Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 20:33

5 оценка
Рекомендую

Почему "пока", потому что еще в деле свою покупку не проверяла. Но при курьере все включала и всё было нормально.
Я хочу о другом - о магазине! Искала в сети себе стиральную машинку для дачи. Выбрала модель (в другом магазине) и мне программа подкинула информацию, что в Электрокладе она дешевле. Ну я там и заказала! И только потом полезла отзывы читать... Начиталась...
Нет, в яндексе отзывы хорошие! Но вот в других местах (в частности здесь) - просто "тушите свет"! Просто спать не могла - так волновалась, что, наверное, зря заказала в этой фирме.
Но волновалась я напрасно. Заказ делала в воскресенье, а машинку мою привезли в понедельник в 16 часов. Документы все в порядке, печати стоят. Комплектация тоже в норме. В сесть включала - все вертится и жужжит (мотор). Так что к магазину претензий никаких!
И потом я лично считаю, что отзывы пишут в основном те, у кого что - то не в порядке, чтобы свое возмущение выплеснуть, а у кого все нормально - те вообще никуда ничего не пишут!
Так что я магазин рекомендую!
— Плюсы:
Быстрая доставка. Дешевле, чем у других продавцов
— Минусы:
Пока не обнаружила
Стоимость: 3950 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июня 2017 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Привезли варочную панель с ржавчиной на конфорке. По прошествии 14 дней — после многочисленных звонков и писем, отзывов и претензий — наконец - то вернули деньги и забрали панель обратно. Проблема решена, но нервы помотали.
— Плюсы:
низкая цена
— Минусы:
Служба возврата товара работает из-под палки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мая 2017 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Заказывала у них трижды. Чайник, пылесос и соковарку с сушкой овощей и фруктов. В общем то претензий к магазину нет. Перезванивают оперативно, ассортимент большой, есть из чего выбрать. По поводу доставки товара - читаю предыдущие отзывы - у меня проблем не было - при тебе вскроют, покажут, проверят, пылесос включали вместе со мной)). После доставки в течение недели перезванивают, просят оценить работу служб магазина - менеджера, водителя, есть ли какие вопросы. Как пожелание к магазину - хотелось бы, чтобы была возможность быстрой доставки. По правилам магазина доставка осуществляется у них только на следующий день и только после 15 часов. Это не всегда удобно, бывает, что горит, надо сегодня и сейчас. Пусть и с переплатой за доставку.
— Плюсы:
низкая цена, работа менеджера и водителя
— Минусы:
хотелось бы как пожелание - возможность срочной доставки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: саратовская
Дом №: 31

—

Анонимно

3 мая 2017 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Мне привезли нерабочий видеорегистратор, проверить на месте не смогла, так как он был разряжен. При включении сразу был шум и треск, позвонила курьеру через час, он сказал что приедет за ним, но так и не появился. Далее мне пришлось дозваниваться и общаться с менеджерами и службой поддержки... фактического адреса (офиса) у них нет, в итоге пришлось встречаться у входа на ВДНХ (иначе ждите и платите еще 200 руб.), деньги за доставку неработающего товара не вернули! Магазин видимо рад получить 500 руб. и привозит бракованный товар!
Обращаю внимание, что гарантийный талон магазин не заполняет, печати не ставит и оф. сервис вам откажет в гарантийном ремонте.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
брак, нет офиса
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 21:26

5 оценка
Рекомендую

Нашла фильтр для воды Аквафор DWM 101S Морион в этом магазине за 6 300, заказала здесь же в целях экономии, и удобной доставки. Принят товар могла только после 19 00, а там есть услуга, она конечно платная, но в этом плане очень удобная. В день оформления заказа, мне позвонили, подтвердили заказ. И на следующий день ближе к девяти курьер все доставил. Проверила на наличие дефектов на первый взгляд, после установки фильтр оказался полностью исправен, работает хорошо.
— Плюсы:
Экономия
— Минусы:
не нашла
Время использования: 4 недели
Стоимость: 6300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 21:23

