Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 дек. 2016 в 19:47

3 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Осенью затеяли небольшой переезд из комнаты в комнату, как следствие - ремонт и покупка новой мебели. В поисках спального гарнитура мы прошли десятки магазинов, в конце концов мы набрели на "Азбуку мебели" (ИП Абакаров М. А.) на проспекте Ленина. Магазин этот нас полностью устроил по всем параметрам:
- удобное расположение, проспект все - таки;
- персонал вежливый, терпеливый и компетентный;
- большой выбор мебели, цветовой гаммы - именно здесь мы нашли наш гарнитур;
- по нашей просьбе нам установили подъемный механизм именно в ту кровать, какую мы выбрали;
- приемлемые цены;
- большой выбор матрасов (но дороговато, если сравнить с несколькими другими магазинами города);
- неплохие скидки на мебель с витрины.
*****
Все обговорив, поразмыслив мы решаем - берем гарнитур "Николь". Отдаем наличными всю сумму, делаем заказ - договор на руках, осталось ждать.
Заказ был сделан 16 октября 2016 года, срок исполнения заказа около 2 недель - месяц максимум.
И так, срок подошел и нам звонят: все готово, скоро привезут нашу спальню.
Вот тут пошли "косяки":
Во - первых: опоздали больше чем на 4 - 5 часов, мы уже и ждать перестали.
Во - вторых: в комплекте с гарнитуром шло зеркало (на фото спальни оно слева), которое мы собирались повесить над комодом - его мы так и не нашли при сборке.
Звоним - нам говорят, что в течение нескольких дней все решат, зеркало будет.
*****
Проходит неделя или более того... Звоним - нам говорят, что на складе этого зеркала не было и нет, придется заказать заново. Согласны? Да, согласны и на это...
Проходит еще около недели и раздаётся звонок: ваше зеркало уже в пути... ох, отлично!
*****
А теперь, третий "косяк". Приезжает зеркало, нам его выгружают, а это не такое - мы заказывали квадратное, а нам доставляют длинное, копия того, что уже приклеено к гардеробу!
В ответ на наше недовольство отвечают: возьмите это, а другое, взамен, мы привезем позже.
*****
Итак, сегодня 29 декабря, а зеркала как не было, так и нет. Опять же звоним в магазин, в котором нам предлагают самим разобраться, а не звонить по этому номеру!
Мы себя виноватыми не считаем, решать все проблемы должен магазин (так и объяснила). Согласились "похлопотать" сами, после стольких уговоров.
Как оказалось, зеркало давно стоит в магазине, только его никак никто не хочет отвозить... наверное ждут, что мы сами за ним придем, отдав перед этим не малые деньги за сам гарнитур и доставку!
Теперь хотим заказать прикроватную тумбочку, но точно не в "Азбуке мебели" на проспекте. Такая волокита больше мне точно не нужна.
Не исключаю, что это единичный случай, но сами понимаете, какой неприятный осадок остался.
Не рекомендую, во избежание проблем.
Всем спасибо за внимание к моему отзыву!
— Плюсы:
Демократичные цены, большой выбор
— Минусы:
Не выполняют в срок
Время использования: Несколько месяцев
Стоимость: 27950 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула
Улица: проспект Ленина
Дом №: 104

—