Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июня 2017 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

Посетила "Дон - Плаза" в 2015 году. Что - то подсказывает мне, что это один из самых шикарных отелей города. Кровати в номерах располагаются близковато друг к другу, освещения недостаточно, бывает темновато. Работает вся электроника по карточкам. Поблизости расположены магазины, в которых можно купить местное вино в подарок близким или просто продукты в дорогу. Подкупает большое количество конференц - залов, просторная столовая зона. Ресторан при отеле с очень вкусными блюдами и доброжелательным персоналом. Отель часто посещают звезды и другие "выскокопоставленные лица". В общем, встретиться в лифте с Безруковым может оказаться приятным бонусом.
— Плюсы:
вкусная кухня
— Минусы:
тесные номера
Год посещения: 2015

—

Анонимно

1 апр. 2017 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Опишу в трех словах, а там уж делайте свои выводы. Если хотите спокойно отдохнуть, то лучше поискать что нибудь другое. Найти можно по дешевле во много раз и персоналом который будет всегда вам рады помочь и обслужить с удовольствием. Номер не особо чистый попался, персонал обращался не так как хотелось бы что б обращался за потраченные деньги.
— Плюсы:
горячая вода
— Минусы:
грязно, шумно
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Много раз приходилось бывать в Дон - Плазе на всевозможных семинарах и презентациях. Был соответственно в разных помещениях. Организовано все на должном уровне. Помещения разных размеров для разного уровня мероприятий. Есть все необходимое оборудование, микрофоны, проекторы и т. п.
Отличная организация питания. Как обеды, так и фуршеты с кофе - паузами. Кстати готовят в Дон - Плазе очень вкусно.
Само здание приятно для взора как снаружи, так и изнутри. Персонал мне также нравится. Заходя в этот отель не чувствуешь себя как контрабандист на таможне.
Был правда один косяк со стороны персонала, о котором не могу не упомянуть. Как - то на новогоднем фуршете организатора закупили 2 ящика вина для гостей. Так вот халдеи расставили на столы по бутылке, а остальное поставили за шторку. При этом сами спонсоры за своим вином не следили, а участники распив по бутылке подумали что больше и нет, и не спрашивали. И только за нашим столом кто - то поинтересовался, а нет ли еще вина, и тут то нам и открылась правда о потаенных двух ящиках. Полагаю что все то что было нетронуто за этот вечер пошло в пользу тех, кто предусмотрительно спрятал с глаз долой все это изобилие.
Но кто бы не поступил бы также на их месте.
— Плюсы:
Красиво, престижно, качественно
— Минусы:
Человеческий фактор
Время использования: 3 года
Год посещения: 2013

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

Хороший отель с приемлемыми ценами. Подруга подарила купон, вот я и отправилась туда. Особенно понравились спа - салон, массажный кабинет и сауна, парилка. Прекрасно провела время с молодым человеком, ужин потрясающий, сотрудники добрые и приветливые. Массажистки профессиональные, все сделали по высшему разряду. Находится в центре города, очень удобно добраться на любом транспорте. Сейчас строят 2 корпус, надеюсь и он будет не менее привлекательный для гостей города, которые приедут туда в командировки или просто в посмотреть замечательный город. Рядом есть Театральная площадь, где проходит множество мероприятий. Есть своя кондитерская, что очень удивительно и приятно радует.
— Плюсы:
приятное обслуживание, хорошие цены
— Минусы:
не выявила
Год посещения: 2015

