Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 19:06

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится опытом покупки квартиры у "Самолет Дивелопмент" (Люберцы 2015). Купил однушку в 2017г, ул. Вертолетная.
Минусы:
- в компании работаю не квалифицированные сотрудники, текучка, банально не умеют вежливо обращаться к клиенту, который покупает не самовар у них а КВАРТИРУ! ХАМСТВО;
- цены явно не соответствуют данным квартирам;
- за 5 месяцев проживания не было ни дня когда бы я не стоял в пробке возле своего ЖК меньше 2, 5 - 3 часов в день! Всего одна дорога забитая строительной техникой и потоком машин на Железнодорожный, выехав из жилого комплекса сразу встаешь в мертвую пробку. Не верьте в сказки что будет построена дорога!
- СЕРОВОДОРОД ПО НОЧАМ! рядом находятся очистные сооружения и несколько заводов. Невозможно открыть окна, воняет тухлыми яйцами, от чего первое время сильно болела голова. Также додувает с НПЗ в Копотне. УЖАСНАЯ ЭКОЛОГИЯ! Запрос в гугле : "Привышение ПДК по сероводороду на востоке Москвы";
- Сотовая связь в квартире не ловит, разговаривать по мобильному невозможно на территории всего ЖК, проблема не решается никак!
- Отделка квартиры настолько криворуко сделана, что все надо переделывать. Рассматривали моё заявление на исправление недостатков 5 месяцев, ссылаясь на загрузку. По итогу приезжие из Азии сделали еще хуже только.
- Все дворы вечером забиты до отказа машинами, через двор чтобы проехать надо быть асом и миллиметровщиком за рулем, уже несколько раз протирали крыло на машине;
- соседи ужасного качество, много пьющих и откровенных гопников. Большое количество мелких студий в них живут непонятно кто.
- вокруг сплошные стройки, пыль от строительной техники и мусор.
К застройщику постоянно подаются коллективные жалобы и проводится сбор подписей для подачи коллективного иска в суд.
Буду продавать, полностью недоволен!
— Плюсы:
Ни одного для себя, только разочарование в покупке!
— Минусы:
Сплошные! Минусы в комментарии!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: Барыкина/Вертолетная
Дом №: 14

—

Анонимно

14 апр. 2017 в 19:34

4 оценка
Рекомендую

Я снимаю квартиру в ЖК "Гринландия", напротив ЖК "Мурино 2017" и поэтому каждый день наблюдаю из окна за стройкой. Как пчёлки или муравьишки трудятся, в любую погоду. В ежедневном реалити - шоу для жителей Гринландии строительство идет быстро и по - современному.
Так как я собиралась купить квартиру в Девяткино, остановила выбор на "Мурино 2017". Строят в этом районе много, но так трудятся с утра до позднего вечера только они. Дома выросли, как на дрожжах.
Всё узнала у менеджера, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте застройщика. Условия покупки и цена мне показались очень привлекательными. Взвесив все плюсы и минусы локации, решила покупать в рассрочку.
Фото от 09. 06. 16г. Сравните с фото на сайте.
грандиозная стройка!
— Плюсы:
Очень быстро строят.Застройщик работает по ДДУ, гражданская ответственность застрахована
— Минусы:
Компания малоизвестная в Санкт-Петербурге
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Объект построили в срок, но если вы берёте без отделки! Отделку не успевают в срок! При этом все равно наглым образом вынуждают подписывать акт приема - передачи, приводят в совершенно непригодную для проживания квартиру, где имеются даже спальные места рабочих, сами рабочие (грязные азиаты, не разговаривающие на русском, "толчок", извините, весь в говне и так далее). меня приводят смотреть на это! Потом при повторном осмотре с просрочкой 1 месяц выявлены недоделки, но рабочих уже нет... Пришлось подписать! Отношение менеджеров этих мягко сказать ужасное... Грубят, дерзят, говорят, что от них ничего не зависит, а от кого зависит не говорят, начинают посылать! И если следовать их посылам, то можно до скончания веков ходить и толка ноль?! с подписанием акта приема - передачи начался ещё один круг мучений! На объекте сказали, что если в сейчас поедете в офис, то вам сегодня все подпишут! Я ещё попросила позвонить и уточнить, действительно сегодня смогут все оформить! Менеджер с улыбкой но без осознания происходящего с уверенность заявил, что все согласовано, вас ждут! Но когда мы прибыли в офис, нам заявили, что у них 7 дней, что подписывать некому, что у них сокращение тотальное, да и руководство сменяется! Так что ничем помочь не могу! Пришлось уехать! Да и Елене маловажная деталь! В акте приема - передачи прописано, что срок сдачи продлевается на 1, 5месяца! То есть вас в принудительном порядке заставляют отказаться от претензий к ним за нарушение срока по договору! Сразу оговорюсь специально для критиков моего отзыва... Если не подпишите... Они в одностороннем порядке примут квартиру... И все. А по судам ходить за возмещением нужно время и нервы! Без этого продления могут отказать в подписании акта! Да это не законно, но что я это доказать придётся идти в суд! А это опять время и нервы! Вообщем результат такой! После получения денег данный застройщик плевать хотел на клиентов! Руководители прячутся за спину глупых менеджеров, которые ничего не решают! Печально! И ещё отделка отвратительная!
— Плюсы:
Сроки строительства дома соблюдены
— Минусы:
Отделка отвратительная, с отделкой срок нарушен на 1,5 месяца, вынуждают принимать плохое качество ! Менеджеры ужасные!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ивана Франко
Дом №: 8

