли от меня заказ, сказали, что мол все сделают и в ближайшие сутки сообщат мне о судьбе моего заказа. Прошло двое суток, естественно сообщений никаких не поступало. Позвонил, приятная на голос девушка сказала, что мой заказ будет исполнен в течении недели. В мыслях сорвались пара нецензурных фраз, ибо мои сроки сдачи работы (данного заказа) ГОРЕЛИ НЕИМОВЕРНО. Прошла неделя, естественно никаких звонков, снова прихожу в этот "злополучный подвал", интересуюь на какой стадии находится мой заказ. В течении 20 минут, сотрудник метался по территории "Арбата" то в одно помещение, то в другое, параллельно что - то обсуждая по телефону, в итоге, МНЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ЗАКАЗ ОБРАТНО, СКАЗАВ, ЧТО ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЕГО ВЫПОЛНЯТЬ. На мои просьбы дать мотивированный ответ (в письменной форме) об отказе в заключении договора подряда, опять же получил отказ. После пошла письменная переписка, в которой "чистая незапятнанная репутация" Арбата так и не изменилась в лучшую сторону. Подытожим: Ужасный сервис, начиная от отсутствия слаженной работы внутри организации вплоть ДО ОТСУТСТВИЯ ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ (что лично для меня в наше время не приемлимо). Судя по остальным отзывам, это обстоятельство уже стало визитной карточкой данной организации. P.S. предвидя возгласы "защитников" Арбата, которые говорят, что плохие отзывы писать каждый горазд, а вот что - то хорошее не дождешься! Отвечу сразу: "Не вижу смысла писать о том, ЧТО АПРИОРЕ ДОЛЖНО БЫТЬ (в частности, элементарная этика при общении с клиентами), что должно являться неотъемлемой частью деловой репутации любого юридического лица". И совсем напоследок, сроки сдачи работы существенно нарушены... спасибо, ребятам из "Арбата", хоть это у вас получается делать великолепно!
— Плюсы:
Местонахождение в подвале. Летом прохладно стоять в очереди, или выслушивать очередную сказку о задержке выполнения вашего заказа
— Минусы:
Безответственный подход к выполнению заказа клиента, отстутствие сервиса, АБСОЛЮТНОЕ НЕВЕЖЕСТВО В ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

17 ноя. 2013 в 16:39

5 оценка
Рекомендую

Прочитав все отзывы написав комментарий человеку далекому в технике. Могу сказать лишь одно: Не разу мне ноутбук не испортили а только только всегда делали и делали качественно. Я занимаюсь как бы ремонтом в городе Бийск но сам не особо могу делать ноутбуки. А вожу их именно в Арбат. И на протяжении всего времени мне еще не раз не принесли ноутбук обратно. А если что то случалось у них с другими ноутбуками несут именно мне. Я поднял свой бизнес по ремонту меня многие знают и все это благодаря Арбату в частности и - за инженера по ремонту ноутбуков. Для всех недовольных или огорченных несите в Ситрейд я у них год делал во где ужас.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Иногда долго
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

