Категории	Города и страны Компании и предприятия Издательства и типографии

20 отзывов

Регистрация не требуется

ЮРИЙ

17 мар. 2023 в 13:36

Москва
5 оценка
Рекомендую

Адрес исполнителя моего заказа №963374 и 963327 филиал Крылатское адрес : Осенний бульвар дом 10. Это дополнение к предыдущему письму.

-1

ЮРИЙ

17 мар. 2023 в 13:29

Москва
2 оценка
Нейтрально

На тарелке изображение не четкое ,хотя образец качественный ,виновника не качественного исполнения не найти . Виновата технология так открещиваются приёмщики .Тексты оформляют с ошибками и крайний остаётся заказчик ,даже при том , что он слепой. В исходных документах заказа и на кассовом чеке нет никаких данных ,будто знали что будет брак (халтура) заказ№963374, 963327 Прошу разобраться и навести порядок .

—

Анонимно

4 мая 2017 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

Разобью рассказ на 3 части: 1 - трудоустройство и обучение. 2 - Рабочий день, и сколько это +2% от выручки к ставке? 3 - момент увольнения и верните нам 12000.
1 - И так начну сначала. Нажав "откликнуться" на НН. ru в течении всего 10 минут позвонил мне сотрудник кадрового отдела и предложил прийти в 11. 00 следуюющего дня на собеседование.
На следуюущий день придя в главный офис, встретил таких же кандидатов как, и я и провел в ожидании своей очереди на собеседование около 10 минут.
Наконец вышел сотрудник и пригласил меня в кабинет, где задал пару тривиальных вопросов и уточнил наличия знаний программ необходимых для работы, потом предложил в 14. 00 пройти тест, добавив,
что если я не смогу пройти его сегодня, то могу пройти его завтра в то же время. Так же он предупредил о том что, в случае удачно написанного теста, перед началом работы необходимо пройти
БЕСПЛАТНЫЙ курс обучение с понедельника по пятницу с 9. 00 - 18. 00, для того что бы сотрудник ознакомился с услугами, оборудованием и ценами компании. Я, перед тем как обещать человеку, о готовности пройти данную процедуру,
задал интересующий меня вопрос: "А ваш курс обучения действительно бесплатный или стоимость его, удержат с моей зарплаты?". Сотрудник сказав, что за обучения платить не нужно, развеял мои сомнения и я
удачно сдав тест, пришел на занятия в установленное время, где было еще 18 человек оптимистов. На первом занятии нам неожиданно сказали, что курс обучения платный и если мы не отработаем 3 месяца в компании,
то у нас удержат с зарплаты 12000 рублей, вот это поворт! Странно, но в принципе справедливо, так как как это время, а время деньги и мы продолжили обучение.
Сократив рассказ, опуская подробности скажу лишь, что после первого урока нас осталось 9 человек,
а на следующий день 7, к среде еще одного выгнали ибо тупил немного парень, в четверг не пришла на занятие девушка, что сидела рядом со мною, потому что поняла суть работы в копирке. Ведь в копирке вы только называетесь дизайнером,
а по факту вы печатник
с задатками менеджера точки, который должен считать стоимость заказа, умело разбираясь в технических моментах для того или иного вида продукта, будь то брощюровка, котрую вы сами делаете на точке или это заказ визиток
по технологии шелкографии, где вам с учетом нюансов сей технологии необходимо правильно проконсультировать клиента и посчитать ему заказ.
Кстати парень, что тупил и покинул наши ряды, с этим и не справлялся. Хотя это не сложная процедура, но она никак не связана
со званием "дизайнер". А в конце четверга удалился Алексей с молдавским паспортом. И в итоге к пятнице нас осталось 5 человек.
И вот экзаменационный день настал, скажу то, что с учетом времени, которое нам отвели на выполнение теста, мы могли сдать экзамен до 14. 00,
ибо ответы на вопросы ну ни как не превышали 20 минут на человека, но мы часами ожидали менеджера Татьяну, которая по совместительству оказалась экзаменатором, причем скорее всего не по своей воле.
Татьяна, закончила свою работу менеджера и своё хобби экзаменотора к 18. 00, потому что в течении экзамен отвечала по рабочьему телефону и решала тонны вопросов.
