Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 дек. 2016 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Через 3 недели после оплаты аванса начались проблемы, которые никак не могут закончится и на сегодняшний день.
Сначала мне позвонили из торговой точки, где оформлялся договор и сообщили, что у производителя закончился материал, котором должен быть оклеен фасад верхних ящиков. Было предложено поменять цвет пленки или ждать еще 1 месяц. Мы согласились поменять цвет фасадов, думая что это окажется единственным препятствием к получению долгожданной кухни, на которую долгое время откладывались деньги. Нам было поставлено условие о полной оплате за изделие перед доставкой. Доставка и подъем в квартиру производилась их работниками. При визуальном осмотре упаковок, их целостность нарушена не была. На следующее утро прибыли сборщики мебели, которые при вскрытии коробок обнаружили 2 дверки с вмятинами. Они сразу пригласили нас и уточнили, кто производил подъем в квартиру. Затем они сообщили нам, что отзвонились сотрудникам торговой точки и сообщили о повреждениях. После моего звонка в торговую точку мне пояснили, что сборщики им сообщили только про одну дверку и опять уточнили не мы ли производили подъем мебели в квартиру и что не собираются ничего делать, так как никаких письменных претензий от нас они не получали. После того как я предложила, как один из вариантов решения вопроса, не оплачивать работу сборщиков, до полного устранения проблем, мне пообещали перезвонить через несколько минут, так как нужно согласовать вопрос с хозяином. На самом же деле позвонили сборщикам и сказали им, что мы не собираемся платить. Те устроили скандал и сказали, что сейчас начнут все разбирать обратно, при этом качество мебели может пострадать. Я позвонила опять в точку и спросила как все - таки будет решен вопрос с заменой испорченных дверок, на что получила уверенный ответ, что в понедельник (через 2 дня) нам привезут и установят новые дверки. После отъезда сборщиков мы начали протирать мебель и обнаружили, что наружная боковая сторона навесного ящика, где они производили установку вытяжки, на видном месте имеет сильные повреждения, вмятины и царапины. Кроме этого сама электровытяжка была повешена не на стену (имеются специальные отверстия для ее креплений), а 4 саморезами ее прибили к верхнему ящику, при этом насвозь пробив корпус. Так как мы собирались опустить ее пониже, теперь с пробитым в 4 местах корпусом ее невозможно эксплуатировать. Не стоит и удивляться, что никто через 2 дня к нам не приехал. Завтра собираюсь отвезти письменную претензию, хотя предполагаю, что это только начало.
Так что если хотите получить некачественную мебель и нервотрепку, то они готовы ее устроить за Ваши деньги.
— Плюсы:
Отсутствуют полностью
— Минусы:
От прикосновений остаются пятна на фасадах. После двух дней эксплуатации выглядит очень замызганной
Год выпуска/покупки: 2016

—