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 16:57

3 оценка
Не рекомендую

Была в данном отеле два раза, первый раз я забронировала по телефону номер стандарт за 3500 р. Приехала туда ночью. Холл отеля мне очень понравилось, все сделано по принципу дорого богато. Однако на ресепшене выяснилось, что персонал при бронировании номера допустил ошибку и мои номер мне могли предоставить только в следующие сутки. В качестве извинений мне предоставили номер повышенной комфортности, за цену стандарта. В ту командировку я прожила там, всего лишь одни сутки. Номер мне очень понравился, большая ванная комната с установленной там ванной. Кровать двуспальная, мебель добротная, белье чистое и качественное. Завтракала в зале на первом этаже, в зале приспособленном под ресторан ( советский тип). Завтрак мне очень понравился, шведский стол, большой выбор блюд. В этот же день, по рабочим вопросом, я вынуждена была уехать. Спустя некоторое время мне вновь предстояла командировка в г. Ростов - на - Дону и я не задумываясь вновь забронировала номер стандарт в данном отеле, при этом несколько раз уточнив дату приезда. Я приехала вновь ночью, при этом у меня возникло ощущение, что я вообще в другой отель попала. Вроде тот же прекрасный холл, но администраторы какие то угрюмые и не разговорчивые. Лишний раз ничего не скажут, как будто строго по протоколу. Когда я заселилась в свой номер стандарт, моему изумлению не было предела. Чувство, что я попала в только что отремонтированный номер в советской гостиницы. Номер маленький, мебель бюджетная (ДСП) не очень хорошего качества. В номере кровать двуспальная, но какая то узковатая, как будто полуторка, не очень удобная, белье не первой свежести, холодильник, централизованная система подачи воздуха теплохолод, столик, стул, прикроватные тумбочки. Ванная комната узкая. Раковина, туалет и душ, который предлагается принимать стоя на полу, отгорожен занавеской от унитаза и раковины. Состояние сантехника в душе оставляла желать лучшего, да и моют ее плоховато. В этот раз завтракать пригласили на второй этаж, в помещении, приспособленном под кафе. Что осталось неизменным, так это завтрак. Очень понравилось, вкусно, сытно, разнообразно. В этот же день я уехала, вновь рабочие дела. Предоставляемый Wi - Fi подвисал, о том, что бы посмотреть какое либо видео и речи быть не могло, приходилось пользоваться своим мобильным интернетом. Из окна моего номера ничего живописного видно не было. В отели два лифта. Отделка обычная, но их явно не хватает, бывало стоять в толпе и ждать. Входные двери в номера оборудованы электронными замками. Информация, размещённая на официальном сайте, сильно отличается тому, что в действительности тебя ждет в номере. Цена не соответствует предоставляемому качеству услуг, определенно завышена. У меня создалось впечатление, что хорошие интерьеры и хорошая мебель это либо где проходит много народу, холл, рестораны и т. п. (та сказать пыль в глаза пустить), а также в номерах за большую сумму. Все остальное оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
завтрак, интерьер холла
— Минусы:
необщительный персонал, высокая цена, остальное в отзыве
Время использования: сутки
Стоимость: 3500 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 17:10

5 оценка
Рекомендую

Отель находится в сердце города. О номерах ничего написать не могу, т. к. не была в них. Остановлюсь на конгресс - залах
Отличное место для проведения мероприятий разного формата (научные конференции, выставки, праздничные банкеты, можно перечислять бесконечно ).
Все соответсвует, не побоюсь этого слова "европейскому уровню". Обслуживающий персонал приятный, территория Конгресс - Отеля ухоженная, чистая, есть охраняемая парковка, внутри все подобрано со вкусом, выдержан стиль.
Не могу точно сказать количество залов, но когда мы проводили мероприятие, использовали 3 зала ...
На территории Отеля также есть банкетный зал.
Цена там, конечно, соотвествует своим 4*.
— Плюсы:
Красиво , аккуратно , европейский уровень
— Минусы:
Дорого
Время использования: 2015
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