Путем не хитрых подсчетов, получаем, что Татьяна отсутствовала примерно 5 - 6 часов из 10.
Жаль потерянного времени, но такова реальность суровой рабочьей пятницы у не менее суровой Татьяны. Но тест здан, задания выполненны и пришло время знакомится с договором в котором указанны ставки заработной платы.
Зарплата очень маленькая за 12 часов рабочьего дня: 1200 - Дизайнер, 800р помощьник дизайнера, 600р если вы вышли на точку вторым дизайнером. Но нас об этом предупреждали, кроме того момента, что на точках,
где работают 2 дизайнера ставка режется пополам до 600 рублей, этот момент никому не понравился нашим "оставшимися в живых" участниками обучающего проекта.
По мимо стандартного договора о трудоустройстве, дают соглашение о тех, 12000 тыс рублей за 5 дней обучения,
в которое входит время ожидания Татьяны.
Высказав свое негодование, о том что 1200р +2% от выручки это мой необходимый минимум для существования, в ответ я получил утешительное вдохновение, что все будет хорошо и они заинтересованны в том,
что бы мне было выгодно у них работать. А пока мне нужно на выходные дни выйти на чужую точку в центре и попробовать поработать. Затем 2 выходных дня и к среде следующей недели, пообещали подобрать "мою родную" точку,
где я буду постоянно.
2 - первый рабочий день. Тут все коротко и ясно, все по инструкции что накатали вам в течении прошедшей недели, из клиентов у вас в основном студенты с копиями и распечатками А4 листов, пару раз за день могут зайти
люди за фото на документы, тут советую набить руку на редактирование, так как это с экономит ваше время и время клиента. Мне повезло ибо в один день пришел мужчина и заказал визитку с макетом,
хотя в итоге заказ стал почти в 2 раза дешевле печати простых цветных фото,
которые заказала женщина. Но мои первые 2 дня на точке были в выходные дни и конечно же выручка была в районе 4 тысяч рублей.
Открыв кассовый журнал, я обнаружил, что в среднем точка приносит 10 - 11 тыс выручки, а это 200 рублей к 1200 рублей за выход,
что в принципе для студента или работающего 2/2 нормально. Были в журнале так сказать "Лаки дни", где выручка была 20+ тыс рублей. Наверняка какая нибудь сессия.
В общем работа не сложная, но дешевая.
3 - И самое интересное. В течении вторника мне должны были сообщить мою постоянную точку. и вот вторник 21. 32, а я еще не знаю адрес своего места работы!
Коненчно я тут не совсем прав, так как следовало самому позвонить манагеру и уточнить, но мне было жутко интересно, о мне вообще вспомнят или нет.
И как оказалось, что Копирка помнит своих трудяг, но не помнит их пожеланий, а как тут запомнить ибо 70+ точек по всей Москве. Мне сказали, что я выхожу на точку и... пауза... барабанная дробь... ТА_ДАААМ:
вы выходите вторым дизайнером на точку.
Елене я напомнил, что я не готов работать вторым дизайнером, так как это не совсем выгодно, особенно с точки зрения 12 часового рабочьего дня. Елена…

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

Сфотографировала сына на паспорт РФ (фото делали черно - белое, так посоветовали в МФЦ) в салоне ул. Братиславская, д.12. При печати фото вместо блондина из принтера вылез черноволосый смуглый человек, почти негр. Девушку из "Копирки" это не смутило. В ответ на мое недоумение фото распечатали снова, посветлее. Это не фото! Это невнятная картинка с нарушенной контрастностью, затемненная, на непонятной бумаге. К сожалению, заплатила деньги, пока фото печаталось, так как торопилась. И получить деньги обратно через 2 минуты я уже не смогла! Сначала девушка звонила администратору, та, убедившись, что изображение в фотоаппарате во время съемки меня устроило, общаться со мной отказалась. Девушка предложила написать претензию, которую будут рассматривать 3 дня, однако бланк найти так и не смогла.
— Плюсы:
Вежливая приемщица
— Минусы:
Абсолютное неумение напечатать фотографию на документы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Братиславская
Дом №: 14

