Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2017 в 20:28

5 оценка
Рекомендую

С некоторым сомнением зашли в офис Белорусских кухонь на Беловежской, 15 – всё - таки не мировой лидер производства и не настолько на слуху, как например, «Стильные кухни», но живём рядом – почему бы не зайти. Офис понравился – грамотно представлены образцы (впоследствии выбрали один из них), устроивший нас ассортимент, профессиональная, доброжелательная и терпеливая женщина - консультант сделала предварительный эскиз. Заключили договор №БЕЛНБ 184 от 12. 11. 2016 г. В полном соответствии с ним в согласованный месячный срок привезли готовую кухню. К качеству исполнения никаких претензий, очень хорошие петли (в предыдущей кухни намучились с ними). Отдельно отмечу процесс сборки. Выполнялась силами двух очень грамотных парней. Очень чётко соорганизованы, никаких лишних движений, минимальные перекуры. Но главное, что поразило (и за что переживал) - профессиональное подключение кухонной техники (плита, вытяжка), а главное – мойка с бинарным Гроевским краном и системой очистки воды – в своё время за её подсоединение не взялся даже штатный сантехник из нашего ДЭЗа (хоть и был далеко не мальчик) – «ума не хватило». А ребята установили без единого вопроса и инструкции. Работу приняли – ребят отпустили. Дальше самое интересное: в ходе приёмки работ с женой не заметили, что одна из ручек установлена не идеально ровно и исправить нельзя – только замена панели. Представили предстоящие мытарства: визит в офис, написание претензии, ожидание ответа, предполагаемые «гнилые отмазки», как обычно бывает в таких случаях. К визиту подготовился – заявление - претензия, фото. Реакция же ответственного (в прямом и переносном смысле) за рекламации сотрудника приятно удивила: никаких отговорок, полное понимание и доброжелательность. Сами предложили замену панели и в течение месяца (мы не настаивали на срочности) заменили её бесплатно.

— Плюсы:
Отличное качество исполнения, адекватные цены. Соблюдение договорных обязательств по срокам исполнения и устранению недостатков

— Минусы:
"Тяжеловат" договор из-за унифицированности - больше похож на "рамочный"

Год выпуска/покупки: 2016

–