Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 ноя. 2013 в 17:23

5 оценка
Рекомендую

Хороший магазин, сколько ни покупала технику себе или родным - всегда шла именно туда. Прекрасно вышколенный квалифицированный персонал. Качество техники очень хорошее, да и гарантия у них и сервисное обслуживание было очень хорошее. Не понимаю, почему закрыли такой хороший магазин. На его месте теперь очередной Эльдорадо в котором жутко навязчивый сервис. Не знаю, закрыли ли в самой Ивантеевке основную фирму, или ж она окончательно перепрофилировалась в строительную фирму - незнаю. Но, лично мне очень нравился магазин Беренгов Пролив.
— Плюсы:
Уютный, хороший, близко, качественная техника, хороший и бесплатный сервис ремонт
— Минусы:
Уже закрыли во Фрязино

—

Анонимно

26 апр. 2013 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

Первой нашей покупкой в "Беринговом проливе" стал пылесос, пока мы выбирали и думали, что купить, продавцы - консультанты летали и порхали вокруг нас. В итоге, купив пылесос, попользовались мы им всего пару раз, после чего он практически перестал всасывать пыль. Когда же мы пришли в гарантийный отдел, сначала мы замучились искать персонал, который, узнав о нашей проблеме, тут же попрятался, когда нам удалось все - таки поймать сотрудника гарантийного отдела, он всячески пытался отговориться от нас, мол это не брак, мы сами его сломали и это наши проблемы, в итоге, после долгих прений и приперательств, пылесос все - таки забрали на экспертизу. Результаты экспертизы нас шокировали еще больше, чем обслуживание: нам сказали, что внутри пылесоса был найден строительный мусор и мы сами в этом виноваты.(А мы то всего пару раз пропылесосили квартиру, и ни ремонта, ни чего - то подобного у нас не проходило). Деньги нам возвращать отказались, так же как и заменить товар. Видимо они сами что - то пылесосили продаваемым товаром у себя на складах перед продажей, или же перед экспертизой, чтобы не возвращать деньги.
Решив, что снаряд в одну и ту же воронку два раза не попадает, мы снова отправились в Берингов, на этот раз - за телевизором. Через 3 месяца после покупки телевизор начал выходить из строя: пропадало изображение, но оставался звук. И снова нас ожидало увлекательное путешествие в службу гарантийной поддержки. Как ни странно его без вопросов забрали на ремонт по гарантии, но, возвращая его через полтора месяца, почему - то все - таки забыли починить. Снова море приперательств и ругани, с полным желанием перекинуть вину за некачественный товар на покупателя, но в итоге телевизор нам удалось сдать обратно.
Больше желания покупать что - либо в Беренгове у меня не осталось...
Когда же Беренгов "сменил флаги" и стал Эльдорадо, меня это совсем не удивило. Эта фирма уже не в первой манипулирует открытием дочерних предприятий, ради завлечения клиентов.(такая же ситуация была с магазинами "ЭТО") Собственно с эльдорадо тоже связано много неприятных воспоминаний о качестве, продаваемого у них товара, но это уже в другом отзыве.
— Плюсы:
низкие цены;
— Минусы:
ужасное качество; никчемное обслуживание; отсутствие ответственности за проданный товар;
Время использования: 2 покупки
Стоимость: 8000 руб
Год посещения: 2011

—