4 оценка
Рекомендую

Искал сыну велосипед. С моделью определился, и начал поиски привлекательной стоимости. Я. Маркет минимальную цену указал на Электрокладе. Велосипед Stinger Aragon 24. Средняя цена в интернет - магазине 14 750 руб. В розничных - выше в среднем на 2000 руб.
На электрокладе ценник был 10200+500 доставка.
Перед заказом почитал отзывы о сайте, сомнения были, но решил заказать.
В конце концов проверку никто не отменял, если что - то не устроит - откажусь.
Заказал. Стоимость 10200 руб. подтвердил оператор, + 500 руб. доставка, всего 10700.
На следующий день, во второй половине дня курьер привез велосипед. Вполне адекватный дядька, на Опель Мерива в новом кузове:)
Велосипед в заводской упаковке. Вскрыл: все на месте, инструкция, гарантийный талон с печатью завода, в общем все гуд. К слову велосипед приехал разобранный, в сборе только рама, заднее колесо, навесное.
Дома собрал, проверил: все гуд. Велосипед новый, ни царапин, ни сколов. Окрашен без притензий. Комплект полный: крылья, отражатели передние, задние и на колеса.
Единственное чем пришлось позаниматься, это настройка дисковых тормозов и подтяжка и регулировка передач. Хотя оператор сказал, что все настроено.
Для меня этот момент не стал негативным, благо инструмент есть и руки правильные.
В итоге экономия вышла 4 с небольшим тысячи рублей. Неплохо.
Я не фейк, живой человек. При заинтересованности слова могу подтвердить.
— Плюсы:
Сэкономил
— Минусы:
Пожалуй нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

28. 09 заказал у них видео регистратор, через 20 минут позвонил менеджер сказал что мой заказ принят и 29. 09 будет доставка. В итоге 29. 09 в обед звонит менеджер и говорит что на складе остался один экземпляр и он в нерабочем состояние, альтернативы они тоже предложить не могут. Пришлось искать в другом магазине, благо время еще есть, так как заказывал его в подарок.
— Плюсы:
не нашел, так как даже не доставили товар
— Минусы:
не знаю что у них есть на складе
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 06, 12. 16 две швейные машины в подарок. номер заказа 372341. Перезвонил менеджер договорились о доставке, менеджер подтвердил наличие. Когда приехал курьер я заметил что одну из машин привезли не ту, позвонил в кол центр, сказали что "возможно пересорт ждите завтра привезем ." Ну думаю до завтра терпит расплатился за одну машинку и отпустили курьера, стали ждать доставку второй машинки. Днем звонит менеджер с номера сотового почему то, мол нет машины, не привезем вам ничего, извините и на этом пообщались... Перезвонил к ним через час говорю смысла мне от одной машинки нет никакого делайте возврат, и буду думать где купить сразу парно. Потому что по одной мне не выгодно покупать. Ну и началась "карусель" как обычно продать мы - ЗА! а как деньги возвращать " пишите заявление -будем разбираться "
Столько отзывов у магазина а сервиса никакого! Не проверить товар - ничего!
Накладные выписывает сам курьер, на таких серых бумажках старого образца с надписью "товарная накладная" ! в первые такое вижу.
Очень пожалел что сделал покупку в данном магазине...
PS. Сегодня 09, 12. 2016 Мне пришло письмо с магазина что мне не будут делать возврат ! " И что им очень жаль что так получилось ) вот так !
И все равно что не прошло 14 дней! и все равно что по факту это их косяк! Ведь я совсем не виноват что у них пересорт )
Хорошо подумайте перед тем как купить товар тут .
— Плюсы:
Нет таковых
— Минусы:
Цена! Хамство сотрудников!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 16:27