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 20:37

2 оценка
Не рекомендую

Мне нужно было разламинировать документ. Девушка в одном из отделений сказала, что это делают на Таганской 1. Когда я туда позвонила, меня переправили на Баррикадную. На Баррикадной сказали, звоните на Смоленскую. На Смоленской - звоните на Таганскую, или на Маркситскую. И так далее по кругу! То есть из работников никто не знает где именно делают разламинирование документа. А по основному номеру вообще никто не ответил. Судя по всему, руководство не привыкло отвечать на звонки своим клиентам.
Вывод - куча отделений, а в моем случае помощь - ноль.
В конце концов разламинировала документ у другой фирмы. У них только один офис, но зато мне помогли.
Как то так.
— Плюсы:
Не могу ничего сказать, тк не помогли
— Минусы:
Не могут предоставить информацию о своих отделения даже по телефону
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: б-р Дмитрия Донского
Дом №: 8к1 (ТЦ «Клиффстор»)

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала печать. Пришла в выходной день. И понеслось.
Деньги попросили сразу за несделанный еще заказ. Сам работник был плохо осведомлен о самом товаре и услуге. Полноценно не смог рассказать о видах печатей и штампов. Попросил подойти через полчаса, пока он будет делать электронный макет. Пришла позже, макет не был готов, а очередь собралась большая. Он явновь не успевал. Попросил еще через 30 - 40 минут подойти. В итоге подошла еще попозже, чтоб уж наверняка. Очередь не убавилась. А мое ожидание обошлось мне в потраченные 2 часа в пустую. Работник как не успевал так и дальше не успевал. Непонятно что мне показал на компьютере. Потом сказал, что это не окончательно, попросил дооформить и прислать на мою почту. Ну хорошо. Около 10 вечера дождалась. Договаривались на один размер печати, прислали на 8 размеров больше. Ну ладно. В итоге, когда пришла забирать, размер на 10 меньше. Что за фигня. Оснастки нет. Куда мокать -никто не знает. Хотелось такой малюткой - печатью запечатать им в лоб. На вопрос - что это за хрень - ничего не смогли ответить. Только сказали, что можете пожаловаться в главный офис. Деньги конечно не вернули.
Не советую вам заказывать печать. А уж если закажете, то 100 раз всё перепроверьте! И оплачивайте уже после получения товара!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Работники не умеют говорить с клиентами,мычат себе под нос. Плохое качество товара. Не знают ассортимент своего товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Пролетарская

—

Анонимно

7 сен. 2016 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Пришла в филиал на юго - западной на девятом месяце беременности, за двухсторонней печатью на плотной бумаге и переплетом. Сотрудник объявил цену - 1530 руб. Кредитки у них не принимают, что тоже огромный минус, поэтому я пошла в банкомат, а сотрудник сказал, что начнет печатать. Когда я вернулась, он обслуживал уже других клиентов, не начав мою печать. Я терпеливо ждала. Далее, когда все ушли, он распечатал мои документы, но положил не той стороной и все файлы были испорчены. Я увидела, что изображения слишком темные и попросила отредактировать, разумеется, за дополнительную плату. К этому времени в салон зашло еще 2 клиента, и сотрудник, сказав мне: "я вижу вы никуда не торопитесь", и, не дождавшись ответа, начал обслуживать других. Я терпеливо ждала. Когда все ушли, мне было грубым тоном приказано сесть, и добавлено (дословно) "я не могу так работать". После долгого ожидания, он пустил - таки файлы на печать и... положил опять не той стороной! Далее мне было сказано (дословно): на этой бумаге двухсторонняя печать не получится, потому что я уже 2 раза ошибся и не буду больше пробовать."
Итог:
1. Сотрудник настолько туп, что не может понять, как класть бумагу, чтоб напечатать на второй стороне документа.
2. Он еще и невоспитан, так как пропускает очередь вперед беременной женщины.
3. На объекте нет жалобной книги, что является грубым нарушением закона о защите прав потребителей.
4. Принтер печатает с дефектами и сотрудники об этом знают, но ничего не предпринимают.
5. Я провела в этом Богом забытом месте ПОЛТОРА ЧАСА! И мало того что не добилась результата, мне еще и натрепали нервы! И это на девятом месяце беременности!
6. Я поехала в "Копи Макс" и там всё сделали за 10 минут и 520 рублей.
УДАЧИ В БИЗНЕСЕ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентные и невоспитанные сотрудники, отвратительное качество печати
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пр-т Вернадского
Дом №: 109

