Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 янв. 2017 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

С рождением второго малыша, захотелось удивить свою принцессу шикарной каретой. Не решилась заказывать у диллеров(хотя зря) заказала у официальной фабрики Redriver. По телефону со мной очень даже любезно общался менеджер, Валерий, он же и директор шли на любые компромиссы(в плане оплаты и многих других вопросов) всегда были на связи, меня если честно это очень подкупает, в любой фирме люблю когда клиенту идут на уступки и находят подход. Поэтому я остановила свой выбор именно у официальной фабрики. Сделала заказ, обещали привезти в определенный день до 20 - 00, причем менеджер всегда был на связи, где то около 19 - 00 мне прислали фото и сказали что выдвигаются в мою сторону, мы ждем... В 20 - 00 никого нет, в 22 - 00 поступает звонок от водителя, о том что он только выезжает. И это в 22 - 00! Ну ладно это малость.
Сборщик прикрутил фонарики черными болтами, если у него не было в наличии белых спросил бы хотя б! Что за деревенщина! У всех на фото белые, в цвет, у нас выделяются черные, смотрится ужасно!
Сама пленка от кроватки торчит в нескольких местах, на это мне сказали не проблема, приедем и все исправим! Ну это пол беды тоже, я была к этому готова, читала такой отзыв на сайте.
Привезли, подушки боковые какого то бордового цвета, как от старого дивана, хотя я раз 5 уточняла у менеджера все точно как на фото нам надо! Не проблема, ответили мне в очередной раз поменяем, тк мы были в курсе что вам нужны розовые! Не понятно зачем эти везли, авось прокатит. Ну и вот тут все началось... Как в том прекрасном отзыве в который я не поверила.
Договорились, что в субботу все исправят и привезут мои розовые боковушки. Просидев весь день дома, прождав, никто ничего не привез нам, и на телефон не отвечали. Потом как оказалось менеджер или это ген. Дир в Сочи улетал. Это тоже все как в том отзыве.
Прилетев, как ни странно со мной связались, перенесли на среду, потом перезвонили в среду сказали, что только ткань заказали, в чт все привезут. В чт мне позвонили сказали, что эти подушки боковые готовы, но нет деревяшек каких то в цвет, есть другого цвета, типо их все равно не видно, либо я соглашаюсь либо жду четверга, чтобы привезли мне наконец то мой комплект! Мне соответственно за такие деньги хочется все по человечески, я говорю буду ждать четверга, чтобы привезли все по цвету. Общая с менеджером я сказала что буду оставлять отзыв, чтобы люди были готовы, на что мне сказали это очень низко! Так вот я считаю очень низко это не выполнять свои обещания перед клиентом! БОЛЬШЕ со мной никто не связался, я тоже звонить не стала. Переживу.
Я очень надеюсь что вы прочитаете этот отзыв и больше не будете поступать так со своими клиентами!
— Плюсы:
Красивая кровать
— Минусы:
Качество, не стоит своих денег
Стоимость: 27200 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

9 июня 2016 в 21:21

5 оценка
Рекомендую

Спасибо ООО "ТД Ред Ривер" за прекрасную кроватку. Дочке 2 года, она просто в восторге, сразу переселилась в другую комнату и спит только в ней. Здорово, что есть фонари!
— Плюсы:
Красивая, удобная, качественная кроватка
— Минусы:
Отсек для белья расстроил, неудобный
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

11 мая 2015 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

Покупали кровать для второго ребенка через интернет - магазин "Лайтик". Менеджер магазина достаточно спокойно и грамотно все объяснил, прислал инструкцию по поводу правил получения товара в транспортной компании. Так как мы являлись новичками в интернет - покупках, я считаю, это было очень важно на тот момент. Когда знаешь все подробности, понимаешь, что ничего необычного в этом нет и "не ты первый, не ты последний", как говорится.
После получения и сборки кровать нас не разочаровала, а очень даже впечатлила. В живую смотрится просто отлично - лучше, чем на фото, так как на фото нельзя посмотреть картинку настолько "крупно" и оценить в интерьере. И мы, и наша дочь были в восторге! Кроме яркого внешнего вида, кровать также достаточно качественная и комфортная. Фонарики - отличная замена обычному ночнику. Деревянная решетка под спальное место с безопасным подъемным механизмом (снизу можно сложить постельное белье). Сама решетка несколько смутила, так как с одной стороны она входит хорошо, а с другой с трудом и слегка задевает боковину кровати. По поводу заглушек нас заранее предупредили, что их не должно быть - их можно приобрести отдельно по желанию. Но это все мелочи. В целом за задумку и качественную реализацию, а также те положительные эмоции, которые вызвала у нас это модель, ставлю самую высокую оценку!
— Плюсы:
Отменный внешний вид. Хорошее качество. Ночники в виде фонариков
— Минусы:
Не совсем ровная деревянная решетка (с одной стороны слегка задевает боковину кровати)
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

