Рекомендуем

На основе 24 отзывов

24 отзыва

Регистрация не требуется

30 сен. 2022 в 09:46

  • Дзержинск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупал с женой кухонный гарнитур в построенный дом. Выбрал мебель в Атлас Люкс, взяли модель Лиокорно. Консультант помог немного скорректировать под размеры помещения, и мы подписали договор. Идеально подошла под общий концепт интерьера дома, светлая и функциональная, смотрится изыскано. Я не очень люблю застекленные шкафы, так что мне очень понравился этот вариант. Закончили за два месяца, средний срок для мебельных производителей, все доставили вовремя за пару дней установили. Считаю, что не прогадали с компанией, думаем, остальную мебель тоже купть здесь.

22 сен. 2022 в 14:46

  • Подольск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
После ремонта в нашем доме захотелось обновить мебель на кухне. Решили оформить заказ в Атлас люкс, выбрали мебель "Флориду". Консультант помог немного переделать проект под нас. Гарнитур хорошо подошел под стиль дома, простенько и эстетично, и мне и мужу понравилось.

12 апр. 2022 в 08:15

  • Жуковский
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вся краска на фасадах потрескалась -плюемся третий год-кухню посоветовала знакомая когда еще фасады были из итилии

14 мар. 2022 в 14:33

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Помотав нервы с несколькими производителями кухонной мебели, я наугад пошла в разрекламированный дорогой салон кухни. Меня встретили две совершенно очаровательные дамы, которые полностью занялись моей проблемой. Дело в том, что изначально мне хотелось синюю кухню, и я даже уже заказала ее, но недобросовестный исполнитель попросту «кинул» меня, протянув 2 месяца. Но я без боя не сдалась и взяла с него хорошую неустойку, которую, кстати, потратила на покупку посудомоечной машины уже для новой кухни. Так вот после всех перипетий, я была согласна на любой цвет, кроме синего))) А в салоне, в качестве варианта стояла необыкновенно красивая кухня ярко-оранжевого цвета!! Сначала я отмела цвет категорически, но присмотревшись, поняла. Что возьму только ее. Продавец-консультант работала со мной в несколько этапов: сначала я присматривалась к возможным вариантам, потом просчитывали сумму и выбирали фурнитуру и, наконец, настал день оплаты заказа. Сумма, конечно, несколько отличалась от первоначальной, но я была уже настолько вымотана выбором кухни и почти влюблена в выбранный вариант, что мне уже было все равно. Полностью очарованная новой кухней, первое время рекламировала ее всем друзьям, родственникам и знакомым, да и сейчас тоже. Всем, у кого есть возможность, советую воспользоваться услугами этой фирмы!

23 дек. 2016 в 19:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
заказ №91сs - 16 г. Москва, 66 - й км МКАД, СТК «ТВОЙ ДОМ 2» АТЛАС ЛЮКС
по факту:
кухню сделали не по размерам
шкафы вздулись и пришли в негодность через 2 месяца
пол при установке поцарапали
естественно все в отказ
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

2 дек. 2016 в 15:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго дня! Поделюсь и я своими впечатлениями от покупки тут кухни. Надо сказать, что мебель отличная – выглядит хорошо, да и качество вроде что надо. Пока с этим подробнее на напишу, доставят только через две недели. А вот что не понравилось, так это нерасторопность консультантов - оочень долго "раскачивались". Когда зашла - ребыта - продавцы стояли на улице курили, зашли только через пять минут, как там я оказалось. Потом очень лениво как - то отвечали. Ну, я конечно могу их понять - пришла к самому началу рабочего дня. Сами ребята на самом деле разбираются в мебели хорошо, все посоветовали, рассказали.
— Плюсы:
Красивые и качественные кухни
— Минусы:
Не самое идеальное обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

23 ноя. 2016 в 18:29

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день, Всем кто читает отзыв! Долго выбирали кухню. Подкупили солидные салоны данной компании. Заключили договор, а цены выше чем средние поМоскве, 02 августа, сегодня 23 ноября и мы не понимаем, когда закончат.! Начало монтажа началось со сдвижкой в неделю от сроков по договору, но это ерунда по сравнению с продолжением. Прошел месяц с момента, когда сборщик сообщил, что на производстве неправильно сделали навесной шкафчик. На все звонки менеджер Ирина (салон на Ленинском)отвечает, что не владеет информацией. После наших настойчивых звонков перезвонил представитель и сообщил, что они ждут подъемный механизм со дня на день, прошла ещё неделя. Хотя не понятно какое отношение отсутствие механизма имеет к размерам навесного шкафа, . даже если предположить что это так, то данный механизм можно заказать в интернете за день!. В головном офисе секретарь отвечает, что руководитель и все её заместители на выставке, а человек из рекламационного отдела (Игорь)куда - то вышел! Очень жаль, что кухни сами по себе неплохие, но такое отвратительное отношение к заказчикам, оплату обязывают оплатить 100% до начала монтажа, теперь бегаем за ними. Что делать не знаю? За свои деньги большие проблемы! Хочется чтобы этот крик души прочитали хозяева этого бизнеса, Так дела не делаются. Заказчик по договору57LN_16, по совместительству многодетный отец.
— Плюсы:
Красивая кухня
— Минусы:
Отношение к заказчику,выполнение взятых на себя обязательств
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