—

Анонимно

19 мар. 2017 в 17:26

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Не знаю почему так много отрицательных отзывов о компании "Самолет Девелопмент". Хочу поделиться своими впечатлениями. Пока ничего не могу сказать о качестве отделки, т. к. приобрела квартиру в ЖК "Люберцы - 2017". Это мне предстоит только узнать.
По поводу сотрудников, может просто мне повезло, а может многие клиенты сами не умеют общаться и слушать условия, но со мной работала прекрасная, милая девушка Елена Ч...(в бизнес - центре Kutuzoff Tower на улице Ивана Франко). Я звонила ей 1 000 000 раз, задавала кучу вопросов, она обо всех изменениях (связанных с оформлением документов) сообщала.
По поводу брони квартир у многих застройщиков есть такая процедура (за которую некоторые из таких застройщиков берут отдельную плату). "Самолет Девелопмент" делает это бесплатно, но есть условие, что в течение нескольких дней Вы должны появиться у них в офисе для заключения сделки, в противном случае квартира "слетает", и потом уже может продаваться по другой цене. Без брони квартиру у них действительно приобрести довольно трудно, т. к. они Вас не ждут и продают достаточно быстро. Компания не выставляет на продажу сразу все корпуса ЖК, а делают это частями (например, один корпус все двушки).
Надеюсь дальнейшая работа с компанией "Самолет Девелопмент" пройдет так же успешно!
— Плюсы:
работа сотрудников, в офисе продаж можно увидеть, как будет выглядеть Ваша квартира с отделкой
— Минусы:
пока не выявила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

Купили квартиру в ЖК Люберцы 2016 весной прошлого года. В графике ставили готовность дома сентябрь 2016. Шли месяцы, мы терпеливо ждали. И дождались наконец заветного письма с приглашением на просмотр. В условленное время радостно побежали в Штаб, заполнили кучку бумаг и, с трудом дозвонившись до менеджера, направились на просмотр. Возле подъезда нас никто не ждал, вместе с другим семейством мы прождали около 20 минут, в итоге парень спустился к нам и сказал что наша квартира открыта. Мы поехали. Что было вокруг? Хаос. Грязь, строительный мусор горой, открытые квартиры. На нашем этаже плитку клали прям перед нашими ногами. Теперь по самой квартире. Тихий ужас. Глаза наши сильно увеличились в размере при виде нашего жилища. Межкомнатных дверей не было, обоев не было, сантехника отсутствовала, так же как оконные откосы, в комнате не было ламината, квартира была полностью не пригодна для жизни. До последнего срока сдачи чуть больше недели.
Возвращаемся отдавать акты, спрашиваю -зачем приглашать на просмотр, если квартира не готова? Говорят -не имеем права не пригласить. Чувствую, будет и второй и третий аналогичные просмотры, ибо за неделю изменится ничего не может - судя по той обстановке, которую мы видели. По телефону сотрудники очень вежливы, но ответ на все вопросы один - ждите, мы вас пригласим.
— Плюсы:
Дешевые цены на жилье
— Минусы:
Хаос, некомпетентность сотрудников, пустые обещания ради продаж
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: Барыкина/Вертолетная
Дом №: 14 к 1

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Купили квартиру в Люберцах 2015. Отделка ужасная, нужно все заново переделывать. Не покупайте у Самолета квартиры с отделкой, это выброшенные деньги. Акт не подписали. Обратились в суд гарант к ИП Косарев. Суд первой инстанции отказал в неустойке. Десятый апелляционный суд вынес решение в нашу пользу - взыскать с Самолет девелопмент 500 тыс. руб. неустойка и 250 тыс. руб штраф. Дело №А 41 - 67883/16.
— Плюсы:
Дом построен
— Минусы:
Отделка-ужас
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вертолетная
Дом №: 4

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые покупатели!
Вот Вы жалуетесь на рядовых сотрудников компании Самолет - Девелопмент. Надо всегда в таких случаях идти в офис и писать Генеральному директору или собственнику. Моя доля куда хуже! Я купила в Сходне квартиру в 2003 Году! и до сих пор 13 лет( 2017 год на носу) не могу её получить - ОНА не достроена! И не понятно, когда будет достроена. И таких как я, 500 человек.
— Плюсы:
Сдали почти в срок- хорошо
— Минусы:
структура управления и контроля
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

Я подписала акт приемки передачи квартиры в офисе компании застройщика «Самолет Девелопмент» 06. 12. 2016., после чего эти акты так же были переданы в УК «Самолет Сервис», но УК заставляет меня оплатить авансом коммунальные платежи за 4 месяца, только после чего они могут выдать ключи. УК " Самолет Сервис" так же самостоятельно включило в квитанцию дополнительные навязанные мне платные услуги (услуги за консъержа, вывоз крупногабаритного мусора (квартира приобреталась с отделкой) и антивандальная защита лифтов.), без оплаты которых я не могу получить ключи.
Застройщик «Самолет Девелопмент» заставляет меня до получения ключей заключить договор с УК " Самолет Сервис" на невыгодных мне условиях.
УК " Самолет Сервис" в свою очередь не выдает мне ключи без оплаты коммунальных услуг авансом за 4 месяца, где в квитанцию включены навязанные мне услуги 1 - консъержа 2 - вывоз крупногабаритного мусора 3 - антивандальная защита лифтов
УК " Самолет Сервис" два раза потеряла ключи от моей квартиры и мою квартиру вскрывали при мне, погнули металлическую дверь. Данный факт особенно вызывает опасения и сомнения в подлинности всех документов, включая мой договор долевого участия.
Первый факт утери ключей был установлен на осмотре квартиры 26. 11. 2016. После чего поставили новый замок, данный факт был подтвержден присланным мне фото на телефон от менеджера компании застройщика «Самолет Девелопмент».
Второй факт утери ключей был установлен в день выдачи ключей 11. 12. 2016
Мне приходится снимать квартиру и тратить на это немалые средства, в то время как УК " Самолет Сервис" незаконно препятствует выдаче ключей от моей новой квартиры.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Отвратительная компания, которая занимается шантажом и вымогательством
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 140010 Россия, Московская область, г. Люберцы, улица Барыкина, д. 2
Дом №: 2