30 апр. 2015 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

Кровать начала присматривать в ожидании второго малыша, когда надо было срочно приучать старшенькую спать отдельно от родителей. Просмотрев в интернете разные варианты кроватей - карет металась в сомнениях какую же выбрать, пока не нашла карету от Ред Ривер. Тут все сомнения мигом рассеялись, за ту же цену, что и кареты других производителей, Ред Ривер предлагает более доведенную до ума модель с мягкой обивкой двух деталей, что придает уюта и богатый вид кровати, и светящимися фонариками, добавляющими сказочности.
Вышла на сайт производителя, позвонила по указанному номеру, мне подробно ответили на все мои вопросы, приняли заказ, оперативно его укомплектовали, и решили все вопросы по пересылке груза, выяснили какая транспортная компания может доставить его в мой город, рассмотрели варианты и предложили наиболее выгодный для меня. Сервис на высшем уровне! Заказывала разные товары и с других сайтов, поэтому есть с чем сравнить.
И вот получили мы кровать. Со сборкой проблем не возникло, всё интуитивно понятно, все детали есть в комплекте. Кровать даже красивей чем на фото в интернете, цвета насыщенней и красочней. По форме всё продумано, линии сглажены, никаких острых углов, ребенку удобно ложиться и вставать, высота от пола оптимальная, удобно организован доступ к ребенку. А самое главное, мне даже не пришлось заставлять дочку спать теперь отдельно! За четыре месяца с момента покупки этой кровати она ни разу не попросилась спать с родителями!
Наверное каждая маленькая девочка мечтает засыпать в кровати принцессы, когда рядом сидит мама, гладит спинку и рассказывает сказки под мягким светом ночных фонарей...
Спасибо ТД Ред Ривер.
— Плюсы:
Очень красивая и удобная кроватка, делает комнату уютней, дочка в восторге
— Минусы:
Не приходит ничего на ум
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

22 янв. 2015 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

Красивая и практически единственная в своем роде кровать на нашем рынке. НО
качество ниже чем у самых дешевых китайских кроссовок из 90х годов!
Помимо общего низкого качества частей и отсутствия некоторых технологических отверстий конкретно в нашем экземпляре были следующие проблемы:
1. Две поперечные перекладины в нижней части кровати оказались короче примерно на 1, 5 см. двух других.
2. В верхней части кровати поперечные перекладины оказались примерно на 1, 5 см больше, чем самые длинные в нижней части
3. Ширина листа оргалита, которая должна быть крышей, оказалась уже примерно на 1, 5 - 2 см и никаким образом не могла быть зафиксирована.
4. Одна деталь оказалась другого цвета (от другой модели)
5. В некоторых местах отсутствовали технологические отверстия для стяжки.
6. Подъемный механизм зажат из - за не правильной длины поперечных деталей.
7. Штекеры для подсветки не подходят к адаптеру, который давался в комплекте
Я бы вернул этот чудо конструктор назад, но ребенку эта кровать очень нравится и пришлось ее оставить и попытаться решить вопрос с заводом по замене части деталей.
По телефону (+7 499 391 64 70), который мне дали в магазине ответил Валерий, который как потом выяснилось, оказался директором (или хозяином), он пообещал, что все передаст на производство и перезвонит через час, что бы сказать когда приедет мастер. Через час он не перезвонил.
вы итоге я сам ему перезвонил примерно через 2 дня. Он опять сказал, что всю информацию передал и мастер скорее всего приедет в ближайшую субботу.
В итоге он опять не перезвонил и мастер не приехал.
Я опять сам ему позвонил и услышал, что он в отпуске и кучу отборного мата в свой адрес.
Итог: Не рекомендую покупать эту кровать даже, если она очень нравится! И не рекомендую вообще связываться с производителем Red River!
— Плюсы:
красивая и компактная
— Минусы:
Качество отсутствует. Назвать это готовым к продаже товаром нельзя!
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