—

Анонимно

12 июля 2016 в 16:20

1 оценка
Не рекомендую

заказала 5 июля 2 фотокниги. оплатила картой почти 4 000 рублей. с 6 июля статус заказа был "в пути". но рано радовалась. с этого момента он потерялся. Никто в компании не в силах оказался найти мой заказ или сознаться что он не был принят в работу. Врали всю дорогу: то он не пришел на точку. то он еще в производстве, то он отправлен на другую точку. При нормальной организации все ответы можно было получить за полчаса максимум. Но теперь одно желание - каким - то образом вернуть деньги, потому как получить заказ надежды уже нет.
— Плюсы:
откуда им взяться?
— Минусы:
абсолютно всё
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: метро новокузнецкая

—

Анонимно

31 мая 2016 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказал визитки. Пришли не в 15 - 00, а в поле 18 - 00. У визиток было закругление углов. Закруглили не те. Переделали бесплатно. Пришел забирать (опять после работы уже) - не та бумага (платил овер дофига за бумагу), еще раз переделали. Пришел забирать опять с опозданием (девушка говорила, что курьер еще не приехал) - скруглили все углы. Я просто в состоянии офигения. Переделали еще раз - алилуя! Углы на месте, НО (!) визиток не 300 (а на этой крутой бумаге можно только 300 сделать), а 250 (дома уже считали). Это полный... Обходите это место стороной.
— Плюсы:
Девушка была максимально приветлива
— Минусы:
4 раза переделывали, привозили поздно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная, вл. 129, стр. 1
Дом №: 129

Анонимно

31 мар. 2016 в 19:28

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было фото на загранпаспорт. 310 руб на ветер. Несколько раз повторила девушке, что фото нужно на заявление загранпаспорта в электронном виде. В итоге при заполеннии анкеты на сайте госуслуг фото не приняли! Написали: маленький размер. И зачем, я спрашивается, вообще объясняла какая мне фотография нужна? Качество фото просто ужасное. Я, конечно, не модель, но на этом фото выгляжу как слепок с лица алкашки, не лицо, а лепеха! Смайлик полнолуния! Мне убрали все линии на лице, сделали какую - то застывшую мумию. Мой телефон и тот лучше фотает! Что за техника вообще? Фото, конечно, отправятся в мусорку. Стыдно их даже показать кому - то. Меня в обычном ТЦ сфотали гораздо лучше! Туда и пойду)) А в копирку больше ни ногой. Правильно кто - то написал в отзывах ниже "Такие конторы должны прекратить свое существование" Совершенно непрофессиональный персонал. метро Беляево.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
техника, непрофессионализм
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 мар. 2016 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал позавчера визитки в офисе на китай - городе, дизайн мой. Заказ принимала по впечатлению приятная девушка, НО! Первое: Заказ был выполнен НЕ В СРОК, тк кто - то напутал и отправил в производство файл не в той версии программы. Второе: Узналось это, увы, когда я уже приехал в указанное сотрудником время забрать визитки. Мне попросту ответили, что они не напечатаны! (Позвонить, конечно же, сотрудники "Копирки" не догадываются.) Третье: Мало того, что визитки напечатаны не той цветовой температуры (это еще можно простить, мы не заказывали пробную печать), так еще и скругление углов сотрудники производственного отдела выполнили НЕ РОВНО. Визитка с узором по периметру, от этого сильно заметно...
В общем целом услугами компании не доволен! Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
Теплится надежда, что мне одному так не повезло, хотя в интернете больше плохих отзывов. Жаль поторопился и не ознакомился ДО того, как заказать.
— Плюсы:
Возможно, цена
— Минусы:
Печать, отношение, кривые руки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток. Хочу сказать следующее для любой деятельности чтобы понимать что к чему и быть профессионалом в своей отрасли необходимо проработать в данной отрасли как минимум 3 года. А чтобы получать плоды от правильной работы и постоянных клиентов которых ты уже знаешь по именам как минимум 5 лет. Не спорю сначала кажется что заработная плата маленькая и что ни на что не хватит, но со временем меня поставили на достойный объект и все стало совершенно по другому. Ребята и девчонки если вы думаете что сразу будете получать хорошую з/п, то Вам явно не сюда идите лучше сразу в Газпром ведь Вас там очень ждут)
— Плюсы:
Стабильная компания
— Минусы:
За формой необходимо самому следить
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маросейка
Дом №: 4/2, стр1