—

Анонимно

22 ноя. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем довольно долго выбирали квартиру, но в итоге решили купить в Люберцах 2016 (очень привлек срок сдачи, т. к. живем на съемной квартире). Ознакомились с проектами, со всеми документами, почитала отзывы (как и везде есть положительные и отрицательные, но я и подумать не могла, что все так плохо), форумы, приехали в отдел продаж, нам помогли подобрать квартиру, там же посмотрели пример отделки (застройщик не пускает на стройку) и прогулялись по Люберцам 2015. Яркие детские площадки, дет. сад, школу строят, озеро рядом... казалось бы, все здорово. Оформили все необходимые документы, все это время менеджер была с нами на связи, отвечала на все вопросы и оказывала необходимую помощь, получили зарегистрированное ДДУ, оплатили квартиру и тут все... хорошее отношение закончилось! Дальше от компании полная тишина... Все из них "клещами" тащить надо! А сотрудники там просто жуть! Ни о какой компетенции и речи быть не может. Ни на один вопрос ответить не могут и только переключают звонки от одного к другому. Кто - то в предыдущем отзыве написал, что "неумолимо растет желание придушить их" - и это прям в точку)). Наконец - то, в конце октября появился график предварительного просмотра. Приехали на осмотр квартиры (у нас с отделкой), я конечно знала, что хорошо там сделано не будет, но такого я не ожидала вообще! Все сделано абы как (при этом отделка стоит совсем не дешево!), везде дует, обои надорваны, межкомнатные двери с заклеенными дырами, в ванной не хватает плитки, сама ванна меньше сантиметров на 20, все трубы наружу (а в комнате вообще криво весят), и гвоздь программы - унитаз с розеткой над ним в нише для стиральной машинки! (это так проектировщики отработали!) Вообщем, после осмотра квартиры мне хотелось плакать! Такие деньги отвалить за такое г... но! Но муж уговорил подписать лист осмотра и сказал, что сам все переделает и доделает (на устранение замечаний у них есть три месяца, и не факт что переделают в срок), лишь бы нервы не трепали. Далее приехала на подписание акта в центральном офисе, тут же необходимо подписать договор с управляющей компанией и тебе вручают "платежку", которую необходимо оплатить до получения ключей (и даже тут у сотрудника не хватило знаний, она мне сказала, что оплатить необходимо часть суммы и даже подчеркнула ее). На все мои вопросы, опять же, сотрудники не смогли дать не одного ответа! Предлагали уточнить потом в управляющей компании... очень интересно, подпиши сейчас, а узнай потом! да и вообще это нарушает ст. 445 ГК! Но в силу того, что времени у нас в обрез, естественно все документы подписываем. В течение 7 календарных дней акт должен вернуться к нам подписанный со стороны застройщика, и управляющая компания должна выдать ключ. Вчера был седьмой день... Звоню управляющую компанию, интересуюсь как обстоят дела, но увы, ответ один, мы не можем вам помочь, ожидайте звонка! Они ни за что не отвечают, а только раздают ключи. Звоню в отдел заселения и о чудо! ключи, оказывается, мне ВЫДАЛИ УЖЕ! Сказать, что я возмущена, не сказать ни чего! После выяснения данной ситуации, менеджер уверяет меня, что мои ключи дожидаются меня в управляющей компании и все хорошо. Просто все это человеческий фактор! Как легко все списать на человеческий фактор...
ИТОГ: Отвратительно все! и застройщик, и отношение, и сотрудники, и ремонт... Надеюсь, что дом хоть стоять будет!
— Плюсы:
Дом сдали в срок
— Минусы:
все остальное - один огромный минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: Вертолетная

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 18:37

2 оценка
Не рекомендую

Правдивой информации - минимум. "Менеджеры" - говорящие головы, озвучивают только то, что им велели их содержатели...
"Самолет" - никакой не "Самолет", а несколько фирм - однодневок, никак между собой не связанных. Вместо "гены - лица "на доверии". Т. е., подписывает - не лицо, имеющее право действовать от имени юрлица, а некто по доверенности.
У менеджеров - нет доступа к компьютеру и базе, нет доступа к информации об объектах.
Телефонные "говоруны" - говорят, как попугайчики, ровно то, что им было велено.
Все входящие - принимаются через АОН. Ведется база телефонных номеров. Прослушка.
Если звонишь в офис с другого телефона, тебя вычисляют, телефон заносят в свою базу БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ.
С ЖК "Октябрьский2016" - мутят. Хотя, ясно, как божий день: дом построен, но они его не сдают. ТАК КАК, НЕТ ДЕНЕГ НА ПОДКЛЮЧКУ К КОММУНИКАЦИЯМ!
Квартиры - НЕ ПОКАЗЫВАЮТ!
Доступ - запрещен!
На доме - висят замки.
На сайте - срок сдачи дома "4кв. 2016", по телефону говорят "не раньше июня 2017г."...
Всё, как всегда, ПРОСТО ВРУТ.
— Плюсы:
дом стоит
— Минусы:
дом не сдают. врут. не дают правдивую инфу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 16:59

