Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 сен. 2014 в 20:24

3 оценка
Не рекомендую

Мне необходимо было сходить к неврологу, так как случай требовал быстро начать лечение и, чтобы оно было грамотным. И я начала читать отзывы, о том, куда бы пойти к неврологу в городе Новосибирске.
На главном форуме я вычитала множество положительных отзывов о враче неврологе, работающей в Степ - Вита, лечебно - консультативном центре, она же является и директором этого центра.
Заведение расположено на окраине города, доехать туда со многих районов на общественном транспорте довольно проблематично, либо придется ехать через весь город и все пробки, либо совершить несколько пересадок.
Теперь о самом центре, прием ведется только по предварительной записи, если прийти сразу в центр, то вероятность, что вам окажут помощь очень маленькая. Цены умеренный, прием обошелся в 750 рублей, если память не изменяет, а повторный в 500 рублей.
Позвонила я и записалась в эту клинику на следующий день. В назначенный день, администратор позвонила и сказала, что врач уже свободна и вы можете подъехать раньше. Мне это понравилось и я приехала раньше. Меня очень быстро приняли, врач мне понравилась, все рассказывала, провела осмотр, как положено, назначила анализы и МРТ для уточнения, выписала некоторые лекарства. Все в целом не плохо. На повторный прием я должна была вернуться в конце недели с рентгеном и результатами анализов, если не окажусь в скорой.
Я благополучно начала пить лекарства, сделала все необходимое и записалась на повторный прием. Ситуация повторилась, но исход уже был другой, позвонили и отменили визит. Я была крайне возмущена, так как мое здоровье для меня очень важно и откладывать свой визит к врачу, мне бы не хотелось. Но тем не менее отнеслась с пониманием и записалась на другой день, который мне предложили.
Приехав в назначенное время, меня попросили подождать, так как врача еще нет. "Подожду минут 10, ничего страшного" - подумала я, но не тут, то было, прошло 20 минут, ко мне никакого внимания, я начала нервничать, а администратор в это время болтала по телефону о своих личных делах. Я поинтересовалась, сколько еще мне ждать. Ответ был - "Еще минут пять, она про вас помнит, просто задерживается" и продолжила говорить по телефону.
Далее стали приходить и другие люди, у которых запись позже моей, прошло к этому времени наверное минут 40. Я начала вновь возмущаться, так как я приехала на прием, а не ждать врача за свои же деньги столько времени. Далее ситуация меня просто убила и вывела из равновесия, клиника расположена в районе, где очень много не русских, я не отношусь к ним негативно и никого не хочу обидеть. Но из всех пациентов русской была лишь я, администратор тоже не русская. И тут началось самое интересное, они между собой на своем языке начали что - то обсуждать, хихикать и прочее. Что за отношения к клиентам со стороны администратора? Я была в огромном шоке и на пределе. Первый раз встречала такое в частных клиниках.
Через час ожидания я добилась того, чтобы администратор при мне позвонила врачу. У меня было дикое желание уйти, но было жаль потраченного времени и денег на такси, еще плюс добираться домой ни с чем. И я решила остаться до победного. Позвонив, администратор заявила, что она не доступна. Наша перепалка длилась очень долго, я возмущалась, а администратор твердила, что она придет и бывает всякое. Прошло почти ДВА часа! Остальные пациенты тоже начали возмущаться и еще минут 10 обстановка была очень накаленная и шумная. С моей сильной головной болью я не знала куда себя деть. Но тут появилась врач.
Которая даже не удосужилась извиниться за опоздание и вместо того, чтоб сразу начать прием, еще 5 минут болтала по телефону. С горем пополам меня приняли, лечение назначили и я лечилась на протяжении месяца, улучшения очевидные. Врач она действительно хорошая, но отношение к пациентам ниже плинтуса.
Вот я и раскрыла секрет этой клиники, врачи тут работают, когда им удобно, а не когда удобно пациенту, в этом центре с этим совершенно не считаются. Кстати в момент моего ожидания, не было пациентов к другим врачам, я так думаю, что в этот день и врачей не было.
— Плюсы:
Грамотное лечение
— Минусы:
Все остальное
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Высоцкого
Дом №: 38

—