Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 сен. 2016 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Нужно перевезти мягкую мебель (диван и кресло). 12. 09. 2016 обратилась в компанию Грузовое такси. Назвала предметы мебели, которые надо перевезти, их параметры. Диспетчер приняла заказ на 14 - 00 следующего дня, назвала стоимость перевозки. 13. 09. 2016 звонят из компании и сообщают, что перевозку произвести не могут - нет машин. Начинаю разбираться. Говорят, что за такую цену водители отказываются ехать. Ничего не понимаю - ведь эту цену определила их диспетчер. Оказывается, она поставила в заказ Минивэн, а для моей мебели нужен Портер (машина побольше). Еще раз объясняю, что в марках машин не разбираюсь, вид автомобиля, стоимость определила сотрудница компании. На это отвечают: "Диспетчер новенькая". Это проблемы заказчика?! Даю шанс исправить положение. Говорю, что согласна оплатить перевозку по более высокой цене на подходящем автомобиле. Через некоторое время перезванивают и говорят, что свободных машин нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам, нежелание разрешить проблему, ими же самими и созданную
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—