Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мар. 2016 в 15:11

2 оценка
Не рекомендую

Приобретали с супругом телефон мне на 8 марта. Заранее выбрали модель, 8 числа приехали покупать, данной модели не оказалось в наличие, но продавец сказал что если мы часик подождем, нам его привезут в этот самый магазин, но самим съездить забрать его оттуда нам не позволили. Мы согласились подождать, привезли телефон, по своей глупости мы его досконально не проверили, ну а предлагать никто и не стал. Осмотрев его дома было выявлено, что камера телефона не соответствует заявленным характеристикам, вместо 8 тянет на 3. 2, внутренняя память вместо 8 Мб в телефоне показывает только 2 Мб (на что в магазине ответили "она там есть"), но возможно здесь вина не сотрудников магазина, а производителя ZTE, и так как мы в этом небыли уверенны и из недостатков телефона было ещё и то, что он нагревался при разговоре, на следующий день супруг вернулся в данный магазин чтоб заменить телефон на более качественный, перед этим проконсультировавшись с отделом по правам потребителей. Заявление на проверку технически сложного устройства продавцы приняли и сказали ждать письма по адресу жительства, телефон забирать не хотели (так они тянут 14 дней до окончания срока возврата), но в итоге забрали на проверку, и чек на приобретение телефона забрали себе, сначала пытались отдать копию чека, в итоге все таки чек вернули нам. Отмечу что в этот же день и в это же время вместе с моим супругом пришел ещё один покупатель по вопросу возврата телефона другой модели марки ZTE, который так же приобрел 8 марта для супруги)) претензия та же - телефон нагревается. Прошло более 14 дней, не дождавшись никаких писем мы вернулись в магазин, на что нам сказали что письмо было отправлено, но не суть, могли бы позвонить хотя бы. Телефон вернули тот же, сказали что при проверке дефектов выявлено не было, поэтому оснований для возврата денежных средств нет, на мою просьбу принять от меня доплату и обменять мне телефон на другой - отказали, на что имеют право (но в моей практике такое случалось, что магазин шел на встречу и обменивал телефон, который просто не устраивал). Тут уж виноваты сами - не проверили всё и сразу при покупке (не исключено что изначально телефон нам продали отремонтированный). Кстати взяли контакты у второго покупателя с заявлением на возврат, ради интереса созвонились, ему так же ничего не обменяли))
— Плюсы:
Возможно есть
— Минусы:
Не доброжелательное отношение к покупателям
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте!
Речь, конечно же пойдет не о лохах. А о менеджерах салона связи и людях плохо разбирающихся в современных веяниях цифровых течений, часто преклонного возраста, из которых и пытаются делать лохов. Нет, по жизни они не лохи. Просто много работали, жизнь была другой, и потому плохо разбираются в вещах, в вещах сейчас обычных и понятных, даже для детей отроду 7 - ми лет.
8 декабря 2015 года.
Такого развода... да, я давно не видел.
7 декабря я и еще группа лиц определенного рода, подарили деду сенсорный телефон. Ну думаю ладно, завтра все настрою. Тем более телефон знакомый. Пару дней его тестировал, на предмет вернуть обратно в магазин или нет. С утра, что то забегался. День прошел в суете. А в конце дня, по делам поехали с дедом в магазин. Обратил внимание, деда давно нет. Более часа. И тут шагает дед, радостно объявляя, что все сделал. Всего за 12 000 рублей. Говорит, - "Я зашел Sim карту поменять, а мне установили Вибер, ДубльГИС, карты, расписание автобусов, антивирус. Карту памяти и защитное стекло. Плюс дали, какую то пожизненную гарантию!". Я так сразу и не понял, на что пожизненную? Да и пленка уже была установлена?!?
Время поджимало, подумал дома разберемся.
Ладно, карта памяти 2000 рублей, пленка 500 рублей. Но что, что бл... блин горелый, можно еще в наше время установить в телефон на 9500?!?
И что же Вы думаете? Что они установили?
Должно быть стыдно "Цифровой папа". Совесть, что это? Это не приложение на телефон, нет. Это слово неведомое и для вас устаревшее. Честь? Да ладно, это только в кино на MX плеере бывает.
Предлагаю вам переименоваться в "Цифровой ...". Тогда буде соответствовать вывески.
Вы бы еще бабушкам SIM карты продавали по 10 000 рублей, объясняя - они же nano mini!
