Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 апр. 2015 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Коротко:
Через месяц в уже смонтированном потолке была обнаружена дырка, аккуратно заложенная с внутренней стороны (между полотном и самим полотном) двумя маленькими кусочками полотна.
Абсолютно безответственные, безалаберные, не пунктуальные исполнители, которым плевать на клиента, на предварительные договорённости и время.
Фото дырки прилагаю, если его увеличить, то видна выглядывающая заплатка.
Длинно:
Делали ремонт во 2 - х комнатной квартире, в том числе и натяжные потолки. Планировали устанавливать из в два этапа: сначала вся кухня, коридор и спальня, через некоторое время гостиная.
Фирму нашли в интернете, устроила цена.
Приехал замерщик, через три дня монтаж первого этапа. Три помещения делали целый день, работу обещали закончить к 18, еле успели к 21.
Изначальная цена возросла на 12% (3000 руб.), т. к. не учли стоимость карниза. Тут косяк скорее обеих сторон - я не поняла, что карниз - это прокладка в зазоре между стеной и самим полотном потолка, а не потолочный карниз в общем понимании, а замерщик не объяснил толком что это вообще.
Работу сдали на ночь глядя.
Когда дело дошло до ремонта гостиной, решили снова позвать эту компанию, с одним условием - потолки нужно монтировать в течение 5 дней после замера, т. к. далее была поездка за границу.
Замер сделали в понедельник, установку договорились делать в пятницу в 11. Пока стояли на кухне и обсуждали установку потолка, я увидела, что на кухонном потолке (производство и монтаж этой же фирмы) странное пятнышко. Надо сказать, что с монтажа прошло чуть больше месяца и заметила я его только когда речь шла об установке еще одного полотна. Замерщик залез на стремянку посмотреть, что это. Выяснилось, что это дырка в потолке! Которую аккуратно с внутренней стороны (между полотном и самим полотном) заложили двумя маленькими кусочками полотна. Замерщик сказал, что монтажники это сделать не могли и скорее всего это ткнули отверткой электрики, которые после устанавливали решетку вентиляции.
Ага! - подумала я, ещё электрики сняли часть потолка и аккуратно его заложили непонятно откуда у них взявшимися кусочками полотна, но спорить не стала, договорились о монтаже и о ремонте "за отдельную плату"
К вечеру понедельника выяснилось, что могут в 15. 00 вторника. Это было не совсем удобно нам, но мы согласились, перекроив планы.
Прождав во вторник до 19 (несколько раз звоня в фирму, где нас убеждали, что мастера вот - вот приедут), потолка мы так и не получили. В 19 часов выяснилось, что у них был большой заказ и они банально не успели, а позвонить предупредить им, видимо, совесть мешала.
Всё бывает, но в очередной раз перекраивать планы уже нельзя было и мы договорились на установку через 1. 5 недели после возвращения из - за границы с просьбой на установку приехать другой бригаде (не той, после которой на кухне обнаружилась дырка в потолке).
За два дня до назначенного срока мастера позвонили и подтвердили монтаж на понедельник в 09. 00.
В 9. 40 я поняла, что у них опять какой - то косяк и начала звонить.
В итоге монтажники перезвонили в 10. 20 и сказали, что они в пробке и будут только минут через 40, не раньше. На мои вопросы "откуда же вы едите, если опаздываете уже на два часа и почему не предупредили раньше об опоздании", ответили "нам надо было с утра еще в одно местечко заехать и ну извините (голосом, словно они одолжение делают).
В общем, ребята были посланы.
Такого хамского и безалаберного отношения я ещё ни разу не встречала.
Надеюсь, что мой отзыв поможет не напороться кому - нибудь на эту шарашкину контору
— Плюсы:
цена, но, как говорится, скупой платит дважды
— Минусы:
Абсолютно безответственные, безалаберные, не пунктуальные исполнители, которым плевать на клиента, на предварительные договорённости и время

—