4 оценка
Рекомендую

Прочитала тут отзыв про Якова и с чем то соглашусь с чем то нет, во - первых сделка и правда быстрая и хочу заметить за оформление очень низкие уены на минуточке в МИЦЕ и т. п 70000 тут всего 30000, да минус в том что по телефону они впаривают одну квартиру, которая на первом этаже а когда приезжаешь на стройку, есть что душе угодно, но граждани за эти цены я думаю это нормальное жилье, хотите что бы вам названивали и облизывали квартира вам обойдется однушка от 4000000. Так сто это люберцы и этим все сказано
— Плюсы:
Дешевое оформление, быстрая сделка, дешевое жилье
— Минусы:
Впаривают то что не нужно, качество квартир не понятное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 июля 2016 в 15:32

5 оценка
Рекомендую

Наткнулся на кучу плохих отзывов о этой компании просто случайно и только по этому решил потратить свое драгоценное время и написать.
Основное место строительства этой компании это Люберцы 2015 рядом с строящимся метро Некрасовка. Строительство происходит сразу на большой территории разделенной на много кварталов, первый из которых сдан уже в 2015 году.
Главный офис компании находится по адресу: Москва, ул. Ивана Франко 8, БЦ KutuzoffTower, 3 этаж. +7 495 941 62 62. Многие жалуются что к ним относятся очень плохо как к покупателям! А теперь чисто мое мнение: компания очень большая которая продает кучу квартир по очень выгодным условиям, просто купив на базе строительства, можно продать после сдачи дома заработав 20%. Ни один банк вам не даст такие большие проценты! А почему такой негатив к фирме? Вас покупателей приходит миллионы и каждый извините за выражение начинает выносить мозг! Неужели вы собрались покупать квартиру в фирме и вам тяжело перед приездом почитать условия или позвонить в банки узнать какие условия по ипотеке или где находится офис? Продавца задалбывают этими вопросами, да и не обязаны они вас консультировать по этому поводу на это есть агенты по недвижимости. А то что цена у всех одинаковая это не правда! Любая фирма застройщик дает на продажу агенствам недвижимости свои квартиры и скидку. Агентства скидку забирают себе как заработок и квартиры продают по той же цене что и застройщик -это полная правда, но есть и компании которые получая скидки делают цену даже ниже чем у застройщика, либо сами оплачивают такие доп затраты как регистрация договора в ЕГРП которая стоит 50 - 75 тысяч рублей. Точно знаю такого агента который живет прямо у застройки Люберцы 2015, который делает цену от 50 тысяч дешевле самого застройщика, покупали мои родственники через него квартиру в Марусино и потом в Самолете.
Расклад был приблизительно такой они обратились к нему и денег не хватало! Он посоветовал им купить квартиру в Марусино и через год продать ее дороже и за эти деньги купить в Самолете. Схема казалась очень кидальная ведь надо было покупать, то что совсем не надо, но в итоге согласились и не прогадали. Остались очень довольны. И по поводу Самолет Девелопмент он зачитал нам 6 часовую лекцию как они строят и продают и открыл глаза на многие факты о которых даже не задумываешься. Мои знакомые еже третья семья покупает квартиры в Самолет Девелопмент и все очень довольны. Иметь квартиру рядом с метро за 2500 т рублей - это сказка! Цена растет постоянно, не удивлюсь если к открытию Метро цена зашкалит за 5 миллионов .
— Плюсы:
Честная компания, качественный застройщик, работают без накруток цены за доп услуги
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

1 июня 2016 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

Работал на строительстве жилого комплекса Люберцы в п. марусино, не советую приобретать жильё. Нарушены все технологии строительства, потому что на стройке десятки субподрядных фирм, у которых работают одни азиаты. Экономят на материалах.
— Плюсы:
Не вижу
— Минусы:
Максимум
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: деревня Марусино

