Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 окт. 2014 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Если говорить кратко, то отвратительная компания. Отношение к жителям хамское, создается впечатление, что работнички ходят на работу только для протирания своих штанов и юбок на рабочих местах. И совсем забывают о том, что они работают в обслуживающей организации, в которой надо принимать заявки жильцов и оперативно на них реагировать. Тема отопления актуальна для многих из нас. Так вот, мне "посчастливилось" столкнуться с работой этой УК именно в вопросах отопления. Мы бьемся уже два года. Расскажу подробнее: в начале декабря 2012 года я впервые обратилась в эту УК с жалобой на низкую температуру в квартире. Они пришли, произвели замеры на этом все. Далее 27 декабря 2012 года я направляю письмо в прокуратуру, чтобы хоть как - то заставить двигаться работничков УК. Прокуратура, естественно, перенаправляет мою жалобу в вышестоящую организацию, а именно в Жил. инспекцию (далее - ГЖИ). Дальше самое смешное: представитель ГЖИ и УК приходят ко мне в марте 2012 года для того, чтобы произвести замеры температуры, когда за окном +2. А жалобу я подавала, когда было - 20. Далее еще смешнее: письменный ответ ГЖИ пришел вообще в мае 2012 года. Ответ ГЖИ - это вообще отдельная тема, одна вода на два листа. В итоге виноватой сделали котельную, которая бедняга не ремонтировалась уже "100 лет", а за ее работу ни УК, ни ГЖИ не отвечают. На мои вопросы: кто должен подавать заявку на ремонт котельной?, "компетентные" сотрудники и одной, и другой компании ответить не смогли, видимо им это не преподавали. Зима 2013 года, к моему счастью, была относительно теплой, поэтому древняя котельная справлялась со своими обязанностями. В этом, 2014 году, мне опять пришлось обратиться в УК на тему того, что в одной из комнат чугунная батарея сверху чуть - теплая, а снизу вообще холодная. И так как я обратилась с просьбой о том, чтобы пришел сантехник, оглядел, пощупал все это безобразие и сказал, что мне делать, ну там я не знаю, продувать или промывать систему, или вообще менять батарею... На эту свою просьбу последовал вопрос "компетентной" дамы: выполняют ли они температурный минимум в квартире? Делайте выводы сами что это за компания и какие сотрудники в ней работают. Чем дело закончилось писать не буду, но посоветую жильцам, у кого УК "Рыбацкое Стройсервис" не давать им спуска и требовать от них чтобы они в полной мере выполняли свою работу, потому как по хорошему с ними не договориться, для них очень действенный метод борьбы - это метод кнута. Тогда они приходят в себя и начинают работать.
— Плюсы:
Плюсами даже не пахнет
— Минусы:
Абсолютно некомпетентные сотрудники и хамки на телефонах
Страна: Россия
Город или поселок: Металлострой

—