22 ноя. 2016 в 20:14

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кухня заказана в СПб, Мебельный континент, Варшавская, д.3, договор от 28. 04. 16.
Кухней крайне недовольна: некомпетентный дизайнер - консультант Иванова С. П., допустившая массу ошибок в проекте, многие детали кухонного гарнитура пришли с браком (сколы краски, трещина фасада, часть деталей не соответствует проекту), решение всех вопросов происходит только через посредников из компании "Хоум - комфорт" (по договору) она же компания "Сфера", она же "Эдельформ". Написаны две рекламации и две претензии, пока ответ на них: мне предложили целых 600 РУБЛЕЙ компенсации (по договору 0, 5% за каждый день просрочки доставки вытяжки), потраченные нервы, невозможность пользования кухней неопределенный срок, брак, задержка сроков сборки, видимо, мелочи, нестоящие компенсации...
О результатах общения с менеджментом и о монтажнике сообщу позднее (если, конечно кухню когда - нибудь закончат собирать).
— Плюсы:
кухня нарядная
— Минусы:
крайне завышенная цена за такое качество, это очевидно не "АТЛАС ЛЮКС", а "АТЛАС БЮДЖЕТ"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

13 сен. 2016 в 18:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отзыв не заказной! Кухню заказала. Привезли в назначенное время. Цвет фасада орех значительно отличался от образца в магазине. Был темнее и нарушил весь цвет интерьера. Пошла на уступки фабрике. Обещали, что со временем шпон посветлеет. Через 2 месяца на глянцевом фасаде образовался скол. Фабрика в реставрации отказала. Аргумент - моя вина. Гарантия не действует. Сейчас ещё один скол появился. Опять отказ. За наши деньги сделают. Пока шпон посветлеет, лак развалится. Либо не заказывайте на нижние фасады лак, либо не работайте с данной фабрикой. У менеджера ответ один - сами виноваты. У другой фабрики делала глянец на верхние фасады - больше 4 лет без нареканий.
— Плюсы:
Привезли в назначенный день
— Минусы:
Если сталкиваетесь с проблемами-это уже Ваши проблемы. Фабрика не несёт ответсвенности. За Ваши деньги любой каприз. Не люкс. Просто атлас
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Объявление

5 июля 2016 в 18:15

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала кухню в 16 декабря 2015, сегодня 5 июля 2016. Все не слава богу, то машина задержалась, то элементы для сборки не подходят, то цвет на фасаде белый вместо выбранного в спецификации, то стены не того размера вдруг стали, на устранение всякий раз надо 40 дней. На сегодня (5 июля 2016) обещают на следующей неделе доделать, и так уже 2 месяца. Кухня однозначно красивая, дорогая (аналогичная по метражу немецкая кухня была рассчитана мне на 150т. р. дешевле, думала что быстрей будет, наивная!). Вывод, если кухня вам нужна месяца через 2 - 3, это не то место, где надо заказывать. Екатеринбург
— Плюсы:
красиво
— Минусы:
дорого, 3 месяца изготовление,уже 2 месяца сборка, кухни у меня все еще нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

26 мая 2016 в 16:43

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вцелом - трояк с минусом. Затянули по срокам, косяк с размерами по фасадам. В акте описал все недостатки - молчат и не реагируют, всем плевать. Ориентации на клиента - ноль. Не думаю, что вам нужен постоянный дискомфорт за ваши же деньги. Не советую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
вцелом довольно дебиловатая контора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