—

Анонимно

27 апр. 2016 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв по покупке квартиры в ЖК Люберцы - 2015 у компании Самолет Девелопмент или Самолет Групп.
Кратко - такого отвратительного отношения от компании я никогда в жизни не получал. Сильно жалею, что приобрел квартиру в этой компании.
Первый раз я поехал смотреть квартиру 28 декабря.
Эта моя первая квартира, поэтому пришлось собрать на просмотр всю семью, очень просили. Нам еще предложили сразу же подписать акт приема - передачи квартиры, типа - новый год встретите уже с новосельем!) каково же было наше удивление, когда приехав на квартиру мы не только увидели огромное количество недоделок (квартира с отделкой), но и в принципе неподходящие условия для жизни: например НЕ БЫЛИ ПРОДЕЛАНЫ ВЕНТИЛЯЦИОННЫЕ ОТВЕРСТИЯ в ванной и на кухне.
Ок, нам сказали все написать в акте - все исправят. Через 2 недели из Самолет Девелопмент звонят - говорят, что все исправлено, приезжайте. Я приехал и увидел, что НЕ ИСПРАВЛЕНО БЫЛО НИЧЕГО. В управляющей компании Самолет - Сервис мне сказали - писать заявление с перечислением недостатков на компанию Самолет - Девелопмент. Я написал. Через 2 недели звонок - все готово! Я переспросил - точно все готово - уже 2 раза был на квартире? Мне сказали - точно, да, готово. Я приехал и немного расстроился, так как в ванной, в унитазе было г... Настоящее. Недельное. Высохшее. Несмытое. Вентиляционных отверстий все еще не было. Еще в предыдущие разы я просил сделать закрывающимся люк доступа к счетчикам воды (он не закрывался) и скинуть с вентиля полотенцесушителя кусок застывшего бетона. Вместо исправления недостатков я увидел г... в унитазе, появились надписи на стене: «Саша + Маша» вокруг этого люка и т. д. Также перестал работать свет во всей квартире - при попытке включить свет - вырубался автомат (наверное короткое замыкание). ЭТО ВООБЩЕ КАК?!?
Менеджер из Самолет - Девелопмент вызвал прораба всего 8 - го корпуса, тот в свою очередь позвал начальника участка. Они пришли вместе и были в шоке ситуации, тут же начали всем звонить, говорить: «Срочно все исправить!» и т. д.
Вы думаете все исправили? =))
Через 2 недели звонок из Самолет - Девелопмент - ваша квартира готова, приезжайте на просмотр. Я, уже искренне понимая, что ничего не исправлено - звоню в самолет - сервис и прошу менеджеров сходить без меня. Они идут на квартиру, так как все равно им пришлось бы идти со мной, полностью описывают мне квартиру из чего я понимаю, что они действительно находятся в ней, и сообщают мне, что ничего не готово. Сами звонят прорабу и сообщают мне, что ничего от него добиться не могут!
Я звоню в самолет - девелопмент и сообщаю о всей ситуации. Несколько раз. Никакой реакции, просто раз в 2 недели они мне сами звонят и сообщают о готовности квартиры. Мне уже даже не смешно. Я снова звоню в самолет - сервис и снова прошу менеджеров самолет - сервиса сходить без меня. Ничего не меняется в квартире. Из раза в раз. После 6 - го приглашения из Самолет - Девелопмент в недоделанную квартиру мне в самолет - сервис дают телефон уже некого отделочника Дмитрия (еще раз - вы что - прикалываетесь?!? в компании никто не мог повлиять на мои просьбы о том, чтобы кто - то с гарантией проконтролировал процесс доделки квартиры, мне никто не мог сообщить точную информацию, кроме «Ваша квартира ГОТОВА!»). Зацепившись как за соломинку за Дмитрия (так как ни самолет - сервис, ни самолет девелопмент не могли заставить прораба или еще кого - то на объекте доделать квартиру), я стал просить его доделать мою квартиру. Он оказался на редкость профессиональным сотрудником и единственным, кто как мне показалось, сможет повлиять на процесс! Это же АБСУРД! Но он несколько раз приходил в квартиру доделывать ее, сам связывался с оконщиками и электриками, по его словам на текущий момент (25 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ПО ДОГОВОРУ!) все доделано.
В пятницу, 25 марта я не мог дозвониться до самолет - девелопмент (клиентский отдел отвечает в течение 40 - 60 минут висения на линии и прослушивания монотонной музыки, ужасно!) и поехал наконец в четвертый раз на объект самостоятельно (ехать в один конец 1, 5 - 2 часа). Приехав на объект, попросив менеджеров самолет - сервис пройти со мной на 5 минут в квартиру (я верю Дмитрию и полагаю, что у него нет оснований мне врать по поводу состояния квартиры, так что мне нужно было лишь на пару минут забежать в квартиру и убедиться в том, что все доделано). Мне в самолет - сервисе сообщили, что отныне у них другой порядок хождения на объекты и сегодня они мне квартиру не покажут, обзывают меня Хамом, хотя я ни с кем не ругался, вежливо отвечал на их вопросы, рассказывал ситуацию, не позволил себе даже сказать хоть слово матом (в силу своей скромности и интеллигентности, хотя ситуация уже требовала ругательств из того, что написано выше).
То есть я наелся говна в связи с предыдущим порядком просмотров, схватил суть того, что фактически бесполезно несколько раз тратил свое время ездя на объект стройки. Никто ничего не мог с этим сделать. Зато теперь, когда я приехал (напоминаю, что никто мне в компании не мог сообщить ранее ни к кому обращаться в компании, ни кому я могу верить, ни одного ответственного лица, т. е. фактически единственный человек, кто мне мог гарантировать хоть что - то - был левый строитель! который со мной общался хотя бы на языке: «завтра - послезавтра все доделаю!», остальные никто не мог мне сообщить никакой информации точной, проверенной). И тут я приезжаю (потерявший веру в то, что мне как - то может помочь клиентский отдел или управляющая компания или кто - либо в офисе, напоминаю про 25 дней просрочки по договору) - МНЕ СООБЩАЮТ О НОВОМ ПОРЯДКЕ, который как раз должен был бы введен СИЛЬНО РАНЕЕ, чтобы мне, как Клиенту, не приходилось ездить впустую, как было всегда ранее! и я доедаю г... Так как теперь и снова от введения нового порядка страдаю я же. То есть у них есть ключи, есть свободные менеджеры в самолет - сервисе. Есть менеджеры на рабочем месте в офисе продаж. Я ДОЛГО к ним ехал. Но ключи выдавать запрещено некой (ее я даже специально записал - Наталья Таразанова). И ведь она наверняка какой - нибудь менеджер по работе с клиентами в вашей компании или…

