Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2015 в 16:13

4 оценка
Рекомендую

Компьютеры, комплектующие, гаджеты и расходники я покупаю в разных местах по мере необходимости и доступности. Бывал и в "сквозняке" - так мы с друзьями называем "Белый ветер".
Первые впечатления от магазинов бывают неплохие: богатый выбор, приемлемые цены, приветливый персонал, могут подробно проконсультировать и помочь выбрать подходящий товар.
Всё, конечно, замечательно, пока не начнешь пользоваться покупкой.
В 1996 - ом и 1997 - ом годах я там покупал ноутбук RoverBook, пишущий CD - привод для десктопа, клавиатуру Microsoft с эргономикой и монитор NEC на 14 дюймов.
В итоге CD - привод отказался записывать на любых драйверах и "писалках" - дали другой, но в техцентре на Краснобогатырской.
Ноутбук также работал нестабильно и отправился туда же - поменяли тоже.
В любом случае были потрачено время и деньги на дорогу.
В 2013 году купил в Одинцово МФУ Hewlett - Packard. Поработал немного и стал бледно печатать с полосками. Замена картриджа не помогла.
Как потом оказалось, этот принтер был б/у, изношен и неисправен. На коробке значилась какая - то питерская компания, куда, по всей видимости, он уезжал в "командировку".
Магазин этот закрыли, в итоге повезли на платный ремонт на "Савеловской".
Тоже помогло, но ненадолго.
Короче, прежде чем брать там сложную и дорогую технику, внимательно осмотрите сам товар и упаковку к нему, проясните условия возврата, обмена, гарантийного и послегарантийного обслуживания. Если есть сомнения, ищите дальше.
По последним данным "Белый Ветер" обанкротился. Сайт недоступен.
— Плюсы:
Крупная сеть, широкий выбор техники и расходников
— Минусы:
Цена и качество покупок
Время использования: с 1996 г
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 ноя. 2014 в 20:36

4 оценка
Рекомендую

Хочу вам рассказать про магазин "Белый ветер цифровой".
Этот магазин знаю очень давно, нравится выбор, правда вот только цены кусаются на прилавках. Я бы не назвала этот магазин дешевым, это на мой взгляд, что - то подобие бутика московского. К примеру, чехол на телефон (на любой телефон) у конкурентов стоит в два раза, а то и в три раза дешевле. Техника тоже бывает на пару тысяч дороже, но я все равно покупаю у них все.
Во - первых нравятся грамотные обученные продавцы, ну по крайней мере мне только такие попадались. Сама конечно в техники шарю чуток, но есть много нюансов, которые я недопонимаю. И поэтому хватаю продавца и начинаю все из него вытягивать, но к счастью вытягивать не приходилось не разу. Продавец - консультант мне сам все охотно рассказывал и показывал, вовлекал меня все потрогать пощупать.
Во - вторых, если нет в наличии всегда предлагали сделать заказ, конечно я соглашалась. Заказ был дешевле, потому что я так понимаю он был связан, как - то с интернет магазином, хотя они это отрицали, но не суть. Заказ приходил всегда вовремя, не больше недели он формировался. А самое главное было очень удобно оплатить можно было или сразу или у курьера. У курьера можно было расплатиться карточкой, для меня это было очень удобно, потому что я не храню деньги дома, они все на карточки.
В - третьих сталкивалась пару раз с браком, хотелось бы подробнее рассказать. В других сетях такая схема, приносим товар отправляют на экспертизу. Что касается Цифрового, то здесь все иначе. Объясняют это тем, что новая программа лояльность к клиентам. На месте они сразу смотрят, если брак увидели, то сразу обмен, либо возврат денег, а если нет то могут отправить на экспертизу (я честно говоря с таким не сталкивалась). И что больше всего мне нравится в этом магазине так это, что гарантия от магазина не две недели, а целый месяц, то есть в течение месяца я могу спокойно прийти и мне поменяют товар, либо вернуть деньги.
В - четвертых действует программа лояльность. При покупки не важно на какую сумму можно получить бесплатно карточку. Для этого нужно заполнить анкету, где указать ФИО, номер телефона, либо почту. С каждой покупки начисляется 3% на вашу карточку. Баллы становятся активными через две недели и можно приобрести что - то всего за один рубль. Я этим пользовалась не раз, очень удобно.
И конечно в - пятых могут настроить качественно вашу технику. На настройки гарантия три месяца, то есть в течение трех месяцев я могу к ним прийти с товаром, который купила у них, и с чеком, и они мне все бесплатно переустановят. Большое количество разных пакетов с установками. Можно выбрать либо пакет, либо просто что - то конкретное установить, к примеру антивирус, но суть в том, что приобретая пакет вы получаете большое количество программ за выгодную суммы, чем если бы каждую устанавливали по отдельности. Этой услугой пользовалась пару раз. Очень понравилось.
Есть так же услуга у Цифрового, как продление гарантии, хотя это есть у всех. У них она называется Экстра - Сервис. Суть в том, что гарантия стоит 10% от стоимости товара, защитить можно дополнительно, как на 1, так на 2 и 3 года, сверх гарантии производителя, то есть максимально это 4 года. Если вашу технику украдут или затопят соседи вам вернут стоимость не сертификата, а самой техники. Так же бесплатный ремонт в течение 3 лет. Я конечно не пользовалась этой гарантией, но есть люди кто брал и остались довольными. Активно продавцы всегда про нее рассказывают.
Есть еще возможность в Белом Ветре починить свою старую технику, это конечно не в каждом магазине, но все же. Компания занимающиеся ремонтом называется Сервис Плюс. Чинить платно, но качественно. Сама пользовалась, меняла клавиши на ноутбуке. Заменили так что и не было видно, где старые клавиши, а где новые. Услугой осталась довольна. Рекомендую обращаться всем если что - то сломалось, починят в кротчайшие сроки.
Так же действует программа TRED IN. Что же это такое можно принести свою старую технику и поменять на новую, но с учетом до 50% на новую. Этой услугой пользовалась, мне понравилось. Продавец подвел к компьютеру, забил в программу все характеристики моего телефона, и программа оценила его в 5 тысяч рублей, и я пошла купила себе телефон не за 15 тысяч, а за 10 тысяч. Была честно говоря приятно удивлена, что мой телефон был так много оценен. В итоге новым телефонам я была очень довольна.
Так же в Белом Ветре действуют практически всегда повышенные бонусы начисления СПАСИБО от Сбербанка, так как к этой программе я подключена, то активно ей пользуюсь и стараюсь из каждой покупки получить максимальную выгоду.
Вот так вот выглядит магазин как заходишь в него.
Зона с аксессуарами.
Я довольна посещением этого магазина.
Рекомендую всем в нем побывать. И купить то, что вам понравится и воспользоваться всеми услугами данного магазина по максимуму.
— Плюсы:
Большой выбор техники и аксессуаров
— Минусы:
Дорогие цены
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Балашихинский район
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 1