30 авг. 2014 в 21:05

3 оценка
Не рекомендую

Для нетерпеливого читателя хочу сразу сказать, что я разочарована качеством выполненной работы.
Я очень долго выбирала для своей подросшей принцессы кроватку. В наше советское детство не было красивых сказочных вещей, поэтому хотелось чего - то особенного, оригинального и за разумные деньги. Перерыв весь интернет, я наконец - то нашла то, на чем глаз остановился и душа пропела "хочу!". А остановила я свой выбор на кровати "Карета" от ТД Ред Ривер. Устраивало все - внешняя красота, размер, заявленное качество материала, встроенные светодиодные ночники - фонарики и даже мини аудио проигрыватель на аккумуляторе с USB входом и слотом для карты памяти! Цена за все это богатство на момент выбора составляла 18 000 рублей без матраца, и я решилась.
Выйдя на сайт производителя, я попыталась связаться с менеджером по работе с клиентами из Краснодарского края для уточнения условий заказа, доставки и чтобы задать несколько вопросов по товару. Несколько попыток оказались тщетными - то он не брал трубку, то пересылал смс, что находится на совещании и потом все равно не брал трубку, то обещал перезвонить, то сам просил перезвонить. В конце концов мне это надоело, и я заказала эту кровать через другой интернет - магазин за 21000 рублей.
Как выяснилось позже, из другого источника, фабрика на тот момент приостановила сбор заказов, дата возобновления была не известна, но уже была информация, что эта модель кровати подорожает до 21 тысячи рублей, так что в деньгах я не потеряла, оформив заказ в другом интернет - магазине.
Когда наступил этот счастливейший момент, и мы получили долгожданную посылку, радость начала медленно таять. Начав распаковывать, я сразу увидела печальные светильники, не значительно, но отличающиеся от тех, что были на картинке (фото внизу), причем ужаснейшего качества. Желтый клей выпирает со всех швов и острые, плохо обработанные углы, а так же отсутствие мелкой приятной детали - маленькой коронки на верхушке светильника.
Швы окантовки на видном месте. В некоторых местах окантовка вообще оттопыривалась.
Дальше - хуже. Когда начали собирать, в одном из подголовников пришлось досверливать дырочки для саморезов, т. к. в заводских имелась погрешность на целый сантиметр.
Элементы крыши кареты (передняя и задняя панельки) упорно не хотели входить в предназначенные для них пазы. Крыша этой кареты (кусок фанеры) прокрашен только с одной стороны. Ящик для белья это одно название, потому что если туда что - то положить, то дно провисает до пола. Пружины которые фиксируют подъем ортопедического ложа настолько резкие, что страшно за ребенка - не сработают - ли они вместе с дитем, да так, что беднягу зажмет между ложем и крышей кареты. Поэтому мы их просто сняли.
Еще несколько замечаний по декоративным деталям. Во - первых эта красивая декоративная пленка несколько отличается по цветовой гамме. Она персиковая, а не розовая. И рисунок напечатан не очень качественно, с разводами. Во - вторых она состоит из двух листов и на одной стороне (хорошо, что у нас эта сторона к стенке встала) шов слишком заметен и часть рисунка не пропечаталась. Осталось небольшое бельмо.
В - третьих, чтобы прикрутить саморезы, приходится продырявливать ту самую декоративную пленку, соответственно остаются видны шляпки, а декоративные заглушки не прилагаются. Хотя они стоят 2 рубля за 20 штук. Мы их покупали отдельно.
Отдельное замечание по фонарикам - ночникам. Они очень яркие. Их приходится накрывать. К тому же отсутствует выключатель, так что нужно каждый раз лезть и дергать адаптер из розетки в розетку. Шнур адаптера короткий.
Еще упомяну про аудио проигрывать. Такого "совка" я вообще не ожидала. Но ладно с внешним видом. Звук в принципе хороший. Только аккумулятор, установленный производителем, не заряжался и не работал. По задумке изготовителя проигрыватель должен крепится на крышу, но тогда будет не возможно поменять батарейки и шнур для работы от сети неприлично короткий.
Собственно вывод один - задумка шикарная, но ради бога, доведите до ума! Ну не стоит она тех денег за которые вы, производители, ее продаете.
— Плюсы:
Несмотря ни на что - ребенок в восторге
— Минусы:
Очень много доработки
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 21000 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—