25 фев. 2016 в 15:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Атлас Люкс, модель кухни Британика. Напишу кратко и без эмоций, может мой отзыв будет кому - то полезен. Кухня красивая, крепенькая, надеюсь это не только мое визуальное восприятие и прослужит она долго. Про заказ: оформила все бумаги в середине ноября, ждала кухню к новогодним праздникам, но получила только сейчас, неприятно. Цена: цена вполне адекватная выложила 332 тыс, оплата проходила 50 на 50. Сборка и доставка: доставили позже обещанного, собирали 2 дня, в целом терпимо. А теперь эмоции - по началу сильно бесилась нарушенными сроками доставки, сейчас, когда все привезли остыла, смогла взвести все плюсы и минусы, плюсов по факту больше чем минусов. Поэтому рекомендую.
— Плюсы:
Цена хорошая и внешний вид и надежна
— Минусы:
Нарушены сроки доставки!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Жукова

13 фев. 2016 в 17:16

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кухню заказала в конце сентября 2015г. Оплатила аванс 20%. Сказали, что задержка будет примерно 2 недели. В итоге привезли на месяц позже. При сборке выяснилось не соответствие размеров, щели вдоль стены по столешницы и со многим пришлось просто "смириться"! Цвет шпона координально отличается от образца в салоне! Кто будет заказывать, имейте ввиду, что будет совершенно не тот рисунок и цвет! Можно съездить на производство и отобрать шпон и расписаться на своих выбранных материалах. Иначе получите "кота в мешке". Руководство шпон принципиально не меняет. Нам помог начальник отдела рекламации и поменял шпон на другой. Через 2 мест привезли новые фасады и переделанные корпуса - все равно размеры оказались не те! Опять пришлось с этим "мириться", иначе кухни год видимо не увидели бы! Кухня вышла в итоге (с учетом неприятных моментов в размерах) добротная, но все остальное убивает! Видимо во второй раз я к ним уже не пойду... Рынок достаточно насыщен фирмами и уровень сервиса должен быть достойным, особенно за такие не малые деньги!
— Плюсы:
Качество фасадов, сборка отличная
— Минусы:
Все остальное!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

4 фев. 2016 в 15:11

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Скопили свадебных денег и лежили вложиться в покупку кухни. Покупали здесь кухню, в Атласе, в салоне на Полежайке. Понравилась кухня с забавным названием "Маруська", очень уютная, без лишних рюшек кухонька :) Как прошла покупка: 1. оформление и оплата - вышло на 233 тыс - в наш бюджет уложилось, даже осталось (спасибо скидкам) 2. доставка - с запозданием на 3, но хотябы извинились, сказали что косяк производителя. 3. сборка - собрали точно в срок, пока не пнешь не полетит, как говорится. Вердикт - советую.
— Плюсы:
Недорого, качественно, красиво
— Минусы:
Пришлось постоянно "пушить" менеджера
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полежаевская

26 янв. 2016 в 16:25

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Атлас Люкс. Мякинино. Покупка и выбор именно "Атласа" - все это произошло достаточно спонтанно, просто проходили с мужем мимо, после глобальной закупки всяческих стройматериалов к ремонту, и я просто влюбилась в одну из кухонь. Поняла - она идеально впишется в наш интерьер! Моедль называется "Велиеро" - такое сочетания старины и современных трендов, и темное дерево ммм... Для нашей немаленькой кухни насчитали около 500 тыс рублей, с учетом скидок и встраиваемой техники, которую мы заказали тамже. После заказа мы подумали что про нас просто забыли, однако ближе к дате привоза кухни нам позвонили с неприятной новостью - предупредили что задерживаются, тк на фабрике не успели сделать нашу кухню полностью. В итоге вместо обещанного месяца ждали кухню на неделю больше. Но ничего страшного, кухня выглядит шикарно, статусно и стильно - то что нужно!
— Плюсы:
Красивые кухни, настоящее дерево, оригинальный дизайн
— Минусы:
Ожидание доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 65-66 км МКАД, торгово-выставочный комплекс «Крокус Сити», МВЦ «Крокус Экспо». Станция метро «Мякинино»

19 янв. 2016 в 21:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кухни Атлас - Люкс, компания не выполняет условия договора, отвратительное отношение к клиентам, 5 мес не можем получить кухню, сотрудники отговариваются тем, что у них слишком много заказов и они не справляются, с руководством не соединяют
— Плюсы:
Из плюсов только красивые фасады
— Минусы:
-Не выполняют условия договора,некорректное поведении менеджеров
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