—

Анонимно

15 дек. 2015 в 21:49

2 оценка
Не рекомендую

Купила у них квартиру в январе 2014. Сначала все шло хорошо, дома построили, ремонт сделали, мы с нетерпением ждали заселения.
1. Обещанная дата сдачи - 30 сентября 2015 - вечером вывесили на сайте объявление что дома сданы, но никто пока не заселялся.
2. Просмотр квартиры назначили только на 29 ноября! То есть октябрь и ноябрь, также просто ждали.
3. Ремонт разочаровал, очень грязно и сильно дует из окон и дверей балкона. Понимаю что придется самой все переделывать, так как Самолет хоть и обещает устранить недостатки, но по факту ничего не делает.
4. Дальше - акт приема передачи - отдельная история. Я подписала акт со своей стороны, в течении максимум 5 дней (рабочих) Самолет должен был подписать со своей. Оплатила ЖКХ за 4 мес. вперед через терминал в офисе Самолета в день подписания акта. Платеж "подвис" как сказали в Самолете и они его не видят. Это не проблема клиентов - но Самолет считает иначе, сказал сами разбирайтесь с терминалом, только потом мы подпишем акт. В результате - пришлось разбираться самой, искать этот платеж и т. д. Но это не решило проблемы - даже когда деньги Самолет увидел, акт подписывать не спешит. Чтоб было понятно - без акта нельзя получить ключи. И клиенты, поверившие Самолету, например, договорились съехать со съемной квартиры и им пришлось платить неустойку, так как по вине Самолета они не смогли вовремя получить ключи. Или заказать мебель и сделать замеры и т. д.
5. Сотрудники Самолета - это отдельная песня! Удивительное сочетание "Вежливость + Некомпетентность" - два в одном. Когда общаешься с таким сотрудником - желание придушить его растет неумолимо с каждой минутой разговора. Представьте что вы разговариваете с очень вежливым человеком, который улыбается и на все ваши вопросы/просьбы/претензии говорит "Да, да, да, конечно, к сожалению, ничем не могу помочь... Неизвестно когда будет результат, мы этого не знаем... А кто знает не скажем, нет у нас таких прав, когда появится результат мы вам позвоним (при этом не звонят!)" Они ничего не знают, ничего толком сказать не могут - это так раздражает! Одна фраза - ждите звонка! Ни разу не дождалась, честное слово - НИ РАЗУ!
Единственный, безусловный, огромный плюс Самолета - дома сдали вовремя.
Остальное - им еще расти и расти до профессиональной команды, с которой приятно иметь дело.
— Плюсы:
Дома сдали вовремя
— Минусы:
некомпетентные сотрудники, не выполнение обещаний перед клиентом, нервотрепка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 дек. 2015 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Полностью согласна с предыдущими отзовами про "отработанный материал". Мало того что обманывают! Предоставляют документ, в котором ты должен заплатить огромную сумму за лишние кв см. Но мы то знаем, что ничего лишнего там нет. Так они нам предоставили бумагу, в которой изложенны исчисления из воздуха. Попросили обьяснить - отказываются, говорят: Мы ничего не знаем, все вопросы к кадастровой палате. Мы требуем повторный просмотр, дабы прийти с экспертом - замерщиком, а они нам отказывают. Говорят, что пока не оплатите, не пустим. Можете оплатить и только потом заказывать экспертизу и подавать на нас в суд! Делать нечего - оплатили. В офисе полный бардак! Никто ничего не знает и связывать с более компетентным лицом не собирается! С горем пополам забрали акт приема - передачи. По нему получили ключи. Приходим в квартиру, а там - г...! Насрали прямо на полу! Пришли к ним за обьяснениями, а они даже не попытались нам помочь! Даже не посчитали нужным извениться! В офисе хамят, в отделе продаж - посылают, руководство не дают! И косяки изложенные в дефектной ведомости так и не устранили!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ! ИЩИТЕ ДРУГУЮ!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Хамское отношение, свинство, обман, развод на деньги, невыполненные обещания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 дек. 2015 в 17:49

3 оценка
Не рекомендую

Зашла на официальный сайт "Самолет девелопмент", прочитала, что они там про себя написали и стало смешно:
"Одним из первоочередных принципов работы компании «Самолет Девелопмент» является ориентация на самые высокие стандарты на каждом этапе своей деятельности: от выбора оптимальных с точки зрения транспортной доступности и экологии площадок до высококачественной отделки всех без исключения продаваемых квартир, от самых современных технологий продаж до персонального сопровождения каждого клиента вплоть до заселения в квартиру" - абсолютно все наоборот в ЖК Люберцы 2015:
1. Транспортная доступность - чтобы доехать до метро на маршрутке - нужно сначала пройти квест под названием "Как сесть на маршрутку?" (перебежать дорогу между довольно оживленным потоком машин (пешеходного перехода нет), дождаться маршрутку прямо на проезжей части (кармана для остановки нет), доехать по пробкам 25 минут)
2. Экология - периодическая вонь от очистных в Некрасовке + мусоросжигающий завод под боком - та еще экология
3. Высококачественная отделка - то еще вранье (см. фото)
4. Персональное сопровождение клиента - после заключения ДДУ ни одного звонка от менеджера.
Далее:
"Любая сделка – образец безупречной юридической чистоты" - ага, как же. Чего стоит только массовое увеличение площади квартир - распашонок за счет выноса входной двери в общий коридор, да еще таким образом, что одновременно две двери (ваша и соседская) не открываются.
Ну и конечно всем известный шантаж - не выдачи ключей, пока не будут оплачены еще непредоставленные коммунальные услуги за 4 месяца вперед.
Ну и много - много чего еще.
Но конечно высокопоставленные владельцы данной конторки все минусы и незаконное обогащение за счет дольщиков (оплата коридора повторно) считают несущественными.
— Плюсы:
Построили в заявленные сроки
— Минусы:
очень много!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: Барыкина/Вертолетная