10 янв. 2013 в 22:04

1 оценка
Не рекомендую

Речь пойдёт об Арбате, сервисном центре на пр. Ленина 52/ул. Димитрова 62. Судя по отзывам речь идёт именно о нём. Если Арбат ассоциируется с бабочкой на главной странице их сайта, то почему бы Арбат не ассоциировать с обманом, невежественным обращением с клиентами, хамством наконец. Сломался ноутбук, сразу после гарантии (1год), совсем свежий. Отдал в мастерскую на диагностику. После недели ожидания результатов диагностики позвонил узнать в чём трудности. Миловидная, на первый взгляд, девушка сказала, что сейчас всё узнаю, перезвоню вам минут через 15 - ть. Через полчаса сам звоню узнать, может забыли, много работы... Та же девушка ответила, что всё, всё сейчас узнаю и перезвоню, теперь уже через 5 минут. В конце рабочего дня ещё звонок сделал, ситуация та же. На следующий день, на "вдруг", звонил ещё 2 раза уже высказал своё недовольство. На что получил ответы один в один как и днём раньше, но с претензией на то, что я сильно часто интересуюсь своим ноутбуком. Терпение на исходе, я сказал, что завтра заберу его, отказываюсь от ваших услуг. "Забирайте!"- в ответ. Понял, поехал забирать. Приехал, а мастер даже не собирал его. Чуть ли не на матах попросил, чтобы собрали его. Пришлось ждать ещё минут 20 - 30 - цать. А как Вячеслав (начальник)-предводитель хамов заступался за своих работников, как же, одна "семья". Слава богу собрали, забрал... да это только начало. По совету хорошего человека отдал ноутбук в другой сервис. Там поставили диагноз: 1. В следствии неквалифицированного вмешательства плата частично сожжена; 2. Одна плата памяти "не родная", от другой модели ноутбука; 3. Модуль Wi - Fi тоже "не родной", тоже от другой модели ноутбука! На восстановление ушло много времени. Но всё таки спецы сделали. Что же это такое? Как произошла замена деталей с усугублением технического состояния ноутбука? И ещё много вопросов к арбатовцам. Опять встреча с Вячеславом (предводителем), неистово он отстаивал честь "честных арбатовцев"... В завершение сказал он мне:"Иди лесом." Коротко, понятно. Но это не завершение)) Попробую решить цивилизованным способом мою проблему.
P. S. Мы, наше общество, не уйдём никогда от того недалёкого прошлого, когда в сфере услуг хамят, обманывают и не дорожат клиентом, если не будем понимать, что благосостояние фирмы зависит от уважительного, честного, бережного отношения к клиенту, как хорошему знакомому.
Я и все мои знакомые никогда не обратятся в этот Арбат, надеюсь, что и Вы с нами! Спасибо.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
НЕВЕЖЕСТВО ВО ВСЁМ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

10 янв. 2013 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Сдали нетбук в этот сервис еще до НГ, 6 декабря, через 2 недели диагностику так и не сделали, мы решили забрать бук, так как ждать еще неопределенное время не хотелось... но не так то это просто оказалось! Звонит муж им, говорят приезжайте забирайте, он приезжает они ему говорят, что он еще в разобранном виде, и так муж катался 3 раза! Потом мы уехали из города, без бука, хотя он нужен был именно для поездки! А сейчас муж приезжает и он опять разобран! приезжайте вечером говорят, он еле сдержался, чтоб не дать в морду этим нахалам, а как они разговаривали... ржали постоянно( толи накуренные), а девка вообще угрожала мужу что не отдадут бук! Я в бешенстве! Не ходите туда, все сладкие отзывы они сами наверное пишут, это вообще адская шаражка!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
один сплошной минус!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

29 ноя. 2012 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервисный центр! Описала поломку на словах, и только с моих слов мне сказали максимальную сумму ремонта даже не попробовав включить ноутбук - 2 500 р. Засомневавшись, что это действительно столько стоит, я попросила сделать только диагностику за 400 рублей и позвонить мне, после чего я приму решение делать в этом центре или нести бук в другой. Подождав 2 дня (обещали до обеда на следующий день позвонить), я набрала их сама... оказывается мой бук уже отремонтирован и ждет меня, и по прежнему я могу его забрать только за 2 500 тыс. руб.
Вывод: 1. цену говорят от потолка и не снижают, если поломка оказалась проще предположенной (в моем случае чип не заменили, как сказал предварительно мастер, а припояли мой же родной), при этом сумма осталась прежней!
2. менеджеры не слышат, потому как договорились на диагноз, а мне сразу без предупреждения отремонтировали.
3. Очень в себе уверены, сказали что ничуть не расстроятся если у них будет чуть меньше народу, при антирекламе. И что у них периодически клиенты возмущаются!
Ребята! не ходите туда, не хорошее это место для ремонта... дорого и сервисом вряд ли можно назвать!
— Плюсы:
место расположения
— Минусы:
все стальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

26 авг. 2012 в 16:22

5 оценка
Рекомендую

Очень довольна работой сервисного центра. Починили ноутбук, который другими сервисными центрами города был забракован или предлагался ремонт почти в стоимость ноутбука. После беседы с мастером по телефону. Я с последней надежной на хорошее пришла к ним. После не долгого разговора с менеджером фирмы ко мне вышел очень веселый молодой парень, который с улыбкой сказал, что все будет хорошо! С трудом верилось, так как до этого была в 4 хороших сервисах по отзывам. Буквально на следующий день мне позвонили и сообщили что мой ноутбук готов. Через 3 дня мне позвонили, рассказали обо всех неисправностях и о сумме ремонта! Я согласилась, но опять, же не надеялась, что ноутбук сделается! Потому что другие мастера говорили так же. Но нет на следующий день вечером позвонили и сказали забирать, сколько было у меня радости! Ноутбук работает. Рекомендую всем обращаться именно туда.
— Плюсы:
Качество и гарантия
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

