Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Хабаровский край

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 фев. 2013 в 21:47

5 оценка
Рекомендую

Через эту фирму мы с японского аукциона покупали нашу вторую машину. Ибо подержанные "японки" вызывают у нас больше симпатии, чем новые отечественные. Да простит меня российский автопром!
Первую машину мы брали у знакомых, поэтому не боялись, что получим "кота в мешке". Когда же захотели поменять, то, объективно оценив ситуацию, решили обратиться в фирму. Больших спецов по машинам в нашем ближайшем окружении нет. На авторынке неподкованному покупателю можно нарваться на всякое. Поэтому поискали информацию о фирмах в интернете, поспрашивали у знакомых и, вооружившись несколькими адресами, отправились мы с мужем за покупкой.
Фирма "ДЖАПАНКАР" была вторая, куда мы попали. Жаль, что не первая. Тогда бы мы не потеряли зря некоторое количество нашего времени в фирме "Аркон Авто". С другой стороны, все познается в сравнении. Может, благодаря негативному опыту, мы смогли лучше оценить сервис Джапан кар. А он оказался на весьма высоком уровне.
Ну, во - первых, фирма не прячется в каморке. Она расположена в помещении магазина авто - запчастей "Toyota". Пройдя через него, мы попали в светлый и достаточно просторный офис. Атмосфера - рабочая, но уютно. Все аккуратно: если бумаги на столе - то ровными стопками, а молодому человеку за столом хватает места, дабы совершать манипуляции с компьютером, принтером и т. д. (А то в предыдущей фирме рабочий стол больше на пункт приема макулатуры был похож.) Уюта помещению добавляют цветы на подоконниках. В общем, приятно.
Нам предложили присесть на диван. Молодой человек, работавший с нами, был вежлив, вник в суть наших пожеланий. Мы не знали, что хотим конкретно, но некоторые требования имели. Под наши параметры нам предложили несколько вариантов. Все не голословно - с фотографиями. При этом, чтобы посмотреть картинки на мониторе, нам не надо было вставать с места, и вторгаться в личное пространство сотрудника фирмы, поскольку предусмотрен второй монитор - специально для клиентов. Сервис!
Нам показали, какие машины "играют" на аукционе в данный момент. Какая документация сопровождает лоты. Из документов видно даже, где какая царапина есть на машине. Нас просветили о "проходных" и "непроходных" годах, влияющих на таможенный сбор и, разумеется, на конечную стоимость нашей машины. Видно было, что сотрудник фирмы не просто хочет взять заказ, но и выполнить его так, чтобы клиенты остались довольны.
Оформление заказа официальное: договор в двух экземплярах с подписями сторон и печатью фирмы. Текст договора аж на 5 страницах + спецификация на машину (пока предварительная, после покупки уже делают на конкретную машину).
Мы подписали договор на два разных варианта. Решили, определять уже потом, по тому, какой вариант и в каком состоянии будет играть на аукционе. В договоре прописано, в пределах какой суммы мы хотим торговаться, какая марка и модель нас интересует, какого года и даже какого цвета. Оговаривается срок доставки - 45 рабочих дней. Сотрудник фирмы сказал, что обычно бывает быстрее. У нас, кажется, вышло около 30 календарных дней. Оговаривается ответственность сторон. Все серьезно.
Задаток 30000р. Затем деньги вносить нужно по частям: когда брокер выиграет вам машину на аукционе, вносим ее аукционную стоимость, и когда насчитают таможенную пошлину - вносим ее. Все подтверждается квитанциями.
Когда на аукционе появился интересующий нас лот, нам прислали все его параметры по электронной почте, включая фото. Это произошло уже через день после подписания договора.
Первый же вариант нам понравился. И - снова везение - он сыграл в нашу пользу. Когда машину доставили из Японии во Владивосток, ее там сфотографировали, даже резину крупно щелкнули, и прислали фото на эл. ящик. Так что мы были в курсе перемещений машины.
Для себя я отметила несколько очевидных плюсов покупки машины через аукционную фирму. А конкретно, через "ДЖАПАНКАР":
- не ходишь по морозу (или жаре) на авторынке;
- не боишься, что подсунут авто со скрытыми дефектами;
- приобретаешь машину без пробега по России;
- заключается официальный договор;
- все расчеты прозрачны: не окажется, что договор подписан на одну сумму, а заплатишь другую;
- оплата подтверждается квитанциями;
- оговорен срок доставки;
- приятные, компетентные сотрудники.
На данный момент мы ездим на новой машине уже год. И вспоминаем "ДЖАПАНКАР" только добрым словом. Скоро планируем покупать машину мне. Естественно, в фирме "ДЖАПАНКАР"!
— Плюсы:
Компетентные сотрудники, уютное помещение, официальный договор, небольшая предоплата, доставка в срок
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2012

—