Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2015 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Жаль, что не прислушалась к отзывам других пользователей о продукции фабрики ВЭФ. Купили кровать "Эльза": плохое качество материалов и изготовления, технология производства не отработана, полное отсутствие отдела работы с потребителем при возникновении каких - либо дефектов - потребитель остается один на один с недоработками (острый угол при стыковке деталей кровати): и магазин, и фабрика в своих ошибках обвинили меня, ведь это я заказала такую кровать! и приняла!, отказались признавать и исправлять дефект. Я не упоминаю о таких мелочах, как отсутствие молний в подушках, хотя при оформлении заказа говорилось, что они на молнии, запахе материалов (выветривался больше недели). Сборщикам не понравилось, что я попросила их распаковать кровать в проходной комнате: пленка пыльная после машины, а у нас маленький ребенок. Потом менеджер сказала, что я уже на этапе сборки капризничала. В конечном
итоге и продавец (сайт ВЭФ. РФ), и фабрика на мои претензии с просьбой устранить недостатки, стали бросать трубку. Меня не столько волнует эстетика вопроса, сколько безопасность (еще раз подчеркну: угол очень острый). Кстати, кровать 140 на 200 в ткани 4 категории без матраса стоила нам 25 тысяч рублей, с доставкой и сборкой 28. 800.
— Плюсы:
Только модель, хотелось с мягкими спинками и возможностью положить ортопедический матрас. Хорошо хоть его заказали в проверенном месте (матрасы "Димакс" покупаем не первый раз и очень довольны)
— Минусы:
Необходимость самостоятельно устранять недостатки, плохое качество материалов и изготовления, цена не соответствует качеству
Время использования: Менее месяца
Стоимость: 28800 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—