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Давно хотела написать отзыв, потому что попадаю туда по той или иной причине довольно часто, и каждый раз ухожу оттуда крайне раздасадованной. Даже если Вам повезет, и вы наткнетесь на хорошего работника (что случается через раз), то непременно столкнетесь с какой - то поломкой техники, починка которой займет какое - то время. Была в разных точках в Москве, потому что время поджимало. Широкоформатная печать часто "полосит", маленький принтер, который печатает фото при мне зажевал бумагу дважды. При мне у клиентки в процессе брошюрования слегка сьехал лист, пришлось перепечатывать часть листов, что снова тратит время. Сервис удобен тем, что находится близко у метро, что хорошо и быстро, но там так часто что - то ломается и портится, что в итоге приходится ждать в три раза больше, чем планировалось.
— Плюсы:
близко к метро все точки есть на карте, вывески яркие, захочешь - не заблудишься
— Минусы:
низкое качество фотопечати завышенные цены постоянный очереди и поломки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Черняховского
Дом №: 4

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Два раза делал визитки в данной типографии. Первый раз без проблем, второй раз пришлось чуть подправить макет - позвонили и предупредили.
Спустя год, т. е сейчас потребовалось сделать новые визитки.
1)отдал макет, проверили, всё ок
2)позвонил мне администратор салон - говорит, что цвета будут блеклыми (когда мы утверждали визитку - он промолчал. Надо сделать шелкографию+нное количество деревянных... ок, приехал оплатил.
3) третий раз приезжаю - сидит другая администраторша говорит макет не прошел - там текстура. Прошлый администратор видел ее в первый день, и во второй и промолчал... убираем - получаем совершенно унылую визитку, ок...
4) приезжаю за визитками в назначенный срок -говорит эта администраторша, пришлось шрифт уменьшить, и теперь слишком мелко. вас так устроит? говорю ок - она в ответ:завтра будет готово. приезжайте после 12.
5) приезжаю после 12 и что!? Сидит другая админша, жрет кружку магги, которой провоняла вся комната и говорит, что неделю будет делаться.
6) спустя неделю звоню - их только вчера отправили на изготовление.
Вот что сказать о такой компании?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Цены,сроки,служащие
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электрозаводская

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

В течении 2 недель 3 раза приезжал в данное заведение около метро Беляево.
В первый раз около 13 - 00. Работница сквозь зубы процедила, что у нее перерыв и она может обслужить через час.
На следующий день приехал после 14 - 00. И услышал то же самое, что у нее перерыв. Хорошо там был юноша, который выполнил заказ.
Через 2 недели попробовал счастья в 16 - 00. И, что бы вы думали, у нее снова перерыв.
Звонок в службу претензий компании ничего не дал. Там сидят люди. не отвечающие на претензии.
На просьбу дать контакты начальства, услышал стандартный ответ. Они отдыхают и недоступны.
Книги жалоб конечно же нет.
Не тратьте время. Наказать такие шаражкины конторы можно только рублем, что я и сделаю. Больше от меня заказов они не получат.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Такие конторы должны прекратить свое существование или поменять штат сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная
Дом №: 104