18 янв. 2016 в 17:02

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Свою кухню мы с мужем подарили себе на новый год. Выбирали и изучали разные компании и разные варианты кухонь аж с начала лета. К осени мы определились, что кухню брать будем в Атлас - Люкс. Знали что могут задержать заказ, но для нас это было не критично. В шоуруме магазиа Атласа в Армаде нам понравилось сразу несколько моделей и мы не могли выбрать оптимальную. Поэтому плюнули на все и по совету менеджера сделали заказ по индивидуальному проекту, идеально подходящий под нашу планировку. Получилась кухня в классическом стиле с легким намеком на хай - тек. Технику мы купили заранее - боялись, что будут проблемы с установкой, но нет, мастера все поставили идеально. Единственный серьезный минус, который я хотела бы упомянуть - грузчики отбили ножку у одной из тумбочек и поцарапали один из шкафов. К сожалению, замены пришлось ждать целых 2 недели
— Плюсы:
Цена и качество
— Минусы:
Грузчики сломали тумбочку, долго ждать замены и производства
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ТК "Армада"

9 янв. 2016 в 15:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Как я подарила себе кухню на новый год. История началась с того, что жить со старой кухней стало просто невозможно, отваливались дверки, от сквозняка скрипело все, что могло скрипеть, все панели были выгоревшими - стыдно приличных людей приводить. Год я копила, причем копила изначально на кухни Верона, но случайно увидела в интернете рекламу Атласа и так сказать "повелась" - расчитала там точно такой же проект как и в Вероне, честно сказала что выбираю между ними двумя, и менеджер тутже предложила мне скидку по какой - то ноябрьской акции, аж в 30%. Ну и я конечно неглядя согласилась. Сначала очень нервничала, ведь "скупой платит дважды" - но пронесло. Все прошло нормально. НО очень не понравилась пассивность менеджера, пришлось самой раз несколько раз и интересоваться процессом. Мне кажется стоило бы поактивнее работать, но зато когда кухни привезли и начали собирать я была приятно удивлена - всего за два дня, два мужика собрали всю кухню! Молодцы, золотые руки просто! Покупкой довольна, а менеджером нет.
— Плюсы:
Качество кухни, качество сборки, цена
— Минусы:
Пассивные менеджеры, задержка при доставке
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Объявление

14 дек. 2015 в 20:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Кто говорит мол мошенники и прочее - походу какое - то гонево. Потому что месяц назад покупал кухню тамже и с меня запросили только 50% оплаты. Остальную часть я оплатил только после того как кухня была готова. Ну или может так раньше было, а сейчас кризис заставил всех работать как надо, чтобы не лишиться теплого рабочего места и заработка. Свою кухню покупал в Крокусе, менеджер Юлия(спасибо, кстати) помогла со всеми нюансами выбора, и контролила процесс от и до, мне не приходилось за ней бегать и самому звонить. Плюс конечно порадовали осенние скидки. Нормально так получилось съэкономить, почти 80 000
— Плюсы:
Выгодно и качественно
— Минусы:
Затягивают с доставкой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 66-й км. МКАД, ТРК «Vegas Крокус Сити», м. Мякинино

25 ноя. 2015 в 17:16

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выбрал этот салон для заказа сложной и необычной П - образной кухни. С моделью определились достаточно быстро, выбор пал на Мореллу, сразу оплатил все 100% от стоимости установки и прочего. Понравилось - действительно большой выбор материалов (реклама таки не врет), можно придумать и скомпоновать кухню "под себя" без шаблонных решений и прочего, нормальные менеджеры, которые умеют общаться с клиентом (хотя это должно быть нормой, жаль что не в этой стране). НЕ понравилось: после установки кухни монтажники не вынесли коробки. Сказали, что это не входит в услуги...
— Плюсы:
Клиентский сервис, можно собрать под себя кухню, натуральное дерево, качественно
— Минусы:
Не убрали коробки и прочий мусор за собой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

19 ноя. 2015 в 20:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Давно хотел оставить отзыв чтобы как - то поблагодарить ребят за хорошую работу и хорошую кухню. Покупал в августе кухню "Лео" плюс к ней, там же, в Атласе, заказывал встраиваемую технику. И так плюсы - индивиудальный подход, качество дерево -выше всяких похвал, красиво выглядит. Был и один минус - доставили на 1, 5 недели позже обещанного, но мой негатив был сглажен скидочкой, так что впринципе поставил бы 4 из 5. Все остальное прошло гладко и четко
— Плюсы:
Настоящее дерево, качественно сделана мебель
— Минусы:
Долго везли кухню
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крокус Сити Молл

10 ноя. 2015 в 16:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Разбавлю, пожалуй, общий поток фекалий волной позитива. 10 сентября - заказ кухни типа "Валенса" с встроенной техникой, изначально повелся на хорошие скидки. Итого установка+кухня+мебель - скидка 30% получились вполне подъемные 150к. Вся мебель качественная, сборка тоже вполне, хотя конечно были косяки, которые переделали через неделю после установки. Единственный минус - пришлось недели 4 ждать пока все привезут. В целом вполне неплохо, хотя при таких ценах могли бы работать и пооперативнее...
— Плюсы:
Качество мебели, большой выбор, возможность выбрать любой материал на заказ
— Минусы:
Не очень оперативно работают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр-т
Дом №: 34

