Категории	Города и страны Компании и предприятия Стекольная промышленность

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июня 2017 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

Жалею, что не почитала отзывы, есть много недовольных! Нашла рекламу в интернете, (ООО Автостроймонтаж). Менеджер [персональные данные вырезаны модератором] очень уговаривала именно у них заказать окна. Быстро подъехал замерщик в трениках и с золотыми фиксами - ужас - ужас... уже тогда у меня закрались сомнения... Вообщем заключили договор(по которому вы сразу платите аванс и вносите полную оплату во день ДОСТАВКИ, а монтаж делают на следующий день - и некачественно, а деньги уже заплатили. Сроки изготовления затянули, отдел доставки тоже каждый раз переносили в течении дня, приходится сидеть и ждать весь день. На телефоне отвечает хабалка имя не знаю, все менеджеры всегда передают трубку ей - видимо имеет большой опыт общения с недовольными клиентами. Монтаж окон сделали некачественно, под раму заходит лист бумаги - обвинили меня, что это мои домыслы, неслыханная наглость! Вывод такой:вы им интересны до момента получения денег. Далее вас будут постоянно динамить, работу не исправляют. Главное до них одноразово срубить бабло любыми способами. Никому не советую.

— Плюсы:
Быстро приезжают чтоб взять деньги)))

— Минусы:
Все остальное сплошные минусы

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

31 мая 2017 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

делали заказ на okna - mir, из плюсов сделали быстро и монтажник знает свою работу, к нему претензий нет. из минусов - замерщик (Юрий с Островцов) не приятный, тыкает не спросил в какую сторону будут открываться, мы то думали, что при монтаже можно будет выбрать любую сторону, обещали 2 москитных сетки, это и отмечено в замерном листе, по факту предоставили только 1. По факту проделанной работы предоставлять вторую москитную сетку отказались, хотели 3 одинаковых окна по размеру, получили 3 разных по размеру (+- 10 см, хотя в замерном так же отмечено, что они одинаковые). Открываютсяе не в соответствии с замерным листом. т. е. замерщик свою работу тяп ляп сделал, и произвели так же. Первую часть оплачивали через терминал, взяли комиссию, при чем как взяли - сам замерщик на калькуляторе посчитал % и добавил к чеку эту сумму, т. е. по чеку сумма отличается от суммы в договоре. Хотя являюсь обладателем карты, по которой все межбанковские переводы без комиссии - считаю эту "комиссию" положили в карман.

Обходите эту контору стороной, крайне жалею, что обратились именно к ним! При необходимости фото окон/замерного листа могу сделать.

— Плюсы:
попался хороший монтажник

— Минусы:
замерщик делает тяп ляп, производят так же. мусор до лестничной клетки. комиссия при оплате картой, которую считают сами

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: посёлок городского типа Октябрьский

–

Анонимно

1 апр. 2017 в 18:47

3 оценка
Не рекомендую

Уважаемые Зеленоградцы! Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже.
Вкратце моя история. В апреле заказал остекление балкона. С Нелей всё обсудили, составили смету, «спецификацию», эскиз, договор. Пришёл замерщик, Александр, снял размеры. Изготовление, доставка, всё вовремя. Пришёл «опытный» монтажник, тоже Александр, посмотрел эскиз, «спецификацию», собрал раму, стали устанавливать….
а она меньше размером. При тщательном изучении иероглифов «спецификации»,
выяснилось, что рама собрана не правильно. Доставили не всё, а что надо, подоконника, добора, не оказалось в доставке. В итоге, с доплатой, согласились привезти что необходимо. На следующий день, на весу исправляли раму, которую установили не правильно, не в размер. От всех претензий Неля отказалась, сославшись на замерщика. С одной стороны ширина рамы получилась 12см. с другой, 18см. со всеми углами и доборами. Попросил монтажника усилить верхнее крепление рамы над створками, он отказался, сказав: что всё нормально. В итоге рама ушла вовнутрь. Попросил заделать образовавшиеся дыры по нижним углам рамы, из - за установки лишних углов, пока не установил стеклопакеты, он со злостью залил их пеной, которая вылезла снаружи, торчит до сих пор. Я не буду описывать процедуру требования оплаты за такой «качественный» сервис. При заказе жалюзи на створки, оказалось, что они разные по ширине! Аж на 23мм. При миллиметровой - то точности изготовления? Всё как по Райкину! Правда, после многократных обращений, вернули деньги за не нужный угол.
Так, что пусть Вам повезёт больше, заказчики!