1 оценка
Не рекомендую

Привезли утюг с трещиной на рукоятке, принимала пожилая женщина с не очень хорошим зрением. Обменять товар отказались. Не покупайте в этом магазине.
— Плюсы:
Никаких плюсов. Обычный, с виду, магазин
— Минусы:
На фото все минусы видно. Отношение к клиенту отвратительное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз столкнулась с мошенниками по продаже неработающей техники.
Курьер доставил телефон в офис и не дал его проверить - сказав что, проверяйте, а я в течении часа вернусь и заберу если он не работает. Телефон и правда не работал. На кнопки не реагировал, написал что возникла ошибка и используйте другое программное обеспечение. По итогу курьер обманул и не приехал. Магазин неделю не отвечает на претензию:( по телефону сообщают, что ничем помочь не могут.
— Плюсы:
очень быстро перезванивают когда заказал товар
— Минусы:
Хамски работают при возникновении проблем с товаром
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 июля 2016 в 21:31

5 оценка
Рекомендую

ЗаказываЛА и покупаЛА, заказываЮ и покупаЮ по сей день в этом магазине многое: две хлебопечки, пылесос, две мясорубки, две мультиварки, магнитолу, кофемолку, плойку, радиатор для отопления квартиры в отсутствие центрального отопления (именно он - единственный из всего перечисленного и забытого при перечислении) и подкачал: перестал работать на второй день, но позвонила в магазин и его заменили - приехали, забрали, вручили новый, который и работает уже года 4 - 5. Много лет технику привозит курьер Владислав - пунктуальный, общительный, аккуратный, неизменно проверяющий работоспособность техники и напоминающий о гарантийном сроке.
Я, конечно, не могу ничего утверждать, но, простите, у меня впечатление, что негативные отзывы пишут заинтересованные граждане - конкуренты: в "Электрокладе" действительно не самые высокие цены и вполне впечатляющий ассортимент.
Короче, мне нравится "Электроклад"!
— Плюсы:
Приятное общение, большой ассортимент, оперативность доставки
— Минусы:
Разочарование пока что не было и, надеюсь, не будет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 июня 2016 в 15:30

2 оценка
Не рекомендую

Заказал пару кондиционеров (заявка 346455). Связались и доставили быстро. Но их партнёры по установке http://www. climlab. ru/ (предоставляющие скидку 10% на установку при покупке в данном магазине) "динамят" уже неделю. Не рекомендую ни магазин, ни данную Лабораторию климата...
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
компаньёны-динамщики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Отличный магазин! Заказал утром два тв и кронштейн, через полчаса перезвонил менеджер, все уточнил, согласовал время доставки. Курьер, Кошелев Андрей, перезвонил, уточнил когда удобно подъехать. Доставил груз в квартиру, терпеливо ждал пока я тщательно проверял работу тв по всем режимам. Подтвердил, что в течении 2х недель претензии примут в магазине. Чеки, гарантия, накладная - все оформлено надлежащим образом.
Спасибо работникам магазина за приятные цены и за хорошее обслуживание!
— Плюсы:
Качество товара, цены, работа курьера
— Минусы:
цены на доставку несколько выше стандартных
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Привезли СВЧ с браком и отказались обменять.
Не связывайтесь с ними.
Менеджер попался редкостный хам и врун.
Хамство и вранье заключается в том, что менеджер магазина утром звонил для подтверждения заказа. В 9 утра я звонка не слышала, т. к. спала. Потом он перезвонил, я разговаривала по телефону и не взяла трубку. Как только закончила разговор перезвонила, на что Ваш менеджер раздраженным тоном заявил, что МНОГО раз мне звонил, а я такая - секая не отвечала ему. Надо было сразу отказаться от услуг магазина, но я человек самодостаточный и не придала значения этому факту. Как оказалось зря. Т. к. в итоге у меня некачественный товар, отказ на обмен и необоснованные высказывания в мой адрес от старшего менеджера.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ: Никогда не заказывайте там ничего.
А если столкнулись с подобной проблемой, пишите мне. Я обратилась к юристам, можем объединиться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плюют на права клиента
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июня 2015 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