—

Анонимно

8 июня 2014 в 20:22

4 оценка
Рекомендую

Интернет магазин Белый ветер сам по себе хороший магазин. Предоставляют хорошие скидки, правда не на весь товар, а на выборочный.
Обслуживание хорошее, и по телефону всё расскажут и на сайте всё понятно расписано, как и что заказать. Правда вот доставка у них хромает, хотя может это мне просто не везёт с ними.
Проштудировав все знакомые интернет магазины на наличие и цены на ноутбук Lenovo B590, оказалась в Белом Ветре самая хорошая цена. покупка в простом магазине, сразу отпала, так как в розничных магазинах этот ноутбук на 1500 - 2000 тысячи рублей дороже. Так вот заказал я этот ноутбук, и договорился с оператором, что доставят его в вечернюю доставку, как раз думаю приду с работы и доставят ноутбук.
Доставки у них предлагается 2 - утренняя с 9. 00 до 18. 00 и вечерняя с 18. 00 до 24. 00.
Придя с работы к 18. 00 стал ждать дома доставку, но никто не привёз ноутбук, не к 20. 00, не к 24. 00. А ноутбук очень нужен был, так как следующим вечером мне нужно было ехать в командировку.
На следующее утро созвонившись с операторами, которые так мне и не смогли объяснить, почему не было доставки, переключили меня на менеджера по продажам, который сообщил о том, что вечером в 18. 00 у них сменилась фирма доставки, и они забыли об этом проинформировать заказчиков.
Но менеджеру могу конечно сказать спасибо, блогаря ему я поехал в командировку с ноутбуком, и за понимание, так как он предложил купить в розничном магазине, который недалеко от меня находится (хотя туда не предоставляется доставка и можно только за большую стоимость купить) купить ноутбук и сумку к нему за стоимость интернет магазина, то есть со скидкой в 2000 тысячи рублей.
Поэтому если я и буду в дальнейшем заказывать технику в этом интернет магазине, то только в утреннюю доставку.
А так если не считать эту ситуацию с доставкой, очень неплохой магазин, в котором можно найти интересующую технику за хорошую стоимость.
— Плюсы:
Большой выбор техники, приемлемые цены
— Минусы:
Проблемы с доставкой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 июня 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Я с моим супругом 01 июня 2014 года решили приобрести ноутбук Asus и произвели покупку в этом магазине. Зная что данная компания давно на рынке услуг - обратились к ней. Приехав домой и включив ноутбук обнаружили скрежещий звук, который мешает пользоваться ноутом. Помимо непонятного звука, обнаружили в системе то, что данный ноутбук использовался 2 месяца неизвестно кем, т. е. нам продали б/у технику. На следующий день обратились в магазин с жалобой для того чтобы нам произвели обмен товара, на что получили отказ от директора магазина. Мы очень недовольны что пострадали от этой компании материально и морально. Очень жаль что данная компания Белый ветер оппозиционирует себя как успешно развивающийся бренд и торгует некачественной и б/у техникой и не идет навстречу своим клиентам не по их вине. А принцип успеха любой компании - разобраться в ситуации решив проблему пострадавших людей. Надеюсь что мой отзыв будет прочитан руководством компании и вы отреагируете на проблему, которую вы создали для меня. Очень переживаю по этому поводу и надеюсь что ваша компания все - таки дорожит своей репутацией.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Продажа б/ техники вместо новой, обманывают людей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Брал там playstation 3 + grand theft auto 5 с grand turismo 6! Проверил наличие в онлайн магазине, потом пришёл в магазин и купил товар. Консультанты довольно таки хороши в общении, правда иногда глупят, но это простительно, так как не все разбираются в приставках! Что ж сказать, пока несли со склада - консультанты мило беседовали со мной на разные темы(даже про Украину). После покупки - был доволен, качество на ура, советую всем магазин, конечно бывает что цены выше чем в других магазинах, но всё равно, берите - советую!
— Плюсы:
Персонал супер!
— Минусы:
Не заметил!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 фев. 2014 в 18:32