— Плюсы:
Изготовление, доставка, замер, всё вовремя

— Минусы:
Нет нормальной спецификации и эскизов. Вы остаётесь со своими проблемами, за "костюмчик" никто не отвечает

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград
Улица: 456
Дом №: 456

–

Анонимно

10 мар. 2017 в 17:43

4 оценка
Рекомендую

Хочу написать пару слов о заказе окон! Можт кому пригодится. Мой договор 17/01 - 20. Телефон "Комфортных Окон", мне дала, знакомая, которая у них покупала окна, лет 5 назад. Вообщем если вкратце, то меня подкупило, что за 5 лет с фирмой ничего не случилось, и моя знакомая сказала, что с окнами все впорядке.
Ну, что приехал парень замерил, мои окна, конечно по цене вышло намного дороже, чем у моей знакомой, но прошло то около 5 лет и название окон, я выбрала другое, которое посоветовал парень,
который мерил, сказал, окна хорошие и по акции. Через дней 5 позвонили, сказали когда привозить, я попросила на следующий день, мне привезли в Одинцово, часам к 14 - 00 и где то через мин 30 подъехали монтажники, ребята молодцы Сергей и Юра, работали до 8 - ми вечера примерно, протерли все окна и подоконники после установки, вообщем я удовлетворена, может кому - то не повезло, а у меня все прошло удачно.

— Плюсы:
очень быстро 5 дней

— Минусы:
нет

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

28 окт. 2016 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Заказывали окна в ООО "Камелот" (Комфортные окна), особую тревогу вызывал вопрос монтажа. У нас сейчас все "мастера", а по факту потом все переделываем. Но нам повезло. Хочу поблагодарить и особенно выделить работу монтажников этой организации ( Андрея и Алексея). Очень воспитанные, приятные, грамотные и добросовестные специалисты. Поэтому мой совет - просите на монтаж этих ребят и точно не пожалеете.

— Плюсы:
Квалификация монтажников

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

–

Анонимно

5 сен. 2016 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

В марте мне поставили окна с двумя входными группами. Монтажники убедили меня что тугая ручка на двери со временем приработается. Не приработалась! По сей день прошу поменять неисправную ручку. Общается со мной некая Мария. Врёт виртуозно. Правда приезжали монтажники, но сказали, что если ркчку ослабят то она будет болтаться. Приехал и мастер с завода. Ослабил ручку, теперь она болтается. Общаюсь я с этой Марией с мая месяца, эффект нулевой, только обещания. И ведь стоит эта ручка, по сравнению с той суммой которую они от меня получили ( 104 000), наверное всетаки дешевле чем репутация фирмы, но у них, похоже, другие приоритеты.

— Плюсы:
Быстро и вежливо- до получения денег

— Минусы:
Деньги получены -интерес к клиенту пропал. Гарантийные обязательства, это не про них

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Клинский район
Город или поселок: деревня Шипулино

–

Анонимно

15 авг. 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Вопиющий непрофессианализм! Ужасное отношение.
Сомневаюсь что у вас все будет гладко, если вы обратитесь в эту компанию. Вот наши мучения, которые еще не закончились...