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Хочется поведать сказку - быль о том, как красна девица квартиру у Самолёт - Девелопмента покупала))
В начале августа 2015 озаботилась я ситуацией в стране и на работе, в результате чего решила подумать о покупке квартиры…. в инвестиционных целях, так сказать.
В процессе анализа рынка новостроек Москвы и Подмосковья, был мною найден объект «Люберцы - 2016», застройщик Самолёт - Девелопмент. Решила я попытаться купить там квартиру. Квартир на тот момент в предлагаемом комплексе было МНОГО, цена 1 - ки от 2 523 000 руб. (так по крайней мере позиционировалось на сайте).
Самолет - Девелопмент обозначил мне след. схему работы по покупке их квартиры: я получаю одобрение по ипотеке от любого аккредитованного у них банка, затем ПЕРСОНАЛЬНЫЙ (гордо звучит, да?) мой менеджер бронирует мне квартиру и мы дружненько бежим на сделку…. Красиво, но неосуществимо, как выяснилось в дальнейшем.
Мне попался в менеджеры чудесный молодой человек Яков (вспоминается сказка про Маленького Мука)…кроме чудесного имени, остальное как - то в Якове было не очень, например, его профессиональные способности. Вместо того, чтобы искать мне квартиру (рыть носом, звонить, предлагать, интересоваться ипотекой, бронировать)…Яков предпочитал спать до 12 - ти дня, что мне в процессе переговоров и озвучил…. Последний сотрудник в моей фирме, который озвучил подобное клиенту, больше у меня не работал…Но может у данного застройщика так принято, что уж…
Быстро сказка сказывается – да не быстро дело делается…
24 - го августа сего года банк Абсолют согласовал мне ипотеку 1 700000, остальные деньги у меня имелись, предполагалось, что Яков включится в работу, и к 1 сентябрю я буду иметь прекрасный подарок: ДДУ в регистрационной палате, однако!
Друг Яков, до которого я таки дозвонилась (да - да, дозванивалась 90 % времени я, а не мне) мялся – мялся, и ВДРУГ! выяснил, что головной офис (боюсь представить кто это) запретил продавать квартиры по указанным ценам минимум до 01 сентября. В связи с предстоящим подорожанием цен.
01 сентября, так 01 сентября, хотя и странно, что квартиры перестали продавать аж за неделю, но озвучиваемые +200 т. р. не пробивали брешь в моём кармане, и я дурочка, всё ещё верящая доброму сказочнику Якову, стала ждать. Вечером 1 сентября я начала разочаровываться в старине Гауфе…
И совершила очередной стописятый звонок в чудную компанию Самолет – Девелопмент, и т. к. Яков видимо чаще спит, чем работает, со мной и моим мужем (муж тоже, кстати шел по пятам и хотел купить квартирку) стала общаться девушка Александра Н - на, рассказавшая нам…(ВНИМАНИЕ! Сядьте, как говорит Задорнов), о том, что никаких заявок на квартиру от Якова на наше имя в Самолет - Девелопменте нет и не было! Но вот она, Александра, такого себе не позволит, уж она - то сделает всё возможное и невозможное для покупки нами квартиры… Как вы уже поняли – это была вторая часть Марлезонского балета…
Кратенько: 01 сентября повисла вся программа по бронированию квартир (надеюсь строят они лучше, чем работает их ПО), 02 сентября программа всё ещё висела, 03 сентбря она отвисла, но квартиры…правильно! уже не продавались. В связи с грядущим повышением цен с 05 сентября…Ну а после 05 сентября мне уже никто не звонил и не писал.
Всё это время на сайте ситуация менялась ежедневно: то 130 квартир в 15 - 17 корпусах, то 10, то по цене 2, 5 млн., то по цене 3 млн…. Как там сейчас не знаю, т. к. занялась поиском другого объекта недвижимости.
Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям. А для меня втройне стыдно за компанию, которая пришла из рынка моего родного города Санкт - Петербурга (Ленинграда) – культурной столицы и так спозиционировала себя на рынке Москвы. Тут сделаю ремарку: я немножко посмотрела в Инете, кто владелец земли, где строится ЖК, и об истории Застройщика (компании из Питера). А так как я родилась и всю жизнь прожила в городе на Неве, то посчитала, что у данной компании должна быть просто безупречная репутация…жаль, что я так ошиблась, жаль…
— Плюсы:
Были, да сплыли в процессе общения с сотрудниками Компании
— Минусы:
Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 авг. 2014 в 22:42