—

Анонимно

22 июля 2015 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

18. 07. 2015 заказывала фотомагнит и предварительно уточнила, будет ли нормальное качество, если я закажу формат побольше, нежели я планировала изначально. В ответ последовало что - то невразумительное. Чёткого ответа я не получила, и в итоге согласилась на магнит побольше в двух экземплярах, что, соответственно стоит дороже. Я понадеялась на опыт менеджера, который работает там (ст. м. Тимирязевская) И думала, что для компании первоначально качество проделанной работы и внимательность к заказчикам. А оказалось, что им важно лишь забрать деньги и потом просто дерзко общаться. Деньги я заплатила вперед, а заказ получила позже, как и было обговорено. Но это все было ужасного качества. После высказанных претензий по поводу качества фотомагнита. Мне "вежливо" сказали, что я сама виновата, что фото плохого качества изначально, и что якобы предупреждали о расплывчатости на магните. Я была не согласна, но мне сказали, что у них все записывает камера и я ничего не докажу. Если бы меня чётко предупредили, я бы это запомнила и никаких нареканий бы не было. Я хотела отписаться в книгу жалоб, но её не оказалось у них. Предложили позвонить по телефону и оформить претензию, но в рабочее время, с 9. 00 до 18. 00 он оказался недоступен. Мне не удалось дозвониться. А на предложение сделать небольшую табличку с предупреждением о качестве фотографий мне заявили, что не должны тут что - то выставлять с мигалками. Денег не жаль, но такое отношение просто добивает. Работают только на свою выгоду и грубо общаются.
P. S.: Моим знакомым до этого сделали паршивые визитки и тоже послали.
— Плюсы:
Близко к дому
— Минусы:
Грубость, обман и плохое отношение
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1

Анонимно

30 апр. 2015 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Неоднократно пользуюсь услугами копировального центра в ТЦ "Серебряный Дом" на Электрозаводской, но с таким хамством сталкиваюсь впервые!
Сегодня мне отказали в выдаче чека (знаю, что работаете без чеков в принципе, выдаете только по требованию), сославшись на его поломку. Заранее меня не предупредили, а денежные средства в бухгалтерии теперь не вернут. Позвонила в отдел по работе с претензиями, который мне дал ваш хам - сотрудник, сказав, что он не в силах помочь, "разбирайтесь сами, какие ко мне претензии?". Видимо, уровень хамства офисных сотрудников соответствует тем, кто в полях, поскольку со мной поговорили 1 минуту и попросили подождать "минуточку". Далее я была свидетелем беседы с продавцом, после чего так и осталась "висеть" на линии. Звонила раз 5, никто не брал трубку. Ваш босоногий сотрудник (в прямом смысле, обратите внимание, пожалуйста, на внешний вид персонала) сказал, что все на обеде, кто подойдет, ждите. Обвинил меня в том, что я "развожу его на деньги". В итоге меня еще и обозвали, и послали "вон" (я разговаривала абсолютно спокойно, не переходя на личности и не повышая тон). Прошу разобраться в этой ситуации, посмотрите камеры, надеюсь, у вас есть записи разговоров. И требую вернуть мне денежные средства, иначе мне придется обратиться в Роспотребнадзор.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
в тексте письма
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Семеновская
Дом №: 16

