Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 апр. 2016 в 19:38

5 оценка
Рекомендую

Я, администратор салона красоты "Шарлиз", уже несколько лет вызываю для обслуживания наших кондиционеров, мастеров из сервиса ХолодкоФФ. Приезжали даже поздней осенью, когда у всех кондиционерщиков сезон уже закончился и никого найти не могли. Ни чего особо сложного они нам не делали, но с регулярной чисткой и дозаправкой справляются на 5. Рекомендовала их своим соседям арендаторам, вроде тоже довольны.
— Плюсы:
Недорого, пунктуально, работают круглый год
— Минусы:
Пока не замечено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 16:00

5 оценка
Рекомендую

Компания "Мастер ХолодкоFF" сотрудничает с нами уже несколько лет и никаких нареканий к их работе нет. Есть спорные моменты, но все они всегда решаются в рабочем порядке и без лишних конфликтов. Я, как технический директор торгового центра, до сотрудничества с "Мастер ХолодкоFF" перебрал несколько различных компаний, но в результате остановился на этой, по целому ряду причин. Обязательные молодые ребята, которые любят своё дело. Очень удивляют отрицательные отзывы, лично у меня о них только положительное впечатление.
— Плюсы:
Старательные ребята
— Минусы:
Все вопросы решаются в рабочем порядке
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 июля 2015 в 20:51

5 оценка
Рекомендую

Вызывала один раз, всё сделали быстро, но через месяц потекла вода из внутренего блока. Позвонила, без проблем приехали и исправили, оказалась не их вина, просто из - за пуха опять засорился дренаж. Взяли с меня 1т. р. только за выезд, хотя были не обязаны чистить за свой счет.
— Плюсы:
Не отмазываются, а приезжают по гарантии
— Минусы:
вроде не заметила
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 июня 2015 в 16:30

4 оценка
Рекомендую

Приехали молодые ребята, сначала сомневалась, что справятся, т. к. на вид им лет 25, но всё сделали нормально. Оставили квитанцию с гарантией, пока всё работает хорошо.
— Плюсы:
Оперативно. Не очень дорого
— Минусы:
Вместо обещаных 30 минут, прковырялись почти час
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 июля 2014 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Шарашкина контора этот "Мастер Холодкофф"! Развод на деньги! Вызвала мастера, чтобы почистил кондиционер и установил причину слабого охлаждения. Мастер назначал время приезда и переносил на следующий день, потом еще на следующий и наконец приехал с напарником. Напарник разбирал мой кондиционер, чистил фильтр, потом собирал и в результате оставил два лишних винтика, а сам мастер в это время морочил мне мозги рассказами об устройстве кондиционеров, о своей трудной жизни и огромном опыте работы с кондиционерами! Они сказали, что дозаправили мой кондиционер и просили не говорить об этом начальству, взяли 4000р и не дали квитанцию! Уехали, а кондиционер перестал вообще охлаждать комнату! Звоню мастеру каждый день, все назначает время и перекладывает, так и не приехал и трубку не берет. Кстати, пока мне мозг выносил своими рассказами ему много раз звонили на мобильный, а он не отвечал. Позвонила в компанию Холодкофф, все рассказала, меня там назвали неадекватной, еще много оскорблений услышала а кодиционер мне так и не починили. Избегайте услуг этой компании. Я буду добиваться лишения их лицензии, если она у них вообще есть.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Без квитанции, не дают гарантию, не приезжают в назначенное время,после ухода мастеров кондиционер перестал охлаждать, администратор оскорбляет и обвиняет заказчика
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июля 2014 в 17:38

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами этой фирмы более пяти лет и ни каких проблем не было! Очень удивил предыдущий отзыв, т. к мне в офисе они и устанавливали и потом ежегодно обслуживают 12 штук сплитов и все работают нормально. Если кому то не повезло, а может просто общался с наездами и его послали в результате, так это не значит, что вся фирма плохая! Думаю, это заказной отзыв от конкурентов...
— Плюсы:
Всё в рамках приличия
— Минусы:
Иногда в разгар сезона не успевают приехать точно в оговоренное время, но понять можно - пробки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 июля 2013 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

В начале июня позвонил им чтобы заказать диагностику, чистку, заправку 2х кондиционеров в квартире. Ребята приехали, как и договаривались. По общению нормальные. Чистили, делали диагностику, настраивали - несколько дней все работало, а дальше начались проблемы. Это притом, что до их приезда все чётко работало. Один из кондеев потёк. Жара, а пользоваться невозможно. Позвонил им в офис, начали включать дурака, спрашивают "А как звали ребят, которые приезжали?". Я, конечно, со всеми, кого домой вызываю лично знакомлюсь, ага. С электриками, сантехниками, разносчиками пиццы)) Они сами не представлялись, а табличек с именами и фамилиями у них не было. Все, что было - номер бригады в квитанции, которую они оставили, по которому оператор не смог определить, кто приезжал на вызов. В общем на офисном телефоне начали разводить на платный повторный вызов. 5000 руб. уже отдал и ещё стрясём, куда денется - жара. В итоге договорились, что они приедут и бесплатно исправят. В назначенное время они не приехали, звоню - оператор в офисе говорит, что будут в течение часа. В итоге - никого через 2 часа. Оператор по офисному телефону несёт про какую - то путаницу и что завтра перезвонит и по поводу времени приезда. Итог - никто не перезвонил, кондей после их манипуляций в нерабочем состоянии. Отвратительный сервис, никакой гарантии на работы и развод на деньги! Очень хочется пожелать, чтобы в домах и офисе у этих сервисмэнов и где бы они не включили кондиционер - он работал только на обогрев!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
Неудовлетворительный сервис. Никакой гарантии на работы. Развод на деньги!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—