Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 фев. 2017 в 18:24

5 оценка
Рекомендую

Хочу оставить положительный отзыв о компании Уютный дом 13. Недавно задумались с женой о покупке дачи, приобрели землю и стали бороздить интернет в поисках достойной компании для строительства дома. О данной компании на форумах были преимущественно положительные отзывы и мы решили обратиться именно к ним. Все до самых мелочей обговаривали с менеджером, всегда шли навстречу. Жена все таки захотела деревянный дом и началось строительство. Установили качественный мордовский сруб, ребята работали быстро, и строительство закончилось в обговоренные сроки. Любимая счастлива, а это главное!) Спасибо вам за качественную работу!
— Плюсы:
работают по правилу клиент всегда прав, быстро и качественно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

16 мая 2016 в 17:47

3 оценка
Не рекомендую

Обратился в данную компанию начитавшись положительных отзывов в сети, а так же понравилось отношение менеджера по продажам Татьяны, с пр. Металлургов.
После заключение договора всё кардинально поменялось.
При размещении заказа несколько раз спросил и попросил показать на образце какой размер берут в расчёт, с донным профилей или нет. Татьяна однозначно уверяла, что высота берётся с учётом донного профиля.
По факту оконный блок изготовили в чистовой размер, без учёта донного профиля.
На вопрос к Татьяне: "Почему?" В ответ было молчание и просьба перезвонить позже в виду её сильной занятости, а затем она просто стала сбрасывать номер.
В итоге от менеджера Татьяны получил вердикт: "Согласно договора, к компании придраться невозможно, а то что размер изготовили отличный от заказанного, так это проблемы клиента"
— Плюсы:
Сроки исполнения, качество
— Минусы:
отношение к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: пр. Металлугров

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 20:20

5 оценка
Рекомендую

Общее впечатление - очень хорошее.
Заказывала лоджию. Позвонила прицениться в офис на Стара - Загора, консультант по телефону очень доходчиво все рассказала, предложила инженера на замер. Мастер смог приехать в тот же день. Очень приятный молодой человек, все рассказал, посоветовал как лучше сделать чтобы и не очень дорого вышло и удобно. Стоимость была приемлемой (по сравнению с другими (соседи ставили) - плюс - минус 500 рублей. Решила, что время дороже и не стала больше приглашать никого, все устроило. Договор оформили на дому. Если и были в глубине души опасения (деньги отдала непонятно кому), то через два дня прошли, потому что позвонили и сказали, что завтра (в общей сложности три дня) приедут уже и привезут раму. Обозначили временной промежуток, приехали в первой границе времени. Буквально сразу же приехали ребята, которые ставят. Сделали все за 2, 5 часа, думала на весь день растянется, а к двум часам была свободна.
Довольна всем. Начиная с того, как ответили на телефонный звонок, заканчивая тем, как ребята все установили. Лоджия совсем другой вид приобрела.
Большое спасибо всем, кто принимал участие в выполнении моего заказа!
Теперь думаю об отделке. И, конечно же, обращусь в Уютный Дом.
Ещё раз Спасибо!
— Плюсы:
Быстро. Аккуратно
— Минусы:
не выявлено
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 16:12

5 оценка
Рекомендую

Выбирала из четырех компаний. Здесь менеджеры очень приветливые, и разбираются в малейших нюансах окон (что не скажешь о других). Объяснили всё, подобрали мне именно тот вариант, что был необходим. Окна - для мамы в квартиру, надо было, чтоб не продували совсем и тишину держали.
Через три дня привезли окна, на четвертый приехали монтажники - смонтировали всё быстро, аккуратно, ну просто супер сервис!
Всем буду советовать эту компанию.
— Плюсы:
сервис, все в срок, цена
— Минусы:
офис далеко от моего дома
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе
Дом №: 3

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 18:26

4 оценка
Рекомендую

Фирму нашла мама. Долго выбирали, цены в других фирмах отличались значительно, хотя профиль и фурнитура такие же.
Поменяли вместе с этой фирмой все окна плюс балконный блок. Получилось четыре окошка.
Профиль выбрали Рехау, фурнитуру - Роту. Искали именно ее, так как несколько лет назад, заказывая окна в другой фирме, обратили внимание на то, что у них было пять откидных положений. Однако оказалось, что у окна три положения ( в фирме сказали, что Рота пять положений больше не выпускает). Это было единственным изьяном.
Понравилось, что очень быстро решался вопрос с замерщиком. Каждый раз специалист приходил в течение дня. Все четко. Все окна привозили в срок без задержек.
Работа сделана аккуратно, под подоконником все замазано штукатуркой, не дует, откосы также были установлены хорошо. Мусор после себя убирали.
Каждый раз после заказа фирма делала подарок - кружку, а также скидки на последующие установки. Пустячок, а приятно.:-):-)
— Плюсы:
Все четко и отлажено, в срок
— Минусы:
Три откидных положения, хотелось бы больше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

24 сен. 2014 в 21:57

2 оценка
Не рекомендую

Все свои окна до этого мы заказывали в другой компании, были довольны. И вот решили поменять балконный блок. Ради интереса посмотрели несколько компаний. В Уютном доме цена оказалась ниже. Как раз акция была на профиль Рехау. Решили заказать. Зря...
По срокам претензий нет. Заказывали в сезон, поэтому ждали долго. Но нас сразу об этом предупредили.
А вот обслуживание и качество...
Как только мы заплатили, менеджерам мы стали неинтересны. Вовремя не отзваниваются, им звонишь - игнорят.
Швы на профиле замазаны очень не аккуратно. Шов между окном и подоконником вообще не замазан. Они объяснили это тем, что там щель очень маленькая, ее не надо замазывать. Сам профиль весь в потертостях. Самое главное - не срезали пену под подоконником и соответственно не замазали. Хотя все обговаривалось при заключении договора. Работу принимала свекровь, поэтому сразу монтажникам ничего не сказала. Мы не стали им звонить, все доделали сами. Но больше услугами этой компании пользоваться не будем. На сайте у них отзывы все положительные. Разместить там отзыв нельзя. Теперь понятно, почему...
— Плюсы:
Соблюдают сроки
— Минусы:
Качество, обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—