Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 мая 2015 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что таких вот сервисов в нашем городе не так много. В больших городах, подобных заведений, как грибов после дождя, а у нас два. Поэтому, конкуренция не велика, но самое интересная штука в том, что расположены они в двух шагах друг от друга.
Теперь расскажу по порядку.
1. Первое, что стоит выделить, - это обслуживание. Прозвон о выполненной работе чуть ли не поэтапный, мастер не заставляет нервничать клиента. Если задача выполнима, то вам сразу об этом скажут, и назовут примерную стоимость. Если задача - трудновыполнимая, то скажут, что придётся подождать. Если же - невыполнимая, то сразу объяснят, что не смогут этого сделать, но подскажут место, где такое реально.
Уже несколько раз я обращалась со "компьютерными", "цифровыми" и "программными" проблемами, но ещё ни разу не случилось не выполнимой осечки. Парень, который занимается делом, - и мастер, и хозяин, и посредник. То есть, за детали договаривается, объясняет причину и ведёт дело - сам. Естественно, это ему только в плюс, потому как он правильно может рассчитать свои собственные силы, и в случае чего - претензии предъявлять некому. Потому и работает, как часы - если может - сделает, если нет - то сразу скажет об этом.
Если скажу, что подход индивидуален, то я ничего не скажу. Каждый клиент обрабатывается целиком и полностью: консультация, рекомендации, ремонт - всё это делается, исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей каждого клиента. Это, так сказать, - фишка предприятия. Вам не будут навязывать высокую стоимость, а сделают вещь так, чтобы она работала и вы смогли за это заплатить.
2. О стоимости я лучше говорить не стану, потому как лавируется от маленькой до большой, смотря какой у вас достаток. Если желаете "капремонт", вам его оформят в лучшем виде, если замену детали, то с вами обсудят стоимость той самой детали. Если же нужен обмен, то могут подсобить и в этом. Но цена всегда обсуждается заранее.
Единственное, что могу сказать, так это - цены гораздо ниже, чем в сервисных центрах и больших городах. Для сравнения: у меня был утоплен планшет, в сервисном центре я отдала 50 гривен только за консультацию, потом за чистку - 150 гривен (чтобы в рублях узнать цену, - умножайте на два). В итоге, я отдала 200 гривен, а планшет после ремонта проработал ровно две недели. Кстати, и с гарантией там тоже случилась накладка.
В "Терминале" с меня взяли 50 гривен за чистку и 25 - за деталь, гарантии не дал, но сказал прийти в случае чего, - разберёмся бесплатно. Такое напутствие сначала напрягло, но планшет то работает до сих пор исправно. Не тормозит, не глючит и все функции, как только что купили, хотя ремонт был год назад.
3. Расположен сервис в центре города, через дорогу от него площадь, и этой же дорогой много народа идёт домой с работы, рынка и так далее. В общем то пройти мимо практически не получится. На мой взгляд, очень удобно и выгодно, только надо было договорится с конкурентом, чтобы один работал в одном районе, а второй - в другом. Выгоднее бы было всем.
4. Само помещение не большое, но и не маленькое. Размер средний, но несмотря на специфику работы (мелкие детали, ремонт и так далее) - внутри всегда чисто. Имеется небольшой стенд с сопутствующим товаром, и стойка, за которой принимают клиента. Остальное не особенно то и заметно. То есть, то, чему положено быть за кадром, находится именно там. А то, что нужно знать потенциальному клиенту - без проблем можно увидеть.
5. Полного ассортимента услуг - не знает, наверное, и сам хозяин. Потому как часто от него можно услышать: "не делал, но можно попробовать!". Вы ничего не теряете, потому как через несколько часов вам позвонят и скажут "уже умеет" или "ещё нет".
Программное обеспечение андроидов, компьютеров, модемов и так далее - в наличии. Ремонт техники - имеется. Телефоны, шнуры, цифровые, оргтехника - обслуживаются. Так чего ещё надо? Лично меня всё устраивает.
Я от души рекомендую этот сервис, зато вы точно будете знать, что не переплатили.
Спасибо за внимание, всем удачи и по - меньше поломок!)
— Плюсы:
цены, обслуживание, ассортимент, расположение, помещение
— Минусы:
нет
Время использования: пять раз
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Харцызский городской совет
Город или поселок: Иловайск