1. До подписания договора - все неплохо. Приехал замерщик, нахвалил стеклопакеты, фирму, монтажников. Далее подписали договор.
2. Началось самое интересное, не буду говорить о том что сорваны все в разы. Каких нервов стоило и скольких звонков в фирму, какое качество монтажа и качество самих монтажников фирмы. В итоге кое как сделали, пообещали москитную сетку в подарок из - за сорванных сроков(везли ее месяц или больше (опять же я звонил только насчет нее раз 5 и в назначенное время они опять же не приезжали), привезли без креплений и есественно крепил уже ее сам)
3. Хотя было мной уплачено за верхний козырек и никаких сомнений нет что он тут нужен, в их офисе говорилось что они думают какой тут ставить и объясняли частично этим затягивание сроков. В итоге привезли козырек, монтажники его устанавливать не стали, по - тихому вытащили в коридор и сломали его. На все мои вопросы говорили, что и так сойдет. О чем я тут же написал в отдел рекламации, по их просьбе зафотографировал все.
Естественно теперь в любой дождь окно заливает. К сожалению фотографии не передают всю картину.

4. Сегодня позвонил им в очередной раз - обещали прислать монтажника. Повторяется старая история, предупредили о том что если через пять дней не перезвонит монтажник - набрать менеджера. Скорее всего в очередной раз растянется на месяца, позже напишу чем закончится история.

PS: чувствую нужно готовиться к экспертизе и суду.

— Плюсы:
Века

— Минусы:
Цена, ужасный монтаж, отвратительное общение, врут постоянно

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Фрязино
Город или поселок: Фрязино

–

Анонимно

7 апр. 2016 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Благодарю фирму "Комфортные Окна" в Зеленограде, за установку пластиковых окон, меня завлекло очень любезное общение менеджеров, мне предложили и посчитали несколько вариантов на любой вкус как говориться, потому что первый вариант был для меня дороговат, меня спросили на какую сумму я рассчитываю и подобрали мне вариант, который вписывается в мой бюджет. На следующий день приехал мастер, все замерил и мы тут же заключили договор, терминал, кстати у них с собой. Мастера очень аккуратно, все установили, и даже протерли мне окна после установки. Мусор вынесли за дверь, и сказали, что гарантия меня 3 года. Все окна стоят как влитые, шума почти не слышно. Были не большие накладки по времени, но не хочу даже акцентировать на этом внимание, у всех бывает. Так, что большое спасибо еще раз.

— Плюсы:
Хорошее качество окон

— Минусы:
накладки по времени

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

–

Анонимно

22 ноя. 2015 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Заказывали через компанию Комфортные Окна, застекление лоджии, как всегда, спрашивали у знакомых, кто недавно, менял окна, вообщем дали нам телефон, мы позвонили, к нам приехал мастер, измерил наш балкон, посчитал, в двух вариантах, мы выбрали Века. Обещал 7 - 8 рабочих дней. Сразу могу сказать что не 7 дней, позвонили нам через 10 дней. Доставка и установка в разные дни. Главное просили монтажников хороших, от установки все и зависит. Да не хватило отлива на балкон, поэтому договорились на следущий день подъехать с утра заменить. Козырёк привезли часов в 11, а заменять мастер пришёл часов в 5 вечера. Вообщем, сейчас, все установлено, мы рады, Спасибо.

— Плюсы:
Хорошее общение сотрудников

— Минусы:
Сроки

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

17 ноя. 2015 в 21:51

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, хочу написать, как меняли окна в квартире, 3 года назад, соседи меняли себе окна, мы с мужем пришли вечером к ним на осмотр, в течении 3 лет наши соседи 2 раза вызывали мастера, чтобы отрегулировать створку ( при закрывании створки, она за что то цеплялась) приезжали и исправляли, потом все работало, наши соседи дали нам скидку 5 %, которую им дали в этой компании. Мы с мужем вызвали замерщика на субботу, на утро. Утром в субботу нам набрали, спросили можно мастер подьедит после обеда? Мы согласились. Приехал, все посчитал, в конце мы предьявили нашу скидку, и от общей стоимости еше 5% отняли. Мы были удовлетворены ценой т. к. муж после ухода мастера позвонил в 1 компанию, цена у них была дороже. Окна привезли через 2 недели, устанавливать пришли на следущий день, мы очень тщательно следили за установкой, наверное даже мешали, но мы заплатили деньги, и хотели чтобы учитывали наши пожелания при установке. Бригада Эдуарда с напарником очень аккуратные ребята, все наши пожелания учитывали, окна устанавливали в сентябре, почти 2 месяца нам тепло.