2 оценка
Не рекомендую

17. 02. 2014г в 19:51(длительность вызова 5:57) я позвонил по номеру 8 (800)555 - 30 - 30, заказал планшет Acer Iconia Tab W700 64GB На процессоре i3.
Девушка - оператор сделала резерв в магазине на Рязанском проспекте в ТЦ "Город".
18. 02. 2014г в 19:21(длительность вызова 2:31) я позвонил спросить на месте ли мой планшет в нужном магазине, на что получил ответ "ДА".
Это был уже другой оператор. Мужчина.
Далее я приехал в ТЦ "Город", проследовал в "Белый Ветер". Сразу подошёл к продавцу консультанту(или менеджеру, к сожалению не запомнил фамилию, внешне - высокий рост, в очках) и я попросил свой заказ.
Далее этот менеджер мне сказал, что таких планшетов уже сто лет как у них нет и последний экземпляр уже давным давно ушёл с браком из магазина на склад.
После этого я делал следующее...
18. 02. 2014г в 20:15(длительность вызова 3:17) я позвонил прям при менеджере по номеру 8 (800)555 - 30 - 30 и начал спрашивать "Скажите, пожалуйста, а мой заказ номер 777 - 022 - 7919 сейчас готов?", на что я получил ответ "Да, можете забирать". Тут я начинаю оператору рассказывать о том, что я стою в этом же магазине и что моего планшета тут нет. Далее я дал трубку менеджеру магазина, менеджер начал объяснять оператору, что планшета нет.
То, что происходило дальше вообще не должно происходить.
Я приехал в магазин не один, я был с другом, которому и предназначался планшет. Вообще, этот планшет мы должны были подарить его жене.
Значит вот что происходило далее - менеджер магазина начал уверенно переубеждать моего друга в том, что планшет на Windows 8 явно является устройством - инвалидом, что Windows 8 не имеет права существовать на планшетах, что планшет неудобен, что планшет тяжелый, что работает он не так, как нужно. Всё это время я просто стоял рядом с открытым ртом, но я молчал и продолжал наблюдать.
Менеджер и дальше опускал Windows 8 в глазах моего друга, после чего последовала фраза "Возьмите Apple или что нибудь на Андроиде. Там пальцеориентированный интерфейс". То есть то, что нам нужен планшет для работы в AutoCad и с привычным Microsoft Office менеджера совсем не волновало, его волновало то, что интерфейс должен быть "пальцеориентированным". А то, что планшет будет 90% времени стоять дома на подставке и к нему будет подключена мышка и клавиатура менеджеру совсем не интересно было.
Ну после такого разговора я уже думал, что меня ничего более разозлить не сможет. Я ошибался.
18. 02. 2014г(длительность вызова 4:49) пока менеджер продолжал рассказывать про "явные" недостатки Windows 8, я снова набрал оператора по номеру 8 (800)555 - 30 - 30. Рассказал про всю ситуацию, немного накричал и на него(т. к. нервы были на пределе) и далее я заявил оператору чтобы мне доставили планшет домой в подмосковье(я действительно из подмосковья и в свой выходной день я поехал в "Белый Ветер", потратил кучу денег, отстоял в пробках, а планшета так и не увидел). Оператор сказал "Доставку сделаем только на послезавтра", я уверенно согласился.
На этом опять ничего не заканчивается.
20. 02. 2014г в течение всего дня ни одного звонка от курьера или менеджера или оператора из "Белый Ветер Цифровой" не последовало.
В 20:03(длительность разговора составила 9650) я позвонил снова по номеру 8 (800)555 - 30 - 30.
Поднял трубку, если не ошибаюсь, Ниваз. Я рассказал ему всё как было, с самого начала. Он зашёл на сайт, а там *В*О*Л*Ш*Е*Б*Н*Ы*М* образом в магазине на рязанке есть В НАЛИЧИИ планшет Acer Iconia Tab w700 64GB!