Наживаетесь на людях, всю свою жизнь проработавших.
Все хотите на чужом горе, свое счастье построить!
Возвращаясь к вопросу - "Что они установили?"
И так ...
за 9999, 00 рублей был установлен "Пакет настроек "Platinum""!
И все! Все шито крыто. В чеке более ничего нет.
Хватаю телефон, посмотреть что добавилось к стандартным, предустановленным приложениям и программам. Что вижу...
Установлена масса бесплатных (в том числе и условно бесплатных) приложений. Из которых, что стоит денег, это Навител (Navitel) и антивирус доктор Веб (dr. Web).
Я на сайт "Цифрового ...". Думаю вот, сейчас посмотрим, что входит в пакет настроек. Сейчас мы увидим, как настроена пожизненная, чего то там...
Ан нет, не тут то было. Захожу на сайт, там такого пакета настроек нет! Есть только максимальный. Ну дела, думаю.
Сам сайт "Цифрового ...", прошу прощения, папы, вызывает... я даже не знаю, что он вызывает. Я не думал, что в 21 веке возможно такое вероломство и невежество. Кто - нибудь знает, что такое "Установка антивируса "Premium" ну устройство (навсегда)"?!?
А тандем надписей, "Установка антивируса на устройство (2 года)" и "Установка антивируса на устройство (1 год)". В рамках стоимости и смысла вообще? Установка антивируса на устройство (2 года) - 549 рублей, а установка антивируса на устройство (1 год) - 5000 рублей!
Что на 2 года дешевле, чем на 1 год? Так, навсегда всего 2599 рублей :)
Существующий на сайте пакет настроек «Максимальный», да что вы? Всего 1590 рублей? Не может быть!
В состав пакета входят (минимум 50 % бесплатных приложений, если не все 100) программы: Safe Battery (программа для экономии заряда батареи); Opera; Viber; VK клиент; НГС (Новостной портал о жизни страны и края; 2Gis; MX плеер; K9 (почтовый клиент); Антивирус; Office; Афиша (новости кино, новинки, премьеры и отзывы всё что нужно истинному ценителю кинематографа) и 12 пунктом - самое сладкое 10 приложений на выбор. Уау... сладости.
На эти деньги, можно столько "сладкого" взять, вы не поверите.
Я Вам так скажу, - "Если Вы вдруг решите порадовать своего близкого человека, подарив ему один из модных сейчас гаджетов и в радиусе 3 километров от Вас есть хотя бы один филиал "Цифрового лоха", прошу прощения, "Цифрового папы", то Вы в группе риска по расставанию с денежной суммой, превышающую стоимость самого гаджета. Не выпускайте своих, из дома пока не сделает, все, что нужно. А то набредут, на таких вот менеджеров.
И Вы понимаете, начинаю складывать суммы. Не идет и все. Ну не набирается на 10000.
Белым пятном, только осталась "бессмертная" услуга "Гарантия от Цифрового ПАПЫ". Стоимость которой, необходимо было уточнить у продавцов - консультантов. Что я и сделал. Придет ответ с салона. Посмотрим, что ответят? Я представился, человеком в возрасте, плохо разбирающимся в технике.
Хотя, какая разница, сертификата на услугу "Гарантия от Цифрового ПАПЫ" все равно не было, поэтому она вряд ли была включена в пакет оказанных услуг.
С Навител, тоже не понятно. Его покупка вызвала, если мягко сказать, сомнения.
Письмо о регистрации покупки, на почту (ему в салоне "Google аккаунт" завели) не приходило. Не было письма и с серийным номером и лицензионным ключом программы Навител версии 9. 6.61 (для android).
Сам Навител, при попытке обновления, восстановления и т. п., выдавал вот такие замечательные штуки
Закинули, в службу технической поддержки соответствующее письмо.
Посмотрим, что ответят.
Картографический файл, так вообще датирован 7 октябрем 2015 года.
А визит в салон был месяцем позже.
За что, спрашивается деньги уплачены. За Навител "навсегда" твой?!?
С антивирусом на всегда, ха, ха. Она может конечно и есть, пожизненная лицензия. Но в этом смысле, она справедлива только к одной версии антивируса, т. е. антивирус не сможет обновится до следующей. Это как в сказке - вечная игла. А если игла сломана, так сказать "вылечена" руками растущими от "головы", так вообще огонь.
В интернете полно всего для установки любой версии антивируса, ключи любые. Которые можно "продлить" (заменить). Неужели эти менеджеры так и сделали. Не может быть, не могли они так :)
Пока, на этом все.
Ждите продолжения...
Всего Вам доброго!
_
P. S. # 1 Вот и продолжение.
Пришел ответ на запрос, отправленный в техподдержку Навител.
Что и требовалось доказать. Наш ключик в списке. Первый.
Дело в том, что когда продан…

