Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2016 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

В моем случае (Сталинский дом, потолки, толщина стен...) выбор классических дверей был предопределён. Жене очень хотелось настоящей дверной классики как когда - то изначально стояли в доме. Начал выбор с поездки на выставку на Нахимовском. Понравились «итальянцы», но с учетом моего нестандарта - дорого! Приемлемо по цене оказалось у фирмы Юто…ранд, но не подошли/не впечатлили ни филёнки, ни…
Инет. Сайт почти сразу обратил на себя внимание. Очень большой выбор классических моделей, неплохой диапазон предлагаемых нестандартных решений и цветов ( у меня вторые входные двери черные, а межкомнатные - белые), фотогалерея, помогающая сделать более - менее осознанный выбор. Позвонил, посчитался - устроило. Вызвал замерщика (рекомендую Владимира - сложный замер, подсказал как лучше), получил замерный лист и с ним в Балашиху (ребята, переезжайте в Москву). В офисе со мной работали двое - Игорь и Ирина (сформировали заказ по результатам замеров, посчитали деньги). Сработали вполне профессионально – при монтаже все подошло и всего хватило. Кто сталкивался с изготовлением в размер и на заказ, знают о чем я. Заказ со дня внесения мной аванса был выполнен даже раньше, чем обещали /практически за месяц. При этом бесплатно хранили двери у себя складе в ещё 2 недели.
В целом нормальная фирма/ я остался доволен.
— Плюсы:
При монтаже все подошло и всего хватило. Кто сталкивался с изготовлением в размер и на заказ, знают о чем я
— Минусы:
Балашиха
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Садовая-Кудринская улица
Дом №: 8/12

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не возникало написать негативный отзыв, пока не столкнулась с заказом межкомнатной двери. Выбрала "Гарант", так как необходимо была дверь нестандартного размера, под цвет уже имеюшихся, слоновой кости. В офисе, находящемся по адресу Балашиха, Правды 6, нас встретил менеджер Игорь, рассмотрел наши фотографии имеющихся дверей, кусок наличника. Предложил вариант дверей. Так как стекло в имеющихся дверях было матовое с рисунком в виде ромбов, предложил пока не оплачивать стекло, чтоб мы попробовали найти сами подходящее, а если не найдем, то перед доставкой оплатить 2тысячи за матовое сатинато, которое установят на производстве.
По накладной оплатили 35090, за две створки двери и коробку с наличниками. Срок изготовления был указан 3 недели. Через три недели я перезвонила уточнить про стекло и двери. Игорь сначала вообще сказал, что да, двери готовы, но про стекло первый раз слышит и оно стоит 5 с лишним тысяч и нас, как покупателей, он помнить не обязан и соответственно, про свое предложение подождать нашего решения со стеклом тем более. А когда я стала напоминать, как был разговор и про две тысячи доплаты за их стекло, ответил, что считал нам обычное прозрачное стекло. Зачем тогда в зале уверял нас, что можно будет поставить сатинато без ромбов и демонстрировал матовое стекло?
На мои попытки в резкой форме мне было сказано забирать дверь без стекла или доплатить 5с половиной тысяч за матовое стекло. Хорошо, сошлись на том, что я привезу свое стекло, такое же матовое, но за 1290. Двери оказывается еще не были готовы. Доставка бесплатная оказалась платной. После выяснения с персоналом, сошлись на все таки обещанной бесплатной доставке. В обещанный следующий срок дверь доставить они не могли и мы поехали за нею сами. Каково же было наше удивление, что к заказанной двери цвета слоновая кость нам вынесли белые наличники! Оказывается, я подписывая накладную, не обратила внимания, что Игорь внес туда белые, вместо слоновой кости, наличники и не деревянные, а мдф к двери из массива! На попытку выяснить с офисом недоразумение, мне сначала было сказано, что надо смотреть самой, что подписываешь. На возражение, что специально привезли образцы, чтоб заказать подобное и возмущение, почему менеджер не предупредил, что наличники не дерево, а мдф, сказали, у нас других нету, а вы сами не спрашивали, мдф они или дерево. Я и подумаиь не могла, что к двери из массива идут наличники из мдф за 4500руб.! В итоге эта история еще не закочена. Дверь мы забрали и теперь ждем, когда привезут нам наличники нужного цвета.
Если вам дороги нервы, поищите другую контору. От этой ни извинений за ошибки, ни качественой работы вы не дождетесь.
— Плюсы:
Недалеко и красивый сайт
— Минусы:
Хамское отношение менеджера Игоря,умалчивание информации о материале,невнимательность. Не исполнение сроков

—