Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мая 2017 в 15:02

4 оценка
Не рекомендую

Спасибо менеджеру Анне с офиса на Деловой, деньги вернули. Но общее впечатление от общения с другими манагерами было испорчено. Надеюсь сайт поправят.
— Плюсы:
Точки выдачи( их много)
— Минусы:
Кривой сайт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Переходникова
Дом №: 29

—

Анонимно

15 мая 2017 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Началось все с того что изменилась цена во время оплаты. Предлагали доплатить но кое как утрясли сделали скидку на разницу. Я уж подумал дорожат репутацией не плохой магазин, но не тут то было. Забрал товар осмотре конечно, не вскрыл только коробку свечей, а их то оказалось 3 штуки в коробке. Вернулся в магазин через 10 минут, а они там ничем помочь говорят не могут это склад не доложил они не вскрывали коробки. Поговорив сними выяснил что это для них обычное дело ПРОВЕРЯЙТЕ все товары до того как подписали. Менеджер в интернете так же ничем не помог. Изо всех мест один ответ: "не наша тема пишите в другое место" В общем если есть возможность купить в другом месте покупайте. У них кстати розница это вообще ИП " Вася Пупкин" даже возврат не сделаешь!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Цена, актуальность цены, сервис отсутствует
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: б. Юбилейный

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 20:02

2 оценка
Не рекомендую

При общении с сотрудниками по номеру тел. 8 800 - 555 - 43 - 85 прошу соединить с интернет магазином, трубку сразу бросают или говорят сотрудник занят перезвоним и с концами. Прошу сказать окончательную (премьерную) стоимость за детали с доставкой, говорят сейчас уточним и все (никакой информации ждал 6 часов). В результате нашел эти детали у себя в городе еще дешевле.
— Плюсы:
Доступные цены
— Минусы:
Сотрудники(пофигисты), работа с клиентами
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 20:57

4 оценка
Рекомендую

В феврале купила новую машину, и решила сделать ей подарок что - нибудь из аксессуаров. В магазине на Деловой менеджер помог выбрать и даже сделал скидку!
— Плюсы:
обслуживание, широкий ассортимен
— Минусы:
нужен ремонт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Деловая
Дом №: 7

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

Обслуживание отвратительное, пришлось четыре раза звонить самому чтобы заказать запчасти. Консультанты просто некомпетентные.
При получении никаких бумаг не дают. Заказал лампы головного света. В итоге, пришли не те, что представлены на сайте (внешний вид и цоколь не соответствовал), потратил несколько дней чтобы оформить возврат, потом еще деньги возвращали дней десять.
При переписке всячески сваливают вину на клиента. Дошло до того, что ссылаются на описание/характеристики производителя, а у производителя данных характеристик вообще нет. На просьбу показать мне эти характеристики просто отмалчиваются и продолжают задавать какие - то второстепенные вопросы. У меня сложилось впечатление, что просто тянут время, чтобы прошел срок возврата товара, а потом послать меня куда подальше...
— Плюсы:
Низкие цены. Много точек выдачи заказов
— Минусы:
Обслуживание плохое. Трудности с возвратом товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал неоднократно запчасти. В офис на ул. Народной Н. Новгород. То заказ отгрузят на другой точке, то на месте не могут найти. Тихий ужас. Либо это на Народной такой бардак, либо во всей конторе. По 3 - 4 дня везти позиции со склада в Н. Новгороде!
Последний заказ W - 19614423 на Народной нашли на третий день и то только после звонка в центральный офис - но в статусе заказов на страничке он стал волшебным образом готов день в день, хитро! Ни в одном интернет магазине такого нет. И самое печальное ничто не меняется к лучшему.
Работу с менеджерами пишут проводят - но видимо не в этом дело. Брали бы пример с EXIST хотя бы.
P. s. Пользовался только потому что офис на Народной всех ближе к дому.
Никому не рекомендую
— Плюсы:
Цена, иногда
— Минусы:
-сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: ул. Народная
Дом №: 50

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказал вечером 22. 07. 16 запчасти на машину (заказ W - 17938751), оплатил.
Оказалось, что интернет заказами занимается человек работающий с 9 до 18 с пн по пт.
В пн уточнил состояние, сказали, что 27 - го в лучшем случае привезут, 02. 08 в худшем, попросили подождать. Через день звонил, чтобы побыстрее привезли, т. к. машина в сервисе и ждёт эту деталь. Крайняя дата исполнения стояла 02. 08. 16, дотянули до последнего дня и просто статус заказа изменили на "Нет в наличии".
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Долго, НЕ круглосуточный интернет магазин, пофигисты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

31 мар. 2016 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз совершила покупку запчасти для своей машины удачно, привезли заказ быстро (три - пять дней, точно не помню), персонал вежливый, нашли по базе по вин коду, то что мне нужно, все подошло. Недавно мне понадобился радиатор печки, именно печки. Решила заказать тут же ( хотя цена на запчасти в этом магазине немного завышена, можно найти чуть дешевле), но я подумала что лучше купить такую не дешевую запчасть ( в районе 14 тыс.) в проверенном магазине. Долго не могли найти то что мне нужно, объясняла консультанту что мне нужен именно радиатор печки, он же не мог найти именно его, и думая что я девушка и ничего не понимаю предлагал 100 других радиатором, и кондиционера и чего только не было. Далее привезли мне мою запчасть через 2 недели после заказа, а она совершенно другая, по вин коду искали, а пришло вообще не то. Еле еле согласились вернуть, сказали: может вот еще другой заказать он дороже на пару тыс. но если он не подойдет мы уже возвращать не будем, и вероятность что он подойдет 50 на 50. Вытрепали все нервы, в итоге заказала в другом магазине и дешевле и подошло, и гарантию дали.
— Плюсы:
Известность
— Минусы:
Цена, неграмотный персонал, никаких гарантий
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

29 янв. 2016 в 16:38

4 оценка
Рекомендую

Сеть магазинов большая. Действует скидка 30% владельцам автосервисов. Заказываем от сервиса друга. Очень недорого и все запчасти есть. Иногда приходится ждать, пока привезут. Забирать детали путем самовывоза. В Нижнем Новгороде много точек в каждом районе, очень удобно. Косяк был с клапанами на Ховер. Брак. Хорошо, что заметили на месте. Иначе если бы брак вскрылся после установки, пришлось бы побегать. Помялись, но поменяли в итоге. Много аналогов и оригинальных деталей. Но не все в наличии. Система заказов идет через сайт. Оплачиваешь при получении. Хоть и выбор большой, но без скидки цены завышенные. Пока берём детали тут. Со скидкой все равно выгоднее выходит, чем везде.
— Плюсы:
Выбор большой, есть скидки
— Минусы:
Незначительные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—