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

Зашла в отдел сотовых в ТК "Мега". Мне нужно было купить телефон с хорошей камерой и звуком, к бренду особых предпочтений не имею, кроме, естественно, "китайцев". Темноволосая девушка продавец меня поприветствовала, я подошла к витрине посмотреть аппараты, уже ожидая, что мне сразу начнут что - нибудь навязывать. Но, этого, к радости, не случилось. Мне понравилось внешне несколько телефонов, и девушка, как чувствуя, подошла ко мне. Мы посмотрели все понравившиеся модели, и она легко мне объяснила разницу между этими телефонами.
Я остановила выбор на одном Samsung'е. В нем была и хорошая камера, и отличный звук. Не имея в прошлом опыта пользования моделями этого бренда, я с легкостью, с помощью продавца быстро разобралась в нем! Мне посоветовали и установили за отдельную плату приложения, которые на самом деле оказались мне нужны. А еще антивирус. Зная себя, я бы точно забыла его поставить! Также, мы установили в телефон новую флеш - карту большого объема, мне она просто необходима, ведь в телефоне с плеером должно быть много музыки! А звук в наушниках оказался просто отличный! Предупредительность девушки меня очень порадовала. Вместе с этим я купила пленку и новый чехол. И, вернусь еще за одним, другого цвета, под настроение!
— Плюсы:
Продавцы компетентны Обслуживание ненавязчивое Большой выбор чехлов разных цветов!
— Минусы:
Не нашла
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: пр. Красноярский рабочий

—

Анонимно

21 фев. 2014 в 19:50

2 оценка
Не рекомендую

Это реально какой - то кошмар, а не магазин. Я пол года заходила в этот магазин, потому что он стоял как раз в здании, где я работу, присматривала себе там телефон. Я познакомилась с продавцами, смотрела и смотрела себе хороший телефон, чтобы зарядку держал, чтобы стильный был, удобный комфортный. Мне изо дня в день предлагали одну модель - Philips. Да, я согласна, телефон супер, но вот дело в том, где я его купила.
Недели не прошло все стало тупить, абсолютно все.
Еще перед покупкой телефона обратила внимание, что когда у них упал на пол телефон, они его как ни в чем не бывало поставили обратно и дверочку закрыли, а продают эти самые телефоны, они как раз с этих витрин достают и в коробку их...
Но я почему - то на это внимание не обратила. Пришла - купила и пошла дальше. Только вот проблемы с эти телефоном сразу начались... И вот теперь собираюсь с мыслями нести его обратно в этот магазин, пусть чинят, пусть деньги отдают, что хотят делают, только пусть заберут, а то я с этим телефоном только мучаюсь.
— Плюсы:
телефон то хороший был
— Минусы:
отвратительный магазин

—