менеджеры не обсуждают с Вами ситуацию, бросают трубки при предъявлении им претензий, признавать своих ошибок не хотят, все проблемы вешают на покупателя.
отсутствовал мой заказанный товар, менеджер по тф предложил мне др вариант, не уточнив, и не предложив мне выбор цвета товара. Я не предполагала, что товар м б разноцветным! я была не у компьютера, проверить товар не могла. привезли быстро, в этот же день, при вскрытии коробки, удивилась, что радиотелефон может быть красного цвета, уточнила у курьера, который ответил, что не разбирается. курьеры уходят быстро, к сожалению... Радиотелефон оказался красно - черным - такой вот гробик! Далее при предъявлении моей претензии о нежелании иметь траурный тф, мне был предложен обмен путем оплаты доп доставки (+300р). или самовывоз (ВДНХ - это для меня др конец Москвы: -2, 5 часа времени на дорогу туда - обратно) На мое возражение, что я не заказывала этот цвет и предложение оплатить мою доставку по обмену горе - менеджеру, опять брошенные трубки. С трудом выбила из менеджеров ты курьера, бегом догоняла его на своей машине, чтобы сдать товар, догнав, курьер вернул - 300 руб за свою доставку. ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ЕСЛИ ТОВАР ВАС ЧЕМ - ТО НЕ УСТРОИТ НЕ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, А ПО ВИНЕ РАБОТЕ ГОРЕ - МЕНЕДЖЕРОВ - ПРОБЛЕМЫ РАСХЛЕБЫВАТЬ ВАМ!
— Плюсы:
быстро привозят
— Минусы:
косяки в работе менеджеров, хамы, бросают трубки при предъявлении претензии
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 мая 2015 в 15:23

5 оценка
Рекомендую

Компанию делают сотрудники. В этом интернет магазине работают уникальные люди. Водитель - курьер Дмитрий, примите наши самые добрые пожелания и благодарность за доставку от19 мая 2015 года. Ситуация была критической - банально не хватило пары сотен рублей за набор Юный химик для ребенка. Дите рыдает, родители в мыле. Дмитрий проявил человечность и искреннее желание помочь. Был готов под честное слово отдать набор с условием перевода недостающей суммы на карту или встречи в другом месте и в другое время. В результате набор ребенку вручен, деньги уплачены.
Дима, спасибо за доброту и человечность!
По мимо этого нужно отметить что цена на наш набор оказалась почти на 40% ниже чем в других магазинах.
Виктория
— Плюсы:
лучшие сотрудники, стоимость
— Минусы:
отсутствуют
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Не связывайтесь с этим магазинов ни при каких обстоятельствах! Товары продают бывшие в эксплуатации. Сначала не рассмотрела при курьере, отпустила его. Позже, в тот же день, повнимательнее присмотрелась, увидела следы эксплуатации (остатки еды на чаше, ложках мультиварки). Звонила в магазин, отказались поменять товар и нахамили.
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Хамство, продажа б/у товаров
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июня 2014 в 19:57

2 оценка
Не рекомендую

Последнее время я часто делаю покупки через интернет - быстро и удобно. Друг посоветовал интернет - магазин электроклад. Когда я зашла первый раз, мне понравились цены, да и выбор сравнительно большой.
Но меня сразу оттолкнуло отношение операторов, очень грубые, разговаривают можно сказать по хамски, на мои вопросы касаемо товара просто не смогли ответить, и еще очень недовольно высказались в мой адрес, а потом повесили на ожидание на 10 минут. И в итоге просто повесили трубку.
К тому же не дают точный физический адрес и даже электронную почту по которой с ними можно связываться, в общем я бы точно не могла посоветовать этот магазин никому, лучше пользоваться проверенными сайтами.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
плохое качество обслуживания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—