14 дек. 2015 в 15:24

2 оценка
Не рекомендую

При поиске уютного отеля для командировки было рассмотрено множество вариантов размещения в Ростове - на - Дону. Требования были такие: 3 - х местное размещение, хороший завтрак, удобная парковка и расположение. Отель Don Plaza привлек своим шикарным сайтом, где все очень красиво написано и показано, а также возможностью неплохих скидок в случае брони заранее, он и был выбран и забронирован номер "Класскик 2 - х комнатный" через сайт отеля у онлайн - оператора.
Подошло долгожданное время поселения.
Парковка удобная, много машино - мест, не вдоль дороги. И этой пожалуй лучшая черта всего отеля, который гордо говорит - ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ КАТЕГОРИИ 4* В ОБЛАСТИ.
Первый этаж достаточно уютный, соответствует фотографиям с сайта.
Зарегистрировались, оплатили, не посмотрев номер, что было ошибкой, пошли в номер. Вообще обычно никогда не смотрю номера в гостиницах, случаев грубого несоответствия заявленному еще никогда не было. Опыт приходит с годами.
Итак, "Классик 2 - х комнатный".
Первое, что сразу бросилось в глаза и что просто не простительно для отеля а такие деньги. В номере нет потолочного освещения - стоит полумрак. Это нонсенс! Такого я еще не встречал нигде! Из света только 2 бра на стене. Т. е. почитать книгу человеку с любым зрением, не говоря уже с плохим, просто невозможно. А еще гордо называют себя Конгресс - Отель. Да как делегат конгресса или конференции придя вечером с нее в номер сможет прочесть материалы, которые там получил? Разве только что сидя на унитазе, единственное место где свет нормальный.
Проблема со светом не единственная, хотя один этот фактор сразу вызвал резко негативное отношение к сему заведению.
При ближайшем рассмотрении было обнаружено, что полотенца рваные, да к тому же еще и не самые чистые. И это в отеле, где за самый дешевый номер просят 4500 р/сутки?
Кровать была помята, на ковролине мусор, как и в лифтах отеля.
Вместо резной деревянной мебели, как на фото с сайта, номер оборудован самыми "дешманскими" изделиями из ДСП. Диван в номере не видел химчистки наверное уже годы.
Был вызван менеджер, который согласился, что номер не соответствует заявленному и предложил пройти на Ресепшн. Там предложили другой номер, который был точно таким же, где еще и жутко воняло копченой рыбой, правда диван там был почище.
Никаких вариантов больше не предлагали. Понимаю, что номеров могло не быть, но хотя бы скидку или что - то в этом роде, никто даже и не заикнулся.
Когда на Ресепшне мы спросили, почему сайт отеля так жестоко обманывает, там просто покачали головой, никаких извинений не последовало.
Дело было вечером никого из руководства любого ранга не оказалось и связаться ними было никак нельзя.
Говорят у них вкусные завтраки и отличный СПА и судя по фото с сайта это так, но глядя на номера в это верится с трудом. Не удивляйтесь, если после посещения СПА придется обратиться в кожвендиспансер.
Был сделан возврат (так как платеж прошел картой, деньги получить сразу не удалось, отель никак не шел на встречу) и отель покинут.
На обоснованное недовольство, через какое - то время подключились "быки", типа из охраны с угрозами вызвать полицию.
Таким образом, посещение этого отеля вылилось испорченным вечером (так как пришлось внепланово ночью заниматься поиском нового жилья в незнакомом городе, изыскивать для этого дополнительные средства), а также самым ценным - потерянным временем на всю эту "катавасию".
В общем Don Plaza однозначно не рекомендую ни при каких обстоятельствах, это наглый обман за огромные деньги, непонятный "ничего не делающий во благо клиента" персонал, который ничего не знает, что и как, не имеет связи со своим руководством, а отдельные элементы которого даже крайне горды и борзы.
В получении звания 4* явно присутствовала коррупционная составляющая.
— Плюсы:
Расположение, парковка, на этом пожалуй и все
— Минусы:
Несоответствие заявленного на сайте факту, цена, грязь, номера без потолочного освещения, рваные полтенца, персонал
Время использования: 2015 год
Стоимость: 6000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

20 июня 2015 в 21:24

5 оценка
Рекомендую

Мне безумно нравится отель дон плаза -4, как ни приезжаю в ростов всегда останавливаюсь в этом отелем, обслуживание отличное;гостей приветливо встречают, всегда есть, что перекусить)номера всегда чистенькие, ухоженные, всегда убирают и протирают пыль;удобные кровати, в номерах есть все, все удобства;коллектив всегда дружелюбен и отзывчивый;цены в отеле дон - плаза4 умеренные, т. е подзодит, недорогие;кстати освещение в отеле и в номерах очень хорошое;номера светлые, уютные)можно отдыхать как одному так и со всей семьей;я своим друзьям всегда советую дон плазу4 т. к не думаю, что в ростове будет намного лучше отеля чем дон плаза
— Плюсы:
Комнаты супер;цены отличные;wifi
— Минусы:
Их нет!
Время использования: 2 недели
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

1 апр. 2014 в 17:13

2 оценка
Не рекомендую

Вечно пустой, как дом с привидениями, отель, весь персонал - одни студенты и школьники, которые вчера или сегодня пришли, зарплаты копеечные, номера маленькие совковые, в общем никакой солидности, которой они хвалятся на сайтах
— Плюсы:
нет
— Минусы:
никакой солидности, тоже самое и в амаксе (бывший турист)и в маринс (гостиница ростов)- кругом персонал неопытные школьники с улицы - вот вам и результат