—

Анонимно

5 мая 2015 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Компьютер и интернет являются основными составляющими повседневной жизни каждого из нас. Но за ними нужно обязательно и во время следить, чтоб не допустить поломки или не подхватить вирус, который может навредить всей рабочей системе вашего компьютера. Основным помощником в этой сфере у нас в городе является компьютерный сервис -Терминал. Я сама лично несколько раз обращалась в этот сервис и услугами обслуживания довольна, ни одной претензии насчет здешнего обслуживания предъявить не могу.
Расположен этот сервис прямо напротив площади Ленина, самое людное место в нашем городе. Громоздкая яркая рекламная афиша привлекает внимание прохожих. Это место находится прямо на конечной остановке местного кольцевого автобуса, поэтому добраться сюда не составит труда из любой окраины города.
Сервис предлагает нам услуги по ремонту, продаже и обмену компьютеров, ноутбуков, здесь можно обменять свой старенький ноутбук на более новый и современный всего за не большую плату. В наличии имеются самые необходимые детали, для усовершенствования работы вашего компьютера. Приведу простенький пример совсем недавно мой ребенок утащил одну мелкую деталь от зарядного моего ноутбука, я как то позабыв на мгновение об этом сервисе отчаялась - ноутбук не включался, а новое зарядное у нас в местности купить сейчас не реально. На следующий день с просьбой о помощи обратилась именно к консультанту этого сервиса. Что мне в нем нравится, так то что он видя как клиент падает духом, беспокоится насчет поломки всегда не обнадеживает, но вежливо предложит-"принеси когда будет время, посмотрим что можно сделать", так вышло и со мной. Я спросила сколько стоит сейчас зарядное, (а покупала я его давно именно в этом сервисе), парень мне ответил что в наличии нет, но цена на него подскочила раза в три, затем мне вежливо предложили подождать пока позвонят на свою базу и возможно можно будет купить зарядное по закупочной цене, но в итоге когда я объяснила что не все зарядное сломано а лишь потерялся переходник от него мне вручили точно такой, со словами -"я помню у тебя такой", ты же зарядное здесь брала. Восторгу моему не было границ.
Кроме всего вышеперечисленного в ассортименте этого сервиса можно приобрести или заказать флэш карты любых фирм и размеров, мышки и прочие комплектующие к вашим компьютерам и ноутбукам. На каждый приобретенный товар в этом сервисе вы получите гарантийный талон, но мне он не пригодился так как качество товара превышает все подобные. Также здесь можно установить или переустановить windovs и различные другие нужные вам программы.
Консультант сервиса всегда оставит покупателям визитку, позвонить по телефонам указанным на ней можно в любое время. Специалист настолько опытен в сфере своей профессии что в телефонном режиме можно назвать поломку ноутбука и вам с профессиональной легкостью объяснят чем она вызвана и предложат соответствующие услуги в устранении неполадок.
Недавно обращались в этот сервис по рабочему процессу, попросили какую нибудь мышку на время рабочего дня, нам дали вполне современную и новую, когда мы пошли ее возвращать специалист сервиса с улыбкой заявил, что он ее нам подарил. Очень приятная неожиданность.
Качество приобретенного товара либо отремонтированных ноутбуков здесь превзошло все ожидания, компьютер больше года года работает без сбоя в программах, нет перегрева и прочих неполадок. Неоднократно я была случайной свидетельницей как возвращая отремонтированную технику покупателям, если те волнуются по поводу дальнейшей работы своих компьютеров и ноутбуков специалист улыбчиво но уверенно объясняет - если сломается принесете в любое удобное для вас время. В его словах чувствуется профессиональный энтузиазм, это придает особую уверенность в том что специалист вас не обманывает.
Год назад переустановка windovs здесь стоила 100 гривен, а чистка ноутбука 150, но клиентам постоянно предлагаются возможные скидки, торг уместен, да и вообще со специалистом этого сервиса всегда приятно просто сидя поболтать.
Обслуживание на идеальном уровне с профессиональным подходом к каждому клиенту, ответы на интересующие вопросы, узнать как и где приобрести необходимые вам запчасти, ноутбуки или какая программа больше всего подойдет к вашему компьютеру или ноутбуку здесь можно совершенно бесплатно, даже если в настоящий момент вы не собираетесь пользоваться услугами этого сервиса. Здесь же можно оформить кредит или рассрочку, постоянным клиентам, честным и добросовестным людям, проверенным временем здесь разрешается пользоваться услугами сервиса отдав деньги например за 2 раза. Люди доверяют этому работнику, а он доверяет людям, все здесь взаимно вежливо.
Пользовалась и всегда буду пользоваться услугами данного сервиса, всем друзьям и знакомым рекомендую. О качестве товара и работы этого сервиса я могу заявить смело и уверенно - ОН ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ. Обращайтесь и вы будете приятно удивлены. Спасибо за внимание, увидимся завтра. Доброй ночи.
— Плюсы:
обслуживание,качество
— Минусы:
нет
Время использования: постоянно
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Харцызский городской совет
Город или поселок: Иловайск
Улица: Щорса
Дом №: 14

—