Даже оператор начал недоумевать от такого. Мы с ним обменялись мнениями, представили, что ведь я не последний, кто получит такой бонус от "Белый Ветер Цифровой". Кто то также наткнется на этот планшет, также поедет за ним, и также окажется в (_! _).
Я всегда недолюбливал "Белый Ветер Цифровой" за его чрезмерно высокие цены. Но решился таки хоть раз закупиться у вас - и очень пожалел.
Какой сервис я получил от "Белый Ветер Цифровой":
1. Любезная операторша сначала, которая не уточнила реальное наличие у магазина.
2. Любезный оператор_2(который ни в чём не виноват в действительности).
3. Ужасный менеджер в магазине на рязанке, упорно предлагающий мне ненужный товар.
4. Ужасный отдел доставки, который даже доставку оформить не может(это может быть и не Отдел Доставки, а косяк склада, но мне то какая разница? Они деньги за что получают? Зачем магазину 1С? Зачем ему вообще телефоны?)
Самое обидное, что этот планшет должен был стать подарком в этот вечер покупки. Подарок родному человеку!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обслуживание никудышное, врут про наличие товара, очень высокие цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Магазин "Белый ветер цифровой" существует в Москве уже много лет и в целом зарекомендовал себя как надежный представитель многих брендов.
В магазине представлен огромный выбор электроники от простейших кнопочных мобилок до дорогих навороченных планшетов и ноутбуков и аксессуаров к ним.
Однако в последнее время популярность "живых" магазинов этой сети падает, а на передовую выходит их интернет - магазин.
Как я уже писала в одном из своих отзывов, крупную и дорогую технику предпочитаю покупать в живую, чтобы иметь возможность потыкать в кнопочки, потрогать пластмасски ну и все такое.
Но в последний раз ситуация сложилась так, что ехать в магазин не было никакой возможности, и единственный выход купить то, что надо, - заказать в интернет - магазине. А надо было планшет. Недорогой, но надежный.
Выбор пал на "Белый ветер". На сайте выбрали подходящий по характеристикам и цене планшет (цена была указана 9990 руб.). Но при попытке заказать он - лайн ничего не вышло. Я решила позвонить по круглосуточному телефону и попросить подобрать аналог.
Менеджеры очень вежливые (мне попались только молодые люди оба раза). Сначала долго рассказывали мне про все, что могло бы мне подойти. В итоге решили все же проверить, и оказалось, что выбранный мною планшет - сюрприз! - есть в наличии, только из - за глюка сайта заказать он - лайн не было возможности. Окей, заказала по телефону, с просьбой привезти после 18. 00, но не сильно поздно, так как у нас маленький ребенок.
На следующий день со мной связался вежливый (!) курьер, и очень извинялся. Сказал, что может привезти в назначенный день, но только поздно вечером, а ведь у меня маленький ребенок (ему передали!). Договорились на следующий день утром, в 9. 30. Он приехал в 9. 00 и полчаса ждал в машине и даже не звонил, боялся разбудить.
Планшет приехал в целости и сохранности, в заводской упаковке, но за 6990 рублей. Оказалось, опять глюк сайта. Но меньше - не больше.
Магазин предоставляет гарантию 1 месяц с даты покупки: при любых проблемах в любом магазине товар обменяют на новый.
В общем, мой первый "блин" покупки техники он - лайн оказался очень даже "не комом" :)
— Плюсы:
Большой выбор. Отличный сервис. Вежливый персонал
— Минусы:
Периодические "глюки" онлайн магазина
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 6990 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—