4 оценка
Рекомендую

Недалеко от нас в поле поставили ограждение и началась стройка. Информационный щит содержал минимум вводных: "Люберцы 2015", телефон, метро Некрасовка. Позвонили, узнали - новый район будет, цены от 2, 3 млн рублей. В поле. В стадии котлована. Пилотный проект компании застройщика Самолет Девелопмент. Официального сайта samoletgroup ru (или samolet - development ru) еще не было...
Лишь пару месяцев спустя о ЖК "Люберцы 2015" узнали все - всю Москву завесили наружкой с указанием минимальной стоимости метра, и ЖК появился в базах крупнейших агентств недвижимости, работающих с новостройками... Основные преимущества нового района - это относительная близость к метро, быстрые сроки сдачи и квартиры с отделкой. За такую цену такая однокомнатная квартира площадью 31 кв. м. в ближайшем Подмосковье (7 км от МКАД) - это очень хороший вариант. Естественно, мы им заинтересовались, но все оказалось не так просто.
Даже не знаю, с чего начать.
Но начну пожалуй с того, что расскажу о генеральном подрядчике этого этого масштабного проекта - согласно проектной декларации им является ООО "Строй - Девелопмент". Официальный сайт у него есть - stroydevelopment com, и там указано, что компания эта уже 20 лет в строительстве. Про 20 ничего не могу сказать, а вот согласно сведениям о гос. регистрации юр. лица в 2006 году она уже точно была. И на счету у нее довольно много приличных реализованных проектов, среди которых МЕГА (Белая Дача, Химки, Теплый Стан, и др.), несколько ЖК, и даже ГРЭС.
Генподрядчик внушает доверие.
В то время, как ООО "Самолет Девелопмент" своими офшорными схемами (где - то на островах), полным отсутствием информации в интернете и своей относительной молодостью (август 2012 года) рождает совсем противоположные чувства.
По слухам, это новая структура, верхушка которой раньше занималась большими жилищными застройками в Питере. Свои сложности были у них, но проекты вроде как завершались успешно.
Не знаю, как в Санкт - Петербурге, но здесь эта контора открыла продажи, я бы сказала, по уникальной технологии. В новостройках я разбираюсь хорошо, хоть и не риэлтор, просто нравится мне эта тема - интересуюсь и помогаю по возможности друзьям и знакомым. И такое вот мне встретилось впервые.
Квартиры в Люберцах 2015 продаются только по записи. Причем, что напрямую у Самолета, что у агентства недвижимости - реализация происходит в офисе застройщика (в бизнес - центре Kutuzoff Tower на улице Ивана Франко). Агентства подтверждают даты все в том же Самолете, точными сведениями о наличии квартир не обладают, данные на их сайтах действительности не соответствуют.
Смысла обращаться в агенства недвижимости нет никакого - цены у них у всех одинаковые, скидки никто не дает, а, насколько я поняла, менеджеры Самолета все - таки больше в теме и "ближе к телу" - то есть с выбором квартир у них чуток получше, если это можно назвать выбором.
Я не знаю, зачем вообще потребовалась эта запись, потому что в офисе толп народа я не увидела. Тихо и спокойно. Сначала по записи были только однухи, двушки и трешки можно было купить и так, затем продажи на двушки вообще временно заморозили - политика меняется чуть ли не каждую неделю.
Так, сначала там была возможность купить в беспроцентную рассрочку, через две недели ее прикрыли.
Цены скачут вверх каждые 7 - 10 дней.
И если сначала цена на однушку (самая высокая цена за метр) начиналась от 73 тысяч рублей, то на момент написания отзыва она уже достигла 85 - 88 т. р. А с момента открытия продаж и двух месяцев еще не прошло!
То ли это специально ажиотаж создан, то ли не рассчитали, что люди на котлован в подмосковном поле так накинутся (звонков много, я думаю), то ли просто прощупывали спрос. Но так или иначе - все это потенциальных покупателей очень раздражает.
Опять - таки, на момент открытия продаж ипотеку в ЖК "Люберцы 2015" давал всего один банк - "Ханты - Мансийский", ВТБ 24 хоть и был афиширован, все еще в реале не работал. Теперь же, вижу, и Банк Москвы указан, и Промсвязьбанк. По идее раз аккредитовали объект, значит какие - то гарантии того, что он будет достроен, есть.
К тому же, достроен вовремя - ведь квартиры реализуются по договору долевого участия (ДДУ по 214 ФЗ). Поэтому есть надежда на то, что первая очередь домов будет сдана и ключи будут получены к февралю 2016 года (как это прописано в договоре).
Заключение договора происходит в офисе. Там предлагают выбрать из того, что имеется в наличии - а наличие строго дозированно, порционно, так сказать. Квартира бронируется, делаются ксерокопии с паспорта, согласовывается схема оплаты, вычитывается договор и клиент направляется к ближайшему нотариусу (список выдадут на месте). Там на сумму около 3т. р. оформляются доверенности, требующиеся при заключении договора (кстати, обязательно нотариально заверенное согласие второго супруга). В это время договор сшивается и после возвращения с бумагами подписывается клиентом. Вместе с ДДУ будет еще 2 договора оказания услуг - на регистрацию ДДУ и на регистрацию собственности, на общую сумму 48т. р.
Все, теперь в течении 5 рабочих дней оплачиваем услуги по двум договорам (48 т. р.) и ждем, когда ДДУ зарегистрируют в Росреестре. На это уходит неделя, не меньше. Забираем документы из офиса и только затем оплачиваем первый платеж (в течение 5 рабочих дней с даты регистрации договора в регпалате).
Счет у них в Газпромбанке.
С ипотекой сложнее - здесь сначала дожидаемся положительного решения, и лишь затем выбираем и бронируем квартиры (если они будут... и по той цене, которой она к этому моменту станет)...
ОФИС
Слева у входа 2 девушки на телефонах. Прямо - переговорная площадь. Справа - представители агентств недвижимости и банков, выдающих ипотечные кредиты.
В офисе светло и просторно есть кулер с водой детский уголок.
Столиков много, преимущественно пустых.
Есть диванчики, вокруг плоские экраны, на которых транслируется рекламный ролик.
Есть бесплатный гостевой доступ в WiFi.
График работы:
Ну а теперь про МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ.
Понятно, что на покрытие ипотеки можно пустить любой материнский капитал, а вот на первый платеж его можно использовать только…

—