31 июля 2012 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

Я просто в ступоре от услуг данной компании, пришел я к ним только потому что они единственные работали в воскресенье, а мне срочно нужно было сдать в ремонт навигатор, сдал все равно что выкинул, они две недели мне заливали что очередь, я говорю верните как есть, а у нас сервис на докучаево и мы не можем, а там вам его не отдадут, ну ладно в квитанции написано 14 дней ремонт, да хрена вам пришел на 16 день они его еще и не диогнастировали говорю верните мне его пожалуйста да вернём, но завтра, в результате две недели коту под хвост, и на все вопросы ждеж ответа как минимум минуту пока не переспросиш громко такое отношение как будто тебя нет, пока стоял ждал пришла девушка с принтером говорит после ремонта один день проработал 1200 отдала за ремонт и вот снова принесла не обращайтесь в данную компанию!
— Плюсы:
Нет плюсов сервис ужастный единственный плюс работают в воскресенье и находятся в центре
— Минусы:
Всех не пречислить
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

22 июня 2012 в 21:15

2 оценка
Не рекомендую

Заходишь, на первый взгляд всё хорошо, работа кипит. Но стоит встать в очередь понимаешь, что не всё так хорошо. Во первых: оперативностью им не хвастаться, после 10 минут ожидания приходит работник из недр заведения, садится и с недовольным лицом со скоростью черепахи начинает колдовать, во вторых: печатник не может посоветовать какой плотности бумагу лучше сделать, разводит руками якобы "не понимаете, ваши проблемы" и в третьих: ни какой приветливости, что весьма удручает. А теперь конкретно об услугах, печатала как - то фотографии А4 месяца 3 назад, была весьма довольна оказанной услугой, красиво качественно! Вчера посетив данное заведение отдала на печать 13 фотографий так же формата А4, и о Боги! Сегодня их получила и ужаснулась! Такое ощущение, что я эти фотографии рисовала акварелью, всю ночь, собственноручно))а печатала не себе, пришлось отдавать в другой салон! Хотя перед тем как отдать все фото на печать не поскупилась распечатала на своём принтере одно фото, проверила как они будут выглядеть!(всё вышло отлично)
Вот так и разочаровалась я в услугах Арбата. Ещё минус 1 клиент!
— Плюсы:
Спектр услуг
— Минусы:
Испортилось качество печати
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

10 дек. 2011 в 21:43

3 оценка
Не рекомендую

Не очень люблю писать отрицательные отзывы. Но надеюсь мой опыт поможет другим не совершить ошибки, касается это не только данной компании, но и любой другой. Начну с того, что я пользуюсь услугами по заправке картриджей уже некоторое время.(многие фирмы и компании оказывают такую услугу, не смотря на то, что в принципе картриджи одноразовые, но их заправка помогает существенно сэкономить семейный бюджет). Была очень обрадована тем, что не далеко от дома открыла свой филиал компания "Арбат", которая помимо других услуг, осуществляла и необходимую мне заправку. Девочки там работают вежливые, и ни о какой некомпетентности я и подумать не могла. Главная моя ошибка была в том, что при сдаче картриджей, я не взяла никаких документов, подтверждающих факт передачи, впрочем, как и всегда это происходило.(Ну что могло случиться, заправка -дело нескольких минут?!)А случилось! Один из картриджей был утерян, 2недели пытаюсь выяснить его судьбу - но тщетно, ни девочки - продавцы, ни заправщики, ни само руководство пояснить толково ничего не могут. Ну а я соответственно не смогу доказать передачу картриджа. Вот такая неприятная история. Репутация этой компании в моих глазах очень упала, ну услугами пользоваться вряд ли буду. Очень жаль.
— Плюсы:
большой спектр оказываемых услуг
— Минусы:
нет слаженной работы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—