— Плюсы:
Установка

— Минусы:
Дольше чем оговаривалось, по срокам

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

16 ноя. 2015 в 18:27

2 оценка
Не рекомендую

Замерщик написал в заказ неверные размеры, что выяснилось в процессе монтажа, уже когда старые окна были сняты. Сказали, что отправят срочный заказ. Срочный заказ делали 2 недели! Про монтажников не могу сказать ничего плохого, работали хорошо. Но окно неправильного размера стоит в квартире уже десять дней. Обещают забрать, назначают время, но не приезжают.
Вот такие сотрудники работают в этой фирме...

— Плюсы:
Монтажники работают хорошо

— Минусы:
Недобросовестные сотрудники

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

–

Анонимно

13 окт. 2015 в 21:20

2 оценка
Не рекомендую

Заказали балконный блок. Замерщик, естественно, приехал срок в срок, быстренько всё посчитал и не забыл про предоплату. Вот, пожалуй, и все плюсы компании "Комфортные окна".
Обещали изготовить окна в течении недели, в итоге мы прождали почти месяц! При этом никто даже не подумал позвонить, объясниться и извиниться за ожидание.
Следующим "испытанием" стали грузчики. Ни здрасьте - ни до свиданья, подняли с горем пополам эти окна, а на прощание заявляют: с вас 1400 за подъём. Показываю им договор, где всё посчитано и стоимость подъёма включена. Что - то проворчали на тему того, что поговорят с начальством и если что перезвонят. Конечно, никто после этого не перезвонил, в общем, надеялись на авось денег срубить - в этот раз не вышло.
Завершением эпопеи стал монтажник. Провозился целых 7 часов с одним балконным блоком. И не удивительно, ведь пришёл один! Видимо, решил сэкономить на напарниках, а на нервы клиентов плевать. Нам с ребенком пришлось всё это время на кухне ютиться. В довершеннии всего оставил кучу строительного мусора, который положено убирать за собой, и даже кинул на балконе использованную пачку из - под сигарет. Вот такой вот ненавязчивый сервис по - русски.

Нижние положительные отзывы, как верно подметил пользователь shmel1276, чистой воды заказ. Ни за что не поверю, что кто - то может остаться доволен данной компанией.
Кстати, на их сайте даже отзыв оставить негде, что неудивительно - антирекламы никто не хочет. Писала им на электронку - тоже молчат. В общем, делайте выводы и не повторяйте, пожалуйста, чужих ошибок!

— Плюсы:
Сложно выявить, окна как окна, зато с установкой полный бардак

— Минусы:
Перечислены в комментарии. Сервис нулевой

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкино

–

Анонимно

10 сен. 2015 в 18:05

3 оценка
Не рекомендую

Два последних отзыва одной рукой написаны.
Могу сказать что с компанией можно работать. К нам приезжали монтажники мужчина (Валерий) и женщина. Валерий "рукастый" все пытался качественно сделать, а дама его подгоняла, мол нечего так стараться... Окна установили вроде нормально, все наплывы пены срезали и убрали в пакет. Места где пена попала на раму отчистили специальной жидкостью. Прошло больше года, ничего не дует, закрываются мягко, хотя я ничего не подкручивал(положено на лето ослаблять прижим). В окнах почти все от монтажников зависит. Мне попались нормальные. Правда Валерий обиделся, когда я все "в копеечку" заплатил. Естественно, если выложить кругленькую сумму какой - нибудь "супер - пупер" компании, то клиента может и на руках носить будут... тут "каждый выбирает по себе".