—

Анонимно

27 мар. 2015 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Работала в Копирке давно, тогда у них только образовывалась сеть. Всего было 3 - 4 точки, руководил всем молодой человек по имени Леонид. Зарплата маленькая, постоянно просили работать за кого - то в выходные. Многие пишут, что в Копирке плохое качество обслуживания и я могу это объяснить: нормальные специалисты просто не задерживаются надолго в этой конторе из - за хамского отношения руководства, маленькой з/п, старой техники и постоянных нарушений законодательства.
Выдача клиенту кассового чека каралось чуть ли не штрафом (во всяком случае, руководство регулярно обещало высчитывать сумму чека из зарплаты). Любую прибыль за рабочий день начальник называл маленькой и задавал интересный вопрос: почему не больше? Объяснить руководству, что никто не будет покупать рамки для фото, цены на которые были завышены в 4 - 5 раз, возможным не представлялось=)
Рабочее место оборудовано плохо: неудобный стул и минимум пространства. Если приходил второй клиент, то развернуться просто не представлялось возможным. Заказы обязывали брать все, даже если ты физически не можешь выполнить их за рабочий день, но к счастью заказов было не так много.
Материалы для печатей закупались самые дешевые. Руководители вообще старались экономить на всем, на любой мелочи. Никакой этике общения с клиентами в Копирке не учат, обучение сводится к элементарной демонстрации работы оргтехники.
В общем, там лучше не работать и заказы свои отдавать в другое место. Там делают ставки на количество, а не на качество, к сожалению.
— Плюсы:
Можно приобрести опыт работы
— Минусы:
Хамство начальника, маленькая з/п, нарушение действующего законодательства
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мар. 2015 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую посещать данное место.
Начну по порядку, необходимо было распечатать обычную презентацию в трех экземплярах, брошюровать. Открыв файл, менеджер Виктор, сказал, что печать возможна только с полями и никак иначе, чуть позже выяснилось, что поля все - таки можно убрать. Далее он напечатал первый лист презентации, который получился очень тусклым. Попросила его это исправить. Виктор довольно нерасторопно и с недовольной "миной" поплелся к принтеру переделывать данный лист. Сложилось впечатление, что он видел фотошоп и принтер первый раз в своей жизни.
В итоге, я ждала свои презентации ТРИ ЧАСА! И на мои вопросы "как долго еще ждать", он грубо отвечал "долго". Такое хамство просто ни в какие ворота не лезет.
В конце концов я получила свои презентации:
У первой презентации при просмотре отвалилось два листа, у второй один лист, а третья презентация была верх тормашками.
За три "продуктивных" часа мне удалось понаблюдать работу второго менеджера. К нему обратилась семейная пара. Им необходимо было распечатать фотографию (широкоформатная печать), фото должно было быть черно - белым. Им напечатали пробный лист, пара одобрила и менеджер отправил на печать в хорошем качестве. В итоге пара получила снимок зеленоватого оттенка с разводами от краски, а также чек на 587 рублей за это безобразие.
Чуть позже я пришла возвращать деньги за эти презентации, деньги мне вернули, но Виктор швырнул их мне как какой - то собаке.
— Плюсы:
Плюсов кроме близости к месту работы я не обнаружила
— Минусы:
Хамство, неопытные работники. Не типография, а шарашкина контора!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новый Арбат
Дом №: 5с1

—

Анонимно

13 ноя. 2014 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени.
В этом небольшом филиальчике копировального центра "Копирка" я постоянно распечатываю купоны на различные акции, которые я нахожу на скидочных сайтах.
Мало того, что у нас дома нет принтера, да и к тому на нашем домашнем компьютере вообще ничего не возможно открыть и посмотреть, та как компьютер не поддерживает какие - то программы.
Этот отдел очень удобно расположен, прямо около метро. Даже и минуты не затратите, как уже окажетесь там.
Мне очень нравится график их работы. С 10. 00 до 21. 00 ч. Для меня это очень удобно, так как я с коляской туда заехать не могу, то приходится ждать мужа с работы, а потом туда идти.
Перерывы в работе у них маленькие 20 - 30 мин.
Работает там постоянно один и тот же человек. Очень вежливая девушка, которая если что может и подсказать.
Отдел на самом деле просто микроскопический, но там оказывают такой широкий спектр услуг.
Меня в основном интересует распечатка информации нераспознаваемого формата.
Там все отлично распечатывают.
Цены там как и везде, нисколечко не отличаются от других копировальных точек.
Единственно, что там частенько стоит очередь, хотя в этом в этом большом магазине, где находится "Копирка" есть еще два подобных отдела.
Так, что мне этот Копировальный центр "Копирка" очень нравится и не только обслуживанием, но и тем что там можно получить любую услугу.
— Плюсы:
Удобное место расположения, демократичный цены, удобный график работы, хорошее отношение
— Минусы:
нет для меня
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Кронштадтский бульвар
Дом №: 7

—