—

Анонимно

3 фев. 2013 в 20:10

4 оценка
Рекомендую

В пятницу вернулись из первой в этом году командировки. Это был Ростов - на - Дону, время поездки с 30 января по 01 февраля 2013г.Местом для ночлега был выбран конгресс - отель Don - Plaza, расположенный по адресу: г. Ростов - на - Дону, ул. Большая Садовая, 115. Цены уже изначально показались мне высокими. Самый простой одноместный номер 4500 рублей в сутки. Дорого. Но поскольку в этом же здании планировалось мероприятие, на которое мы ехали, а также руководитель дал добро на такие расходы – почему нет?! Тем более, всего 2 ночи. В момент бронирования проходила акция, в рамках которой, при оплате первых суток сразу, стоимость проживания становилась по 3600 рубле в сутки. Мы воспользовались. Таким образом, весь период обошелся нам по 7200 рублей с каждого.В прошлом году я дважды приезжал в Ростов - на - Дону:В марте – отель ЕвропаВ июне - гостиница РостовДон - Плаза это бывшая гостиница Интурист, а также первый отель в области, получивший 4 звезды.Высокое 16 - ти этажное здание действительно производит благородное надёжное впечатление. Большое количество иностранцев внутри – тому доказательство. Думаю, отель претендует на звание самого большого и статусного в городе. В фойе на почётном месте фото с Путиным и Медведевым, во время их визитов в отель. Скорее всего, при посещении мероприятий в отеле, вряд ли с ночёвкой.РесепшнНа 2 этаже, который очень удобно связан с первым, находятся 4 - 5 больших конференц - зала. Причём пользуются они огромной популярностью. Параллельно с нашим мероприятием, в остальных залах кипела жизнь, совершенно на разные темы. А как только мы закончили, на следующий день приехали таможенники совещаться – они видны на фото и видео.Что ещё очень дорого и эффектно смотрится – водопад - фонтан высотой в 2 этажа. Роскошно даже – и тут же под стать, магазинчик с часами и ювелиркой. Тут можно встретить хронометры от 100 до 800 т. р. Да - да, я ноликом не ошибся. Не знаю, как часто у них покупают, но если есть предложение, должен быть спрос.Приём пищи проходит на в этаже с видом как раз на него. Очень приятно, успокаивает. Создаёт ощущение завтрака на природе.Завтрак – шведский стол. Без замечаний. Очень качественно, вкусно, свежие продукты, большой ассортимент. Был даже фруктовый салат. В основном, из яблок и груш, но киви и бананы тоже присутствовали. Ещё понравилось: яйца 3 минуты, яйца 5 минут. Чтобы не путать. Свежие блины, приготовленные тут же, у тебя на глазах, каши, сосиски, мясо, рис, свежий натуральный сок (!) (а не сладкая вода в графине, как бывает). Короче говоря, питание на отлично.Интернет Wi - fi заявлен, активно был протестирован, фильм посмотреть получилось, музыку послушать тоже. Утром, в момент нагрузки, подглючивал – пароль выдаётся при заселении, действует на время проживания. Требует активации при первом открытии web пространства. Что касается номера: электронный ключ на вход – хорошо. Холодильник в номере, маленький чайник, чашка, приветственный чай, кофе, водичка – вообще отлично. Соблазняющий мини - бар с космическими ценами – держите себя в руках. Напротив через дорогу есть Магнит, работающий до 21 часа – по обычным ценам всё тоже самое. ТВ плазма – даже не включал, становлюсь ярым противником его просмотра. Окна пластиковые – одна створка открывается только полностью, на проветривание поставить нельзя. Зато есть система подачи воздуха – использовал, дабы не слушать шум машин в открытое окно. Думаю, он может и охлаждать, а не только подавать кислород.Кровать двухместная, так что одному очень уютно. Бельё, матрас качественные – без замечаний.Картину портит сан узел. Уже начиная со старой двери, со следами свежей краски локально. Крепление душа – вообще грустная песня: вместо 2 точек крепления, использована только одна, что во время использования приводит душ в самопроизвольное движение. Оказалось, ЭТО НЕ ТОЛЬКО У МЕНЯ! У коллеги точно также. Что это за прикол?! Угадай, куда польётся струя?!В отеле такого уровня, я считаю, должно быть жидкое мыло – это удобно в использовании и экономично. Нет, в нашем случае были 2 маленькие баночки с гелем и кусочек мыла. Который даже не соизволили поменять во время уборки. Гладильная комната на 6 этаже. Причём, она одна на весь отель. Т. к., когда я узнавал про неё, не было предложено на выбор и не было вопроса с какого я этажа. Я был с 7 этажа, 715 номер. А в гладильной всего 2 утюга. Я очереди не застал, но она там бывает, думаю. Так вот, в гладильную я пошел по лестнице – взору моему предстал вид периода Интуриста, ну с минимальным ремонтом, в лучшем случае. Т. е. полноценный ремонт не стали делать, обошлись местами максимальной видимости. Лифты, к слову, а их всего 2 – само собой, справляются плохо, хотя внутри очень красивые и приятные.За видео прошу прощения – получилось на скорую руку в момент выезда. Уже торопились, и как назло в лифте не в ту сторону поехали. И коллега в кадр влез. Зато жизненно получилось.Резюмирую – отель нормальный, раскрученный, пользующийся популярностью. Поэтому не сильно заботящийся о поддержании и улучшения внутреннего состоянии, даже в мелочах.
— Плюсы:
высокий уровень сервиса
— Минусы:
не проработаны мелочи интерьера
Время использования: январь
Стоимость: 3600 руб
Год посещения: 2013

—