30 сен. 2015 в 16:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Порадовало меня во всей этой отвратительной долгой истории лишь качество кухни - красивая, добротная, качественно сделанная.
а вот система обращения с клиентами за гранью добра и зла. когда случается любая проблема по вине изготовителя - не тебе звонит менеджер, а ты менеджеру, его вечно нет, (ко мне дважды не приезжали в назначенный день сборщики, 2 раза с интервалом в 2 недели!) в попытке прояснить ситуацию я звонила в головной офис, "начальника нет и сегодня не будет", никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечает, а кухня, на минуточку, не батон хлеба и не 20 рублей стоит. с момента заказа кухни до момента, когда я смогла сказать, что она готова к работе, прошло 5 месяцев. из них полтора месяца заняло ожидание изготовления, ещё неделя - задержка относительно указанного срока готовности, потом я пыталась попасть в очередь на доставку, потом очереди на приезд разных сборщиков, двойное кидалово и неприезд сотрудников, выходные менеджеров, когда никто не хотел работать. эпопея целая. за это время сотрудники атлас - люкса приезжали ко мне 7 раз: замерщик, доставка мебели, сборщик мебели, замерщик столешницы, сборщики столешницы, доставка бытовой техники, установщик этой техники. и ради каждого приезда мне приходилось вызванивать менеджера, каждый божий раз, никто ни разу мне не позвонил сам.
если вам нечем заняться по жизни и вы готовы целыми днями сидеть дома и напрасно ждать сотрудников этой компании, а так же любите холодные звонки - атлас люкс ваш выбор. дорого, качественно, геморойно и абсолютно без всяких положительных воспоминаний.
— Плюсы:
качество кухни
— Минусы:
работа менеджмента и отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

14 июля 2015 в 15:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала кухню, по довольно высокой стоимости, 430 тыс рублей.
Во первых, требуют оплачивать 100 % от стоимости, что уже, как я поняла, никогда нельзя делать в нашей стране...
Дальше, началось невероятное!
Привезли кухню, при установке выяснилось, что нижние шкафы не подходят под наши размеры кухни, к тому же, ящики не подходят к этим шкафам. Так же, заявили, что я им должна дополнительные деньги за то, что и так было оплачено в первоначальном заказе! Уличили в обмане - от требований отказались.
Увезли на переделку, переделывали 1 месяц и 5 дней!
Привезли - теперь не подходит абсолютно всё!
В нижние ящики теперь не возможно встроить стандартную мойку и духовку, так как слишком все урезали, так же, не хватает 20 элементов по составленному акту рекламации.
Ко всему прочему, выяснилось, что верхние шкафы по существующему дизайн проекту не соответствуют вентиляционному отверстию в кухне. Изготовленные ящики соответственно тоже.
Так продолжается уже 6 месяцев!
Мои эмоциональные выплески, угрозы исками в суд, требования по расторжению контракта и взыскании убытков, не дали никакого результата.
Ко всему прочему, вчера позвонил какой то Илья, представился юристом, хотя письма мои отправлялись юристу этого ООО Фортуна - Оксане Алексеевне Тимаковой, стал просто психологически давить и говорить что никаких доказательств я не смогу представить в суде, что актов рекламации у меня нет в наличии, а они могут предоставить акт, что я от кухни просто отказалась вследствие того что мне она якобы не понравилась! и что вообще, договор предусмотрительно составлен как купля - продажа, так что, неустойку по закону о защите прав потребителя, я не получу.
Я не понимаю, как работает это организация имеющая 70 салонов в нашей стране?!
Общалась с директором по продажам Мариной Коротких, безрезультатно.
Сейчас они обязывают принять кухню, без всяких компенсаций, с верхними шкафами по прежнему не подходящими под мое вентиляционное отверстие, либо, установить те, которые не соответствуют ГОСТу.
При этом, у меня нет уже другого выхода, так как мне нужно переехать в квартиру, нужна кухня.
— Плюсы:
Качество фасадов неплохое, сами салоны этого бренда тоже очень приличные, жаль что только с виду
— Минусы:
Абсолютно всё! Неисполнение сроков, неисполнение своих обязательств по изготовлению товара, хамское отношение. Не несут никакой ответственности за свое производство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Похожее