— Плюсы:
из рассмотренных одни из самых низких цен с хорошим качеством окон (может и лучше есть конечно). монтаж выполнен нормально

— Минусы:
на недостатки можно и закрыть глаза

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ---

–

Анонимно

13 авг. 2015 в 16:32

5 оценка
Рекомендую

)лхочу написать о том как меняли окна в новой квартире, решили поставить качественные окна, с выбором определились сразу Века, другие даже не рассматривали. с выбором фирмы не спешили, поспешишь людей насмешить. Вызвали замерщиков из трех фирм, из одной так и не приехал из двух других приехали, остановились на фирме комфортные окна, потому что нам подробно отвечали на все наши вопросы, из другой фирмы человек всевремя спешил, говорил, что он опаздывает у него другие заказчики ждут, кстати в Комфортных окнах есть рассрочка это очень выгодно если нет нужной суммы, а хочется с остеклить всю квартиру сразу, Ане по одному окну. у замерщика с собой был тмина, что тоже очень порадовало, потому что налички у нас в большем количестве нет дома. вообщем оформили договор, нам сказали, что служба доставки с нами свяжется, как окна будут готовы. Дней через 12 нам позвонили, но у нас заболел ребёнок, и мы сказали, что сейчас не можем принять окна, нам сказали, что ничего с разного наберите как будете готовы. нам приятно было, что вошли в наше положение, через неделю я позвонила, и на следующий день нам обещали доставить окна. водитель позвонил, и сказал, что через пол часа примерно будет у нас, мы поспешили домой так как гуляли, окна привезли, мы оплатили, нам дали документы, сказали завтра придут монтажники, через некоторое время позвонила девушка сказала, что у нас будут Сергей иВладислава с утра. Мастеров встречал муж, мыс ребёнком ушли к маме, вообщем я еще под такими эмоциями, когда я вечером пришла, я была в полном восторге. такая красота, все сделано идеаль но. Я очень довольна. Спасибо Комфортные Окна

— Плюсы:
цена и качество

— Минусы:
нет

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

–

Анонимно

6 апр. 2015 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, хотела рассказать, о том как решила поменять окно на кухне, т. к. за 12 лет, окно сильно пропускать ветер. Набрала в интернете, выписала 3 телефона фирм которые находятся ближе всего ко мне. У меня в квартире уже стоят все окна ВЕКА, поэтому я по цене узнавала только ВЕКА. Вообщем я заказала замер в 2 - х компаниях, из одной только приехали, а из другой компании не приехали и даже не предупредили об этом! Замерщик из "Комфортых Окон", позвонил перед приездом и сообщил, что немного задерживается, и попросил освободить подход к окну. Замерщик, не помню его имени, очень доступно все объяснил, и привез образец подоконника, который мне предложила девушка, с которой я общалась по телефону. Подоконник просто супер белый глянцевый. Спасибо Вам большое. Кстати монтаж и доставку сделали в один день, хотя менеджер мне говорила, что доставка это 1 день, монтаж на следующий, но т. к. у меня 1 окно, и еще не сезон, мне пошли на встречу.

— Плюсы:
монтаж и доставка в один день

— Минусы:
нет

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

–

Анонимно

30 дек. 2014 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в компанию ТМ "Комфортные окна" (ООО "Концепт - авто") Сайт http://www. okna - mir. ru для установки стеклопакетов типовой 2х -комнатной квартире. Быстро сделали замер и заключили договор, но с установкой все было не так радужно. Монтажники сильно опоздали и не предупредили об этом: вместо 8 утра приехали в 14. 30, объяснив это тем, что вечером гуляли и проспали! Работали до 00. 30, после чего собрались уезжать так и не закончив работу. На наши вопросы сказали, что потом кто - нибудь доделает, мы попросили их вынести мусор, как нам сказали ранее это делается дот лестничной клетки, они стали спорить, заявили, что им все равно и это не их работа. Мы попросили их взять мусор и выйти, на что они сели в комнате и вызвали полицию, сказав что их не выпускают!? Их никто не держал и не трогал. Работу так никто и не доделал, мы пытаемся звонить в отдел претензий, но там почему - то девушка бросает трубку и повышает на нас голос. С руководством соединять отказываются и говорят, что это мы им не дали закончить работу и теперь мы должны ждать когда у них появится время и желание к нам приехать!

— Плюсы:
Быстро замерили и заключили договор

— Минусы:
Не доделали работу, оставили все плохом состоянии, не общаются с клиентами

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Искры
Дом №: 13

–